Это ужасно! Никому не советую! - Відгуки про Pokupayko

Pokupayko
Украина, Вінниця Відгук додано 13 березня, 2018 год 700 переглядів
Заказала пересылку уже выкупленного мной товара со срочной доставкой 3-5 дней. Товар был в офисе Покупайко в Пекине 6 марта, трек номер есть, я все отследила. Сегодня 13 марта, а товар до сих пор не отправлен!!!
Почему? Ждут других посылок, чтобы добавить мой товар к ним. Серьезно! Так и сказали! Срочность, куча заплаченных денег ничего не значат!!! Покупайко отправит тогда, когда ему буде выгодно. А разницу между срочной и обычной доставкой заберут себе в карман.
При этом сколько не звоню в офис - все время вешают лапшу на уши. То они товар не выкупили (ау, я его выкупила сама), то не получили еще (ау, у меня трек-номер), то уже отправили и дают фальшивый трек (ау, я его отследила!), и наконец сегодня правда - нам не выгодно, ждите! Менеджер бекает-мекает, говорить не умеет, врет на каждом шагу, теперь вообще трубку не берет.
Да неужели трудно вызвать в офис курьера и отправить вовремя? Неужели жадность и пофигизм важнее, чем мое время и нервы?
Никому не советую иметь дело с Покупайко!
P.S. Если нужно - могу предоставить записи разговоров и переписку, никого голословно не обвиняю.

Переваги:
  1. Нет плюсов
Недоліки:
  1. Обман на доставке, вранье, непрофессионализм.
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Pokupayko 14 березня, 2018 год
Здравствуйте, Елена, нам очень приятно что Вы написали отзыв о нашей работе, и мы с большим удовольствием расспишем детальный треккинг вашей посылки от продавца. Pokupayko -

По скриншоту хорошо видно что посылка была получена 08.03.18.

Из-за большого потока после праздников, посылки приносились в большом количестве и принимались максимально быстро, на сколько это возможно было. Конкретно Ваша посылка была оприходована 12.03.18 и на следующий день она вылетела и ожидается в течении 5 рабочих дней о чем оговаривалось с Вами, треккинг прилагаем Pokupayko - , Все условия перед Вами, как клиентом, мы выполняем в срок. Но, понимаем, что клиент всегда прав и Вам сделали скидку на оказываемые услуги!


Pokupayko
Всі відгуки

4.3 5
150 відгуків / 12036 переглядів
Pokupayko
Компания Pokupayko предоставляет профессиональные услуги по закупке и доставке товаров из Китая в Украину. Больше 10 лет мы являемся надежным поставщиком услуг в области международных грузоперевозок авиа, морским, железнодорожным и автотранспортом. Дополнительно мы предоставляем услуги поиска товара, переговоры с поставщиком, консолидация посылок, проверка груза перед отправкой в Украину, таможенное оформлением... детальніше

Адреса: Київ, ул. Вадима Гетьмана, д. 27
Різне
Океания. Рыбный мир
Океания. Рыбный мир

Рейтинг: 2.9
136 відгуків
Эко-лавка
Эко-лавка

Рейтинг: 2.7
31 відгук
Глобал Фиш
Глобал Фиш

Рейтинг: 3.4
36 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
hold.com.ua интернет-магазин
hold.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
54 відгука
Секс-шоп Shokolad.in.ua
Секс-шоп Shokolad.in.ua

Рейтинг: 5
1 відгук
LuxPL.com
LuxPL.com

Рейтинг: 4.3
372 відгука
Агрополекс интернет-магазин
Агрополекс интернет-магазин

Рейтинг: 3.4
111 відгуків
​Магазин njoy.spot
​Магазин njoy.spot

Рейтинг: 5
2 відгука