Замовила дорогу кришку для унітаза, але отримала товар із пошкодженнями. При спробі повернення мені повідомили, що це вина служби доставки. Додатково на кришці були сліди виробничого браку, проте компанія не визнала своєї відповідальності.
Складається враження, що політика магазину полягає у мінімізації відповідальності: якщо товар пошкоджений – звинувачується перевізник, якщо має дефекти – це “нормально”, а повернення коштів залишається неможливим.
Надійні компанії цінують клієнтів і вирішують проблеми, а тут, на жаль, інший підхід. Перед покупкою варто добре зважити всі ризики.
Недобросовісний продавець - Відгуки про Магазин Сант Маркет
Замовила дорогу кришку для унітаза, але отримала товар із пошкодженнями. При спробі повернення мені повідомили, що це вина служби доставки. Додатково на кришці були сліди виробничого браку, проте компанія не визнала своєї відповідальності.
Складається враження, що політика магазину полягає у мінімізації відповідальності: якщо товар пошкоджений – звинувачується перевізник, якщо має дефекти – це “нормально”, а повернення коштів залишається неможливим.
Надійні компанії цінують клієнтів і вирішують проблеми, а тут, на жаль, інший підхід. Перед покупкою варто добре зважити всі ризики.
відгук
Коментарі до відгуку