Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.6

Плохой сервис

Гость 29 листопада, 2019 год

Зделал заказ через сайт, перезвонили через пол часа для подтверждения. И того пицу привезли через час.

Пицца гавайская

Гость 3 листопада, 2019 год

Что случилось с соусом? Какая-то неразбавленная томатная паста вместо соуса и совершенно другой сыр.4 года заказываем, но сейчас вкус изменился в плохую сторону(

Цена не соответствует качеству

Ирина 18 жовтня, 2019 год

Очень люблю хлебцы с моцареллой, постоянно его заказываю, но в ТРЦ КВАДРАТ на Перова больше есть его не буду, сыра почти в нем не было, один хлеб и по виду очень тонкий и меньше чем обычно. Разочаровали(

Где мясо на моей пицце?

Алина 27 вересня, 2019 год

Пиццу давно заказываю только в доминос , нравиться. Но сегодня заказала , приехало только тесто , намного меньше начинки , мясо есть не на каждом кусочке . Разочарована ! Если б знала просто хлеба купила б !

Оплата он-лайн для пицерии в г.Ирпень

Алексей 2 вересня, 2019 год

Не советую выполнять оплату картой, если заказываете в г.Ирпень, т.к. могут не привезти :). Конкретная ситуация - заказал и оплатил - перезванивавают, что доставить не могут, т.к. в пицерии нет света. Предложили варианты: ждать возврата в течении 8 банковских дней (как-то долго) или перенести заказ - выбрал второе и заказал у других. Переносили еще два дня по той же причине,... Читати відгук Не советую выполнять оплату картой, если заказываете в г.Ирпень, т.к. могут не привезти :). Конкретная ситуация - заказал и оплатил - перезванивавают, что доставить не могут, т.к. в пицерии нет света. Предложили варианты: ждать возврата в течении 8 банковских дней (как-то долго) или перенести заказ - выбрал второе и заказал у других. Переносили еще два дня по той же причине, а на третий день менеджер заявил, что три дня назад заказ был автоматически отменен пицерией (что же мы тогда переносили :)) и я должен оплатить еще раз...
Никакой организации, потраченное время и негатив - мое восприятие сервиса. Ждем возврат, после чего дополню отзыв по реальному сроку возврата.

Переваги:

Пицца на 5-

Недоліки:

Сервис

Плохое качество обслуживания

Ольга 3 серпня, 2019 год

Добрый день,вчера у моего парня было день рождение,заказали в доминос 2 больших пиццы обычно никогда небыло каких-то проблем с доставкой около 30-40 минут.Мы сделали свой заказ 20:30 оператор сказал подождать нам час,но пиццу нам привезли только через 4 часа курьер приехал 01:00
Очень разочарованные !!!

Пацца филадельфия превратилась в сырную палочку

Игорь 21 липня, 2019 год

Очень часто заказывал пиццу раньше, сегодня привезли карбонару, половина теста пиццы ушла в сырный борт размером 5см, в центре, начинки как кот наплакал, и тесто после сырного борта 0,5 мм толщиной, пицца превратилась в сырную палочку с запахом бекона, своих денег не стоит, качество начинки стало хуже за последнее время. Испортели мне настроение, на год ваша пиццерия будет отстранена от... Читати відгук Очень часто заказывал пиццу раньше, сегодня привезли карбонару, половина теста пиццы ушла в сырный борт размером 5см, в центре, начинки как кот наплакал, и тесто после сырного борта 0,5 мм толщиной, пицца превратилась в сырную палочку с запахом бекона, своих денег не стоит, качество начинки стало хуже за последнее время. Испортели мне настроение, на год ваша пиццерия будет отстранена от доставок ко мне))). Вы пожалуйста чесно пишите на сайте не "Пицца с сырным бортиком", а "Сырный бортик и немного пиццы"

Сгоревшее, пересоленные крылышки. Непонятного размера

Сергей 17 липня, 2019 год

Почти не было сыра в сырных бортиках

[email protected] 15 липня, 2019 год

В сырных бортиках почти не было сыра,а за бортики мы заплатили 45 грн.
Едим часто и сыра там нормально обычно,но сегодня разочарование

Доминос дразнят клиентов

Стас 1 липня, 2019 год

Незнаю куда писать но это бред . Ребята вы серьезно бля. Иза одной копейки я не могу заказать птицу . Я люблю овощьную она стоит 149.99
Заполняю нажимаю заказать и нет надо 145
Заказываю две и пишу комент что нужна одна . Прошу одну и увиличить сумму . Но нет меня девушка как робот не понимает. Говорю добавьте что-то... Читати відгук Незнаю куда писать но это бред . Ребята вы серьезно бля. Иза одной копейки я не могу заказать птицу . Я люблю овощьную она стоит 149.99
Заполняю нажимаю заказать и нет надо 145
Заказываю две и пишу комент что нужна одна . Прошу одну и увиличить сумму . Но нет меня девушка как робот не понимает. Говорю добавьте что-то по базе но не кладите . Нет говорит такого нет в базе это же полный бред . Спасибо доминос .питцу вы делать умеете но на клиентов похер!!

Посетили кафе на Греческой площади.

Гость 16 червня, 2019 год

Заказали пиццу Тоскана, 245 грн. Не за что платить, начинки нету. Развели на бортик с сыром, тесто мягкое но за таким деньги очень маленькая пицца. Сидели в помещении с детской площадкой, да это здорово придумали, для детей очень интересно и родители могут отдохнуть, но площадка находится рядом с туалетом и служебным помещением. Очень шумно, персонал каждые 5 минут бегал и... Читати відгук Заказали пиццу Тоскана, 245 грн. Не за что платить, начинки нету. Развели на бортик с сыром, тесто мягкое но за таким деньги очень маленькая пицца. Сидели в помещении с детской площадкой, да это здорово придумали, для детей очень интересно и родители могут отдохнуть, но площадка находится рядом с туалетом и служебным помещением. Очень шумно, персонал каждые 5 минут бегал и очень громко хлопал дверью в служебном помещении. Это последний наш поход в доминос.

Переваги:

Детская площадка и планшеты для игр детям.

Недоліки:

Очень шумно, персонал матерится, дорогая пицца, самообслуживание.

Чиполино тебе в з

Гость 9 червня, 2019 год

Добрый день. Клиент вашего фаст фуда. Мне не понятно одно, при электронном заказе, спрашивает данные, среди них есть пункт электронный адрес. Идиота кусок кто составлял сайт, тебе сильно нужен мой эмэил???? Вам и так до еб матери данных люди оставляют, так вы ещё и адрес просите. Человек может не иметь эмеил, и позвонить нет возможности, и что??? Сидеть голодным,... Читати відгук Добрый день. Клиент вашего фаст фуда. Мне не понятно одно, при электронном заказе, спрашивает данные, среди них есть пункт электронный адрес. Идиота кусок кто составлял сайт, тебе сильно нужен мой эмэил???? Вам и так до еб матери данных люди оставляют, так вы ещё и адрес просите. Человек может не иметь эмеил, и позвонить нет возможности, и что??? Сидеть голодным, потому что видите ли адрес не указал.?! Программист чтоб тебе эти адреса, и я вместе с ними снились всю жизнь. Лол

Мировое имя, испоганеное в Украине!!!

Константин 7 червня, 2019 год

3 июля заказал 2 пиццы с бортиками Хот-Дог. Заказал на 17.10, делал заказ часов в 14. В 16.34 перезвонили, сказали, что салями для бортиков кончилась. Изменил заказ на тонкую. Обратил внимание, что времени до 17.10 уже осталось не так много, а они только уточнили заказ… (позже смотрел по Гугл-карте, машиной 3,3 км, 11 минут не в час-пик). А дальше было... Читати відгук 3 июля заказал 2 пиццы с бортиками Хот-Дог. Заказал на 17.10, делал заказ часов в 14. В 16.34 перезвонили, сказали, что салями для бортиков кончилась. Изменил заказ на тонкую. Обратил внимание, что времени до 17.10 уже осталось не так много, а они только уточнили заказ… (позже смотрел по Гугл-карте, машиной 3,3 км, 11 минут не в час-пик). А дальше было так:
17.22 – звоню сам, отвечают, что 17 минут назад курьер выехал, с минуты на минуту будет, с нас плюшки за опоздание. (позже посмотрел время на чеке – 17.06, уже вранье, впрочем, как и с плюшками);
17.30 – жду пиццу, звоню сам, не отвечают, как впрочем, и в 17.32, 17.33. Просто морозятся. А у меня компания сидит за столом, водочка греется, а закусить нечем. Завожусь…
17.34 – звонит курьер (вернее «эксперт по доставке», так у них это называется), говорит, что на месте. Я тоже на месте, но его не вижу.
17.40 – вижу курьера. На вопрос о задержке на 30 минут отвечает, что пробки… Я злой, больше ничего не говорю, даю деньги, забираю пиццу и ухожу. Через минут 10-15 смотрю в чек и понимаю, что отдал денег больше чем на 100 грн. (отложил сразу, еще когда сделал заказ, а потом сумма уменьшилась, в связи с изменением заказа). Набираю курьера и спрашиваю, или его не смутила сумма чаевых за 30-ти минутное опоздание. Говорит, что сейчас привезет. Предлагаю их положить на мой бонусный счет в Доминосе. Потом звоню и прошу связать меня с менеджером по работе с клиентами, чтобы высказать свое негодование результатами доставки. Несколько звонков от него с извинениями и предложением перевести переплаченную мной сумму на мою банковскую карточку. Соглашаюсь. Около 22.00 деньги на карточке.
Все это при том, что литр Колы у них, на минуточку, 39 грн. Я за 29 грн. покупаю 2 литра, и это не самый дешевый вариант. Во многих пиццериях литр Колы дают бонусом при заказе пиццы.
Резюме. Если вы, товарищи Доминос Пицца, позиционируете себя как №1 по доставке пиццы В МИРЕ, находитесь на рынке, в том числе в г. Киев далеко не первый год, и не считаете 30-ти минутное опоздание чем-то из ряда вон выходящим, врете буквально с начала общения, а потом попросту игнорируете заказчика – о чем еще можно говорить. Может в мире вы и №1, но в Украине, а конкретно в г. Киев – точно нет. Из 3-х раз обращения с заказом в Доминос Пицца, 2 раза – результат негативный. Правда первый раз было не так печально и уже давно. Хотя тогда хоть с плюшками не обманули.
Очередной раз – никто ни за что не отвечает. Такая же ситуация может быть и с вызовом такси, каждый день опаздывают электрички (при зарплате директора Укрзализныци более 1 млн. в месяц) и так далее. Обидно, что в такой стране, с таким народом и потенциалом почему-то очень многие нюансы, связанные со сферой обслуживания, исполняются через Ж…
Радует то, что вы не монополисты на этом рынке.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Так себе,когда нужно быстро,но не очень вкусно

Крара 2 червня, 2019 год

Заказали сегодня гавайскую,мног пасты,куриного Фили вообще не окзалость.На свою цену не тянет.Песто кафе дешевле и вкуснее

Переваги:

Быстра доставка

Недоліки:

Небыли полной начинки из указанного

Долго не могли подтвердить заказ

Григорий 31 травня, 2019 год

Сделал заказ на сайте, ожидал подтверждения заказа оператором 18 мин. с момента подтверждения заказа в интернете. В итоге, доставили на 18 мин. позже. Ну катастрофа или нет, решать каждому, но заказываю не самую дешевую пиццу, т.к. "Сильпо" возле моего дома торгует свежеприготовленными пиццами по стоимости 60-70 грн., по системе зашел-забрал. Так что для такого "элитного" ценого сегмента это 2 балла... Читати відгук Сделал заказ на сайте, ожидал подтверждения заказа оператором 18 мин. с момента подтверждения заказа в интернете. В итоге, доставили на 18 мин. позже. Ну катастрофа или нет, решать каждому, но заказываю не самую дешевую пиццу, т.к. "Сильпо" возле моего дома торгует свежеприготовленными пиццами по стоимости 60-70 грн., по системе зашел-забрал. Так что для такого "элитного" ценого сегмента это 2 балла по 10 бальной шкале. НЕ ДОВОЛЕН подобным обслуживанием. Бардак!!!

Переваги:

Вкусная пицца

Недоліки:

Долго не могли подтвердить заказ

Очень много теста, очень мало начинки

Гость 19 травня, 2019 год

Очень много теста, очень мало начинки. Доставка быстрая , жаль что так экономят на начинке. Соус острый, совсем не острый.

Кусок пластика

Гость 8 травня, 2019 год

чуть не сломив зуб
В пицце был найден кусок пластика , поговорив с оператором сказал что будет возмещена компенсация, при следующем заказе компенсация оказалась ихним шарики с пармезаном как-то не равно ценно

ЧЕСНОЧНЫЙ СОУС!!!!!

Ира Стельмах 30 квітня, 2019 год

В общем, зашли мы в Доминос на проспекте Правды. Находится оно возле Мака, что делает очень сильным конкурентом, ПОТОМУ ЧТО ТАМ НЕТ ТАКИХ ВКУСНЫХ ХЛЕБЦОВ!!!!! ЧЕСНОЧНЫЙ СОУС ОТСОЙ ОТВЕЧАЮ ))))))))) ГДЕ ТАМ ВАС ЧЕСНОК, ЕСЛИ ТАМ ОДИН МАЙОНЕЗ?!!!!!!??!!!!!!!!?!!!!!!!?!!!

Переваги:

музыка, сама атмосфера, обстановка ( ПОТОМУ ЧТО МЫ ПРИШЛИ И ЗАНЯЛИ ВЕСЬ БОЛЬШОЙ СТОЛ УГАГАГГАГАГА ), мы пришли голодными, поэтому все было вкусно, особенно хлебцы с баварскими колбасками!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недоліки:

картошка ваша фу, мой парень (!!!!) нашёл картошку в порции похожую на сопли (ГНИЛУЮ!), так как людей было мало, МОЖНО БЫЛО И ПОУБИРАТЬ В ТУАЛЕТЕ, А ТО САЛФЕТКИ ВЕЗДЕ РАЗБРОСАНЫ И ВОЗЛЕ УМЫВАЛЬНИКА РАЗЛИТО МЫЛО

Пицца сухая

Инна кузеляк 11 квітня, 2019 год

Пиццу привозят вовремя, но количество зелени и добавок больше основной массы. Тесто очень сухое. Больше не заказываем

Переваги:

Быстро доставят

Недоліки:

Сухое тесто. Мало основной добавки

Доставка піци в жахливому стані...

Хельга 7 березня, 2019 год

Чесно кажучи, піца непогана на місці у ваших піцеріях, але є ризик отримати додому жах просто... Наче ті піци каталися невідомо де... Прийняли 2 піци від кур'єра, розплатилися, вдома відкрили, жах просто... Набрали кур'єра, не дуже чемно, але згодився повернутися та забрати. Дуже давно не замовляли доставку у вас по цій же причині. Сподівалися, що зміни відбулися за ці багато... Читати відгук Чесно кажучи, піца непогана на місці у ваших піцеріях, але є ризик отримати додому жах просто... Наче ті піци каталися невідомо де... Прийняли 2 піци від кур'єра, розплатилися, вдома відкрили, жах просто... Набрали кур'єра, не дуже чемно, але згодився повернутися та забрати. Дуже давно не замовляли доставку у вас по цій же причині. Сподівалися, що зміни відбулися за ці багато років. Нажаль...
Фото піци є, чек на доставку також є. Можемо надати.
Дякуємо.

Пиццерия Доминос (Domino’s) - Доставка піци в жахливому стані...

Переваги:

У піцеріях смачно.

Недоліки:

Доставка не вперше в такому вигляді...

ужасная пица

Гость 20 лютого, 2019 год

Пришли попробовать пиццу в Одессе 5_й Б.фонтана,мало того что в ресторане если его можно так назвать,пиццу выдают на кассе в коробке как на доставку,так она еще и прилипшая вся к коробке,сильно сухая,все ингредиенты пересушенные.При уходе курьер вытаскивает мусорный ящик и давай копошится собирать муссор. В общем Закрывайте Доминос.Цены просто космос!!за такую пиццу

Переваги:

Чистота за столами

Недоліки:

персонал,курьеры бегают как угорелые по всей кухне,в шлеме по рабочей зоне поваров!!

Курьеры вонючки Троещина

Светлана 7 лютого, 2019 год

На прошлой неделе заказывали на Троещине. Пицца вкуснейшая. Но.... Вы хоть мойте своих курьеров, приходят потные, вонючие грязные, с перегаром! О чистоте машин вообще молчу! Увилили в окно, ужаснулись.. После такого и апетит пропадает.

Переваги:

Вкусная пица

Недоліки:

Вонючие курьеры, грязные машины.

Не виконують замовлення

Саша 23 грудня, 2018 год

На смакові якості піци раніше особливих нарікань не було. Доставка з разу на раз не приходиться - інколи і за обіцяні 30 хв встигають, іноді доводиться чекати 1,5+ без зворотнього зв'язку від піцерії.
Особливо вразило мене останнє замовлення Замовлення №3966355 19:17 22.12.2018
Зробив замовлення і оплатив його онлайн. Відразу після цього мені позвонили і сказали, що в зв'язку з... Читати відгук На смакові якості піци раніше особливих нарікань не було. Доставка з разу на раз не приходиться - інколи і за обіцяні 30 хв встигають, іноді доводиться чекати 1,5+ без зворотнього зв'язку від піцерії.

Особливо вразило мене останнє замовлення Замовлення №3966355 19:17 22.12.2018
Зробив замовлення і оплатив його онлайн. Відразу після цього мені позвонили і сказали, що в зв'язку з трафіком доставка може затриматись до 1.5 години, але вони постараються як умога швидше. При тому, що до закладу фізично 1км відстані.

Через 2 години очікування сам телефоную в піцерію дізнатись що з замовленням. Ніякої відповіді не отримую. Оператор каже "падаждіть сєкундочку" і кидає трубку. Лишаю відгук на сайті. Ніякого зворотнього звязку.
Аж сьогоді вранці звоню ще раз щоб розібратись що з замовленням. Мені кажуть, ой ізвінітє, ми вам гроші через тиждень повернемо.

Це не нормальне відношення ні до своєї роботи ні до клієнтів. Як можна просто забити болт і не виконати оплачене замовлення?

Пицца вкусная, но.....сервис всё портит

Сергей 22 грудня, 2018 год

21.12.2018 заказывал второй раз с доставкой, вероятно- последний. В первый раз доставка опоздала минут на 20, не проблема, - подумал я, пробки и всё подобное. Вкус пиццы перекрыл неприятные впечатления от опоздания доставки. Вчера заказал повторно, доставка опоздала на более чем час, при том, что ближайшая пиццерия сети Dominos в трёх километрах от места доставки. И последний гвоздь в мой... Читати відгук 21.12.2018 заказывал второй раз с доставкой, вероятно- последний. В первый раз доставка опоздала минут на 20, не проблема, - подумал я, пробки и всё подобное. Вкус пиццы перекрыл неприятные впечатления от опоздания доставки. Вчера заказал повторно, доставка опоздала на более чем час, при том, что ближайшая пиццерия сети Dominos в трёх километрах от места доставки. И последний гвоздь в мой клиентский опыт, был забит после того, как у курьера не оказалось мобильного терминала приёма платежа банковской картой. Конечно, при заказе, эта опция была выбрана. В этот день, в семье все основные средства были на банковских картах или в валюте и, совершенно случайно, нашлась по карманам нужная сумма в грн. Очень жаль, что такой узнаваемый и известный в в разных странах бренд предоставляет сервис очень низкого качества. Яркий пример того, как качественный продукт с потенциалом отличных продаж убивается низкосортным сервисом.

Переваги:

Вкусная пицца

Недоліки:

Сервис, доставка, оплата

Злобный оператор

Гость 17 грудня, 2018 год

Решил поинтересоваться временем доставки пиццы по своему адресу и позвонил. Взяла трубку девушка-оператор, представилась и ничего не предвещало беды. Как только я сказал, что меня интересует пиицца - начался допрос, попытка остановить девушку и разъяснить тот факт, что меня интересует только время доставки привело лишь к повышенному тону с ее стороны и повторению вопросов, как будто мое мнение ее не... Читати відгук Решил поинтересоваться временем доставки пиццы по своему адресу и позвонил. Взяла трубку девушка-оператор, представилась и ничего не предвещало беды. Как только я сказал, что меня интересует пиицца - начался допрос, попытка остановить девушку и разъяснить тот факт, что меня интересует только время доставки привело лишь к повышенному тону с ее стороны и повторению вопросов, как будто мое мнение ее не особо волновало. Если Вам нравиться кухня данной компании - рекомендую оформлять заказы только через сайт.

Показати 1 відповідь

Доминос пицца

Гость 16 грудня, 2018 год

С до ставкой и пиццей, все ок, а вот с мишкой, надурили. Колу заказал, хоть она и мне нужна была, а вот мишку, не привезли) Не суть, но, сам факт. Не приятный момент.

Показати 2 відповіді

Пицца ужас. Жирная как будто жарили на масле .

Гость (Украина, Kiev) 11 листопада, 2018 год

Переваги:

Доставили быстро

Недоліки:

Жирная . Цена не соответствует весу и Ингридиентам.

Жду уже 1 час, 47 минут...

(? (Украина) 6 жовтня, 2018 год

Второй раз подряд заказ обрабатывается в какие-то нереальные сроки! Больше чем ПОЛТОРА часа!! Девушка, звонившая после оплаты заказа, сообщила, что ждать нужно будет 1 час. Но сколько же этот час может длиться?! Уже второй раз. В прошлый раз за такой "быстрый" заказ мне даже не удосужились насчитать бонусы. Охренеть просто, ребята.
Получается, что я снова должна есть задубевшую пиццу....Лучше сразу... Читати відгук Второй раз подряд заказ обрабатывается в какие-то нереальные сроки! Больше чем ПОЛТОРА часа!! Девушка, звонившая после оплаты заказа, сообщила, что ждать нужно будет 1 час. Но сколько же этот час может длиться?! Уже второй раз. В прошлый раз за такой "быстрый" заказ мне даже не удосужились насчитать бонусы. Охренеть просто, ребята.
Получается, что я снова должна есть задубевшую пиццу....Лучше сразу заказать у тех, кто готовит дольше, но хотя бы привозит свежее.

Показати 1 відповідь

Доминос Киев Позняки

Гость (Украина) 14 вересня, 2018 год

О себе они скромно пишут Пиццерия №1. Я уже давно не заказывал бы там пиццу, но на их Паперрони запал мой сын. Но сегодня это уже полное фиаско. Принесли подгоревшую пиццу, небрежно порезанную, куски не отделялись друг от друга, пришлось резать ножом этот сухарик. Это при цене 150 грн за 30 см. Больше заказывать не буду.

Переваги:

Быстро готовят, приезжают с терминалом, трекинг готовности.

Недоліки:

Не вкусно, дорого. Раньше Доминос были лучше. Были интересные акции, например при покупке двух пицц, вторая бесплатно. Сейчас акции очень скудные.

Показати 1 відповідь

Ниже среднего.

OffRoadMaster (Украина) 1 вересня, 2018 год

Ужасно. Пользуемся с открытия, но с каждым разом все хуже и хуже. Начинка обнищала в край уже, ложим помидоры Черри в заказе, вместо них привозят обычные, кладём двойные подпоры, привозят половину одинарных. Часто забывают «разрезать пиццу». Доставка раньше радовала, 20-30 минут, теперь все по стандарту - 1 час. Из плюсов - вкусный сырный борт.