Прислали незапакований товар, пошкодивши при цьому 2-3 метри гофрокартону! Як магазин, який займається пакувальними матеріалами може надіслати гофрокартон навіть без захисної плівки?! Менеджер мої повідомлення проігнорував!
Ужасный сервис. Заказал для начала 3 скотча, сразу оплатил. Уже неделю жду свой заказ, позвонил менеджеру узнать когда отправят, пообещали отправить в день звонка, в итоге наврали, мой заказ не отправили! Больше ничего не буду заказывать в этой лживой конторы!
Під час повномасштабної війни компанія ПрофіПак, не попередивши про країну-виробника, відправила з тривалим затягуванням і ігноруванням на дзвінки бахіли виробництва росії. Тим самим спричинила чимало незручностей і просто принизила, не задумуючись про моральний аспект цього питання!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ В ЯКОМУ РАЗІ !!!
Заказываю у них скотч и пленку более 2х лет. Никогда нареканий не было, может мне повезло просто)) вовремя приходят реквизиты, оплаты мои видят, отправляют согласно срокам, задержек не было.
Заказала пленку и скотч 6,12, сегодня уже 12,12, пишу им, звоню в ответ тишина , хотя у них на сайте указано отправка в течении 3х дней. НЕ рекомендую профи пак, заказы больше делать у них не буду, деньги я думаю мне так и не вернут. Мошенники
Не рекомендую даного продавця Замовляв скотч 100 метрів 20шт, прислали 10шт по 200 метрів Замовляв зіп пакети 220х280, прислали 200х300 Ніякого навіть попередження про те що у них немає мого замовлення в наявності, просто вислали інше і все Товар різний, ціна різна Оператор хамовитий
Заказывал коробки. Пришло с новой почты в ужасном состоянии. Дополнительной упаковки нет. Как только получил посылку позвонил в офис, меня послушали, предложили обратится к Новой Почте за страховкой. К Новой Почте не имел притенению так как упаковано очень слабо. Менеджер сказала всё писать на почту.
Очень низкое качество товара, коробки развалились, щели в крышке, хуже продукт и найти невозможно. Сервис, кстати, тоже был не не на высоте, доставка обошлась 200 грн, и даже поднять на этаж не удосужился. А вот рекламный спам сыпется как следует. Никому не рекомендую, одни минусы
Отзыв ПрофиПак (отзыв https://profipak.com.ua/) Заказа номер 149409341 . Заказал 21.04.2021 Спустя пять дней тишина. Звоню - говорят нет оплаты. Я в Дополнении указывал номер для связи - на него не звонили и не отправили сообщение с реквизитами. Выпросил реквизиты, оплатил 26.04.2021. Сказали отправят 27.04.2021 Спустя еще 2 дня 29.04.2021 - звоню, говорят не видят оплаты. Сейчас перезвоним. Прошел час -... Читати відгук Отзыв ПрофиПак (отзыв https://profipak.com.ua/) Заказа номер 149409341 . Заказал 21.04.2021 Спустя пять дней тишина. Звоню - говорят нет оплаты. Я в Дополнении указывал номер для связи - на него не звонили и не отправили сообщение с реквизитами. Выпросил реквизиты, оплатил 26.04.2021. Сказали отправят 27.04.2021 Спустя еще 2 дня 29.04.2021 - звоню, говорят не видят оплаты. Сейчас перезвоним. Прошел час - никто со мной не связался. До этого получал посылку - у меня на почте так и спросили " Вы отходы заказываете?" Товар мокрый, грязный. Упаковка шл*к и третий сорт. Больше точно никогда не буду у них ничего покупать и заказывать. И вам не рекомендую.
Оплачено сразу после того как пришли реквизиты. Отзвонилась, что совершила оплату. Прошло 5 дней и звоню узнать где мой заказ. Сказали, что пропустили мою оплату. Я не знаю, что сказать......
Получила заказ конвертов бандерольных на новой почте в ужасном состоянии. Сотрудники почты сказали, что не правильно было упаковано. Действительно, замотать в стрейч одним слоем не правильно. Транспортировка не выдержит такое. Да и помятые сильно.
Получили товар на новой почте, а там полная катастрофа. Защитная упаковка сделана ужасно, при пересчёте не все оказалось. Мою претензию Профипак решает 5 день. Кто ответственный у вас?
Заказ мной был оплачен 05 января утром, после чего, менеджер в вайбере написал, что "думаю посылка сегодня поедет". Сегодня 11 число, отправки так и не было! Звоню менеджеру, говорит, что оплаты по моему заказу не поступало и он в статусе "ожидает оплаты". Очевидно, что они не отметили заказ как оплаченный, из-за чего затянули сроки отправки. Вместо извинений я... Читати відгук Заказ мной был оплачен 05 января утром, после чего, менеджер в вайбере написал, что "думаю посылка сегодня поедет". Сегодня 11 число, отправки так и не было! Звоню менеджеру, говорит, что оплаты по моему заказу не поступало и он в статусе "ожидает оплаты". Очевидно, что они не отметили заказ как оплаченный, из-за чего затянули сроки отправки. Вместо извинений я услышала: "читайте условия работы и не выпендривайтесь!". Такое хамство в работе с клиентами не допустимо, считаю своим долгом сообщить об этом всем потенциальным покупателям этой горе-канторы!
Заказывала по телефону. Приняли быстро заявку. Реквизиты пришли сразу. Оплату сделала на следующий день утром. Это был четверг. В понедельник сказали, что мой заказ упаковывается на складе. Во вторник получила декларацию. Мне обещали в разговоре, что товар есть и задержек с отправкой не будет.
Такое ощущение, что виноваты только клиенты. Помочь разобраться не хотят. Говорят пишите на почту. Менеджер Александр просто посмеялся с мой просьбы пересмотреть параметры посылки при отправке. Сказал, что у них все правильно, все претензии к новой почте.
Історія моєї спавпраці коротка. Заманили ціною. Отримала майже вчасно. Замовляла коробки та скотч. Скотч неякісний, клейкість жахлива. Коробка на сайті гарної якості, а при отриманні зовсім інше.
Оплатив вчасно, попередив, що оплатив. Попросив щоб відправили сьогодні. Нажаль не відправили. На наступний день дзвоню, не дозвонився. Так і ніхто не передзвонив. Нарешті отримав на 3 день декларацію. Не рекомендую.
Халатное обращение к клиенту. Дозвонится невозможно. Перезвонили через 2,5 часа. Я сказал, что мне нужно было срочно. Нагрубили и сказали, что я не один у них. Я в шоке.
Очень расстроена сотрудничеством. Пообещали доставку на определенную дату. Звоню, чтобы уточнить когда будет доставка, на что получила ошеломительный ответ, доставки сегодня не будет, ожидается товар, позже сообщим на когда смогут доставить. Сказала ребятам, что так не делается и отменила заказ.
Данная компания очень подвела. Позвонил и попросил руководство. Сказали директора Александра нету на месте. Обязательно наберет. Прошло 4 дня, так и не перезвонил, хотя я о себе напоминал 2 раза. В итоге написал письмо на возврат денег, теперь жду когда вернут. Очень надеюсь что вернут.
Не рекомендую
МОШЕННИКИ, очень плохой сервис, никому не рекомендую данную контору.
Больше ничего не буду заказывать в этой лживой конторы!
Відгук про компанію
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ В ЯКОМУ РАЗІ !!!
Покупаю скотч и пленку
не денег не товара
Не гайте свого часу
Замовляв скотч 100 метрів 20шт, прислали 10шт по 200 метрів
Замовляв зіп пакети 220х280, прислали 200х300
Ніякого навіть попередження про те що у них немає мого замовлення в наявності, просто вислали інше і все
Товар різний, ціна різна
Оператор хамовитий
Такие вот дела
Худшие коробки в мире
Ужасная контора. Обходите стороной! На вас плюют.
Спустя пять дней тишина. Звоню - говорят нет оплаты. Я в Дополнении указывал номер для связи - на него не звонили и не отправили сообщение с реквизитами.
Выпросил реквизиты, оплатил 26.04.2021. Сказали отправят 27.04.2021
Спустя еще 2 дня 29.04.2021 - звоню, говорят не видят оплаты. Сейчас перезвоним. Прошел час -... Читати відгук Отзыв ПрофиПак (отзыв https://profipak.com.ua/) Заказа номер 149409341 . Заказал 21.04.2021
Спустя пять дней тишина. Звоню - говорят нет оплаты. Я в Дополнении указывал номер для связи - на него не звонили и не отправили сообщение с реквизитами.
Выпросил реквизиты, оплатил 26.04.2021. Сказали отправят 27.04.2021
Спустя еще 2 дня 29.04.2021 - звоню, говорят не видят оплаты. Сейчас перезвоним. Прошел час - никто со мной не связался.
До этого получал посылку - у меня на почте так и спросили " Вы отходы заказываете?" Товар мокрый, грязный. Упаковка шл*к и третий сорт. Больше точно никогда не буду у них ничего покупать и заказывать. И вам не рекомендую.
Товар не якісний
Не буду рекомендувати магазин профіпак
підняли на багато ціну
Плохая работа магазина.
Потерянный персонал
Жде ждем, не дождемся
Разовий магазинчик
Посылка деформировалась
Несерьёзно
Что за обслуживание?
Аллё, ку-ку
Ужасное отношение к клиентам НЕ рекомендую к сотрудничеству!
Звоню менеджеру, говорит, что оплаты по моему заказу не поступало и он в статусе "ожидает оплаты". Очевидно, что они не отметили заказ как оплаченный, из-за чего затянули сроки отправки.
Вместо извинений я... Читати відгук Заказ мной был оплачен 05 января утром, после чего, менеджер в вайбере написал, что "думаю посылка сегодня поедет". Сегодня 11 число, отправки так и не было!
Звоню менеджеру, говорит, что оплаты по моему заказу не поступало и он в статусе "ожидает оплаты". Очевидно, что они не отметили заказ как оплаченный, из-за чего затянули сроки отправки.
Вместо извинений я услышала: "читайте условия работы и не выпендривайтесь!". Такое хамство в работе с клиентами не допустимо, считаю своим долгом сообщить об этом всем потенциальным покупателям этой горе-канторы!
Затянули с доставкой
Прокомментируйте ситуацию
Сервис нулевой
Обман! Будьте уважні!
Не спішать з відправкою
Нарешті отримав на 3 день декларацію.
Не рекомендую.
Не тратьте время, найдите другую фирму
Подвели с заказом
Проблема с возвратом денег
В итоге написал письмо на возврат денег, теперь жду когда вернут. Очень надеюсь что вернут.