Пишу відгук за Malva Style тут, бо на їхньому сайті мій відгук видалили. Замовляємо у цьому магазині вже втретє, загалом придбали 23 комплекти постільної білизни. Якість тканини останнім часом значно погіршилась, та й робота магазину викликає питання.
Кожного разу нам дарували сертифікати на знижку, якими скористатися на покупку наступної постільної білизни виявилось неможливо. Потім менеджер почала пропонувати замість обіцяної турецької тканини якусь пакистанську бязь з доплатою, хоча на сайті ніде не вказано ні про вибір тканини, ні про країну її походження. На упаковках і сертифікатах також відсутня інформація про виробника чи країну походження тканини.
Останнє замовлення дуже розчарувало: один комплект прийшов з іншим дизайном, ніж на сайті (брали дитині комплект постільної білизни ,,Інтеліра" з наволочками із милими білими кішечками у золотих коронах, а отримали однотонні наволочки нудного брудно-сірого кольору, чим дуже засмутили дитину, бо донечка чекала саме на кішечок). До того ж два комплекти з шести виявились із набагато тоншої та зминальної тканини, що одразу відчувається на дотик.А на питання як відрізнити турецьку бязь від пакистанської, мені відповіли, що ніяк неможливо ні на вигляд, ні на дотик, а різницю буде видно тільки через 450 прань. А за невідповідність принту з описом і фото на сайті менеджер Людмила відповіла, що не вона їх шиє і ніякої альтернативи вирішити це питання не запропонувала. На моє прохання докупити у них наволочки з потрібним дизайном, мені було сказано, що магазин не дає ніякої гарантії, що вони прийдуть з потрібним малюнком. На питання, що тоді мені робити, магазин проігнорував, не відповів і заблокував. Якщо цінуєте нерви й час — добре подумайте, чи замовляти тут.
Переваги:
Товар прийшов
Недоліки:
Ігнорування повідомлень та скарг
Невідповідність товару опису та фото на сайті
Відсутність чіткої інформації про країну виробника та тканину
Відмова вирішувати проблему чи запропонувати альтернативу
Обережно — шахраї! - Відгуки про Постільна білизна Malva Style
Кожного разу нам дарували сертифікати на знижку, якими скористатися на покупку наступної постільної білизни виявилось неможливо. Потім менеджер почала пропонувати замість обіцяної турецької тканини якусь пакистанську бязь з доплатою, хоча на сайті ніде не вказано ні про вибір тканини, ні про країну її походження. На упаковках і сертифікатах також відсутня інформація про виробника чи країну походження тканини.
Останнє замовлення дуже розчарувало: один комплект прийшов з іншим дизайном, ніж на сайті (брали дитині комплект постільної білизни ,,Інтеліра" з наволочками із милими білими кішечками у золотих коронах, а отримали однотонні наволочки нудного брудно-сірого кольору, чим дуже засмутили дитину, бо донечка чекала саме на кішечок). До того ж два комплекти з шести виявились із набагато тоншої та зминальної тканини, що одразу відчувається на дотик.А на питання як відрізнити турецьку бязь від пакистанської, мені відповіли, що ніяк неможливо ні на вигляд, ні на дотик, а різницю буде видно тільки через 450 прань. А за невідповідність принту з описом і фото на сайті менеджер Людмила відповіла, що не вона їх шиє і ніякої альтернативи вирішити це питання не запропонувала. На моє прохання докупити у них наволочки з потрібним дизайном, мені було сказано, що магазин не дає ніякої гарантії, що вони прийдуть з потрібним малюнком. На питання, що тоді мені робити, магазин проігнорував, не відповів і заблокував. Якщо цінуєте нерви й час — добре подумайте, чи замовляти тут.
відгук
Коментарі до відгуку