booking.com відгуки клієнтів / страница 2
booking.com відгуки клієнтів
booking.com
Сайт booking.com - масштабный туристический портал, на котором собрана наиболее ценная информация для современного туриста - цены, наличие мест, категории номеров и т.д..
Сайт booking.com предоставляет информацию и отзывы об отелях и гостиницах со всех уголков земного шара. В целом, на сайте предложено варианты размещения из более чем 205 стран.... детальніше
Сайт booking.com предоставляет информацию и отзывы об отелях и гостиницах со всех уголков земного шара. В целом, на сайте предложено варианты размещения из более чем 205 стран.... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 45 відгуків
www.booking.com
Перейти на сайт
Бронювання готелей
БУКИНГ СТАЛ САЙТОМ МОШЕННИКОВ И ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ
Надають невірні дані про апартаменти
Шахраї які ігнорують клієнта
Розміщають на сервісі неперевірені готелі/апартаменти
Кожна проблема закінчується тупим ігнором служби підтримки
Саме так на кожному кутку кричить на нас реклама.
Все добре до того часу, як тільки не станеться якась проблема.
І тут ви зрозумієте, що служба підтримки відсутня ВЗАГАЛІ.
З вами буде спілкуватися робот, який пообіцяє вам рішення проблеми...але, авжеж , ніхто нічого не зробить.
Більш тупорилого ігнору не бачив.
Барселона, Habitat apartaments
В результаті, дві жінки і троє неповнолітніх дітей пішли посеред ночі шукати притулку.
Це був жах!!!
Звернулися до Booking щоб врегулювати питання, та марно, представники помешкання, сказали... Читати відгук Забронювали апартаменти в Барселона через сервіс Booking, гроші списали одразу, зв'язалися з помешканням через Booking, заздалегідь обговорили заселення о першій ночі, отримали підтвердження, що будуть чекати з 1-2 ночі. Приїхали, ніхто не відчинив((((
В результаті, дві жінки і троє неповнолітніх дітей пішли посеред ночі шукати притулку.
Це був жах!!!
Звернулися до Booking щоб врегулювати питання, та марно, представники помешкання, сказали що вони помилилися, але нічого страшного, вважали це нормальним, всі ж помиляються, ніхто не вибачився. Booking вибачився, запропонував знижку на наступне бронювання, але вплинути на ситуацію так і не зміг, вочевидь, як мені стало зрозуміло не мають вони таких інструментів, тобто, не несуть ніякої відповідальності.
По суті, помешканням, було нанесено моральну та матеріальну шкоду моїй сім'ї, а Booking не зміг виступити гарантом безпеки та прав користувачів, чим показав свою нікчемність.
Для себе я зробив висновки, що використання сервісу є марним, і вочевидь, без корисним занняттям, а також це може вплинути на ваше здоров'я.
А що до можливого використання сервісу для шахрайства, то й говорити нічого. Для шахраїв саме те..... Ніякої відповідальності!!!
А ще, в помешканні, на мою родину чекав дуже неприємний сюрприз..... Що правда мої маленькі Бендерівці ;), його швидко знешкодили)))
На Booking.com появились фиктивные объекты. Будьте осторожны!
Вообще ни за что не отвечают!
Захожу на сайт, пытаюсь отменить заказ, а это невозможно! Букинг уже нацелился на свою комиссию и им на всё плевать, ведь за ущерб жилью они никакой ответственности не несут. Неоднократные попытки дозвониться хоть по одному из 2 телефонов служб поддержки в Киеве ничего не дали. Дозвониться невозможно в любое время суток. Уверен, что оба эти номера давно не работают, т.к. ранее мне на мобилку звонили представители букинга-иностранцы с ломаным русским с британских и испанских номеров.
В итоге переключаюсь на линию на английском (единственную, на которую реально дозвониться). Слышимость преотвратная, гул и ужасное эхо, по 5 раз переспрашиваю моего оператора. В конце концов выясняется, что можно отменить заказ, только если согласен клиент! Что за бред? То есть мне посоветовали отдать квартиру под бордель на сутки неадеквату, который звонил мне 7 (!) раз в течение всей ночи!! Уверен, что если бы такая ситуация произошла где-то в США или Западной Европе, реакция букинга была бы совсем другой, но наши владельцы для них - просто способ срубить бабло и ничего больше.
Ужасный сервис для владельцев
Другие жильцы в первый же день сломали диван, да так, что стоимость ремонта в 5 раз превысила стоимость залога. Реакция букинга - надо было страховать жильё. А за что тогда вы берёте ваши грабительские 15% от суммы, если вы ни за что не отвечаете?
Служба поддержки просто нулевая. Задал элементарй вопрос: можно ли оплатить гривневой картой счёт в евро? Ответ был, как будто оператор вопроса вообще не читал: "Оплачивайте счёт онлайн".
Ночевали на улице с детьми
Мы были уставшие после долгой дороги, а на улице было холодно, мы предпринимали отчаяные попытки попасть хотя-бы внутрь так как было очень холодно, слава Богу спустя несколько часов другие поестители отеля нас впустили в холл, где мы и были вынуждены ночевать. Служба поддержки уже тогда нам сказала что ничем помочь не может.
По приезду домой я обнаружила что мою бронь отменили и я не могу даже написать негативный отзыв, хотя деньги за проживание сняло еще до поселения (260 евро), а компенсировать никто ничего не собирается, служба поддержки Booking.com сказала что ничем помочь не может!
Втридорого. Охреневший " посредник".
Отличный сервис для самостоятельных путешественников
Однако следует иметь в виду, что из-за объемов и массовости цены на отели у туроператоров могут быть значительно ниже.
Всегда лучше перепроверять и сравнивать.
Лучший сайт для бронирования отелей и апартаментов в мире
Booking com-мой любимый сайт. И не только за то, что всегда можно найти отели по подходящей цене, но и за то, что можно в любой день (но... Читати відгук Хочу поделиться своим опытом использования системы онлайн-бронирования booking com. Мы не так давно стали любителями путешествий, и этот сайт дарит нам чудесную возможность выбора отеля на любые даты и на любой срок.
Booking com-мой любимый сайт. И не только за то, что всегда можно найти отели по подходящей цене, но и за то, что можно в любой день (но только не за сутки) бесплатно отменить эту бронь . Но здесь есть один момент, который я освещу ниже.
Что очень удобно- получаешь сообщения на почту, что цены в городе, где вы зарезервировали номер, упали. И вы можете спокойно распрощаться с первым вариантом и найти что-нибудь более привлекательное. Я так делаю иногда до 10 раз, в итоге всегда выигрываю в звездах и цене. Деньги с карты отели не снимают, но это о зарубежных ,а с нашими все может быть...
Так что когда вы выбрали отель, и он вас устроил территориально и по цене, начинайте читать условия. Как правило большинство отелей дают гарантию бесплатной отмены бронирования, но в тоже время могут заблокировать средства на счету в сумме равной стоимости проживания. Итак,
Момент 1. Если вам пришла смс, что со счета снята сумма, но в условия написано что "предоплата не взимается", то то это может означать, чти что некоторая просто заблокирована, и вы до определенного времени не можете снять деньги. Но она есть на счету
Совет. Используйте кредитку, на которой нет денег .Мою знакомую это однажды спасло. Она решила бесплатно отменить бронирование, ан вот и нет, из банка приходит sms, что на счету недостаточно средств и бронирование отменено. То есть отель пытался не просто блокировать сумму, а хотел ее снять. А потом доказывайте , что вы не верблюд.
Момент 2.Как фильтровать поиск самых лучших предложений? Все просто. Нужно выбрать сортировку по цене, или по звездам, лтбо близость к каким-то объектам (вокзалу, центру) , обязательно указать количество людей, тип номера, точные даты, ценовой барьер. Затем анализируем отзывы, они тут же, на главной странице. Оценка идет по 10-бальной шкале, и если средний отзыв не менее 7 , я отелю доверяю. Если отзывов нет или их мало (всего 2-3) иду в trip advisor , о котором уже писала и который более честен с отзывами, и ищу отзывы там.
В итоге все равно возвращаюсь к booking и останавливаюсь на этом или другом подходящем объекте.
Момент 3. Ближе к вашей дате въезда цены, как правило, еще больше падают, так что не поленитесь и гляньте, может вы уже имеете возможность забронировать Букингемский дворец?