Добрый день. Вы правы, в субботу был технический сбой в работе. Наши специалисты активно работали над его восстановлением и во второй половине дня все телефонные линии работали. Извините за неудобства, будем благодарны за понимание. С уважением, администрация "СантаЛен"
Пережила шок, в пятницу стало плохо началась почечная кролика, обратилась к урологу, проконсультировали, назначили лечение, направили на УЗИ и анализы на субботу в Ирпень, уехала домой,позно вечером поднялась температура сорок, я вполубреду не знаю что делать никаких контактов доктора нет, куда звонить что делать не знаю.Ночь сбиваем температуру, утром еду в Ирпень, на рицепшене озвучиваю что мне плохо у меня... Читати відгук Пережила шок, в пятницу стало плохо началась почечная кролика, обратилась к урологу, проконсультировали, назначили лечение, направили на УЗИ и анализы на субботу в Ирпень, уехала домой,позно вечером поднялась температура сорок, я вполубреду не знаю что делать никаких контактов доктора нет, куда звонить что делать не знаю.Ночь сбиваем температуру, утром еду в Ирпень, на рицепшене озвучиваю что мне плохо у меня температура, на что мне говарят сядьте на диванчик, девочки сейчас подойдут, подошли девочки забрали меня в манипуляционный кабинет взяли кровь и досвидания, пошла на УЗИ,после на рицепшене опять говорю что мне плохо, реакции ноль, девочки заняты флиртом с докторами, собрав все силы, ещё надо доехать домой в Бучу, уезжаю.Дома температура пью антибиотики облегчения нет, в воскресение обращаюсь в другому специалисту, оказывается курс лечения назначиный мне не подходит. Результат выкинутые на ветер две с половина тысячи гривен и двое суток адских мучений. Робота с клиентами-пациентами ужасная ни кому не советую туда обращаться.
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Выкачка с людей дениг, назначение процедур и анализов ненужных результат которых надо ждать очень долго.
Добрый день, Леся. По результату нашего с Вами телефонного разговора мы внимательно изучили Вашу медицинскую документацию. Каких-либо замечаний к врачу урологу мы не выявили. Это также подтверждается и результатом нашей с Вами беседы! В тоже время Вы, выражаете неудовольствие нашими администраторами на рецепции. Мы обязательно «поднимем» видеозаписи, что бы разобраться в данной ситуации. Мы приглашаем Вас к нам на встречу для урегулирования конфликта. С пожеланием быстрейшего выздоровления, администрация медицинского центра "СантаЛен"
Записались на прийом, потрібно обслідування всієї родини - батько, мати, дитина 10 років. "Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою. Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру. Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не... Читати відгук Записались на прийом, потрібно обслідування всієї родини - батько, мати, дитина 10 років.
"Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою. Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру. Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не зробити, то як можна бути впевненим у тому, що ця людина може надати кваліфіковану медичну допомогу?
В мене дитина не знає московської язеки, розмовляє українською все життя, вивчає англійську. Всі друзі спілкуються з нею українською, школа українською, в родині українська і тут перед дитиною буде якась хохлушка язекать московською говіркою?
Мені що потрібно дитину віддати на курси москвовської язеки, що б вона могла зрозуміти такого "лікаря", а самому сидіти принижуватись в своїй країні, слухаючи москвоязеку недолугу "лікарку-хохлушку" яка вважає занепотрібним жити в Україні, знати та вміти користуватися українською мовою, як забов'язані всі громадяни України?
Щось почали казати що медецина аполітична, але моя десятирічна дитина ще більш аполітична, чому є нормою до неї звертатися зайвою язекою, принижувати її, сіяти невпевненість у собі через незнання якоїсь говірки, а не просто надати послугу українською мовою в своїй країні.
Переваги:
відсутні
Недоліки:
Медичний заклад розрахований на хохлів та їх "старших братів" москалів які розуміють і спілкуються московською говіркою. надавати послуги українцям їм бракує знання українскої мови.
Были в клинике Санта лен в Буче. Записалась на осмотр у гинеколога за 360 грн.мало того что встретила нас администратор которая сделала очень не довольное лицо, притом разговаривала с нами через зубы.так еще когда я зашла к 'гинекологу' она мне сказала что за 360грн она может со мной только поговорить, и что ни какого осмотра делать не будет.а... Читати відгук Были в клинике Санта лен в Буче. Записалась на осмотр у гинеколога за 360 грн.мало того что встретила нас администратор которая сделала очень не довольное лицо, притом разговаривала с нами через зубы.так еще когда я зашла к 'гинекологу' она мне сказала что за 360грн она может со мной только поговорить, и что ни какого осмотра делать не будет.а если я все таки хочу провериться , то мне нужна как минимум 1000грн.. Вообщем, мне конечно говорили что обслуживание в этой клинике ужасное, но я думала они преувеличевают. Но НЕТ все и вправду УЖАСНО!!!
Добрый день "Миша Людвиченко" или "Анастасия" (на разных форумах под идентичным отзывом Вы представились по-разному). Вы описали очень странную ситуацию. Все наши клиенты за 360 грн. получают полный гинекологический осмотр (включая простую кольпоскопию и осмотр в зеркалах на кресле). Ранее подобных жалоб никто не оставлял. Если Вы и правда были у нас на приеме - просим предоставить нам Ваши данные, что бы мы могли провести служебное расследование. С уважением, администрация МЦ "СантаЛен"
Была в Санта Лен Ирпень на прошлой неделе. Остался осадок от посещения, врач на узи не рассказала какой результат исследования, мне самой пришлось все распрашивать, врач в ответ была не расположена на беседу, отвечала резко почти по хамски. Очень жаль когда получаешь за небесплатно обслуживание как в обычной поликлинике. "Спасибо" врачу Лозинской(((
Не довольна халатным отношение персоналом. Была на консультации у Надежды Васильевной, сдала нужные анализы. приёмом осталась довольна. обещали позвонить через 4-5 дней, сказать результаты. Прошло 6 дней, звонка так и не дождавшись, решила сама позвонить, напомнить о себе. Сказали, что результаты готовы и врач со мной свяжется. Шёл 6 день после моего напоминание, со мной так никто и не... Читати відгук Не довольна халатным отношение персоналом. Была на консультации у Надежды Васильевной, сдала нужные анализы. приёмом осталась довольна. обещали позвонить через 4-5 дней, сказать результаты. Прошло 6 дней, звонка так и не дождавшись, решила сама позвонить, напомнить о себе. Сказали, что результаты готовы и врач со мной свяжется. Шёл 6 день после моего напоминание, со мной так никто и не связался, решила снова позвонить и опять же обещали перезвонить. Я уже поняла, что это безрезультатно и решила поехать туда (так как отданы не маленькие деньги за консультацию и анализы). На рецепшене девушка сказала, что по телефону они уже не разглашают информацию о анализах и выдают лично только на руки (о чем мне никто не разу не сказал), она распечатала мои анализы в которых ничего не понятно (так как я не врач), спросив, кто мне разъяснит результаты, она ответила, что нужно снова записываться на консультацию ( а это снова лишнее время и деньги). Ушла разочарована, забрала свои анализы, пойду в другую клинику. Сюда больше ни ногой и другим не советую, зря потраченное время( пол месяца ждала результаты анализов) и деньги.
По поводу препарата Мосвеспазм хочу добавить, что я не писала что он не разрешен к испорльзованию в Украине, а еще проходит клинические испытания, так как препарат новый . У нас в стране все можно и лекарства на детях испытывать можно. Вы говорите, что его можно использовать грудничкам от 6 месяцев, так експерементируйте со своими детьми, а не гробьте больных пациентов... Читати відгук По поводу препарата Мосвеспазм хочу добавить, что я не писала что он не разрешен к испорльзованию в Украине, а еще проходит клинические испытания, так как препарат новый . У нас в стране все можно и лекарства на детях испытывать можно. Вы говорите, что его можно использовать грудничкам от 6 месяцев, так експерементируйте со своими детьми, а не гробьте больных пациентов своей клиники. Вы вообще изучали действие препарата на организм взрослого человека, неговоря уже о ребенке. Почитайте, что о нем пишут пациенты применявшие его. Неужели трудно было подобрать нужный спазмолитик какой соответствуей возрасту ребенка без таких жутких побочных действий в том числе удушье, анафилактический шок. Сейчас вспоминаю как ребенок ночью вздрагивал всем телом и хватала ртом воздух. Это что? Вы понимаете чем все могло закончиться. Выбор аналогов этого препарата достаточно большой. А Вашему професору САЛТЫКОВОЙ хочу пожелать, чтоб кто-нибудь ее детей так подлечил. Главное вовремя бумажку подсунуть подписать , что ты со всем согласна и с лечением и с диагнозом, чтоб потом не за что не отвечать. Сама мол идиотка пошла в аптеку, сама купила, сама лечила. Зачем вы берете с пациентов расс писки, что с лечением они согласны еще до того как будет виден результат? В нормальной стране Вы бы заплати хорошую компенсацию за вред нанесенный пациенту и еще моральный ущерб оплатили -бы.
Знаете, что уважаемая администрация. Ваши врачи не только не способны поставить правильный диагноз,но и нормально узи сделать не могут. Мою дочь после обследования направили лечить в ОХМАДИТ увеличенная дольчатая селезенка состоящаяиз 4 частей ( размер как у взрослого человека) как можно писать заключение норма? Песок в левой почке? тоже норма? И не заметить у ребенка хронический колит, зато направить сделать анализы на все виды глистов. Глистов у нас не обнаружено кстати
Знаете, что уважаемая администрация. Ваши врачи не тоько не способны поставить правильный диагноз .но и нормально узи сделать не могут. Мою дочь после обследования направили лечить в ОХМАДИТ увеличенная дольчатая селезенка состоящаяиз 4 частей ( размер как у взрослого человека) как можно писать заключение норма? Песок в левой почке? тоже норма? И не заметить у ребенка хронический колит, результаты анализов... Читати відгук Знаете, что уважаемая администрация. Ваши врачи не тоько не способны поставить правильный диагноз .но и нормально узи сделать не могут. Мою дочь после обследования направили лечить в ОХМАДИТ увеличенная дольчатая селезенка состоящаяиз 4 частей ( размер как у взрослого человека) как можно писать заключение норма? Песок в левой почке? тоже норма? И не заметить у ребенка хронический колит, результаты анализов были предоставлены, зато направить сделать анализы на все виды глистов. Глистов у нас не обнаружено кстати
Добрый день. Мы благодарны Вам, что нашли время и написали отклик и мы Вашу ситуацию передадим на рассмотрение руководству. Для более детального изучения Вашего вопроса и принятия административных решений просим Вас обратиться в отдел контроля качества нашей клиники по телефону - 093 080 92 22, или электронной почтой - [email protected] Заранее благодарны! С уважением, Администрация "СантаЛен"
Первый раз пишу отзыв. Мы уже все привыкли к "качественному" медицинскому обслуживанию, но тут уже просто крик души. Обратилась я в эту клинику так, как альтернативы в г. Буче кроме поликлиники нет. Консультация врача гастроентеролога нужна была срочная, у ребенко сильно болел живот. Нас записали на прием. Предварительно сделали необходимые анализы и УЗИ брюшной полости и почек. На узи обнаружили... Читати відгук Первый раз пишу отзыв. Мы уже все привыкли к "качественному" медицинскому обслуживанию, но тут уже просто крик души. Обратилась я в эту клинику так, как альтернативы в г. Буче кроме поликлиники нет. Консультация врача гастроентеролога нужна была срочная, у ребенко сильно болел живот. Нас записали на прием. Предварительно сделали необходимые анализы и УЗИ брюшной полости и почек. На узи обнаружили увеличенную поджелудочную, почки былы в норме После назначиных врачом препаратов 3 дня было относительно все нормально. На четвертый день у ребенка началась жуткая алергия. Все кисти покрылись красной коркой по телу пошли красные пятна , начала сильно зудеть возле ануса( появилась краснота), ребенка начало тошнить. После такого лечения я не знала куда мне с ней бежать. В общем ,поехали мы с ней в детскую больницу.
Повторно делали УЗИ : обнаружили песок в левой почке и какое-то образование внизу кишечника. Препатат которыйц нам назначила ДОКТОР С большой буквы, Салтыкова ( доктор наук) проходит еще клинические испытания МОВЕСПАЗМ называется, вызывает жуткие побочное действие в том числе и галюцинации. Этот препарат детям до 12 лет вообще не назначают. Сейчас лечимся и дообследуемся после лечения. Клиникой сказать , что не довольна вообще ничего не сказать. Цены заоблачные, в Киеве платные клиники на 30,40% дешевле. Как-то плюсы указывать рука не поднимается. Что можно сказать, персонал вежливый и внимательный.
Добрый день, уважаемый гость. Администрация МЦ «СантаЛен» провела административное расследования по случаю Вашей рекламации. Препарат Мовеспазм зарегистрирован в Украине (регистрационное свидетельство UA/10010/01/01 со сроком действия по 19.08.2019 г.) и разрешен к применению. Он состоит из 2-х компонентов: симетикон (разрешен к применению с рождения) и дицикловерина гидрохлорид (разрешен к применению с 6 месяцев). Исходя из этого, данный препарат не может нанести вред здоровью ребенка старше 6 месяцев. В тоже время отдельного исследования конкретно этого препарата (торговое название Мовеспазм) у детей младше 12 лет не проводилось. Исходя из Вашего сообщения, у ребенка развилась аллергия. К сожалению, мы не можем знать наперед разовется ли аллергическая реакция на любой из лекарственных препаратов, продуктов питания, прочее или нет. Все это не прогнозируемая индивидуальная реакция организма. Мы ценим наших клиентов и разбираем каждый случай рекламации. Предлагаем Вам встречу с главным врачам и директором по контролю качества для урегулирования возникших недоразумений и принятия соответствующих решений. Надеемся на быстрейшее выздоровление Вашего ребенка и здоровья Вам. С уважением, Администрация МЦ «СантаЛен» Показати 2 відповіді
Первый раз пишу отзыв о врачах!!!! Но возмущению нет предела!!!! СантаЛен если у вас нет специалиста которые компитентны по вопросам детского УЗИ( В Буче) , не суйте людям кого попало!!!! Отвратительная врач Лозинская Надежда! Может Гениколог она и хороший но с детьми работать ей категорически нельзя!!! Маленькому ребёнку и так было страшно , то ей ноги мешают ребёнка , сказала... Читати відгук Первый раз пишу отзыв о врачах!!!! Но возмущению нет предела!!!! СантаЛен если у вас нет специалиста которые компитентны по вопросам детского УЗИ( В Буче) , не суйте людям кого попало!!!! Отвратительная врач Лозинская Надежда! Может Гениколог она и хороший но с детьми работать ей категорически нельзя!!! Маленькому ребёнку и так было страшно , то ей ноги мешают ребёнка , сказала держите ноги я не собираюсь быть избита и потом дома объяснять!!!!( малышу 1,8 )))!!!!! Я как Мама не позволю такого отношения к себе и к моему малышу!!! Впечатления самые негативные!!!!! Через 2 часа попали к врачу в Ирпене тоже в СантаЛен Зуева Юлия!!! Совершенно другое отношение!! Замечательный специалист , приятная женщина , и Хорошее отношение к малышу!!!!!!
Переваги:
Зуева Юлия хороший специалист!!
Недоліки:
Лозинская Надежда !!!! Не подпускайте к ней детей!!!!!!
Ольга, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно рассмотрим ваш случай внутри рабочего процесса клиники! Просим извинения за причиненные неудобства! Для более детального изучения Вашего вопроса и принятия административных решений просим Вас обратиться в отдел контроля качества нашей клиники по телефону - 093 080 92 22, или электронной почтой - [email protected] Заранее благодарны . С уважением, Администрация «СантаЛен»
Неоднократно путали время посещения(при том, что сами же дают распечатку с назначенным временем визитов) из-за чего приходилось ждать по 40 минут! последний раз было назначено на 19:00, приехав - узнаем, что на 19:15! В итоге наши процедуры (аппаратное лечение зрения) начались в 19:35!!! Ни извинений от непосредственно персонала из-за которого сложилась такая ситуация ни объяснений не последовало! Я лучше поеду... Читати відгук Неоднократно путали время посещения(при том, что сами же дают распечатку с назначенным временем визитов) из-за чего приходилось ждать по 40 минут! последний раз было назначено на 19:00, приехав - узнаем, что на 19:15! В итоге наши процедуры (аппаратное лечение зрения) начались в 19:35!!! Ни извинений от непосредственно персонала из-за которого сложилась такая ситуация ни объяснений не последовало! Я лучше поеду в другую клинику, чем ещё раз свяжусь с Санталеном!!!
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно рассмотрим ваш случай внутри рабочего процесса клиники. Для более детального изучения данного вопроса и для принятия административного решения просим Вас обратиться в отдел контроля качества нашей клиники по телефону (04597)40058.
Не рекомендую обращаться к Страховецкой А.С. Я обратилась в Санта Лен 30.08 У меня была задержка 3 недели. Мне предложили сделать УЗИ,в результате чего я получила ответ: либо это маленькая беременность или гормональный сбой месячные начнутся в сентябре, все хорошо не переживайте никаких проблем нету, единственное они могут быть болезненными или обильными. Я была рада что проблем нет, месячные начались... Читати відгук Не рекомендую обращаться к Страховецкой А.С. Я обратилась в Санта Лен 30.08 У меня была задержка 3 недели. Мне предложили сделать УЗИ,в результате чего я получила ответ: либо это маленькая беременность или гормональный сбой месячные начнутся в сентябре, все хорошо не переживайте никаких проблем нету, единственное они могут быть болезненными или обильными. Я была рада что проблем нет, месячные начались вовремя, в первые дни тянул живот и ближе к концу боль усиливалась. Я обратилась в поликлинику, откуда меня забрала скорая и попала я на операционный стол. Итог: внематочная, разрыв трубы. Мне удалили трубу и успели спасти мне жизнь. Я считаю что этот врач не компетентный ни в ультразвуковой диагностики, ни в гинекологии.
Пришли к педиатру из-за неприятного кашля, ребенок(6месяцев) кашлял только когда засыпал или лежал. При осмотре мне сказали,что это из-за того что у ребенка сопли, но сопель так каковых не было у него ,где-то далеко не понятное "хрьюканье" и то редко. Сказала пшикать солевым расствором и капли "Називин"(сосудосужающие) при этом при осмотре смотрели,только уши ,ни горло, ни нос... Читати відгук Пришли к педиатру из-за неприятного кашля, ребенок(6месяцев) кашлял только когда засыпал или лежал. При осмотре мне сказали,что это из-за того что у ребенка сопли, но сопель так каковых не было у него ,где-то далеко не понятное "хрьюканье" и то редко. Сказала пшикать солевым расствором и капли "Називин"(сосудосужающие) при этом при осмотре смотрели,только уши ,ни горло, ни нос она не смотрела. Да,взвесила ,прощупала,зубы проверила , это мне все понравилось. Но уже прошла неделя все это не проходит кашель тот же, хрьюканье тот же.Пошла к другому педиатру ,не в вашей клинике. она ужаснулась у ребенка на задней стенке все в зеленых соплях. ему промыли и продули нос физ раствором. По сути ему не нужно было капать нос сосудосужающими , а сразу хорошенько промыть нос . Если б педиатр Савченко осмотрела нам носик,то б и проблемы давно уже не было.
Мы обратились в пятницу 29.09.2017 с высокой температурой 38,8 и насморком у ребенка к педиатру. При осмотре врач сказала ничего страшного,мойте носик Хьюмером и брызгайте горло Орасепт. Это просто вирус и ничего вам больше не надо. На мой вопрос нужны ли отхаркивающие средства мне ответили что нет. Это не опасно. Дальше 1.10 вечером температура 40,6 и в понедельник 2.10... Читати відгук Мы обратились в пятницу 29.09.2017 с высокой температурой 38,8 и насморком у ребенка к педиатру. При осмотре врач сказала ничего страшного,мойте носик Хьюмером и брызгайте горло Орасепт. Это просто вирус и ничего вам больше не надо. На мой вопрос нужны ли отхаркивающие средства мне ответили что нет. Это не опасно. Дальше 1.10 вечером температура 40,6 и в понедельник 2.10 40.7. Температуру еле сбили а во вторник( у другого враче естественно) при рентгеновском обследовании выяснилось что у ребенка бронхит и воспаление легких. Так что в плане рекомендации скажу одно НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Сервис да на уровне, но этого мало.
Здравствуйте, уважаемая администрация. Я сдала анализы в Ирпене в вашем медецинском центре. Можно ли получить результаты по электронной почте? Или нужно только приезжать и забирать? Спасибо
Много писать не буду, просто скажу что после етого врача до сих пор лежу по больницах после двух операций! А все из-за не вовремя и не правильно поставленого диагноза! Просто если не знаете, то отправте на дообследование, зачем лечить, если не знаешь что!!!!
Впечетление к сожелению не понятное, потому что как пришла ни с чем - так и ушла ни с чем!!! Доктор относился как с одолжением, а как узнала что бременна- ухмильнулась и сказала, что проблема не по нашей части и тем более лечить мы вас не сможем!!! Идешь в клинику , платиш и хочется что б доктор хотя бы успокоил,... Читати відгук Впечетление к сожелению не понятное, потому что как пришла ни с чем - так и ушла ни с чем!!! Доктор относился как с одолжением, а как узнала что бременна- ухмильнулась и сказала, что проблема не по нашей части и тем более лечить мы вас не сможем!!! Идешь в клинику , платиш и хочется что б доктор хотя бы успокоил, ждеш норрмального отношения!!! Хотя может у доктора просто не было настроения...не понятно....
Гость (Соединенные Штаты Америки, Columbia)3 липня, 2017 год
Осмотрела ребенка очень окуратненько, я осталась довольна. но потом Врач всё время была занята компьютером, разговор был сквозь монитор, а это очень раздражает. все вопросы по поводу малыша которые меня интересовали так и остались не рассмотрены, так как наше время приёма истекло.... Правда приношу огромную благодарность руководству, денег с меня не взяли за подобную "консультацию"
Пришла к невропатологу по конкретному вопросу - снятие болевого синдрома во время приступов мигреней. На поставленные вопросы врач не ответил, назначил 10 (!!!) анализов, в том числе дорогое МРТ, причем в строго указанном месте, где стоит старый хреновый аппарат! (зато отстегивают хорошие проценты). Выписала обычные банальные седативные при психическом расстройстве!!! Напоминаю: от боли при мигрени!!! Среди... Читати відгук Пришла к невропатологу по конкретному вопросу - снятие болевого синдрома во время приступов мигреней. На поставленные вопросы врач не ответил, назначил 10 (!!!) анализов, в том числе дорогое МРТ, причем в строго указанном месте, где стоит старый хреновый аппарат! (зато отстегивают хорошие проценты). Выписала обычные банальные седативные при психическом расстройстве!!! Напоминаю: от боли при мигрени!!! Среди этих препаратов Бифрен, Ницериум Уно, и некая Фледия 600, которой не существует!!! Из обезболивающего достала из своей сумочки порошок "Аффида" и сказала очень хороший, покупай (аналог Нимесила)!!! Кто страдает мигренью, поймет... Итог:
Не рекомендую ! Записалась на одну години , а прийшлось чекати ще 30 хв. , а під час консультації лікар вийшла поговорити по телефону зі знайомою яку давно не бачила і знов ми чекали ... Лікар глянула на дитину і сказала нам потрібно до іншого лікаря , вона нас не може детально оглянути і немає ніяких препаратів і інструментів... Читати відгук Не рекомендую ! Записалась на одну години , а прийшлось чекати ще 30 хв. , а під час консультації лікар вийшла поговорити по телефону зі знайомою яку давно не бачила і знов ми чекали ... Лікар глянула на дитину і сказала нам потрібно до іншого лікаря , вона нас не може детально оглянути і немає ніяких препаратів і інструментів ... дала нам номер свого знайомого лікаря ... І за цю "детальну консульиацію" Я заплатили 340грн ! =(
Не сподобалось! Ходила до гастроентеролога, лікар Ахмад М.О. (так мені сказали, гастроентеролог, а вона терапевт - як тепер виявилось)!!! Прийшла із всіма раніше пройденими аналізами і процедурами, заплатила...звісно ж хотіла отримати достойну консультацію. Але ж ні! Лікар багато розпитувала, по декілька разів перепитувала (здавалось, що вона не дуже уважно мене слухала або не розуміла), а потім з моїх же слів... Читати відгук Не сподобалось! Ходила до гастроентеролога, лікар Ахмад М.О. (так мені сказали, гастроентеролог, а вона терапевт - як тепер виявилось)!!! Прийшла із всіма раніше пройденими аналізами і процедурами, заплатила...звісно ж хотіла отримати достойну консультацію. Але ж ні! Лікар багато розпитувала, по декілька разів перепитувала (здавалось, що вона не дуже уважно мене слухала або не розуміла), а потім з моїх же слів зробила висновок, накатала його на ноуті, роздрукувала. Написала, що треба здати декілька аналізів. На питання, що їсти і робити, щоб не болів живіт відповіла просто...не їжте те, від чого він болить! Після молочних продуктів не дуже приємно, то не їжте молочні продукти...після яблук, груш бурчить в животі, то не їжте яблука, груші. Робила я щей гастроскопію...показала заключення,подивилась - сказала, що нічого страшного там не має, ну застій жовчі, ну не страшно, люди з каменями у жовчному живуть... Тільки згадати, що я навіть їсти не могла, бо так боліло....а вона мені "ну нічого страшного"! Можливо це мені так не повезло, але більше туди ні ногою! 320 гривень просто на вітер! Нікому не порекомендую Сантален в Бучі!
Если кто то хочет обратится к доктору гинекологу Лозинской,не советую.Не професионализм ,грубость и невежество этому человеку присуще. Отношением очень не довольна.
Ужасная клиника деньги тянут неимеверно,а результата от них не какого толком диагноз поставить не могут.А по анализам надо опять платить деньги чтобы тебе презначили препараты.
Пишу отзыв непосредственно о педиатре Шелих В.А. Обратились за консультацией педиатра, нам на ресепшне посоветовали именно этого доктора. Приём был неприятным-это не то слово. Длился приём мин 40 из которых 30 она печатала, пренебрежительно спрашивала и поглядывала с высока. Смотрит так, как будто мы пришли в обычную городскую поликлинику в неприемный день и бесплатно. Ребёнка почти не смотрела, что-то шептала... Читати відгук Пишу отзыв непосредственно о педиатре Шелих В.А. Обратились за консультацией педиатра, нам на ресепшне посоветовали именно этого доктора. Приём был неприятным-это не то слово. Длился приём мин 40 из которых 30 она печатала, пренебрежительно спрашивала и поглядывала с высока. Смотрит так, как будто мы пришли в обычную городскую поликлинику в неприемный день и бесплатно. Ребёнка почти не смотрела, что-то шептала себе под нос, я просила записать рекомендации-нет! Никакого лечения не выписала, диагноз не поставила. Впечатала несколько пожеланий, если ребёнку станет хуже. Все! Через 4 дня симптому увеличились. Это ж надо так не любить свою работу, детей и не уважать людей в общем. Не рекомендую.
Хочу поділиться сьогоднішньою історією: відвідала клініку в Ірпені, записалась на обстеження в гінеколога. ХАМЛО, пробачте, рідкісне!!! Коли я увійшла, запитала, як роздягатися ( у кабінеті було і гінекологічне крісло і узд апарат; у мене були симптоми запалення яєчників - обстежувати можна як на кріслі, так і узд апаратом) - і вона мені:"що ви всі коли заходите - то вас всіх... Читати відгук Хочу поділиться сьогоднішньою історією: відвідала клініку в Ірпені, записалась на обстеження в гінеколога. ХАМЛО, пробачте, рідкісне!!! Коли я увійшла, запитала, як роздягатися ( у кабінеті було і гінекологічне крісло і узд апарат; у мене були симптоми запалення яєчників - обстежувати можна як на кріслі, так і узд апаратом) - і вона мені:"що ви всі коли заходите - то вас всіх як виключає, ви що - перший раз?!!!!!", постійно підвищувала тон і ставилась як до бидла: " Лягай сюди я сказала", розмовляла постійно нервово, постійно "Тикала". Я вже не витримала такого відношення і сказала, щоби вона тримала себе в руках, запитала чи вона випадково не через те нервує, що субота і в неї прийом ( ну в лом людині працювати), і вона кинула : "Мабуть". Більше ніколи не прийду у цю клініку і нікому не порекомендую даного лікаря!!!
Записывая меня на кольпоскопию, девушка-консультант предупредила - возьмите на 220грн больше, т.к. возможно потребуются доп. анализы и врач их вам сразу возьмет. Какое там возьмет!? Радионова, на мой вопрос, какие еще ан. нужно сделать, ответила:"Вы заплатили за кольпоскопию, а не за консультацию, поэтому я не обьязана отвечать на ваши вопросы!" Плюс к этому - бахилы не дала, пришлось босиком по... Читати відгук Записывая меня на кольпоскопию, девушка-консультант предупредила - возьмите на 220грн больше, т.к. возможно потребуются доп. анализы и врач их вам сразу возьмет. Какое там возьмет!? Радионова, на мой вопрос, какие еще ан. нужно сделать, ответила:"Вы заплатили за кольпоскопию, а не за консультацию, поэтому я не обьязана отвечать на ваши вопросы!" Плюс к этому - бахилы не дала, пришлось босиком по полу топать+саму процедуру провела больно. Вообщем никому НЕ рекомендую такого "специалиста"! Хотя в сам центр обращаюсь уже не первый раз, но с таким отношением столкнулась впервые. Советую руководству центра обратить внимание на то, какой "врач" у них работает!
Была в Санта Лен 2 раза: первый раз делала УЗИ по беременности - все устроило, врач все рассказала, показала, сфотографировала деточку, впечатление произвела клиника очень хорошее. второй раз была с 4 месячной дочкой у невропатолога - не помню как зовут, но консультация у этого врача стоили своих денег - очень подробно все рассказала, ответила на ВСЕ вопросы, удилила нам... Читати відгук Была в Санта Лен 2 раза: первый раз делала УЗИ по беременности - все устроило, врач все рассказала, показала, сфотографировала деточку, впечатление произвела клиника очень хорошее. второй раз была с 4 месячной дочкой у невропатолога - не помню как зовут, но консультация у этого врача стоили своих денег - очень подробно все рассказала, ответила на ВСЕ вопросы, удилила нам столько внимания сколько понадобилось. Одним словом невропатолога могу советовать - не только хороший врач, но и замечательный человек. в тот же день мы были записаны на УЗИ сердечка в этой клинике - нас приняли, посмотрели и дали заключение что у нас открыто "овальное окошко" (часто бывает у деток такого возраста, к году должно закрыться и уже нормально функционировать). В год мы решили все-таки ехать в ОХМАТДИТ и там проводить обследование. А обследование показало, что у нас ВРОЖДЕННАЯ ПАТОЛОГИЯ СЕРДЦА которую нужно оперировать и никакого открытого "овального окошка" у нас не было и нет. Куда смотрел врач ?????? Как он мог просмотреть врожденную патологию ?????? Неужели врач лепит диагноз который ему удобно написать ? Заплатить за УЗИ деньги и поверьте немалые что бы услышать неверный диагноз - это уже перебор, лучше бы честно призналась что не знает, не может дать заключение. Я не знаю куда смотрит руководство этой клиники и какие набираются "СПЕЦИАЛИСТЫ" для работы. Все хорошее что могла сказать о работе вашей клиники перечеркнуто неверным диагнозом. Никому не советую идти делать УЗИ в Буче.
Попали с малышом к неврологу в кавычках Шелих!это не врач а беда!во первых её манера общаться,себя чувствуешь вроде пришёл к ней домой,она не профессионал!!!ее консультация стоит 290 гр.,это для этой шарашкиной конторы очень много,в Медикоме это на высшем уровне!!
Совсем недавно попал по рекомендации друзей в клинику Санта Лен. Честно- очень разочарован.Врачи в данной клинике назначают препараты самые дорогие и ненужные.Также занимаются экспериментами над пациентами......... Вы же давали клятву Гиппократа. Назначают ненужные анализы...... Больше ноги моей не будет в клинике которой разводят просто на бапки а здоровье у них на последнем месте.
Здравствуйте! Я был в шоке - по записи мне сказали одну цену А ПО ФАКТУ ВДВОЕ ВЫШЕ!!! У меня с собой таких денег не оказалось - пришлось звонить жене что бы она оставила 2 маленьких детей и вывезла деньги!!! Это ужас!
Медицинский центр «СантаЛен» консультативно-диагностический центр, расположенный в центре г. Буча. Современное оборудование, опытные специалисты, индивидуальный подход к каждому пациенту, удобный график работы, уютная обстановка и доступный уровень цен обеспечивает комфортное и качественное оказание медицинской помощи в МЦ « СантаЛен». В клинике Сантален вы можете пройти качественное медицинское обследование на современном... детальніше
Не удалось посетить
Суббота 12:35
Ужасно
По результату нашего с Вами телефонного разговора мы внимательно изучили Вашу медицинскую документацию. Каких-либо замечаний к врачу урологу мы не выявили. Это также подтверждается и результатом нашей с Вами беседы! В тоже время Вы, выражаете неудовольствие нашими администраторами на рецепции. Мы обязательно «поднимем» видеозаписи, что бы разобраться в данной ситуации. Мы приглашаем Вас к нам на встречу для урегулирования конфликта.
С пожеланием быстрейшего выздоровления, администрация медицинского центра "СантаЛен"
відмова надання послуги державною мовою!
"Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою.
Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру.
Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не... Читати відгук Записались на прийом, потрібно обслідування всієї родини - батько, мати, дитина 10 років.
"Лікарка" не знає українсько мови і не може надавати послуги, висновки, проводити співбесіду українською мовою.
Це вказує на інтелектуальну недолугість "лікарів" цього медичного центру.
Якщо у "лікаря" не вистачило мізків закінчити школу, медичний заклад без хабарів, а у відсутності знань української мови це інакше не зробити, то як можна бути впевненим у тому, що ця людина може надати кваліфіковану медичну допомогу?
В мене дитина не знає московської язеки, розмовляє українською все життя, вивчає англійську. Всі друзі спілкуються з нею українською, школа українською, в родині українська і тут перед дитиною буде якась хохлушка язекать московською говіркою?
Мені що потрібно дитину віддати на курси москвовської язеки, що б вона могла зрозуміти такого "лікаря", а самому сидіти принижуватись в своїй країні, слухаючи москвоязеку недолугу "лікарку-хохлушку" яка вважає занепотрібним жити в Україні, знати та вміти користуватися українською мовою, як забов'язані всі громадяни України?
Щось почали казати що медецина аполітична, але моя десятирічна дитина ще більш аполітична, чому є нормою до неї звертатися зайвою язекою, принижувати її, сіяти невпевненість у собі через незнання якоїсь говірки, а не просто надати послугу українською мовою в своїй країні.
Санта Лен Буча
С уважением, администрация МЦ "СантаЛен"
Врач узи
Остался осадок от посещения, врач на узи не рассказала какой результат исследования, мне самой пришлось все распрашивать, врач в ответ была не расположена на беседу, отвечала резко почти по хамски. Очень жаль когда получаешь за небесплатно обслуживание как в обычной поликлинике. "Спасибо" врачу Лозинской(((
Холатное отношение
Клиникой не довольна
Главное вовремя бумажку подсунуть подписать , что ты со всем согласна и с лечением и с диагнозом, чтоб потом не за что не отвечать. Сама мол идиотка пошла в аптеку, сама купила, сама лечила. Зачем вы берете с пациентов расс писки, что с лечением они согласны еще до того как будет виден результат? В нормальной стране Вы бы заплати хорошую компенсацию за вред нанесенный пациенту и еще моральный ущерб оплатили -бы.
Знаете, что уважаемая администрация. Ваши врачи не только не способны поставить правильный диагноз,но и нормально узи сделать не могут. Мою дочь после обследования направили лечить в ОХМАДИТ увеличенная дольчатая селезенка состоящаяиз 4 частей ( размер как у взрослого человека) как можно писать заключение норма? Песок в левой почке? тоже норма?
И не заметить у ребенка хронический колит, зато направить сделать анализы на все виды глистов. Глистов у нас не обнаружено кстати
Клиникой не довольна
И не заметить у ребенка хронический колит, результаты анализов... Читати відгук Знаете, что уважаемая администрация. Ваши врачи не тоько не способны поставить правильный диагноз .но и нормально узи сделать не могут. Мою дочь после обследования направили лечить в ОХМАДИТ увеличенная дольчатая селезенка состоящаяиз 4 частей ( размер как у взрослого человека) как можно писать заключение норма? Песок в левой почке? тоже норма?
И не заметить у ребенка хронический колит, результаты анализов были предоставлены, зато направить сделать анализы на все виды глистов. Глистов у нас не обнаружено кстати
Заранее благодарны!
С уважением, Администрация "СантаЛен"
Клиникой не довольна
Повторно делали УЗИ : обнаружили песок в левой почке и какое-то образование внизу кишечника.
Препатат которыйц нам назначила ДОКТОР С большой буквы, Салтыкова ( доктор наук) проходит еще клинические испытания МОВЕСПАЗМ называется, вызывает жуткие побочное действие в том числе и галюцинации. Этот препарат детям до 12 лет вообще не назначают.
Сейчас лечимся и дообследуемся после лечения.
Клиникой сказать , что не довольна вообще ничего не сказать. Цены заоблачные, в Киеве платные клиники на 30,40% дешевле.
Как-то плюсы указывать рука не поднимается. Что можно сказать, персонал вежливый и внимательный.
Администрация МЦ «СантаЛен» провела административное расследования по случаю Вашей рекламации. Препарат Мовеспазм зарегистрирован в Украине (регистрационное свидетельство UA/10010/01/01 со сроком действия по 19.08.2019 г.) и разрешен к применению. Он состоит из 2-х компонентов: симетикон (разрешен к применению с рождения) и дицикловерина гидрохлорид (разрешен к применению с 6 месяцев). Исходя из этого, данный препарат не может нанести вред здоровью ребенка старше 6 месяцев. В тоже время отдельного исследования конкретно этого препарата (торговое название Мовеспазм) у детей младше 12 лет не проводилось. Исходя из Вашего сообщения, у ребенка развилась аллергия. К сожалению, мы не можем знать наперед разовется ли аллергическая реакция на любой из лекарственных препаратов, продуктов питания, прочее или нет. Все это не прогнозируемая индивидуальная реакция организма.
Мы ценим наших клиентов и разбираем каждый случай рекламации. Предлагаем Вам встречу с главным врачам и директором по контролю качества для урегулирования возникших недоразумений и принятия соответствующих решений. Надеемся на быстрейшее выздоровление Вашего ребенка и здоровья Вам.
С уважением, Администрация МЦ «СантаЛен» Показати 2 відповіді
Лозинский Надежда СантаЛен
Заранее благодарны .
С уважением, Администрация «СантаЛен»
Недовольна!!!
Страховецкая А.С.
Не довольны педиатром Савченко А.В.
При осмотре мне сказали,что это из-за того что у ребенка сопли, но сопель так каковых не было у него ,где-то далеко не понятное "хрьюканье" и то редко.
Сказала пшикать солевым расствором и капли "Називин"(сосудосужающие)
при этом при осмотре смотрели,только уши ,ни горло, ни нос... Читати відгук Пришли к педиатру из-за неприятного кашля, ребенок(6месяцев) кашлял только когда засыпал или лежал.
При осмотре мне сказали,что это из-за того что у ребенка сопли, но сопель так каковых не было у него ,где-то далеко не понятное "хрьюканье" и то редко.
Сказала пшикать солевым расствором и капли "Називин"(сосудосужающие)
при этом при осмотре смотрели,только уши ,ни горло, ни нос она не смотрела.
Да,взвесила ,прощупала,зубы проверила , это мне все понравилось.
Но уже прошла неделя все это не проходит кашель тот же, хрьюканье тот же.Пошла к другому педиатру ,не в вашей клинике.
она ужаснулась у ребенка на задней стенке все в зеленых соплях.
ему промыли и продули нос физ раствором.
По сути ему не нужно было капать нос сосудосужающими , а сразу хорошенько промыть нос .
Если б педиатр Савченко осмотрела нам носик,то б и проблемы давно уже не было.
Отвратительно.
Результат анализа
проктолог Ильченко В.В.
невролог Воробченко И.Г.
Савченко А.В осталась не довольной
невропатолог Воробченко Ирина Григорьевна.
Пришла к невропатологу по конкретному вопросу - снятие болевого синдрома во время приступов мигреней.
На поставленные вопросы врач не ответил, назначил 10 (!!!) анализов, в том числе дорогое МРТ, причем в строго указанном месте, где стоит старый хреновый аппарат! (зато отстегивают хорошие проценты).
Выписала обычные банальные седативные при психическом расстройстве!!!
Напоминаю: от боли при мигрени!!! Среди... Читати відгук
Пришла к невропатологу по конкретному вопросу - снятие болевого синдрома во время приступов мигреней.
На поставленные вопросы врач не ответил, назначил 10 (!!!) анализов, в том числе дорогое МРТ, причем в строго указанном месте, где стоит старый хреновый аппарат! (зато отстегивают хорошие проценты).
Выписала обычные банальные седативные при психическом расстройстве!!!
Напоминаю: от боли при мигрени!!! Среди этих препаратов Бифрен, Ницериум Уно, и некая Фледия 600, которой не существует!!!
Из обезболивающего достала из своей сумочки порошок "Аффида" и сказала очень хороший, покупай (аналог Нимесила)!!! Кто страдает мигренью, поймет...
Итог:
Дитячий офтальмолог Лисиця Леся Олександрівна !
Лікар глянула на дитину і сказала нам потрібно до іншого лікаря , вона нас не може детально оглянути і немає ніяких препаратів і інструментів... Читати відгук Не рекомендую ! Записалась на одну години , а прийшлось чекати ще 30 хв. , а під час консультації лікар вийшла поговорити по телефону зі знайомою яку давно не бачила і знов ми чекали ...
Лікар глянула на дитину і сказала нам потрібно до іншого лікаря , вона нас не може детально оглянути і немає ніяких препаратів і інструментів ... дала нам номер свого знайомого лікаря ...
І за цю "детальну консульиацію" Я заплатили 340грн ! =(
Ахмат М.О.
Прийшла із всіма раніше пройденими аналізами і процедурами, заплатила...звісно ж хотіла отримати достойну консультацію.
Але ж ні! Лікар багато розпитувала, по декілька разів перепитувала (здавалось, що вона не дуже уважно мене слухала або не розуміла), а потім з моїх же слів... Читати відгук Не сподобалось! Ходила до гастроентеролога, лікар Ахмад М.О. (так мені сказали, гастроентеролог, а вона терапевт - як тепер виявилось)!!!
Прийшла із всіма раніше пройденими аналізами і процедурами, заплатила...звісно ж хотіла отримати достойну консультацію.
Але ж ні! Лікар багато розпитувала, по декілька разів перепитувала (здавалось, що вона не дуже уважно мене слухала або не розуміла), а потім з моїх же слів зробила висновок, накатала його на ноуті, роздрукувала. Написала, що треба здати декілька аналізів.
На питання, що їсти і робити, щоб не болів живіт відповіла просто...не їжте те, від чого він болить!
Після молочних продуктів не дуже приємно, то не їжте молочні продукти...після яблук, груш бурчить в животі, то не їжте яблука, груші. Робила я щей гастроскопію...показала заключення,подивилась - сказала, що нічого страшного там не має, ну застій жовчі, ну не страшно, люди з каменями у жовчному живуть...
Тільки згадати, що я навіть їсти не могла, бо так боліло....а вона мені "ну нічого страшного"!
Можливо це мені так не повезло, але більше туди ні ногою!
320 гривень просто на вітер! Нікому не порекомендую Сантален в Бучі!
Санта Лен не советую.
Inferno
Педиатр Шелих В.А.
Обратились за консультацией педиатра, нам на ресепшне посоветовали именно этого доктора.
Приём был неприятным-это не то слово.
Длился приём мин 40 из которых 30 она печатала, пренебрежительно спрашивала и поглядывала с высока.
Смотрит так, как будто мы пришли в обычную городскую поликлинику в неприемный день и бесплатно.
Ребёнка почти не смотрела, что-то шептала... Читати відгук Пишу отзыв непосредственно о педиатре Шелих В.А.
Обратились за консультацией педиатра, нам на ресепшне посоветовали именно этого доктора.
Приём был неприятным-это не то слово.
Длился приём мин 40 из которых 30 она печатала, пренебрежительно спрашивала и поглядывала с высока.
Смотрит так, как будто мы пришли в обычную городскую поликлинику в неприемный день и бесплатно.
Ребёнка почти не смотрела, что-то шептала себе под нос, я просила записать рекомендации-нет!
Никакого лечения не выписала, диагноз не поставила. Впечатала несколько пожеланий, если ребёнку станет хуже.
Все!
Через 4 дня симптому увеличились.
Это ж надо так не любить свою работу, детей и не уважать людей в общем.
Не рекомендую.
Хамское отношение
Радионова Наталья Сергеевна - тихий ужас!
Какое там возьмет!? Радионова, на мой вопрос, какие еще ан. нужно сделать, ответила:"Вы заплатили за кольпоскопию, а не за консультацию, поэтому я не обьязана отвечать на ваши вопросы!"
Плюс к этому - бахилы не дала, пришлось босиком по... Читати відгук Записывая меня на кольпоскопию, девушка-консультант предупредила - возьмите на 220грн больше, т.к. возможно потребуются доп. анализы и врач их вам сразу возьмет.
Какое там возьмет!? Радионова, на мой вопрос, какие еще ан. нужно сделать, ответила:"Вы заплатили за кольпоскопию, а не за консультацию, поэтому я не обьязана отвечать на ваши вопросы!"
Плюс к этому - бахилы не дала, пришлось босиком по полу топать+саму процедуру провела больно.
Вообщем никому НЕ рекомендую такого "специалиста"!
Хотя в сам центр обращаюсь уже не первый раз, но с таким отношением столкнулась впервые.
Советую руководству центра обратить внимание на то, какой "врач" у них работает!
И плохое и хорошее о Санта Лен Буча (больше о плохом)
первый раз делала УЗИ по беременности - все устроило, врач все рассказала, показала, сфотографировала деточку, впечатление произвела клиника очень хорошее.
второй раз была с 4 месячной дочкой у невропатолога - не помню как зовут, но консультация у этого врача стоили своих денег - очень подробно все рассказала, ответила на ВСЕ вопросы, удилила нам... Читати відгук Была в Санта Лен 2 раза:
первый раз делала УЗИ по беременности - все устроило, врач все рассказала, показала, сфотографировала деточку, впечатление произвела клиника очень хорошее.
второй раз была с 4 месячной дочкой у невропатолога - не помню как зовут, но консультация у этого врача стоили своих денег - очень подробно все рассказала, ответила на ВСЕ вопросы, удилила нам столько внимания сколько понадобилось. Одним словом невропатолога могу советовать - не только хороший врач, но и замечательный человек.
в тот же день мы были записаны на УЗИ сердечка в этой клинике - нас приняли, посмотрели и дали заключение что у нас открыто "овальное окошко" (часто бывает у деток такого возраста, к году должно закрыться и уже нормально функционировать). В год мы решили все-таки ехать в ОХМАТДИТ и там проводить обследование. А обследование показало, что у нас ВРОЖДЕННАЯ ПАТОЛОГИЯ СЕРДЦА которую нужно оперировать и никакого открытого "овального окошка" у нас не было и нет. Куда смотрел врач ?????? Как он мог просмотреть врожденную патологию ?????? Неужели врач лепит диагноз который ему удобно написать ? Заплатить за УЗИ деньги и поверьте немалые что бы услышать неверный диагноз - это уже перебор, лучше бы честно призналась что не знает, не может дать заключение.
Я не знаю куда смотрит руководство этой клиники и какие набираются "СПЕЦИАЛИСТЫ" для работы. Все хорошее что могла сказать о работе вашей клиники перечеркнуто неверным диагнозом. Никому не советую идти делать УЗИ в Буче.
Ужасно!!!!
Уважаемые пациенты думайте дважды.....
Честно- очень разочарован.Врачи в данной клинике назначают препараты самые дорогие и ненужные.Также занимаются экспериментами над пациентами.........
Вы же давали клятву Гиппократа. Назначают ненужные анализы......
Больше ноги моей не будет в клинике которой разводят просто на бапки а здоровье у них на последнем месте.
Ваня