Було замовлено 2 портативні душі. 1 з товарів був у неробочому стані з надлишками води. При спробі пояснити ситуацію менеджеру, було отримано відповідь, що "ви в нас нічого не замовляли" у хамовитій формі і кинули слухавку. При тому, що сплачувала на сайті і відповідно всі квитанції є. На вказану пошту написала, також глухо. Судячи з відгуків нижче, це нормальна практика у даного магазину. І як вже вказали інші користувачі: справа не в 300 грн, а у відношенні до клієнта, якого намагаються виставити дурником. Ніхто не сварився, спокійно, без наїздів пояснила ситуацію, на що отримано хамську відповідь і відключення лінії. Не рекомендую! 👎
Переваги:
Відправка дійсно швидка, в неділю замовлено, у вівторок приїхала посилка
Недоліки:
- неробочий товар
- жахливий сервіс: хамство зі сторони менеджера, брехня, ігнорування запитів
Жахливий сервіс - Відгуки про Rivcont.com
відгук
Коментарі до відгуку