Дмитро Відгук додано 3 січня, 2023 год11 переглядів
Увага! Нечесний продавець! Прошу зафіксувати претензію та повернути мені кошти за товар - 14300 грн.
Замовив кавомашину, після розпаковки і увімкненння вона так і не запрацювала. В цей же день повідомив продавця про бажання повернення товару і повернення коштів. Від часу оплати товару і до повідомлення продавця пройшло усього півтори години. (оплата 2 січня о 15:04, повідомлення нідіслав продавцю о 16:18). Продавець відповів на наступний день, спочатку уточнив чи не було слідів користування та пошкоджень, після моєї відповіді що зовнішній стан в неї який і був, без ушкоджень та збережені захисні плівки, повідомив що повернення коштів не буде. Але ж відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» я маю повне право зробити повернення! Я приладом не користувався (якшо не враховувати розпакування з коробки та намаганння його запустити). Я не бажаю займатися та витрачати час на гарантійний ремонт, а вимагаю просто повернення коштів за товар неналежної якості та який мене не влаштовує!
До того ж правила повернення чітко прописані і на самому сайті продавця, що я як покупець можу зробити повернення товару протягом 3х днів, але я так розумію продавець діє на власний розсуд, тому доведеться звертатись до захисту прав споживачів.
А решті покупців порада купувати товари в іншому місці. Щей беруть предоплату при замовеленні 10% від товару. Це шоб точно вже товар вам ніхто не повертав?
Не роблять обмін, обовязкова предоплата за товар - Відгуки про Redprice
Прошу зафіксувати претензію та повернути мені кошти за товар - 14300 грн.
Замовив кавомашину, після розпаковки і увімкненння вона так і не запрацювала. В цей же день повідомив продавця про бажання повернення товару і повернення коштів. Від часу оплати товару і до повідомлення продавця пройшло усього півтори години. (оплата 2 січня о 15:04, повідомлення нідіслав продавцю о 16:18). Продавець відповів на наступний день, спочатку уточнив чи не було слідів користування та пошкоджень, після моєї відповіді що зовнішній стан в неї який і був, без ушкоджень та збережені захисні плівки, повідомив що повернення коштів не буде. Але ж відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» я маю повне право зробити повернення! Я приладом не користувався (якшо не враховувати розпакування з коробки та намаганння його запустити). Я не бажаю займатися та витрачати час на гарантійний ремонт, а вимагаю просто повернення коштів за товар неналежної якості та який мене не влаштовує!
До того ж правила повернення чітко прописані і на самому сайті продавця, що я як покупець можу зробити повернення товару протягом 3х днів, але я так розумію продавець діє на власний розсуд, тому доведеться звертатись до захисту прав споживачів.
А решті покупців порада купувати товари в іншому місці. Щей беруть предоплату при замовеленні 10% від товару. Це шоб точно вже товар вам ніхто не повертав?
відео товару
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку