Сьогодні 22.09.23 були у вашому закладі за адресою проспект Голосіївській 58А. Спочатку намагалися забронювати столик через додаток, ніхто не відповів. Приїхали в заклад, знайшли вільний столик ОК. Дівчина офіціантка некваліфікована, не в курсі як можна використовувати подарункові бали, покликала іншого офіціанта. Взагалі хотіли використати бали, які ніби ilmolino дарує на день народження. Замовили пиво та страви. Пиво в перший. раз принесли швидко, Потім заказали ще пиво, стали чекати. Чекали хвилин 10, після чого офіціант приніс тепле пиво і просто лишив на столі навіть не відкривши. Ну це і не треба було робити, бо пити тепле пиво яке коштує майже 150 грн. За 0,33л таке собі задоволення ((( Попросили принести холодне, на що була відповідь :»тільки тепле». Дивно як закладі такого типу з цінами вище середнього немає обладнання для охолодження напоїв. Вирішили вже не чекати ні заказаних страв, ні напоїв, а просто розрахуватися за випите пиво. Дівчина яка нас розраховувала чомусь вирішила пробити замість 2-х пляшок 4 пляшки. Добре що взяли чек. Під час суперечки з приводу оплати вийшов чоловік, далеко непрезентабельного виду, підключився до суперечки і замість того, щоб якось владнати конфлікт навпаки його загострив. На запит про книгу скарг і пропозицій просто шатрову нам її. Я взагалі не розумію як настільки непрофесійний персонал може працювати з людьми. Не знаю чи ви якось відреагуєте на цю ситуацію. Але я ще напишу в ТЦК, хай перевірять ваших працівників чоловічої статі чому під час загальної мобілізації на яких підставах вони знаходяться тут. Тепле пиво може і дівчина приносити.
Просто жах - Відгуки про Пиццерия iLMolino
відгук
Коментарі до відгуку