Name: Обман и полный отказ от решения проблемы
Item: avtobrat.ua интернет-магазин
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 14 січня, 2019 год 314 переглядів

Сделал покупку в этом магазине https://www.avtobrat.ua на комплект для аварийной ситуации на дороге. В описании указано одно по факту другое указано аптечка в мягком футляре на самом деле обычный пластик. Это я увидел как купил уже звоню продавцу ответ ну это обновили как две недели. Спрашиваю почему не сказали дважды звонил перед тем как забрать молчит вижу что решения проблемы не намечается говорю сделайте символическую скидку что бы не сдавать товар нет не могу. Вывод делайте сами покупать или нет сегодня аптечка завтра не рабочий огнетушитель. Самовывоз из складского помещения без отопления 2 на 2.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

avtobrat.ua 14 січня, 2019 год

Добрый день. Ваш отзыв не объективен. Вы собственноручно при покупке товара проверили комплектность, даты производства, внешний вид товара. Вы видели что вы покупаете. Если у вас появился какой то вопрос, вы могли его задать перед тем как самостоятельно (самовывозом) заберёте товар. либо вы могли отказаться и не забирать товар. Вы его забрали, уехали и после этого через какое то время позвонили с претензией, что товар не соответствует, при этом попросили скидку на товар. Скидку на товар вам сделать к сожалению мы не смогли, но мы предложили вернуть товар. С ваших слов аптечка не в мягком футляре а в твёрдом (опять же, вы перед покупкой это видели). Производитель аптечек на своё усмотрение может менять упаковку и ничего в этом страшного нет.

Відповісти