Ресторан “Банзай", Днепропетровск відгуки

› ›

1.4 5

14 відгуків / 4369 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Антисанитария!

Гость 12 липня, 2021 год

Заказали роллы с угрём и авокадо и тёплые роллы с лососем... Всё шло хорошо, пока вконце не попалась острая металлическая скоба, которая въелась в зуб (хорошо не в челюсть) и которую я сразу достала. Как же мне повезло, что я её не проглотила, ведь последствия могли быть разные... Администратор хотела решить проблему кусочком тортика... естественно он нам после угря со... Читати відгук Заказали роллы с угрём и авокадо и тёплые роллы с лососем... Всё шло хорошо, пока вконце не попалась острая металлическая скоба, которая въелась в зуб (хорошо не в челюсть) и которую я сразу достала. Как же мне повезло, что я её не проглотила, ведь последствия могли быть разные... Администратор хотела решить проблему кусочком тортика... естественно он нам после угря со скобой и даром не сдался... счет принесли полный,мы молча оплатили и ушли. Было не до споров, хотелось скорее уйти. Люди, будьте бдительны, когда туда пойдёте! Не дай Бог такое попадётся кому-то ещё или ребёнку! Я же туда больше не пойду! Всем добра.

Вместо коктейля - вода со льдом

Гость 22 серпня, 2020 год

Раньше часто посещали данное заведение. Но 14.08.2020 стал последним разом. Суши - кушать можно.
Но коктейль - это просто ужас ужасный. Принесли бледный безвкусный стакан со льдом и водой, чувствовался какой то алкоголь и капля швепса. Вы серьезно? А где заявленная клубника и все остальное?
Зайдите, например, в Confetti и посмотрите как в нормальных заведениях готовят коктейли, с вашим... Читати відгук Раньше часто посещали данное заведение. Но 14.08.2020 стал последним разом. Суши - кушать можно.
Но коктейль - это просто ужас ужасный. Принесли бледный безвкусный стакан со льдом и водой, чувствовался какой то алкоголь и капля швепса. Вы серьезно? А где заявленная клубника и все остальное?
Зайдите, например, в Confetti и посмотрите как в нормальных заведениях готовят коктейли, с вашим пойлом и рядом не стояли.
Не хотелось портить себе настроение, но у вас мы были последний раз. И все наши друзья и знакомые тоже. (и кстати, чтобы к вам подошел официант надо десять раз нажать на кнопку).

Разводилово с акциями

Гость 9 березня, 2020 год

«Гениальная» разводная «акция»: хочешь скидку на меню - заплати по 59 грн с каждого гостя (!) При этом якобы «обычные» перечеркнутые цены какие-то космические. Пришли с мамой отдохнуть 8 марта. Сначала заказ никто не брал, потом по звонку подошёл, как я поняла, оказавшийся свободным официант и просто записал заказ, ничего не поясняя. Потом подошла девушка - уже наш официант -... Читати відгук «Гениальная» разводная «акция»: хочешь скидку на меню - заплати по 59 грн с каждого гостя (!) При этом якобы «обычные» перечеркнутые цены какие-то космические. Пришли с мамой отдохнуть 8 марта. Сначала заказ никто не брал, потом по звонку подошёл, как я поняла, оказавшийся свободным официант и просто записал заказ, ничего не поясняя. Потом подошла девушка - уже наш официант - уточнила по заказу и описала условие «акции»: платите 59 гривен и получаете доступ к скидочному меню. А когда принесли чек, в нем было указано ДВА купона по 59 гривен. О том, что купон на КАЖДОГО, нам официанты не сообщали! Заплатили 118 гривен ни за что! К чему эти манипуляции с «акционными» ценниками? Неуважение к гостям откровенное. Посетители платят за заказанные блюда + чаевые, почему я должна платить ещё непонятно за что? Считай просто заплатить за вход. Есть блюдо - есть его цена, ее и пишите! Просто позорище, наживаться такими «акциями». Люди приходят поесть и отдохнуть, а не сидеть высчитывать над меню. К тому же заметила, что не всегда официанты приносят сдачу, что тоже весьма дурной тон. Спасибо за испорченный праздник. Никому не рекомендую теперь приходить в это заведение.

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

Манипуляции с «акционными» ценами, иногда официанты не приносят сдачу

Мы отравились!

Гость 13 січня, 2020 год

Люди, не ходите сюда!!! Здоровье дороже!!! Мы очень сильно отравились!!Сейчас лежим в больнице под капельницей. Думайте хорошо, прежде чем посещать данное место

Ужас! Ждали долго

Гость 10 листопада, 2019 год

Пришли в ресторан с детьми!!! Просидели 15 мин! И так и не дождались официанта! Звонили 3 раза в звонок и никого! А если бы заказали еду, то ждали б ещё больше!! Испортился напрочь!

Отрицательный

Антон 6 серпня, 2019 год

Были в ресторане Банзай сегодня. Цены просто кабздец, ходить можно только по купонам и то дорого. Терминал сразу сказали, что не работает. Поразило другое - когда рассчитались заказ, должны были принести сдачу 26 гривен. Чувак официант ее просто не принес и решил себе забрать. Расчет идет на то, что он внаглую просто забирает себе сдачу, а не мы ему оставляем.... Читати відгук Были в ресторане Банзай сегодня. Цены просто кабздец, ходить можно только по купонам и то дорого. Терминал сразу сказали, что не работает. Поразило другое - когда рассчитались заказ, должны были принести сдачу 26 гривен. Чувак официант ее просто не принес и решил себе забрать. Расчет идет на то, что он внаглую просто забирает себе сдачу, а не мы ему оставляем. И получается, что он настолько наглый, что он позволяет себе не отдать сдачу и не 5 и не 10 гривен, а 26, а мы настолько культурные, что стесняемся об этом сказать. И терминал скорее всего не работает частично по этой же причине. Таких официантов гнать надо

Не работает терминал. Обманывают клиентов!

Гость 3 липня, 2019 год

Раньше очень часто посещали данное заведение, для встречи с друзьями. И в принципе все устраивало, кухня у них не плохая. Но вчера (02.07.2019) мы решили опять встретиться с друзьями, пошли в этот ресторан, заказали все как обычно. Когда принесли счёт нам сообщили, что терминал НЕ работает. Для нас важно оплачивать картой, так как нет банковского счета в Украинском банке и... Читати відгук Раньше очень часто посещали данное заведение, для встречи с друзьями. И в принципе все устраивало, кухня у них не плохая. Но вчера (02.07.2019) мы решили опять встретиться с друзьями, пошли в этот ресторан, заказали все как обычно. Когда принесли счёт нам сообщили, что терминал НЕ работает. Для нас важно оплачивать картой, так как нет банковского счета в Украинском банке и наличные с банкомата снять стоит очень дорого. Поэтому каждый раз мы расчитываемся картой. Наличных обычно в кошельке только оставить на чай. После моего объяснения ситуации, нам принесли терминал и всё оплатили по терминалу без технических проблем. Вопрос: " зачем обманывать клиентов?" Я так предполагаю, что терминал не пытаются "чинить". Точнее, есть задача, чтоб все розчитывались наличными и можно было, не со всего платить налоги.

Решила оставить этот комментарий, потому что, не в первый раз столкнулась с этой проблемой в сети этих ресторанов (Чемодан, Бавариус, Джузеппе). Каждый раз когда заходишь в Джузеппе и Чемодан, вам говорят "терминал не работает". Не рекомендую иностранцам и тем кто не поддерживает коррупцию посещать данное заведение!!!

Больше в жизни не закажу

Серёга 26 квітня, 2019 год

Добрый вечер. Решил заказать доставку на дом суши . Доставка была произведена в течение одного часа , что не может не радовать .
Но когда я открыл упаковку суши дома , был шокирован тем что горячие роллы , а точнее её панировка была спалена. Плюс ко всему , они отдавали горелым . Когда позвонил в банзай , и сообщил... Читати відгук Добрый вечер. Решил заказать доставку на дом суши . Доставка была произведена в течение одного часа , что не может не радовать .
Но когда я открыл упаковку суши дома , был шокирован тем что горячие роллы , а точнее её панировка была спалена. Плюс ко всему , они отдавали горелым . Когда позвонил в банзай , и сообщил про это , попросили отправить фото в Вайбер .
После чего , ко мне перезвонила их управляющая и сообщила что это нормально , и их такими подают в ресторанах . А то что их невозможно есть , и остаётся только выкинуть , это их не волнует . Отвечала она нагло , не извините , либо в следующий раз сделаем иначе такого вообще не прозвучало . Наглый и хамский ответ , это в рамках нормального у них !
На то что буду выкладывать эти фотографии в интернет и оставлю отзыв , ответили "Да , да . Конечно оставляйте"
В итоге роллы в урне , вечер испорчен , деньги на ветер !

Ресторан “Банзай, Днепропетровск - Больше в жизни не закажу

Проблема с доставкой

Елена 15 лютого, 2019 год

Заказывали сет роллов и пиццу. К вкусовым качествам никаких нареканий. Вкусно! Но, заказ делали на 14.02. По телефону оговорили время на 20:00 и то что на 3 персоны.Сказали будет +-15 мин. Ну отлично. Привезли в 21:15 и приборы на 2 персоны, и с учебными палочками. Настроение подпортили!

Переваги:

Вкусно

Недоліки:

Не достоверная информация при заказе

Кидалово в Банзае

Дмитрий 5 січня, 2019 год

Ресторан занимается разводом своих клиентов. Система с пакупонами налажена так, что человек не может адекватно разобраться на каких условиях работает скидка. Условия скидок можно трактовать по разному, чем и пользуется администрация сети. Человек заказывая блюда рассчитывает на пакупон, а в результате ресторан требует 100% оплату блюд.
Считаю это не красиво, и подло.
Больше не собираюсь посещать эту... Читати відгук Ресторан занимается разводом своих клиентов. Система с пакупонами налажена так, что человек не может адекватно разобраться на каких условиях работает скидка. Условия скидок можно трактовать по разному, чем и пользуется администрация сети. Человек заказывая блюда рассчитывает на пакупон, а в результате ресторан требует 100% оплату блюд.
Считаю это не красиво, и подло.
Больше не собираюсь посещать эту сеть.

Алина 9 лютого, 2018 год

Раньше Банзай был одним из любимых ресторанов. Несколько лет являлась постоянным клиентом. Но последнее время, а это больше года примерно, постоянно сталкиваюсь с какими-то непонятными моментами в отношении скидок. Часто ранее отдыхала там по купону "покупона", который дает скидку 50%. И постоянно наблюдала "приколы" с акциями, и регулярные скандалы администрации с клиентами, пришедшими с проплаченными скидочными купонами, а в результате... Читати відгук Раньше Банзай был одним из любимых ресторанов. Несколько лет являлась постоянным клиентом. Но последнее время, а это больше года примерно, постоянно сталкиваюсь с какими-то непонятными моментами в отношении скидок. Часто ранее отдыхала там по купону "покупона", который дает скидку 50%. И постоянно наблюдала "приколы" с акциями, и регулярные скандалы администрации с клиентами, пришедшими с проплаченными скидочными купонами, а в результате чек им приносят БЕЗ учета скидки. Люди не желают платить полную стоимость, ведь за купоны пришлось УЖЕ заплатить, чтобы иметь право на скидку. И, оказывается "СКИДКА 50% на всю кухню" - это по факту скидка на 2 вида роллов, и на что-то еще, но никак не на ВСЮ кухню. Зачем же тогда такое писать? Да чтобы обманом содрать с людей побольше денег! Люди, поверившие, что скидка на ВСЮ кухню, могут и не уточнить перед заказом все нюансы, и сначала сделать заказ, поесть, предъявить купон, а уже потом, когда придет время расплачиваться, будут неприятно удивлены, что половину, а то и все блюда им посчитали без скидки. Честно говоря, неприятно даже со стороны наблюдать за разбирательством посетителей с администратором. Ведь люди приходят отдохнуть, а им вместо отдыха приходится портить нервы, выясняя постфактум, почему они рассчитывали на одну сумму, а приходится платить совершенно другую! Зная эти постоянные "выкрутасы" Банзая со скидочными купонами (именно Банзая и ресторанов сети Гурманс, так как по купонам отдыхали и в других ресторанах, так вот в них не наблюдалось подобных ситуаций), я ВСЕГДА перед заказом уточняла у официанта, что же входит в загадочное понятие "Скидка на всю кухню". Поэтому лично у меня не было на этой почве конфликтов. Но со мной возникла ситуация, вопиющая, на мой взгляд. Позвонила я как-то раз на горячую линию узнать, что же за акции действуют на данный момент. Мне радостно сообщили, что в настоящий момент действует скидка -50% на все меню кухни, причем даже не нужно покупать купон. Существуют только временные ограничения. В будние дни скидка действует с 15-00 до 17-30, а в выходные - с 9 до 12 часов. Когда в субботу мы всей семьей пришли где-то в 10-00, официант нам заявила, что, оказывается, акция действует с 21 часа, то есть с 9 вечера. Почему же мне на горячей линии сказали, что в 9 утра (я специально уточнила в разговоре с оператором)? На что внятного ответа мне не дали. Я списала эти несостыковки на некомпетентность оператора, но настроение было подпорчено. Правда, ненадолго. Рядом находилась пиццерия Челентано, в которой мы чудесно покушали. В Банзай решили все же сходить в будний день. Попытка "намбе ту" была организована уже более серьезно. На буклетах, выданных в Банзае, были прописаны вышеуказанные временные ограничения, плюс то, что акция эта длится до 13 февраля. Тем не менее я позвонила, уточнила по телефону, действует ли акция именно сегодня, и именно с 15-00 до 17-30. Не поменялись ли условия акции? Расспросила очень подробно, несколько раз (ха-ха). И что вы думаете? Когда мы с семьей пришли в 15-30 где-то, нам заявили, что акция ТОЛЬКО ЧТО закончилась! А, каково? На мое заявление, что оператор уточнила о действии акции до 13 февраля, они ответили, что, согласно договору, могут менять условия когда захотят! Подозреваю, что акция закончилась сразу после моего звонка (ха-ха)! Или этой неуловимой акции не было вовсе, а была только наглая ложь, как замануха для клиентов! Честно скажу, ситуация меня очень разозлила, хотя я человек, по природе не конфликтный, но такое отношение - это просто откровенное хамство! А если люди придут с УЖЕ проплачеными купонами, так им заявят, что уже скидок нет, потому что им так захотелось. Вспомнила случай, произошедший примерно месяц назад. Мы с подругой отдыхали в Банзае, и, сидя за соседним столиком, просто угорали (пардон) из-за оправданий администратора перед людьми, пришедшими с купоном, которым выдали чек БЕЗ скидок. Она заявила, что КАССОВЫЙ АППАРАТ НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАЕТ! Вот те на! А люди-то из-за этого почему страдать должны? Вот это оправдания, я понимаю! То есть, чтобы не платить людям честно полагающуюся скидку, будут выкручиваться, что кассовый аппарат неправильно считает, что скидка на всю кухню - это скидка Не на всю кухню ( и я не я, и хата не моя), то, вообще заявят, что, пардон, перед вашим приходом скидка закончилась, что купон недействителен, потому что поменялись условия акции. Короче, будут нести очевидную чушь! Ребята, да это называется - ТОТАЛЬНЫЙ БАРДАК. Мелко работаете!
Что они еще выкинут, неизвестно, но уважение потеряно. Это не ресторан, а типичная ШАРАШКИНА КОНТОРА!

"Банзай" - разочарование

Посетитель (Украина, Дніпро́) 14 грудня, 2017 год

Здравствуйте. На днях решили пойти в "Банзай" поесть суши и оценить на сколько же верно именно этот ресторанчик считают лучшим рестораном специализирующимся на суши из всех в сети Гурмания.
Что могу сказать? - Разочарование полное!! В меню скудный выбор, большинство в составе с листьями салата или зеленого лука. Практически везде присутствует один угорь. Не везде! Но в большинстве. В... Читати відгук Здравствуйте. На днях решили пойти в "Банзай" поесть суши и оценить на сколько же верно именно этот ресторанчик считают лучшим рестораном специализирующимся на суши из всех в сети Гурмания.
Что могу сказать? - Разочарование полное!! В меню скудный выбор, большинство в составе с листьями салата или зеленого лука. Практически везде присутствует один угорь. Не везде! Но в большинстве. В общем, состав неразнообразный. Выбрать было сложно.
И так, выбор сделан. Официантка вежливо записала, с нами перепроверила ......и...что Вы думаете? Принесла частично не то, что мы заказывали. Видимо одного вида ролл на тот момент не было и нам, без предупреждения, принесли 2 порции одного и того же, но в нужном количестве (8 и 6 штук (хотя в меню именно эти роллы были средние порции по 8 штук). По цене, естественно, принесли те, что подороже..при чем существенно.
Выбор коктейлей тоже не велик...миндальный сироп в основном в каждом составе.
Цены высокие! Официантка у нас была вежливой, даже черезчур внимательной так как несколько раз пыталась забрать непустую тарелку. Интерьер приятный, людей было не много.

Переваги:

Тихое место, уютно.

Недоліки:

Поменяли заказ без предупреждения в большую стоимость.
Неправильно записали заказ.
Высокие цены.
Однобразное меню.
Множество салата и лука в составе суши, нечего выбрать для заказа.

столовая

Антон (Украина, Дніпро́) 27 липня, 2017 год

Хочу оставить отзыв о моем впечатлении о сети Гурмания за многие годы посещения. Много чего радовало,много огорчало,поэтому,извините, отзыв получится длинный.
Хожу в этот ресторан много лет... раньше ходил часто и довольно часто. есть золотая карта. сейчас практически не хожу. цены загибают космос,а порции все меньше с каждым разом. и суши делают с курицы. даже с элементарной рыбы суши стоят просто... Читати відгук Хочу оставить отзыв о моем впечатлении о сети Гурмания за многие годы посещения. Много чего радовало,много огорчало,поэтому,извините, отзыв получится длинный.
Хожу в этот ресторан много лет... раньше ходил часто и довольно часто. есть золотая карта. сейчас практически не хожу. цены загибают космос,а порции все меньше с каждым разом. и суши делают с курицы. даже с элементарной рыбы суши стоят просто не оправданных денег.
Пару раз видели тараканов в ресторане, о чем говорили администратору(Ресторан Банзай в новом центре(закрыт) и Джозеппе в центре). Кафе откупилось бокалом пива и второй раз замененными сушами. То есть и за чистотой не очень следят и решить вопрос с клиентом пытаются "маленькими потерями". Хотя нарушение более чем серьезное.
Во-вторых: ресторан делают мелочи. раньше давали полотенце для рук,вытереть с улицы,теперь нет. Раньше ложили на стол бумажку,теперь ее нет. сидишь за пустым столом. Осталось наверно пиво в пластиковые стаканы наливать и вообще, все будет по "фен-шую":)
В-третьих: официанты порой не реагируют на звонок. один раз было что раз 15 нажимали и ничего. только через вызов администратора официант прибежал.
В общем по ценам ресторан позиционирует себя как высокого уровня. но мелочи которые отличают хороший дорогой ресторан от дешевой кафешки не выдерживаются.
И последнее: удивило то, что если к ним ходить но дисконтной картой(4307663) не пробивать, тебе ее блокируют. Объясню,кто не знает. У них есть акция 1+1(хожу на нее,если хожу,потому что хоть как то цена оправдывается), при оплате счета дисконтом не бъют, приход клиента не фиксируют. В результате админы не видят приход клиента и блокируют карту. Это очень печально. В общем стал ходить в более дешевые заведения или заказывать суши на дом. Ни чуть не хуже,если найти любимый сайт, но хоть ожидания цена/качество/сервис оправдываются.
Очень огорчает подобная политика администрации. Остались только хорошие воспоминания от старой модели ресторана. Хоть на этом спасибо. Много посиделок,праздников там провели.

Переваги:

довольно вкусно. соус отличается от многих других ресторанов.

Недоліки:

1. Маленькие порции
2. Дешевые ингредиенты по заоблачным ценам
3. Нет мелочей которые отличают дорогой хороший ресторан от столовой
4. Официанты иногда забивают на клиентов,если есть элементарные проблемы.
5. Блокируют карты скидок даже при посещении.
6. Не следят за чистотой.

Михаил 6 серпня, 2012 год

Ресторан мне понравился. Кухня там действительно очень вкусная, и не только японская. Мне например очень понравилась котлета по-киевски. Но вот порции там почему то довольно маленькие.

1 не згоден

Ресторан “Банзай", Днепропетровск

Ресторан “Банзай” - предлагает своим клиентам традиционную японскую кухню в сопровождении народных домашних блюд. Предложение на любой вкус и настроение. С первого посещения этот ресторанчик станет Вашим любимым заведением! Мягкие диванчики, дружелюбные официанты и оживленная атмосфера! Яркое, иллюстрированное меню с подробными описаниями блюд поможет Вам быстро сориентироваться, а демократичные цены... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 14 відгуків

Ресторани