PZU Украина

Опубліковано 30 березня, 2011 год
2.4
92 відгука / 32 174 перегляда
PZU Украина
Группа PZU - 200-летняя традиция в страховании

Группа PZU является одной из крупнейших страховых компаний в Польше и в Центральной и Восточной Европе. Группа PZU страхует свыше 25 миллионов поляков и есть для большинства из них символом традиции, уверенности и долговременного присутствия на рынке страхования.

Традиции Группы PZU достигают 1803 года, когда в Польше была основана первая страховая компания - с того времени Группа PZU обеспечивает комплексную страховую защиту во всех важнейших сферах жизнедеятельности. Кроме страховой деятельности Группа PZU руководит пенсионным и инвестиционным фондами.

Группа PZU - одна из крупнейших страховых групп Центральной и Восточной Европы

Группа имеет наивысшую рейтинговую оценку среди всех финансовых учреждений Центральной и Восточной Европы - «А» (Standard & Poor's),
Крупнейший страховщик Польши и один из крупнейших страховщиков Центральной и Восточной Европы (владеет 35% и 18,5% страхового рынка соответственно),
Группа имеет дочерние компании в Украине и Литве,
Сеть Группы в Польше состоит из более чем 800 офисов и 12 000 агентов, сотрудниками Группы являются свыше 16 000 человек,
Бренд Группы PZU узнают 96% населения Польши.

За долгое время деятельности на украинском страховом рынке Страховая Группа «ПЗУ Украина» зарекомендовала себя перспективным и финансово надежным страховщиком с европейскими стандартами обслуживания. Она входит в состав Группы «PZU» - крупнейшей по объему подписанных брутто премий (согласно данным Комиссии по финансовому надзору Польши) и одной из старейших страховых групп Польши. Компании «PZU» и «PZU Zycie» имеют наивысшую рейтинговую оценку среди всех финансовых учреждений Польши - «А» (со стабильной перспективой обеих компаний), рейтинг S & P. Акционеры поддерживают экономическое развитие Группы «ПЗУ Украина» не только значительным опытом, но и весомыми инвестициями. Качественную перестраховочную защиту рисков обеспечивают такие известные компании - PZU S. A. (Польша, S & P рейтинг «A»), PTR SA (Польша, AM Best рейтинг «B ++»), Hannover Re (Германия, S & P рейтинг« АА »), SCOR (Франция, S & P рейтинг« А »), Sava Re (Словения, S & P рейтинг« А ») и другие. Свою основную задачу СГ «PZU Украина» видит в том, чтобы обеспечить граждан надежным страховой защитой и повысить их доверие к страхованию путем прозрачной деятельности с учетом международных стандартов ведения бизнеса.

Структура Группы «ПЗУ Украина»:
- ЧАО «Страховая компания« ПЗУ Украина ». Работая на украинском рынке с 1993 г., предлагает полный спектр услуг в сегменте классического страхования;
- ЧАО «Страховая компания« ПЗУ Украина страхование жизни ». С 2003 года активно внедряет инновационные программы рискового и накопительного страхования жизни, основанные на многолетнем опыте материнской компании «PZU Zycie SA»;
ООО «СОС Сервис-Украина». С момента основания (2002 г.) занимается медицинским и техническим ассистансом. На его базе функционирует круглосуточный информационный центр поддержки страхователей;
- ОДО «Интер Риск Украина». Основано в 1994 г. Сфера деятельности - взыскание регрессного задолженности.
В 2009 г. СГ «PZU Украина» продемонстрировала одну из самых высоких динамик роста объема страховых премий среди ТОР-20 лидеров украинских страховщиков. Это - результат эффективного внедрения стратегии, направленной на качественное расширение бизнеса, которую успешно реализует команда высокопрофессиональных и опытных сотрудников. Для стабильного развития «ПЗУ Украина» активизирует деятельность на таких стратегически важных направлениях:

- внедрение европейских стандартов ведения бизнеса в управлении финансами, организации продаж, обслуживании клиентов и урегулировании убытков;
- разработка актуальных страховых продуктов и совершенствование существующих программ;
- развитие региональной сети, которая сейчас насчитывает более 100 представительств по всей территории Украины;
- расширение сферы сотрудничества с банками;
- рост сети агентов, которую сегодня представляют более 1600 универсальных агентов;
- дальнейшее развитие сотрудничества с партнерами;
- автоматизация бизнес-процессов и внедрения информационных технологий управления.

Надійна підтримка в непростих ситуаціях

Андрій Андрій 31 липня, 2025 год
Звертався до PZU Украина за страхуванням автомобіля. Процес оформлення поліса пройшов швидко та без зайвих складнощів. У випадку ДТП, виплату отримав оперативно і без затримок. Загалом задоволений сервісом і підходом до клієнтів.

Задоволений сервісом PZU Україна

Олександр Олександр 28 липня, 2025 год
Нещодавно звернувся до PZU Україна для оформлення автострахування. Процес проходив швидко і без зайвих складнощів. Менеджери були ввічливі та компетентні, надали всю необхідну інформацію та допомогли обрати оптимальний пакет послуг.

Компетентне обслуговування

Олексій Олексій 19 липня, 2025 год
Звернувся в PZU Украина для оформлення полісу КАСКО. Вражений швидкістю обслуговування та професіоналізмом менеджерів. Всі умови були зрозуміло пояснені, а документи оформлені без затримок.

Обслуговування в PZU Украина

Андрій Петренко Андрій Петренко 13 липня, 2025 год
Звертався до PZU Украина за страхуванням автомобіля. Процес оформлення поліса пройшов швидко та без зайвих складнощів. Ціни виявилися конкурентними порівняно з іншими компаніями. Поки що всі обіцянки з боку компанії були виконані належним чином.

Співпраця з PZU Україна

Олег Михайлович Олег Михайлович 8 липня, 2025 год
Звертався до PZU Україна за страхуванням автомобіля. Процес оформлення поліса був досить оперативним і без зайвих складнощів. Консультанти компетентні та ввічливі, допомогли обрати оптимальний пакет послуг. Поки що претензій до роботи компанії не маю.

Задоволений сервісом PZU Украина

Андрій Петрович Андрій Петрович 27 червня, 2025 год
Скористався послугами PZU Украина для страхування авто. Процес оформлення поліса був швидким і без зайвих бюрократичних затримок. Співробітники компанії професійні та ввічливі, завжди готові допомогти та відповісти на всі питання. Виплати за страховими випадками проводились своєчасно.

страховий випадок

Олександр Олександр 7 січня, 2025 год
був клієнтом 2 роки. повне КАСКО. вартість 110 тис на рік. менеджер "облизував" з ніг до голови поки не трапилось незначне ДТП. (тріснули фари і поцарапаний бампер)1. користуючись обмеженим терміном подачі заявки спеціально намагалися відправити на немпеціалізовані СТО (у мене Вольво, відправляли то на тойоту то на мерседес).2. розгдядали справу 3 місяці, за цей період змінили 3-х відповідальних... Читати відгук був клієнтом 2 роки. повне КАСКО. вартість 110 тис на рік. менеджер "облизував" з ніг до голови поки не трапилось незначне ДТП. (тріснули фари і поцарапаний бампер)1. користуючись обмеженим терміном подачі заявки спеціально намагалися відправити на немпеціалізовані СТО (у мене Вольво, відправляли то на тойоту то на мерседес).2. розгдядали справу 3 місяці, за цей період змінили 3-х відповідальних менеджерів, виклкали трьох "незалежних" експертів.3. прийняли своє рішення, що пошкодження фар не відповідає характеру ДТП, перерахували гроші на СТО лише на покраску бампера (всього 17 тис грн). і навіть не повідомили про це. про перерахування коштів дізнався від СТО. офіційну відповідь від них (з якою будемо звертатися до суду) отримали лише на адвокатський запит. Нікому не рекомендую!!

Впечатление совсем не положительное. Небольшое ДТП а руки выкручивают. Компания вроде солидная а зан

Гость Гость 17 травня, 2024 год
Впечатление совсем не положительное. Небольшое ДТП бросили на счет меньше половины. Остается ехать к официальному дилеру ,делать предварительную оценку ущерба, нанимать юриста и действовать четко по букве Закона. В Польше компания работает нормально, почему у нас такая ерунда вопрос.

Шахраї!Обман громадян України!

Олена Олена 28 листопада, 2023 год
Шахраї!
1.Винаймають не кваліфікованих экспертів!
2.Відшкодовують ту суму яку вважають за потрібне!(значно нижче)
3.Не відповідають на листи,які до них надходять!
4.Відділ врегулювання займається порушенням прав людей ,а не вирішенням по відшкодуванню!

Шкода що не можна поставити віємну оцінку за сервіс ОСЦПВ

Людмила Людмила 15 листопада, 2023 год
Були клієнтами PZU Украіна багато років, але компанія забила на нас після першого страхового випадку.
Стався банальне ДТП на парковці, я зачепила бампер і боковину іншого авто. Пошкоджений автомобіль був старим і потріпаним. Наш автомобіль був забезпечений полісом ОСЦПВ ПАТ «Страхова компанія «ПЗУ Україна» на 130 тис. Викликали поліцію, оплатили штраф і забули. Через пів року маємо... Читати відгук
Були клієнтами PZU Украіна багато років, але компанія забила на нас після першого страхового випадку.

Стався банальне ДТП на парковці, я зачепила бампер і боковину іншого авто. Пошкоджений автомобіль був старим і потріпаним. Наш автомобіль був забезпечений полісом ОСЦПВ ПАТ «Страхова компанія «ПЗУ Україна» на 130 тис. Викликали поліцію, оплатили штраф і забули. Через пів року маємо судовий позов від винуватця на 180 тисяч гривень.
Страхова занизила оцінку і витрати, оплатила 24 тисячі. А саме головне зробила екпертну оцінку по фото, а не живу-огдяд машини. Потерпілий замовив екпертизу, зроби яку йому вигідно. Порахували знос і все списали на мене, винуватця ДТП.
Страхова відморозилася. Вони не являлися на суд. Дзвінки на горячю лінію нічого не давали. Оператори не дають інформаціі. а з іншими працівниками спілкуватися не можна, відговорки- лище повідомимо, передзвонимо, заплатили....

Обходьте десятою дорогою цю стахову компанію!!! Якщо стається страховий випадок- робіть оцінку самостіно та тримайте на контролі.

Страхування

Лілія Лілія 8 листопада, 2023 год
Оформляла страховку і помилково не вірно вказала обьем двигуна. Звернулась до Олени Станіславська, вона допомогла швидко виришіти питання , на другий день все було вирішено. Дуже приємно.

Страхова компанія PZU Україна – звичайне лайно.

Гость Гость 1 жовтня, 2023 год
З 2000 року працюю в закордонних відрядженнях. Страхувався саме у цій компанії. За весь час лише один раз виникла потреба звернутися до лікаря. Звернувся до PZU із запитанням – чи можу я відвідати медичний центр за місцем свого перебування зі своєю проблемою. Мені відповіли, що так, - звертайтесь. У результаті відмовили навіть у компенсації вартості консультації лікаря.
У абсолютній більшості... Читати відгук
З 2000 року працюю в закордонних відрядженнях. Страхувався саме у цій компанії. За весь час лише один раз виникла потреба звернутися до лікаря. Звернувся до PZU із запитанням – чи можу я відвідати медичний центр за місцем свого перебування зі своєю проблемою. Мені відповіли, що так, - звертайтесь. У результаті відмовили навіть у компенсації вартості консультації лікаря.
У абсолютній більшості випадків для вирішення проблеми потрібні ліки, які без рецепта лікаря в аптеках Європи вам ніхто не продасть.

Залишається риторичне питання - на біса мені Фількина грамрта від PZU Україна, в якій написано, що я застрайований на 30000 євро, якщо за фактом вона не покриває навіть візит до лікаря??

Це просто ЖАХ

Гость Гость 27 червня, 2023 год
Шановні, ніколи, навіть безкоштовно не оформлюйте страховку в ПЗУ. Це не передати словами. Втрата свідомості і виклик швидкої- це в них не страховий випадок! Три тижні чекала на рішення- відмова. Три тижні морочіння голови, не підписують, телефон не беруть. Агент( не може представитись) постійно хамить. Краще вже без страховки, то хоч нерви спокійніші!!!

PZU Украина Кидалы

Ростислав Махиненко Ростислав Махиненко 5 травня, 2023 год
Взял полное каско(номер моего договора АМ.11139087)у страховой компании PZU на премиум автомобиль.Оплачиваю 74250 грн в год. Попал в дтп, случился страховой случай, наехал на бетонное ограждение.Поехал к официалам и там дали заключение,что из за сильного удара рейка вышла из строя ее нужно заменить.Всю информацию скинул на офис компании PZU Украина,отправил дополнительно протокол БМВ по данному узлу который нужно заменить в... Читати відгук Взял полное каско(номер моего договора АМ.11139087)у страховой компании PZU на премиум автомобиль.Оплачиваю 74250 грн в год. Попал в дтп, случился страховой случай, наехал на бетонное ограждение.Поехал к официалам и там дали заключение,что из за сильного удара рейка вышла из строя ее нужно заменить.Всю информацию скинул на офис компании PZU Украина,отправил дополнительно протокол БМВ по данному узлу который нужно заменить в обязательном порядке при сильных ударах ходовой.После двух месяцев мороза и ожидания, я был послан в след за русским кораблем, письмом отказа,ничем не обоснованным!!! Постоянно к ним не дозвониться сотрудники игнорируют и перекидаю друг на друга, какой то замкнутый круг получаеться. Хочу донести всем тем кто планирует страховаться, что 10 раз подумайте нужно ли вам каско от этой страховой. В начале они вам пыль в лицо пустят а потом обманут. По моему опыту это самое ужасное каско, странно что их еще не прикрыли.

Лохотрон . Не рекомендую

Гость Гость 23 червня, 2022 год
Нехай ці лохотронщики горять у пеклі. Все буде культурно та чемно до того моменту ,коли вони вас кинуть на гроші. Потім від вас відморозяться.
Мені виплатили суму,яка не покриває навіть половини вартості ремонту авто.
Хай ті гроші стануть їм поперек горла,всього їм самого найгіршого,хитрожопим під@расам

Только не ПЗУ

Анстасия Анстасия 29 квітня, 2022 год
Не страхуйтесь даже бесплатно... у меня каско, Дтп 18.02.22 , сегодня уже 30.04.22 и тишина... ни кто не дает обратную связь по делу... хочу детей вывезти с Украины в связи с войной...я из Запорожья, СТО готово ремонтировать, но урегулирование и колл центр кормят завтраками и ни разу не соизволили перенабрать

Ужас, никому не рекомендую

Александр Александр 16 грудня, 2021 год
Сломал плечо в Германии, сразу известил пзу,дали добро вызвать скорую,и началось то у них нет факса, пришлите бумажку которую немцы не дают,перелом плеча оказывается что не срочно, едьте в Украину там вас бесплатно лечат,когда врач заполнила форму которую они прислали указал что нужно сопровождение и ехать желательно поездом и сидя, предложили ехать поездом,на мой ответ что из Германии поездов нет... Читати відгук Сломал плечо в Германии, сразу известил пзу,дали добро вызвать скорую,и началось то у них нет факса, пришлите бумажку которую немцы не дают,перелом плеча оказывается что не срочно, едьте в Украину там вас бесплатно лечат,когда врач заполнила форму которую они прислали указал что нужно сопровождение и ехать желательно поездом и сидя, предложили ехать поездом,на мой ответ что из Германии поездов нет предложили ехать с пересадками сперва надо добраться до Берлина потом до Варшавы потом в Пшемысль,а отдуда в Одессу,на вопрос относительно возмещения расходов на скорую помощь 2 дня в больнице ответили что оплатите собирайте все документы может вернём вчем я уже очень сомневаюсь
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Один сплошной минус

Не серьезный подход к клиенту

Гость Гость 6 грудня, 2021 год
Номер договора ЕМВ.10216125.Не серьезные люди. Страховой случай произошел за границей, данные все заполнил в электронном виде отправил. Уже жду месяц результата. За это время ожидания уже можно было умереть.Обещают перезвонить в итоге звоню сам и опять новые отмазки что надо ждать. Что ждать если уже срок ожидания вышел, неужели нельзя сказать ответ будет выплата либо нет. Смысл вообще оформлять... Читати відгук Номер договора ЕМВ.10216125.Не серьезные люди. Страховой случай произошел за границей, данные все заполнил в электронном виде отправил. Уже жду месяц результата. За это время ожидания уже можно было умереть.Обещают перезвонить в итоге звоню сам и опять новые отмазки что надо ждать. Что ждать если уже срок ожидания вышел, неужели нельзя сказать ответ будет выплата либо нет. Смысл вообще оформлять страховку если она не действует.

Чекаю вже 1.5 місяці на відшкодування

Гость Гость 18 листопада, 2021 год
мій страховий поліс ЕМВ 10090166
вже півтора місяці чекаю на відшкодування , що разу мені кажуть - ваша справа буде розглянута за 2-3 тижні, сьогодні взагалі повідомили , що буде розглянуто за місяць. не розумію чому? коли в полісі написано , що термін відшкодування 15 днів ? чому коли я звертаюся, щоб отримати страховий поліс то всі дуже вдячні і... Читати відгук
мій страховий поліс ЕМВ 10090166
вже півтора місяці чекаю на відшкодування , що разу мені кажуть - ваша справа буде розглянута за 2-3 тижні, сьогодні взагалі повідомили , що буде розглянуто за місяць. не розумію чому? коли в полісі написано , що термін відшкодування 15 днів ? чому коли я звертаюся, щоб отримати страховий поліс то всі дуже вдячні і привітні, а коли спрацьовує страховий випадок усі ставляться до мене дуже негативно. В колцентрі відповідають, що забагато праці і не встигають опрацювати страхові питання, то якого ж дідька ви видаєте стільки полісів і не можете після опрацювати їх питання?

ПЗУ шахраї

Надія Надія 29 жовтня, 2021 год
Поліс мед. страхування EMB. 10036860. Страховий випадок стався за межами України. Усі правила (подання документі, повідомлення страхову завчасно про подію) виконані. Півтори місяця тому подано документи для підтвердження витрат та відшкодування. До сих пір немає відповіді, ані відшкодування. Представник компанії як в телефонному режимі, так і у переписці на емейл (Антон Хоменко) зазначає, що потрібно очікувати ще пів місяця та... Читати відгук Поліс мед. страхування EMB. 10036860. Страховий випадок стався за межами України. Усі правила (подання документі, повідомлення страхову завчасно про подію) виконані. Півтори місяця тому подано документи для підтвердження витрат та відшкодування. До сих пір немає відповіді, ані відшкодування. Представник компанії як в телефонному режимі, так і у переписці на емейл (Антон Хоменко) зазначає, що потрібно очікувати ще пів місяця та відповідь. Прошу відповідальні державні структури зважити на значну кількість негативних відгуків про ПЗУ Україна та скасувати ліцензію на діяльність даної компанії. Порушення норм, правил та повна неповага до клієнтів.
Страхові компанії
hotline finance (хотлайн финанс)
hotline finance (хотлайн финанс)

Рейтинг: 4.6
40 відгуків
Страховая компания UNIVERSALNA
Страховая компания UNIVERSALNA

Рейтинг: 4.3
112 відгуків
Оранта
Оранта

Рейтинг: 4.8
343 відгука
ПрАТ "Страховая компания "Перша"
ПрАТ "Страховая компания "Перша"

Рейтинг: 4.4
30 відгуків
Страховая компания ВУСО
Страховая компания ВУСО

Рейтинг: 4.8
566 відгуків
ТАС Страховая компания
ТАС Страховая компания

Рейтинг: 2
5 відгуків
АХА Страхование
АХА Страхование

Рейтинг: 2
8 відгуків
PolisUa
PolisUa

Рейтинг: 3
2 відгука
СК "ВІДІ-СТРАХУВАННЯ"
СК "ВІДІ-СТРАХУВАННЯ"

Рейтинг: 5
11 відгуків