rezina-diski.com.ua интернет-магазин відгуки клієнтів / страница 6

Не рекомендую,если жалко время и нервы.

Евгений 16 липня, 2020 год

Заказал резину,оплатил в пятницу доставка на понедельник. В понедельник сказали на вторник на 17-18 вечера,в среду та-же песня вечером. Деньги перевести на карту назад прислал скриншот в обработке,до четверга денег не было. Буду ехать забирать наличку. Или обращаться в правоохранительные органы. Никому не советую.Поздно отзывы начал читать.

Переваги:

Разговаривает вежливо,обходительно больше плюсов нет.

мне понравилось

Вадим 9 липня, 2020 год

Заказ 009965. Позвонил сам 30.06.2020, шины директор (менеджер) магазина Дима сказал есть в наличии и при моей полной оплате "деливери" доставка бесплатная. Дима разговаривает очень грамотно, разбирается в товаре на лету, умен, вежлив и оставляет очень приятное впечатление, ему сразу доверяешь, а договориться может с кем угодно. Деливери сама доставка 2-3 дня (зато бесплатно реально). Сами шины Япония как и... Читати відгук Заказ 009965. Позвонил сам 30.06.2020, шины директор (менеджер) магазина Дима сказал есть в наличии и при моей полной оплате "деливери" доставка бесплатная. Дима разговаривает очень грамотно, разбирается в товаре на лету, умен, вежлив и оставляет очень приятное впечатление, ему сразу доверяешь, а договориться может с кем угодно. Деливери сама доставка 2-3 дня (зато бесплатно реально). Сами шины Япония как и заказывал (росию не захотел), шиномонтаж балансировка идеальные. Я доволен. Цена минимально возможная. Товар шел из Кременчуга.

я очень доволен

Вадим 3 липня, 2020 год

Шины были необходимы мне в довольно сжатые сроки. Все менеджеры в местных интернет-магазинах, которые я обзвонил, заявили, что на складах в Киеве их попросту нет и возможна лишь доставка из Харькова. Несмотря на то, что это было утро субботы, обещали, что смогу получить их "вторник не факт, скорее среда, ну, а может и четверг"! Решил позвонить сразу в один из... Читати відгук Шины были необходимы мне в довольно сжатые сроки. Все менеджеры в местных интернет-магазинах, которые я обзвонил, заявили, что на складах в Киеве их попросту нет и возможна лишь доставка из Харькова. Несмотря на то, что это было утро субботы, обещали, что смогу получить их "вторник не факт, скорее среда, ну, а может и четверг"! Решил позвонить сразу в один из харьковских магазинов. Выбор, довольно случайно, пал на данный. По телефону подтвердили наличие и приняли заказ. В процессе оформления договорились, что в случае предварительной оплаты моего заказа в полном объеме, получу бесплатную доставку в отделение НП. Деньги перевел на карту через Приват24. Шины отправили в понедельник (по-крайней мере, именно в этот день я получил сообщение НП), а ровно в 12.00 вторника я забрал их из нужного мне отделения НП в Киеве (как и было оговорено - бесплатно). Каких-либо вопросов к качеству товара у меня не возникло

понравилось

Олег 12 червня, 2020 год

Приобрел в данном магазине резину Michelin. Удивила оперативность и качество обработки заказа. Консультант подобрал мне необходимую резину после чего сразу оформили заказ. Доставка заняла буквально пару дней. Езжу уже более месяца и могу сказать, что резина полностью оправдывает потраченные средства. Недостатков не обнаружил. В случае чего, буду обращаться еще!

все прошло нормально

Анатолий 15 травня, 2020 год

Благодарю за отличную резину и главное что адекватная сумма, буду еще обращаться еще и всем рекомендовать! спасибо большое, все просто шикарно прошло, потому и отзыв полностью заслуженны

Все понравилось

Анастасия 2 травня, 2020 год

Заказала в этом магазине комплект летней резины 9 апреля! Мне все понравилось, перезвонили после заказа, все уточнили и отправили! Цена на сайте актуальная! Отправка быстрая, были только задержки со стороны почты. На сайте очень удобный подбор, легко выбрать и сравнить, менеджер тоже смог ответить на все мои вопросы)) Только положительные впечатления от работы компании! Советую, классные цены здесь!

Обман по срокам доставки

Гость 23 квітня, 2020 год

Пришлось писать отзыв, т.к. доверия к ребятам больше нет. Жду резину неделю. Покупка совершена 13.04.2020, звонил 22.04.2020 и менеджер клялся, что резина будет 23 числа 100%. Как вы поняли, ничего никому не доставили. В пятницу планирую ехать забирать деньги. Не рекомендую!

1 згоден

Ждал 3 недели колеса, так и не дождался

Олег 7 квітня, 2020 год

Долго выбирал летную резину и наконец выбрал и заказал колеса до скачка курса 11.03.20, и сразу оплатил всю сумму. Обещали привести в Харьков в течении недели. В итоге звоня почти каждый день, кормили завтрыками еще 3 недели. Колес так и не доставили. Курс вырос, эти же колеса начали стоить +250грн за каждое колесо. Очень пожалел что не купил у конкурентов... Читати відгук Долго выбирал летную резину и наконец выбрал и заказал колеса до скачка курса 11.03.20, и сразу оплатил всю сумму. Обещали привести в Харьков в течении недели. В итоге звоня почти каждый день, кормили завтрыками еще 3 недели. Колес так и не доставили. Курс вырос, эти же колеса начали стоить +250грн за каждое колесо. Очень пожалел что не купил у конкурентов чуть дороже. Пришлось все это время портить зимнюю резину так как жара стояла почти каждый день. 04.02.20 Попросил вернуть деньги. Спустя два дня и множеству звонков, деньги таки вернули, хотя планировал уже ехать к ним в гости. Но что больше всего удивило, никто ниразу даже не извенился. Больше никогда у них ничего не куплю!

1 згоден

Магазин для людей на седативных препаратах

Алена 25 березня, 2020 год

Заказали 10.03.20 4 покрышки мишлен, общей стоимостью 12840грн. 11.03 полностью оплатили заказ. Две недели кормили завтраками, 19.03 договорились, что либо отправляют до обеда, либо возврат. Естественно до обеда никто ничего не отправил, менеджер не перезвонил. 20.03 утром пришла ТНН новой почты. ПУСТАЯ. Тоесть тупо резерв накладной, а посылка не отправлена. 23.03, после звонка менеджеру, договорились о возврате. С горем пополам... Читати відгук Заказали 10.03.20 4 покрышки мишлен, общей стоимостью 12840грн. 11.03 полностью оплатили заказ. Две недели кормили завтраками, 19.03 договорились, что либо отправляют до обеда, либо возврат. Естественно до обеда никто ничего не отправил, менеджер не перезвонил. 20.03 утром пришла ТНН новой почты. ПУСТАЯ. Тоесть тупо резерв накладной, а посылка не отправлена. 23.03, после звонка менеджеру, договорились о возврате. С горем пополам половина денег вернулась к вечеру, с обещание вторую половину вернуть 24 марта утром. Деньги полностью вернули только 25. И на том спасибо. Рекомендую этот магазин только людям с крепкими нервами, на седативных, либо тем, кому летняя резина нужна к следующей зиме.

Ніколи не купляйте тут!!!

Віталій 7 березня, 2020 год

Замовив,заплатив 29.02.2020. Чекаю.... 07.03.2020 відправки нема. Годують обіцянками. Чекаю... Терпець вривається!!!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Суцільні

1 згоден Показати 1 відповідь

Краще обійти стороною

Змеул Євгеній 3 березня, 2020 год

Та сама історія, як і з попередніми відгуками, не зрозуміло чому ПриватБанк з ними працює. З моменту оформлення замовлення (оплата частинами) від 26.02.2020 до написання цього відгуку, шини до цих пір не відправили!!!! Такого в моїй практиці ще не було!!!

1 згоден

Магазин кидалы

Саша 24 січня, 2020 год

Отвечаю на прошлый отзыв,молодцы ребята исправились,выслали на следующий день,и компенсировали доставку НП

Магазин кидалы

Саша 23 січня, 2020 год

Заказал резину,жду уже 5 день,хотя обещали вторник-среда.Походу это не магазин я шарага,ни юр.адреса ни чего,непонятно как Приват24 и Монобанк заключает с ними дорогора об оплате частями

1 згоден

все сподобалось

Володимир 21 грудня, 2019 год

замовив диски та шини в оплату частинами 15.12 вже 18.12 все доставили. Все сподобалось, магазин рекомендую.

Переваги:

ціна, швидкість, змога оплаті частинами, консультація в чаті

Недоліки:

не побачив

отличный сервис

виталий 12 грудня, 2019 год

Свой заказ шины мишлен примаси 4 получил через 9 дней после оплаты; после отправки сотрудник перезвонил извинился за задержку и сделал, в качестве компенсации, бесплатную доставку! Вся задержка из-за того, что товар может находится на отдаленном складе. Шины просто супер, производсво Германии.

Переваги:

цена, оплата частями, вежливость сотрудников

Недоліки:

сроки доставки, но это не критично

очень плохо

виталий 9 грудня, 2019 год

Обидно, дирекция магазина вообще никак не реагирует на некомпетентность своих сотрудников бездарей-менеджеров и консультантов

Переваги:

нет вообще

Недоліки:

сплошные

3 згодні Показати 1 відповідь

заказ получен

Игорь 7 грудня, 2019 год

заказ получен быстро и то что заказывал. Спасибо менеджеру Ярославу за консультацию и помощь в выборе

Дополнение к отзыву нижу

Богдан 2 грудня, 2019 год

Резина приехала, хотелось бы на будущее что бы сроки так не затягивались

Переваги:

цена+ оплата частями

Недоліки:

срок отгрузки

Больше с ними не свяжусь!

Александр 8 листопада, 2019 год

Заказал колёса в четверг (сразу оплатил). На перевозчик отвезли только на следующий вторник поздно вечером. Устал писать в чат и звонить уточнять. То вышлют с Харькова, то с Одессы, в итоге с Киева. Колёса благополучно только в среду вечером выехали перевозчиком. В четверг вечером пришла смс что колёса в Запорожье на отделении. В итоге как оказалось еще и не на... Читати відгук Заказал колёса в четверг (сразу оплатил). На перевозчик отвезли только на следующий вторник поздно вечером. Устал писать в чат и звонить уточнять. То вышлют с Харькова, то с Одессы, в итоге с Киева. Колёса благополучно только в среду вечером выехали перевозчиком. В четверг вечером пришла смс что колёса в Запорожье на отделении. В итоге как оказалось еще и не на то отделение выслали...

Переваги:

Оплата частями онлайн

Недоліки:

1. Почти неделю отправляли после оплаты!
2. Отправили не на то отделение, пришлось ехать 15 км

1 згоден

Сервис ужасный и обманывают

Лиля 6 листопада, 2019 год

Делала заказ на резину 30/10/19, мне по телефону и в сообщении сообщили что отправят заказ 02/11/19. Я рассчитывала 03/11 получить заказ. В итоге, поскольку я не получила 03/11 номер ТТН, я связалась с ними самостоятельно, на что получила ответ «отправка будет 04/11». А значит, на выходные дни уже не припадает доставка + моя запланированная замена шин отменяется! Мне сказали что... Читати відгук Делала заказ на резину 30/10/19, мне по телефону и в сообщении сообщили что отправят заказ 02/11/19. Я рассчитывала 03/11 получить заказ. В итоге, поскольку я не получила 03/11 номер ТТН, я связалась с ними самостоятельно, на что получила ответ «отправка будет 04/11». А значит, на выходные дни уже не припадает доставка + моя запланированная замена шин отменяется! Мне сказали что доставка будет с Белой Церкви в Киев, а на самом деле ехала с города Стрий и доставка стояла дороже на 100 грн. Мне обещали выяснить причину и перезвонить, но естественно посчитали лишним сдержать свои слова в очередной раз.

rezina-diski.com.ua интернет-магазин - Сервис ужасный и обманывают

4 шины стоимостью в 8 тысяч гривен пришли в таком отвратительном состоянии, что я пол часа проверяла не беушные ли они. Фото прикрепила. Даже в кульки не удостоились сложить. Грязные со всех сторон! Фу, было стыдно даже на Новой Почте получать их.

Никогда больше не буду обращаться в этот магазин и всем буду советовать делать так же

1 згоден

Сервіс на нулі

Андрій 30 жовтня, 2019 год

Зробив замовлення 22.10.2019 поросив доставку на 28—29, у резултаті, сьогодні подзвонили їм і отримав відповідь, відправимо сьогодні—завтра. Не рекомендую, якщо цінуєте свій час

Переваги:

Оплата частинами, ціна

Недоліки:

Невчасна доставка, підтримка через чат

1 згоден

Усім задоволений

Павло 2 жовтня, 2019 год

Замовлення отримав на наступний день, прийшло те що замовив. Усім рекомендую. Гарний магазин, гарні ціни. Дякую

Бесплатная доставка

Юля 25 вересня, 2019 год

Заказала шины, оплатила в кредит. Пообещали бесплатную доставку. Заказ приехал через 3 дня. Доставка была оплачена. Сказали есть гарантия на первый монтаж. Спасибо ребятам. Будем покупать еще.

Работа с магазином понравилась

Надежда 19 вересня, 2019 год

Работа с магазином понравилась + Бесплатная доставка + Врзвожность покупки в кредит + Ответили в ЧАТе на 100 вопросов и уточнений)))
РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству

Не советую.

Владимир 5 вересня, 2019 год

Срочно нужна была летняя резина.Заказал 4 шины 28.08, оплата частями, скидки не было. 29.08 перезвонили, просил отправить Деливери и проверить шины на наличие брака, менеджер сказал: хорошо. 02.10 отправили Ин-тайм, не бесплатно. На сайте информация о бесплатной доставке Деливери при предоплате - или оплата частями не является предоплатой? Шины получил, в одной внутри было помазано мастикой, на шиномонтаже заверили, что... Читати відгук Срочно нужна была летняя резина.Заказал 4 шины 28.08, оплата частями, скидки не было. 29.08 перезвонили, просил отправить Деливери и проверить шины на наличие брака, менеджер сказал: хорошо. 02.10 отправили Ин-тайм, не бесплатно. На сайте информация о бесплатной доставке Деливери при предоплате - или оплата частями не является предоплатой? Шины получил, в одной внутри было помазано мастикой, на шиномонтаже заверили, что не страшно. Если кому срочно нужна резина - не советую, а также при оплате частями скидки и бесплатной доставки не будет. Но в общем: как во многих интернет-магазинах.

1 згоден

Відповідь представника rezina-diski.com.ua интернет-магазин 5 вересня, 2019 год

Уважаемый Владимир.
Мы приносим Вам свои извинения за неоплаченную доставку. Мы готовы Вам возместить затраты по оплаченной Вами доставке.
Теперь по дате отправки: заказ был сделан Вами 28.08.2019 23:14:45(пятница) - практически 29.08 Мы отправили Вам заказ в первый рабочий день 02.09.2019 (понедельник)
По поводу "мастики" - перед отправкой - колеса были проверены на наличие внешних дефектов. Эта "мастика" могла туда попасть на пути следования к Вам.
С Уважением магазин Rezina-Diski Показати 1 відповідь

Отличный сервис

Олег 2 вересня, 2019 год

Детально ответили на все мои вопросы, предложили широкий ассортимент резины 2019 года. Забирал сам. Все шины были в пакетах, помогли уложить их машину. Резиной, ценами и сервисом доволен.

Грамотная консультация

Максим 31 серпня, 2019 год

Стал вопрос покупки зимней резины. Выбор сложный, т.к. очень много вариантов. По совету друзей обратился в магазин резина-диски. Все объяснили, подобрали. Доставили в течении трех дней. Очень доволен покупкой.

Переваги:

Консультация
Заказ
Доставка
Ассортимент
Цены

Недоліки:

Их не увидел

Просто кошмар, а не покупка резины

Дмитрий 30 серпня, 2019 год

15 августа пишу менеджеру о желании преобрести Continental WinterContact TS 860 205/60 R16 92T. В наличии 2018 года производства Румыния. В ходе переписки менеджер сообщает, что можно привезти 2019 Португалия, примерно 3-4 рабочих дня. Я соглашаюсь (и это была ошибка) на полную предоплату (а это 9400грн) и тут же произвожу оплату через приват, получаю смс. На этом все хорошее закончилось!... Читати відгук 15 августа пишу менеджеру о желании преобрести Continental WinterContact TS 860 205/60 R16 92T. В наличии 2018 года производства Румыния. В ходе переписки менеджер сообщает, что можно привезти 2019 Португалия, примерно 3-4 рабочих дня. Я соглашаюсь (и это была ошибка) на полную предоплату (а это 9400грн) и тут же произвожу оплату через приват, получаю смс. На этом все хорошее закончилось! Естественно через 4 дня ни кто ни чего не привез, не усведомил ни о чем, писал им, звонил, наконец то 30 августа, Карл! привезли, но 2018 год. Почему нельзя было это обсудить со мной раньше если была такая ошибка я не знаю. Предложили Румынию 2019, я отказался т.к это еще на 2 недели и не понятно будет ли это то что ожидаю. Решил забрать, т.к почитав здешние отзывы понял, что еще отделался малой кровью. Такого "сервиса" я не встречал года 3-4, даже у различного рода продавцов с OLX.

rezina-diski.com.ua интернет-магазин - Просто кошмар, а не покупка резины

Переваги:

быстро откликаются на запрос

Недоліки:

- получают деньги и все, вы им не нужны
- привезли не тот год производства

1 згоден Показати 1 відповідь

шивдка доставка

Иван Ковба 15 липня, 2019 год

Товар з Харкова до Києва був доставлений на наступний день, без єдиного дзвінка, без проблем, оперативно. Не сподобався лише сервіс нової пошти, на сайті відділення поряд не вибиралося, хоча шини бачив возять туди, прийшлося курєром замовляти.