Name: Самокати Bolt
Rating: 1.2

Ідіоти і шахраї

Гость 11 вересня, 2023 год

Напишу те саме що й всі...пише 2грн + 2.90хв
А по факту знімають 150-200
Пишуть що це на 10 днів..хоча на головному єкрані перед поїздкою цієї інформації немає
3 день гроші зе не повернулись...
Треба було б щоб цю контору перевірили правоохоронні органи
Працюють як на 1 раз..без націлення на плстійного клієнто ...ідіоти

Беспредел !!!

Корнилов Олег 10 вересня, 2023 год

За поездку потратил 52,59 грн. А фактически болтик снял с моей карточки 150 грн. Карточку удалить из приложения уже невозможно. Связи с горячей линией нет. Пришлось заблокировать её через банк. Да и стоимость минуты намного больше, чем у аналогичных компаниях.

Переваги:

Скорость и мощность самоката была хорошей

Недоліки:

Описано выше. Не выгодный тариф

Смерть. Тріснула рама при русі на швидкості - якби поблизу були людин машини - був б трагічний фінал

Богдан Богданович 24 серпня, 2023 год

Це вже злочин.
Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.
Ніколи не подумав в житті, що від простих дурних електросамокатів - може бути якась небезпека, яка межею - з смертю.
Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості... Читати відгук Це вже злочин.
Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.

Ніколи не подумав в житті, що від простих дурних електросамокатів - може бути якась небезпека, яка межею - з смертю.

Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості транспортний засіб
- безплатний екшн з собою в головній ролі

В русі, на швидкості 24.08.2023 м. Львів номер самокату BOLT №172-481 - тріснула рама наполовину біля переднього колеса знизу. (майже наполовину)

Сам по собі тріснув, рама розвалилась на двоє під часу руху на швидкості - бо пряма дорога рівна, ніяких перешкод нерівностей ям і т.п. не має, в мене вага невелика 80 кг. І не перший раз їзджу на самокатах.

І тут їдеш їдеш рама тріскає при русі на швидкості, кермо тримаєш вже в руках - а самокат низ їде вже сам по собі без тебе, заносить в різні сторони, якби не відмінна моя спортивна підготовка в спортзалі в "вистрибуванням на підвищення" - був з зовсім інший фінал. На автоматі просто зістрибнув з самокату. І все завершилось добре.
Ні царапинки не має.

Плюс. Саме основне.
Мені повезло що це було скверик пряма рівна дорога парк, не було людей і машин.
Мене занесло на +- 5-7 метрів, поки вирівняв і зліз, зістрибнув з самокату.
В умовах як би це було - дорога машини чи люди, був б зовсім інший фінал - з трагічними наслідками, травмами покаліченнями і - смертями.

Якби були машини чи люди - був з зовсім інший фінал.

Самокаты Bolt - Смерть. Тріснула рама при русі на швидкості - якби поблизу були людин машини - був б трагічний фінал

Недоліки:

Неякісні самокати Bolt - які призведуть до чиєїсь смерті і загибелі.
За таке треба відповідальних людей, працівників Bolt - садити в тюрьму.
Це вже злочин.
Самокат рама тріснув в русі на швидкості наполовину, могло все закінчитись трагічно - смертю.
Таке в фільмах хіба що є.
- що розламується наполовину при русі на швидкості транспортний засіб.

Жахлива якість обслуговування, ще дурять людей

Незадоволений клієнт 23 серпня, 2023 год

Дуже жахлива і неприємна ситуація, декілька разів користувалась самокатами, і спочатку думала прораховувалась я . Бо списувати гроші від 50 до 200 грн, начебто про сплатопроможність. І якимось дивним образом через тиждень сума змінилась на ту яку я "прокатала", а решта не перевелась.
Самокати ледь тримаються.
Тріщать коли на них катаєшся.
Потрібно розбиратись... Читати відгук

Самокаты Bolt - Жахлива якість обслуговування, ще дурять людей

Дуже жахлива і неприємна ситуація, декілька разів користувалась самокатами, і спочатку думала прораховувалась я . Бо списувати гроші від 50 до 200 грн, начебто про сплатопроможність. І якимось дивним образом через тиждень сума змінилась на ту яку я "прокатала", а решта не перевелась.
Самокати ледь тримаються.
Тріщать коли на них катаєшся.
Потрібно розбиратись і пичвти скарги на них

Переваги:

Не має

Недоліки:

Всі мінуси перекривають плюси

Перша і остання поїздка на самокаті

Марія 15 серпня, 2023 год

Ми гуляли по Львову і побачили на тротуарі 2 самоката і вирішили поїхати на них до друзів, бо так було б швидше.
У додатку є можливість групової поїздки і ми вирішили забронювати їх на один телефон. Коли я підключила перший самокат то у мене з карти списало 100 грн, підключивши другий самокат вже 150 грн. Я в шоці, але ок.... Читати відгук Ми гуляли по Львову і побачили на тротуарі 2 самоката і вирішили поїхати на них до друзів, бо так було б швидше.
У додатку є можливість групової поїздки і ми вирішили забронювати їх на один телефон. Коли я підключила перший самокат то у мене з карти списало 100 грн, підключивши другий самокат вже 150 грн. Я в шоці, але ок. Почали ми їх знімати з підножки і тут один самокат починає дуже голосно пищати після чого просто заблокувався. Ми одразу вирішили зупинити поїздку в додатку, бо поїхати ми не змогли. Після цього мені на карту повенулось спочатку 100 грн, а потім 132,53 грн. У мене зняло 17,47 грн просто за те що ми підключили самокат і не змогли на ньому поїхати через його несправність!
Я звернулась у підтримку, щоб вирішити це питання, але мене там 2 дні переконували в тому, що гроші повернуться. І навіть після того, як я відправила їм скрін виписки з банку, вони продовжили мене запевняти, що гроші не списувались з рахунку.
І в кожному повідомленні розписували, як правильно поїхати на самокаті, а повідомлення про те що він заблокувався і через це ми не змогли поїхати, вони просто ігнорували.

Переваги:

- немає!

Недоліки:

- самокати розкалюються;
- не їдуть;
- підтримка питання не вирішує;
- гроші списують ні за що;

Мій перший досвід з самокатами Bolt

Влад 9 серпня, 2023 год

Розповім Вам про те як вирішив уперше спробувати самокат Bolt. Приїхав у гості у Франківськ та гуляли з дружиною. Вирішили проїхатись на самокаті. Зайшли в додаток, забронювали самокат, відсканували QR код на ньому, зняло з картки 150 грн. щоб перевірити чи у мене є гроші на ній. Проїхали ми 700 метрів, згідно додатку Bolt, і в додатку написало що вартість... Читати відгук Розповім Вам про те як вирішив уперше спробувати самокат Bolt. Приїхав у гості у Франківськ та гуляли з дружиною. Вирішили проїхатись на самокаті. Зайшли в додаток, забронювали самокат, відсканували QR код на ньому, зняло з картки 150 грн. щоб перевірити чи у мене є гроші на ній. Проїхали ми 700 метрів, згідно додатку Bolt, і в додатку написало що вартість поїздки 26 грн. і що різниця буде повернена на карту найближчим часом. Звісно ж сподівався що протягом дня, ну або наступного дня повернуть. Но нажаль ні і приблизно через тиждень написав у підтримку і мені відписались що гроші повернуть протягом 14-ти днів. Ну ок, чекаємо. Сьогодні десь 10 чи 11-ий день з часу списання грошей з карти і вирішив глянути чи не повернули. Зайшов в Приват24 і вирішив глянути історію списання з карти і знайшов коли було списання, а сума платежу 150 грн. змінилася на 26 хоча я чітко пам'ятаю що в Приваті писало 150 грн. і в Телеграмі зберіглась сума платежу 150 грн. Я веду до того що різниця грн. по поїздці не приходить окремим платежем, а платіж який було стягнуто з карти при бронюванні самокату зміниться і Ви навіть цього не побачите, хіба що будете постійно дивитись історію платежів. Отже, не хвилюйтеся, гроші повернуться, але доведеться зачекати, у моєму випадку майже 2 тижні. Від себе додам що такий спосіб оплати аж ніяк не обдуманий, оскільки якщо використовувати самокат кожного дня на постійній основі, наприклад їздити в магазин, чи на роботу чи кататись, то у Вас просто не встигатимуть повертатись гроші на карту і вони дуже швидко закінчаться на карті.

Переваги:

Зручно, коли швидко кудись потрібно дістатись, але не на далеку відстань

Недоліки:

Списують гроші з карти і довго потрібно чекати поки вони повернуться. Сама сума списання для мене є не зрозумілою.

Сняло 500грн за 3 самоката проехали меньше 10 минут

Гость 9 серпня, 2023 год

Переваги:

Покатались

Недоліки:

1.Сняли 500грн вместо 200грн.
2.Самокаты в полусдохшем состояние,торохтит,чувство что колесо отвалится.

НЕ ПОВЕРНУЛИ КОШТИ ЗА ПОЇЗДКУ В ЗАЗНАЧЕНИЙ ТЕРМІН

Валентин 8 серпня, 2023 год

Аналогічна ситуація як у всіх користувачів болт 🙂
Знімають кошти начебто за те, щоб переконатися у моїй платоспроможності а назад не повертають.
Хлопаки не займайтеся х#йнею ) бо так далеко не заїдьте 😀

Недоліки:

НЕ ПОВЕРТАЄТЕ КОШТИ!

Шахраї блокують кошти

Ігор 6 серпня, 2023 год

Необгрунтовано блокують кошти на карті. Сума на їхній розсуд, повертають за 14 днів. Сподіваюсь.
У рахунку ніякої інформації не вказують.

коли повернуть мені мої гроші ?

Гость 1 серпня, 2023 год

27.07 вирішила поїхали на самокаті, за розблокування зняло 150 гривень, поїздка вийшла 36, залишок грошей не повернули, в підтримці відповідає бот, можливо хтось знає номер телефону(куди можна їм зателефонувати), було б ок, якщо б вже ж через два тижні повертали кошти, але судячи з коментарів і таких самих історій друзів гроші не повертаюсь. ви там взагалі вже здуріли болт????

Переваги:

одні мінуси

Недоліки:

не повернули кошти, сервіс жахливий, зворотнього звʼязку 0

Заблокували гроші без повернення

Гость 1 серпня, 2023 год

Я скористався послугою групового прокату, та взяв два самокати
Bolt зняв з мене 100 грн за один самока та 300 грн за другий, сама поїздка на двох самокатах коштувала мегьше 100грв і як Ви всі розуієте НІХТО РІЗНИЦЮ НЕ ПОВЕРНУВ
Згідно до чинного законодавства, вони повинні видати чек на всю сумму послуг, а якщо ні то повернути кошти... Читати відгук Я скористався послугою групового прокату, та взяв два самокати
Bolt зняв з мене 100 грн за один самока та 300 грн за другий, сама поїздка на двох самокатах коштувала мегьше 100грв і як Ви всі розуієте НІХТО РІЗНИЦЮ НЕ ПОВЕРНУВ

Згідно до чинного законодавства, вони повинні видати чек на всю сумму послуг, а якщо ні то повернути кошти з процентами - бо ніхто в них депозит не відкривав

Звертайтесь до поліціі і не користуйтесь цим металобрухтом !

Недоліки:

- Не дотримання умов чинного законодавства України

обслуговуючий персонал незнає правил ДР

Гость 30 липня, 2023 год

За кермом (навіть слів немає потрібних ), які не знають Пдр ВЗАГАЛІ
Як можна надавати їм машини для збору і обслуговуючи самокати якщо вони не надають перевагу пішоходу який переходить дорогу .
Перед тим як довіритись та скористатися послугою.
зверніть будь ласка Увагу на персонал який ці самокат обслуговують.
не раджу

Недоліки:

не знають ПДР

Шахрайство

Svitlana 21 липня, 2023 год

Шахрайство.Зняли з картки 100 грн , хоча поїздка коштувала 27 грн
Служба підтримки мовчить.
Хтось мав позитивний результат вирішення цієї ситуації?
Таких людей вже дуже багато ,судячи з відгуків.
Крадуть кошти у великих сумах загалом.

Недоліки:

Шахраї крадуть кошти

Сломался самокат, поддержка не отвечает

Олег 18 липня, 2023 год

Самокат не едет, сломался. Случилось это на мосту, где невозможно завершить поездку. Поддержка не отвечает, время идет. Бред!

Самокатні шахраї!!!

Гость 14 липня, 2023 год

Добрий день! Вже хтось звертався до поліції з приводу безпідставного списання коштів з рахунку за оренду самокатів Bolt? Поділіться досвідом!

Самокати Bolt

Гость 10 липня, 2023 год

Шахраї!!!!!
За поїздку в 35 грн зняло 150 грн.
Служба підтримки не вирішила питання.
Не користуйтесь.

Недоліки:

Шахраї

Самокати болт

@el 4 липня, 2023 год

Це жах я проїхала 2 хвилини якщо не меньше і зняло 50 грн ,за що ??? Постійно такі ціни таксі також знімає буває більше, шахраї!!

ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ

[email protected] 2 липня, 2023 год

Привіт,хочю повідомити про шахрайскі дії зі сторони болт самокати!! Вони знімають набагато більщі сумми ніж ви проїхали!! Так ще-й неповертають їх!! Жахлива компанія і самокати в них з 10 щоб 2-3 були повністю справнія!! Не рекомендую. Мене надурили майже на 400грн. Такіх требу усувати з ринку!!! На такіх потрібно заявляти в поліцію!!

Махінації з оплатою

Олена 2 липня, 2023 год

Потрібно крім писюльок заявляти в поліцію або підписувати петицію!! Знімає з картки по 100 грн за кожен раз, хоча в своєму додатку пишуть 25, 30 грн я на мало наїзджала, а залишок не повертають, треба іти в поліцію!

Сама жахлива служба

Гость 30 червня, 2023 год

Не рекомендую, гроші не повертають при знятті предоплати, якщо проїхав на меншу суму, краще замовити таксі буде дешевше ніж самокат

Переваги:

Немає

Недоліки:

Фінанси

Поверніть гроші!

Гость 30 червня, 2023 год

При розблокуванні зняло перше 50 грн
А за другий самокат 150
Ніби то , щоб перевірити чи є в мене достатньо коштів
Нічого не повернуло, прошу вирішити цю проблему, бо бачу я не одна

Болт ужасен!

Гость 27 червня, 2023 год

В нас було здійснено дві поїздки самокатом болт. Зняло крім тих грошей які проїздили ще по 150 грн за розблокування. В сумі має бути 300 грн. Кожен день годували тим що до 10 днів повернуть, а грошей немає.... Не рекомендую

Недоліки:

Крадуть гроші !

Знімають гроші без повернення?

Гость 24 червня, 2023 год

Зняло за авторизацію 150 грн з картки, проїхала лише на 50. Решту коштів не повернули, і вже навіть не надіюсь. Розчарувалась в їхньому сервісі. Служба підтримки просто існує в додатку, по факту, зворотнього звʼязку не існує. Будьте обережні з самокатами, з вас просто знімуть кошти без будь-яких пояснень і повернень

Жахливе ставлення і обман

Гость 20 червня, 2023 год

При розблокуванні зняло 150 гривень, хоч прокаталася тільки на 57. На баланс нічого не повернули, гроші на картку також. Сервіс жахливий, як і їхні самокати

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ

Жестяк!!! 20 червня, 2023 год

Я какого Хера, заплатил, за разблакировку 150грн, сняло с карты. Гарячей линии нету, чтобы позвонить, есть долбанный чат. на котором просто пишут, вам вернуть в течение 10дней....
Что вообще за бред, такого раньше не было у Болта самокаты!!!!!

Болт поверніть 80 грн

Андрій 14 червня, 2023 год

Зняли 80 грн за розблокування самокату. Проїхав на 27.25грн - ці кошти не зняли, а 80 грн за розблокування назад не повертають. Служба підтримки мовчить.

Крадії списують гроші

Гость 11 червня, 2023 год

Штучно нагнали борг = 80 грн ( у них були якісь проблеми з транзакціями), які мене взагалі не повині турбувати. На останній моїй поїздці, з мене утримали 160 грн ( подвійна сума від боргу), проїхав 3 хвилини =23 грнивням по тарифу. Одже, борг + проїзд = 100 грн. Залишок ніхто не повернув. Довіри пропала! 60 гривень не багато коштують, а... Читати відгук Штучно нагнали борг = 80 грн ( у них були якісь проблеми з транзакціями), які мене взагалі не повині турбувати. На останній моїй поїздці, з мене утримали 160 грн ( подвійна сума від боргу), проїхав 3 хвилини =23 грнивням по тарифу. Одже, борг + проїзд = 100 грн. Залишок ніхто не повернув. Довіри пропала! 60 гривень не багато коштують, а ніж репутація. Податкова чекає на вас.

Сама жахлива служба

Гость 3 червня, 2023 год

Зняли гроші за поїздку на самокаті 150 грн,і гроші не повернули. Годують обіцянками що через 10 днів все повернеться,коли починаешь знову писати в підтримку, знаходять ще купу відмазок,і кажуть що треба почекати. Просто тупо розводять на гроші.

Переваги:

Немае

Недоліки:

Списують гроші і не повертають

Крадуть гроші

[email protected] 22 травня, 2023 год

21 травня за прокат самоката було нараховано 67 грн., фактично списано з картки 150 грн. Банально крадуть гроші.

Не повертаютькошти

Гость 19 травня, 2023 год

5 травня було здійснено дві поїздки самокатом болт. Зняло крім тих грошей які проїздили ще по 150 грн за розблокування. Гроші до цих пір не повернули. В сумі має бути 300 грн. Кожен день годували тим що до 10 днів повернуть, а грошей немає.... Не рекомендую

Недоліки:

Знімають кошти і не повертають!!!!