Name: Не допомагають у вирішенні питань шахрайства
Item: booking.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 травня, 2024 год 15 переглядів

Хочу поділитися своїм недавнім досвідом користування booking.com, який виявився вкрай неприємним. Я забронювала квартиру на їхньому сайті і після цього отримала повідомлення, як я вважала, від власників, з проханням підтвердити бронь і перейти за посиланням, що я й зробила. Однак, після введення даних моєї картки, мені було несподівано запропоновано доплатити 250 євро. Після першої спроби оплати мені повідомили, що платіж не пройшов, і я маю спробувати ще раз, що я й зробила. На жаль, я сплатила 250 € двічі. Підтримка в чаті запропонувала мені сплатити з іншої картки, стверджуючи, що платежі не були отримані, проте транзакції були заблоковані коли я спробувала оплатити з іншої картки моїм банком, і з цієї картки нічого не було сплачено. Потім я зв'язалася з власником квартири, який підтвердив, що це шахраї, і що вони не надсилали мені жодних посилань. Моя бронь була підтверджена на сайті, і додаткових дій не потрібно. Я звернулась в службу підтримки booking.com, так як повідомлення я отримала в їхньому додатку, але вони мені навіть не відповіли.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

booking.com
Всі відгуки

1.4 5

45 відгуків / 5968 переглядів

Всі відгуки

booking.com

Сайт booking.com - масштабный туристический портал, на котором собрана наиболее ценная информация для современного туриста - цены, наличие мест, категории номеров и т.д..
Сайт booking.com предоставляет информацию и отзывы об отелях и гостиницах со всех уголков земного шара. В целом, на сайте предложено варианты размещения из более чем 205 стран.... детальніше

www.booking.com

Перейти на сайт

Бронювання готелей