Місто Тараща аптека подорожник На моє прохання дати аналог нурофена мені впихнули капсули. Після розрахунку я запитала скільки давати дитині мені сказали що вони дитині не підходить Ця "дівчина -вбивця" навіть не запитала який мені потрібен нурофен дорослий чи дитячий. Вибачте але діти самі не можуть ходити в аптеку і купувати собі ліки!
Родичі дивлять телевізор, там кожні 10 хвилин реклама цієї аптеки, яку за один цикл поторюють 5-6 разів. Одна і та ж. Родичам нормально, а я буду обходити цю аптеку 10-ю дорогою, так дістала мене ця реклама.
Доброго дня. Склалася наступна ситуація коли зробив замовлення на інрнетсторінці отримав підтвердження замовлення з загальною ціною. Прийшов в вказану аптеку а там про моє замовлення нічого не знають. В аптеці повторив процедуру але результат той самий. Не рекомендував би таку аптеку нікому. Витрачаєш час а результат відсутній. Замовлення 39-93-49 та 83-56-83.
Асортимент і ціни доволі хороші, але завідуюча Бойченко Сніжана - то повний треш. Хамка, некомпетентна, грубіянить покупцям. Багато людей не йдуть в аптеку- бо там « цербер».
І так я почуваюсь погано вже місяці три, і вирішив купити таблеток, вибір мій пав на "парацетамол-дарниця" прийшов, кажу дайте такі то такі таблетки, вони сказали: 14 є? Я: так Вони продали дитині парацетамол і не попросили ні паспорт ніякі пітвердження
Маючи деякі хронічні хвороби, в аптеках Подорожника купую за державними програмами спеціальні ліки. Тож цю мережу за мене обрала держава, підписавши угоду з "Подорожник" на постачання пацієнтам необхідних ліків. Проте все інше намагаюсь тут не купувати - жахливе обслуговування, хамство, грубість провізорів є нормою. Особливо це останнім роком відчувається в місті Ірпінь. Декілька разів купувала в аптеці по вул. Університетська,... Читати відгук Маючи деякі хронічні хвороби, в аптеках Подорожника купую за державними програмами спеціальні ліки. Тож цю мережу за мене обрала держава, підписавши угоду з "Подорожник" на постачання пацієнтам необхідних ліків. Проте все інше намагаюсь тут не купувати - жахливе обслуговування, хамство, грубість провізорів є нормою. Особливо це останнім роком відчувається в місті Ірпінь. Декілька разів купувала в аптеці по вул. Університетська, 3/9. Враження таке - покупці заважають працівникам аптеки розкладати товар, часто на "добрий день" узагалі не отримаєш відповіді, а якісь уточнення щодо вартості ліків, які тобі пропонують оплатити, викликають шквал невдоволення - як це посміли взагалі поцікавитись ціною, вам же держава і так зі знижкою продає. Усім провізорам аптек Подрожник в м.Іпінь варто пройти курси підвищення культури спілкування з людьми!
Переваги:
не побачила
Недоліки:
персонал аптек грубиянить та хамить, покупці їм заважають робити якісь свої справи (розкладати товар і т.ін.)
Біля мене є аптека мережі подорожник, раніше дуже подобалася замовляла на сайті таблетки ліки і все було добре. Одного разу щось стало не добре, чоловік пішов купити ліки, я вагітна, один з небагатьох препаратів похідних вугілля котрий не протипоказаний це сорбекс, в аптеці замість сорбексу впихнули свого виробництва абсорбент ніби сорбекса в них немає, на зауваження що це для вагітної... Читати відгук Біля мене є аптека мережі подорожник, раніше дуже подобалася замовляла на сайті таблетки ліки і все було добре. Одного разу щось стало не добре, чоловік пішов купити ліки, я вагітна, один з небагатьох препаратів похідних вугілля котрий не протипоказаний це сорбекс, в аптеці замість сорбексу впихнули свого виробництва абсорбент ніби сорбекса в них немає, на зауваження що це для вагітної зауважили що то те саме і можна. Вдома відкриваю інструкцію, написано великими літерами заборонено вагітним. Оскільки щось нам двом не добре вже не стали йти до аптеки, обійшлися без необхідних ліків, залишила питання до техпідтримки. Через день підтримка вбачається говорить замінимо на сорбекс, думаю ок. Наступного дня воду до аптеки, де мене відправляють до хамовитої завідуючої котра добре я обміняю якщо ти доплатиш, я то не проти доплатити гроші але в мене тільки карта і взагалі готівки майже ніколи не маю все про карті, тут починає в мене як наче вимагати жіночка завідуюча готівку, бо не може типу не провести через термінал, а за тим починає знову стверджувати що ліки котрі продала можна вагітним, при тому що виробником зазначено що протипоказано їх приймати, на зауваження що виробник сам зазначив починає доводити що виробник не правий це всього вугілля. Після нервів і хамовитості в цій мережі відмовляюся від обміну, забираю фуфломіцин чесно втюханий і йду. P.S. Після ситуації в аптеці знову пишу тех підтримці, котрій байдуже що їх мережа свідомо труїть людей, а фармацевтам чхати на інструкцію виробника
Жахлива аптека!Постійно замінюють препарати які просиш на свою ВТМ Баум Фарм😡Кажуть що нема(хоча по факту воно є) і впихують свій непотріб Просиш Німесил, а пхають Даймісил,просиш Фармацитрон а пхають Парацитрон і так далі😡Від аптеки одне слово залишилося
Купила інфрачервоний градусник,в аптеці хотіла розібратись з фармацевтом як користуватися.Так фармацевт нічого не розуміла але що небудь мені там пояснила.Я нічого не зрозумівши сказала типу в дома розберусь,та й придбала а це на секундочку 1200 грн.і зробила помилку.Коли я почала розбиратись по інструкції то вияснилось що він глючить на всіх 4-режимах.Потім побачила що батарейки які були в градуснику мало процентів.Це... Читати відгук Купила інфрачервоний градусник,в аптеці хотіла розібратись з фармацевтом як користуватися.Так фармацевт нічого не розуміла але що небудь мені там пояснила.Я нічого не зрозумівши сказала типу в дома розберусь,та й придбала а це на секундочку 1200 грн.і зробила помилку.Коли я почала розбиратись по інструкції то вияснилось що він глючить на всіх 4-режимах.Потім побачила що батарейки які були в градуснику мало процентів.Це означає що ним активно користувались.Пішла повернути на що мені сказала фармацевт що поверненню не підлягає,такого самого немає,іншого теж немає,і вона мені не може повернути кошти але може поміняти на медикаменти на таку саму суму.Або вони відправлять в сервісний центр і вони вияснять причину.Це треш.Я прийшла годину після того як придбала.не рекомендую купляти в Подорожнику техніку.КРАЩЕ БРАТИ В ІНТЕРНЕТІ НАЛОЖЕНИМ ПЛАТЕЖЕМ,або в Магазині з гарантією та можливістю повернення.
Киев, Гната Юры,16. Отделение новое, но уже поразила хамством. По режиму работает с 8 утра, третий раз прихожу в 9-10, а продавец "вежливо", говорит; ГУЛЯЙТЕ ЕЩЕ МИНУТ 30
Забронювала через сайт таблетка.юа ЕРМІТАЛЬ 25000 для мами. Коли мама прийшла в аптеку за своїм замовленням ʼʼфармацевтʼʼ якщо його можна так назвати, а точніше «продавець» продав протермінований препарат не попередив, що він протермінований аж на 4 місяці, та взагалі навіть чеку не видав. Це хіба аптечна мережа, це як наливайка місцева. На наступний день я передзвонила на... Читати відгук Забронювала через сайт таблетка.юа ЕРМІТАЛЬ 25000 для мами. Коли мама прийшла в аптеку за своїм замовленням ʼʼфармацевтʼʼ якщо його можна так назвати, а точніше «продавець» продав протермінований препарат не попередив, що він протермінований аж на 4 місяці, та взагалі навіть чеку не видав. Це хіба аптечна мережа, це як наливайка місцева. На наступний день я передзвонила на гарячу лінію там ввічливі оператори підказали що робити. За це їм дякую.
Як зайшла в аптеку, це жах дівчата почали казати, що в них такого препарату не було з такою серією, що це препарат не їхній. Жах спілкування з клієнтами - ДНО🤢🤮🤮🤮. Щось там радились по телефону, ні вибачень, нічого, дістала кошти поклала, ні до побачення ні чого, виховання нульове.
Наскільки я знаю і прослуховують, і камери,і ніхто не може відслідкувати, що продає фармацевт- продавець. Просто дно, а не мережа.
Я людина з вищею медичною освітою теж працювала і фармацевтом, і завідуючою. Всі препарати які наближаються до протермінованих за місяць-два віддавали хлопцям на ЗСУ, або уцінювали їх так щоб доступніше для людини було. А так як ви, дурити людей це просто жах.
Приблизьте по камерах що продав ваш продавець та чому без чеку??? Чому ваш клієнт який придбав у вас препарат повинен почувати себе винним?
Не аптека а дурдом, хотіла приєднатися до команди подорожник, мене навіть взяли на стажування ,відпрацювала місяць на стажуванні, мені обіцяли заплатити, так ні хто нічого не заплатив, коли приїхала перевірка, щоб подивитися чи підходжу я їм чи ні, пройшла перевірку, мене прийняли до роботи, вже думала що зможу нормально робити по змінам, але не тут то було, мене гоняли по... Читати відгук Не аптека а дурдом, хотіла приєднатися до команди подорожник, мене навіть взяли на стажування ,відпрацювала місяць на стажуванні, мені обіцяли заплатити, так ні хто нічого не заплатив, коли приїхала перевірка, щоб подивитися чи підходжу я їм чи ні, пройшла перевірку, мене прийняли до роботи, вже думала що зможу нормально робити по змінам, але не тут то було, мене гоняли по аптекам, потім вони мені продлили стажування, на питання чому як що я вже пройшла стажування, мені ніхто нічого не відповів, ще й робити кожен день по 9 годин, хоча як була на стажуванні, робила усього декілька годин, що за хрінь коїться? І не дають написати на звільнення. І ще таке питання, якщо у вас не вистачає людей, так чому ви гоняєте людину з однієї аптеку в іншу?
м. Суми, район вулиці Кузнечної. Не було ще 10-ти годин. Мені потрібен був валідол, чотири шприци по 5 мл, хотіла ще взяти бинт еластичний і но-шпу. Переді мною була жінка, яка намагалась придбати щось від алергії, але фармацевт була занадто некомпетентна в своїх знаннях, тому я вирішила порадити жінці мометазон або назонекс-синус, бо я сама колись мала проблеми з закладеним... Читати відгук м. Суми, район вулиці Кузнечної. Не було ще 10-ти годин. Мені потрібен був валідол, чотири шприци по 5 мл, хотіла ще взяти бинт еластичний і но-шпу. Переді мною була жінка, яка намагалась придбати щось від алергії, але фармацевт була занадто некомпетентна в своїх знаннях, тому я вирішила порадити жінці мометазон або назонекс-синус, бо я сама колись мала проблеми з закладеним носом. Мені інфекціоніст порадив назонекс-синус. З тих пір мометазон завжди в моїй аптечці. Жінка взяла мометазон, подякувала мені. Підійшла моя черга. Фармацевт вже сопіла незадоволено в мою адресу. Я озвучила їй, що мені потрібно. Ця стара пердя (вибачте, по-іншому ніяк) відповіла мені "нєт". Я перепитала, що означає її "нєт". На що фармацевт сказала, що не буде мене обслуговувати, обізвала наркоманкою і вказала на двері. Після мене вона продала 100грамовку спирту алкашу. Позазиравши в аптеки в центрі міста, мені кругом казали "нєт" на шприци. Навіть на інсулінові. Що це за прикол? Проте велике "дякую" дівчині в аптеки оптових цін на Іллінській 12. Хоч одна людина попалась!
Переваги:
Поруч відділення поліції, можна написати заяву на ушлих робітників
Недоліки:
Якщо вже стукнуло 70+, треба вже сидіти вдома, бо знання вже висохли разом з людяністю
Не заперечую, що різні бувають фармацевти да і ми, клієнти, але теж стикалася з хамством в Подорожнику. Не дають решту, кажуть міняйте, бо вони якоби не забовязані. Питаєш, що краще взяти, відправляють до лікаря. Зайшла колись в жару, то дихати не можливо в аптеці, а як же ліки зберігаються? Кажуть, що їм нормально, це мене тільки жарко. Сумно, що в... Читати відгук Не заперечую, що різні бувають фармацевти да і ми, клієнти, але теж стикалася з хамством в Подорожнику. Не дають решту, кажуть міняйте, бо вони якоби не забовязані. Питаєш, що краще взяти, відправляють до лікаря. Зайшла колись в жару, то дихати не можливо в аптеці, а як же ліки зберігаються? Кажуть, що їм нормально, це мене тільки жарко. Сумно, що в наш час ще приходиться вислуховувати таке.
Вчора в аптеці за адресою вулиця Центральна, 39А, м. Покров, Дніпропетровська область, 53303. Чоловік купив краплі в ніс «Ксило-тева», попросив для дорослих. Фармацевт продавав краплі для дітей. Коли чоловік побачив це, він сказав їй, що вона дала не ті краплі і попросив поміняти їх на дорослі. Фармацевт відповів, що "Ксило-Тева" для дорослих зараз немає в наявності. Тоді чоловік попросив... Читати відгук Вчора в аптеці за адресою вулиця Центральна, 39А, м. Покров, Дніпропетровська область, 53303. Чоловік купив краплі в ніс «Ксило-тева», попросив для дорослих. Фармацевт продавав краплі для дітей. Коли чоловік побачив це, він сказав їй, що вона дала не ті краплі і попросив поміняти їх на дорослі. Фармацевт відповів, що "Ксило-Тева" для дорослих зараз немає в наявності. Тоді чоловік попросив зробити повернення коштів, на що отримав тверду відмову зі словами - Ну ви бачили, що я дала? У мене питання до керівництва. Як ви думаєте, це нормальна ситуація? Тобто фармацевт, заздалегідь знаючи, що продає не те, що її попросили, потім нахабно заявляє, що ні обмін, ні повернення зробити не можна!! Більш того, після всього цього вона запропонувала купити ще краплі для носа. Нахабство порушує всі кордони! 😡
Саме ввічливість, професійність та якість обслуговування притаманні спеціалісту Дарині з мережі "Подорожник" за адресою: Металургів 28, м.Кропивницький. Дякую за відповідальні поради та консультації у нестандартній ситуації та дієвий результат у лікуванні рекомендованими препаратами! Відповідні посаді кадри зі знаннями у сучасній фармакології не менш важливі, ніж асортимент та ціни мережі. Дякую!
Хочу висловити щиру подяку Корнелії, працівниці аптеки «Подорожник», що знаходиться в м. Тячів, вул. Незалежності 20. Корнелія завжди привітна, ввічлива та готова надати кваліфіковану допомогу. Вона з легкістю підбирає необхідні ліки, дає чіткі інструкції щодо їх прийому та відповідає на всі мої питання.
Хочу подякувати фармацевту Корнелії,яка працює в аптеці ,,Подорожник,,за адресою.м.Тячів,вул.Незалежності.20 за гарне обслуговування.Завжди дуже ввічливо все пояснює і підскаже.Успіхів!
Доброго дня! Давно хотіла написати та якось все не наважувалась. Якось так співпадає, що коли я прихожу до аптеки ,,Подорожник,, в Києві, що знаходиться по вулиці Братиславська, 26, я завжди потрапляю на чергування однієї чудової дівчини на імʼя Юлія. Про неї і піде мова. Привітна, усміхнена і завжди готова вислухати та допомогти. Спілкування з нею мені приносить лише задоволення! Порадить... Читати відгук Доброго дня! Давно хотіла написати та якось все не наважувалась. Якось так співпадає, що коли я прихожу до аптеки ,,Подорожник,, в Києві, що знаходиться по вулиці Братиславська, 26, я завжди потрапляю на чергування однієї чудової дівчини на імʼя Юлія. Про неї і піде мова. Привітна, усміхнена і завжди готова вислухати та допомогти. Спілкування з нею мені приносить лише задоволення! Порадить та завжди надасть корисну інформацію. А гарний настрій, яким вона залюбки ділиться з відвідувачем, надовго лишається з клієнтом! Дуже вдячна, Юлії, за позитив! Дякую! З повагою, Тетяна.
Не компетентне спілкування з клієнтами , хамлять В перший раз таке було Більше ніколи не звернусь в цю аптеку, бажання просто відбило Якщо в фармацевта немає настрою то це не означає що мають страждати інші👿👿👿
працюю в подорожнику 3 роки. 1.умови праці жахливі. 2.ставлення керівників до працівників як до лайна. 3. зарплата ніколи вчасно не приходить. та не доплочують повну суму, залишають як борг на наступний місяць. 4.Знімають кошти за все. Ревізія чи терміни. 5.Зп не піднімають.
Працювала бізнес тренером більше року, звільнилася через сімейні обставити та переїзд в інше місто. Робота була цікава, графік стандартий з 9 до 6, але колектив був супер - багто робили разом, то зустрічі, то обіди, подорожували ще. Сама робота рідко була рутинною, бо багато спілкування та зустрічей.
Працюю у Подорожнику в Одесі більше року. Все, що обіцяли на співбесіді – зарплата, умови, перспективи кар'єри реальні. Була на різних співбесідах, коли шукала роботу і вибрала Подорожник. Всім задоволена.
Придбала небулайзер, вдома при використанні виявилось, що ліки не розпилює. Звернулась до аптеки, де мені порадили самостійно віднести в сервісний центр (з моменту покупки пройшло 3 дні!!!). Зателефонувала на "гарячу" лінію і тільки тоді вони сказали, що передадуть самі (це, на хвилиночку, відповідь завідуючої). Як виявилось, в комплектуванні були не всі деталі, і не придумали нічого іншого, як сказати, що... Читати відгук Придбала небулайзер, вдома при використанні виявилось, що ліки не розпилює. Звернулась до аптеки, де мені порадили самостійно віднести в сервісний центр (з моменту покупки пройшло 3 дні!!!). Зателефонувала на "гарячу" лінію і тільки тоді вони сказали, що передадуть самі (це, на хвилиночку, відповідь завідуючої). Як виявилось, в комплектуванні були не всі деталі, і не придумали нічого іншого, як сказати, що це я їх загубила. Дуже "приємно", більше в таку аптеку ні ногою.
Львів, вул. Величковського Не компетентний фармацевт. Просила набір для УЗД гінекологічний, уточнила що саме для УЗД. Фармацевт сказала, що є набір з дзеркальцем, дорожчий. Зовсім не уточнивши, що цей набір для УЗД не підходить, це набір оглядовий без презерватива. Я оплатила і вийшла з аптеки, почала читати що туди входить і зрозуміла, що це не той набір і він мені... Читати відгук Львів, вул. Величковського Не компетентний фармацевт. Просила набір для УЗД гінекологічний, уточнила що саме для УЗД. Фармацевт сказала, що є набір з дзеркальцем, дорожчий. Зовсім не уточнивши, що цей набір для УЗД не підходить, це набір оглядовий без презерватива. Я оплатила і вийшла з аптеки, почала читати що туди входить і зрозуміла, що це не той набір і він мені не підходить. Пройшло десь 3 хвилини з моменту покупки, я вернулась в аптеку і попросила зробити повернення адже мені подали абсолютно не те що я просила. На що фармацевт сказала, що товар поверненню не підлягає. Питання наступне: або фармацевт не компетентний в тому, що продає або продає аби продати...
Переваги:
Аптека цілодобова
Недоліки:
Не компетентні фармацевти.
Якщо відсутній товар, то пхають те що є, аби продати.
Погана кваліфікації персоналу
На моє прохання дати аналог нурофена мені впихнули капсули.
Після розрахунку я запитала скільки давати дитині мені сказали що вони дитині не підходить
Ця "дівчина -вбивця" навіть не запитала який мені потрібен нурофен дорослий чи дитячий.
Вибачте але діти самі не можуть ходити в аптеку і купувати собі ліки!
Нав'язлива реклама
Не виконають закази
Аптека хороша, але завідуюча хамка.
2.09.24, як мені продали Парацетамол
Я: так
Вони продали дитині парацетамол і не попросили ні паспорт ніякі пітвердження
Найгірше обслуговування з усіх аптечних мереж Києва та області
Як мені хотіли свідомо нашкодити в цій мережі
Ніколи не можу отримати ті ліки які прошу?
Просиш Німесил, а пхають Даймісил,просиш Фармацитрон а пхають Парацитрон і так далі😡Від аптеки одне слово залишилося
Подорожник продає китайський товар
Хуже нет, уровень "0"!
Протерміноване реалізують
На наступний день я передзвонила на... Читати відгук Забронювала через сайт таблетка.юа ЕРМІТАЛЬ 25000 для мами. Коли мама прийшла в аптеку за своїм замовленням ʼʼфармацевтʼʼ якщо його можна так назвати, а точніше «продавець» продав протермінований препарат не попередив, що він протермінований аж на 4 місяці, та взагалі навіть чеку не видав. Це хіба аптечна мережа, це як наливайка місцева.
На наступний день я передзвонила на гарячу лінію там ввічливі оператори підказали що робити.
За це їм дякую.
Як зайшла в аптеку, це жах дівчата почали казати, що в них такого препарату не було з такою серією, що це препарат не їхній. Жах спілкування з клієнтами - ДНО🤢🤮🤮🤮.
Щось там радились по телефону, ні вибачень, нічого, дістала кошти поклала, ні до побачення ні чого, виховання нульове.
Наскільки я знаю і прослуховують, і камери,і ніхто не може відслідкувати, що продає фармацевт- продавець. Просто дно, а не мережа.
Я людина з вищею медичною освітою теж працювала і фармацевтом, і завідуючою. Всі препарати які наближаються до протермінованих за місяць-два віддавали хлопцям на ЗСУ, або уцінювали їх так щоб доступніше для людини було. А так як ви, дурити людей це просто жах.
Приблизьте по камерах що продав ваш продавець та чому без чеку??? Чому ваш клієнт який придбав у вас препарат повинен почувати себе винним?
Не аптека а просто жесть
І ще таке питання, якщо у вас не вистачає людей, так чому ви гоняєте людину з однієї аптеку в іншу?
хамство - ваш девіз
не продають ні ліки, ні шприци
Не задовільна
Хамське обслуговування
Професійність та якість
Вдячність!
Корнелія завжди привітна, ввічлива та готова надати кваліфіковану допомогу. Вона з легкістю підбирає необхідні ліки, дає чіткі інструкції щодо їх прийому та відповідає на всі мої питання.
Вдячність!
Відмінна якість обслуговування
Дякую! З повагою, Тетяна.
Жахливі працівники
В перший раз таке було
Більше ніколи не звернусь в цю аптеку, бажання просто відбило
Якщо в фармацевта немає настрою то це не означає що мають страждати інші👿👿👿
жахливо.не задоволений
1.умови праці жахливі.
2.ставлення керівників до працівників як до лайна.
3. зарплата ніколи вчасно не приходить. та не доплочують повну суму, залишають як борг на наступний місяць.
4.Знімають кошти за все. Ревізія чи терміни.
5.Зп не піднімають.
Про роботу
7 місяців в компанії
Все подобається
Робота в аптеці
Працюю в Одесі
Про Подорожник
м. Чернігів, вул. П'ятницька, 50
Не компетентний фармацевт
Не компетентний фармацевт. Просила набір для УЗД гінекологічний, уточнила що саме для УЗД. Фармацевт сказала, що є набір з дзеркальцем, дорожчий. Зовсім не уточнивши, що цей набір для УЗД не підходить, це набір оглядовий без презерватива. Я оплатила і вийшла з аптеки, почала читати що туди входить і зрозуміла, що це не той набір і він мені... Читати відгук Львів, вул. Величковського
Не компетентний фармацевт. Просила набір для УЗД гінекологічний, уточнила що саме для УЗД. Фармацевт сказала, що є набір з дзеркальцем, дорожчий. Зовсім не уточнивши, що цей набір для УЗД не підходить, це набір оглядовий без презерватива. Я оплатила і вийшла з аптеки, почала читати що туди входить і зрозуміла, що це не той набір і він мені не підходить. Пройшло десь 3 хвилини з моменту покупки, я вернулась в аптеку і попросила зробити повернення адже мені подали абсолютно не те що я просила. На що фармацевт сказала, що товар поверненню не підлягає. Питання наступне: або фармацевт не компетентний в тому, що продає або продає аби продати...