Name: Больше не ваш клиент
Item: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1
Author: Raic

› › ›

Raic Ukraine, Kyiv Відгук додано 1 травня, 2021 год 23 перегляда

Являлись постоянными клиентами. Было разное- перепутали, забыли положить. Ну норм, человеческий фактор. Главное все быстро исправляли. Заказали доставку 30.04.2021, приехал вежливый и улыбчивый курьер. Настроение у нас тоже супер. Открываем куринные стрипсы и крылья барбекю - оболдели. Прямо в еду кинули влажные салфетки и соусы. И это во время локдауна. Гигиены ноль. Замечу, что раньше салфетки и соусы упаковывали в бумажный пакетик. Написали отзыв на сайт, реакции нет. Позвонили на горячую линию, соединили с менеджером Владимиром пиццерии Бальзака 2 А. Разговор ещё тот- холодно, без извинений, типа так должно быть и вообще чего вы звоните. Вы серьезно? А мне отвечают: "Серьёзно". И гениальная фраза "У нас изменились стандарты". Какие стандарты? Где я могу с ними ознакомиться? На сайте их нет. Знаете, услышали б извинения, на этом бы все закончилось. Мы не любим скандалов и специально цепляться не умеем. Но этот разговор просто вывел из себя. Мы клиенты и вы на нас зарабатываете! Просто хамство! Позвонили снова на горячую линию, пришлось девочке "отдуваться". Говорит, что положили в коробку под фольгу. Может и положили. А доставка была по воздуху или у нас дороги супер? Это учитывать по доставке не надо? Или вы проводите обработку? На коробке есть налипка 240 градусов, но явно не салфеток с соусами, правда? И опять фраза- У нас изменились стандарты. Запомните, для вас стандарты - это HACCP в Україні-ДСТУ 4161-2003 «Система управління безпечністю харчових продуктів. Вимоги». Рекомендую перечитать и пересмотреть вашу позицию. Или у вас юристы слабые? Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать выбор. А Пиццерии Domino's Pizza (Украина, Киев) , особенно Бальзака 2-А, желаю меньше клиентов и помните- конкуренция большая ;)

Переваги:

были

Недоліки:

уже есть

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Піцерія Домінос (Domino's)
Всі відгуки

1.6 5

1071 відгук / 132393 перегляда

Всі відгуки

Піцерія Домінос (Domino's)

Мережа піцерій "Domino's Pizza прославилася на весь світ своєю швидкою доставкою. Фішкою піцерій Домінос є те, що піца готується близько 10 хвилин і доставляється розвізниками на скутерах. Обладнані спеціальними ящиками, що зберігають тепло, піцу Domino's Вам завжди доставлять.

Піцерії