Name: Піцерія Домінос (Domino's)
Rating: 1.5

Видаляють відгуки

Олег 25 квітня, 2025 год

Запізнились на дві з половиною годин. Хоча сказали що замовлення приготують за півтори
Замовляв з бортами. Привезли без бортів
Ні хто не передзвонив, ніяких вибачень. Гроші за борти взяли, а тісто пухке
Молодці!!!

Запізнення. Приготовано не згідно замовлення

Олег 25 квітня, 2025 год

Замовлення 004042494
Замовляв з сирними бортами. Проігнорували та привезли пухке.
Замовляв в 12:39
Програма показала що чекати 1 годину. Думаю ок
Оператор передзвонив - сказав що чекати півтори години. ОК
Замовлення чекав більше ДВОХ годин. Ще без сирного борту привезли!!! А гроші за сирний борт списали

Ніякої поваги до клієнтів

Вікторія 10 квітня, 2025 год

Регулярно замовляла в Domino’s байтси з корицею і щоразу бачу одне й те саме — вони приходять без соусу. А тепер увага: в цих байтсах весь смак — саме в соусі. Без нього це просто солодке тісто ні про що.
Останній раз кур’єр “героїчно” пообіцяв довезти соус пізніше — і зник. Без дзвінка, без попередження, без соусу. Відчуття таке, ніби... Читати відгук Регулярно замовляла в Domino’s байтси з корицею і щоразу бачу одне й те саме — вони приходять без соусу. А тепер увага: в цих байтсах весь смак — саме в соусі. Без нього це просто солодке тісто ні про що.
Останній раз кур’єр “героїчно” пообіцяв довезти соус пізніше — і зник. Без дзвінка, без попередження, без соусу. Відчуття таке, ніби Domino’s вважає, що клієнти просто не помітять чи проковтнуть. Задовбало, чесно. Якщо не можете елементарно дотримуватись власного меню — то навіщо взагалі щось обіцяти? Сподіваюсь, хтось із відповідальних це прочитає й почне ставитися до замовлень хоча б з мінімальною повагою.

Жахливий сервіс і повна відсутність клієнтоорієнтованості

Ола 1 квітня, 2025 год

Жахливий сервіс і повна відсутність клієнтоорієнтованості
Замовлення, яке мало бути доставлене за 40 хвилин, я чекала **більше 1,5 години**. Коли нарешті вдалося додзвонитися до оператора (що саме по собі виявилося окремим випробуванням), мені повідомили, що доведеться чекати ще **мінімум 30 хвилин**.
При цьому менеджер була **непривітною, роздратованою і абсолютно незацікавленою у вирішенні питання**. Жодних вибачень, жодного бажання пояснити... Читати відгук Жахливий сервіс і повна відсутність клієнтоорієнтованості

Замовлення, яке мало бути доставлене за 40 хвилин, я чекала **більше 1,5 години**. Коли нарешті вдалося додзвонитися до оператора (що саме по собі виявилося окремим випробуванням), мені повідомили, що доведеться чекати ще **мінімум 30 хвилин**.

При цьому менеджер була **непривітною, роздратованою і абсолютно незацікавленою у вирішенні питання**. Жодних вибачень, жодного бажання пояснити ситуацію чи якось компенсувати незручності – тільки байдужість і хамство.

Якщо сервіс працює з такими затримками і таким ставленням до клієнтів, **то він довго не протягне**. Нікому не рекомендую!

Ужасно готовят салаты

Марта 2 березня, 2025 год

Готовить салаты не умеют нарезали как попало без вкусно, не советов заказывать у них салати 😣

Жахлива піцца, жахливий сервіс, жахливий коллцентр

Галина 22 лютого, 2025 год

Піцца найжахливіша з усіх піц Києва
Доставка 2.5 години, серйозно???
Коллцентр дзвонить вибачитись за скаргу і хамить у відповідь
Схоже домінос в Україні скоро закриється, тут неможливо так жахливо працювати

Переваги:

Немає

Недоліки:

Їжа, доставка, обслуговування. ВСЕ!

Не привозять вчасно, піца підгоріла

Гость 21 лютого, 2025 год

Це жах, а не доставка, чекаєш їх годину, а вони ще й телефонують та повідомляють, що привеземо через дві годину піцу.
Мало того, що перед цим (з останнього замовлення)піца підгоріла була, розчаровані.
Так, після цього випадку, точно замовляти бажання відпало.

Розчарування!

Оксана 24 січня, 2025 год

Добрий день! Практично ніколи не пишу негативні відгуки, але цього разу повне розчарування. Виявляється в м. Бровари є обмеження куди доставляють піцу, а куди ні. Замовлення було по м. Бровари на дитяче свято в розрізі 20 піц і мені адміністратор озвучила, що по цьому адресу ми не привеземо замовлення, але за 300м до Вас можемо доставити. Враховуючи таке замовлення і... Читати відгук Добрий день! Практично ніколи не пишу негативні відгуки, але цього разу повне розчарування. Виявляється в м. Бровари є обмеження куди доставляють піцу, а куди ні. Замовлення було по м. Бровари на дитяче свято в розрізі 20 піц і мені адміністратор озвучила, що по цьому адресу ми не привеземо замовлення, але за 300м до Вас можемо доставити. Враховуючи таке замовлення і я уявила, як ми йдемо по вулиці з 20-ма піцами. Врахуйте кількість та суму замовлення, це ж Ваш прибуток і репутація. Адміністратор мене настільки здивувала, враховуючи наше замовлення, у відповідь - ні. Домінос - це дно.

Платний туалет

Гость 13 січня, 2025 год

Люди де ви бачили в кафе піцерії платний туалет???це таке жлобство…
Не пустили з дитиною до вбиральні,сказали тільки якщо будемо щось замовляти,це при тому що ми живемо в цьому будинку та часто замовляємо піцу,тепер туди ні ногою ,це дуже образливо

Доповнюю свій відгук з приводу піци ?

Наталія 2 січня, 2025 год

Ось на фото видно що мʼяса не має, а підгорівші тонкі і мілкі слайси ледь видні 👎

Переваги:

Тісто тонке більш меньш смачне

Недоліки:

Ціна не відповідає якості ?

Негативний відгук на Академмістечку

Наталія 2 січня, 2025 год

Замовила на виніс піцу Екстравелику з бортиками індичка 486 грн 02.01.2025р. Коли подивилась була шокована. Ви серйозно, піца з м’ясним??!!! Де мʼясо???Мені видали піцу з підгорівшими мілкими слайсами. Обдирають людей. Не перший раз замовляла було схоже з іншою начинкою, вирішала ще спробувати щоб в останній раз не було більше сумнівів з приводу цієї мережі, бо назва закладу і ціна не... Читати відгук Замовила на виніс піцу Екстравелику з бортиками індичка 486 грн 02.01.2025р. Коли подивилась була шокована. Ви серйозно, піца з м’ясним??!!! Де мʼясо???Мені видали піцу з підгорівшими мілкими слайсами. Обдирають людей. Не перший раз замовляла було схоже з іншою начинкою, вирішала ще спробувати щоб в останній раз не було більше сумнівів з приводу цієї мережі, бо назва закладу і ціна не відповідає якості!!!!👎👎👎

Стало хуже чем была

Никифор 30 грудня, 2024 год

Заказывали много раз пицу , заказ делали на пр шевченко, скажу так 50%50
Иногда приезжает холодная, тк курьер застрял в лифте, но всегда заказываем пиццу и убираем ингредиент перец болгарский, тк аллергия у одного члена семьи,в последний раз опят; приехала пицца , открываем коробки и видим перец, сразу аппетит пропал . На следующий день звоню говорю люди , эт*... Читати відгук Заказывали много раз пицу , заказ делали на пр шевченко, скажу так 50%50
Иногда приезжает холодная, тк курьер застрял в лифте, но всегда заказываем пиццу и убираем ингредиент перец болгарский, тк аллергия у одного члена семьи,в последний раз опят; приехала пицца , открываем коробки и видим перец, сразу аппетит пропал . На следующий день звоню говорю люди , эт* уже повторяется 5 раз, 4 молчали, но тут уже надоело молчать
Мальчик говорит фото есть? Говорю конечно , вышлите мне его , высылаю, и о чудо мне говорят что это помидор ,а не перец.
Больше заказывать не хочу в этой сети пиццерий , ну извинились бы опять, так нет , из меня начали делать идиота

Пиццерия Доминос (Domino’s) - Стало хуже чем была

Переваги:

Есть скидки , но со скидками получается такаяже сумма чт* и в других ´ цериях

Недоліки:

Качество обслуживания, контроль

Жахливий сервіс.

Юлія 27 грудня, 2024 год

Сайт для замовлення не працює як заявлено для клієнтів(( Оформлюєш «замовлення без передзвону»… навіть через годину не має доставки(( де ж ваші 30 хвилин, про які ви вказуєте??? Пишіть на сайті правдиву інформацію. Видаліть трекер, видаліть свої «протягом 30 хвилин», для чого це все? Схоже або такий персонал набирають і власник нічого не знає, або просто не цікавиться своїм бізнесом... Читати відгук Сайт для замовлення не працює як заявлено для клієнтів(( Оформлюєш «замовлення без передзвону»… навіть через годину не має доставки(( де ж ваші 30 хвилин, про які ви вказуєте??? Пишіть на сайті правдиву інформацію. Видаліть трекер, видаліть свої «протягом 30 хвилин», для чого це все? Схоже або такий персонал набирають і власник нічого не знає, або просто не цікавиться своїм бізнесом і покращенням сервісу. Сервіс - жах. Нажаль.

Обслуговування жах!!!!

Гость 21 грудня, 2024 год

Дуже подобається піца саме цього закладу. АЛЕ!!!!!! Обслуговування та оформлення замовлень - це жах!!!! Замовити на сайті неможливо, все зависає, не підтягує. Додзвонитись туди це теж квест, і щей платний!!!! Без коштів на рахунку ви туди не додзвонитесь, але ми взявши інший номер, такий додзвонились, не очікуючи , що кошти так швидко закінчаться, нам навіть не передзвонили!!!! Хоча перед цим... Читати відгук Дуже подобається піца саме цього закладу. АЛЕ!!!!!! Обслуговування та оформлення замовлень - це жах!!!! Замовити на сайті неможливо, все зависає, не підтягує. Додзвонитись туди це теж квест, і щей платний!!!! Без коштів на рахунку ви туди не додзвонитесь, але ми взявши інший номер, такий додзвонились, не очікуючи , що кошти так швидко закінчаться, нам навіть не передзвонили!!!! Хоча перед цим оператор уточнив чи замовлення буде на цей номер телефону !!!
Приїхавши до закладу у м.Киів, ми були шоковані!! Наше замовлення приймали курʼєри у своєму «спецодязі».

Переваги:

Смачна їжа

Недоліки:

Обслуговування та форма замовлення - жах!! Нереально замовити онлайн !!!

Заказ онлайн пічаль

Янах 22 листопада, 2024 год

Ніколи, чуєте ніколи, не оформляйте закази онлайн. Прочекав 20хв, виявилось оплата не пройшла..наступний заказ оформив, бачу піца трекер час пішов, от і чекаю дзвінка...дзвоню з 8хв до отримання замовлення, а вони кажуть що ще й не починали тісто місити :))
Година, година пройшла а піцу тільки віддали в роботу.. аде ж 30хв доставка!?
Вони ітак завжди запізнюються..
Тепер... Читати відгук Ніколи, чуєте ніколи, не оформляйте закази онлайн. Прочекав 20хв, виявилось оплата не пройшла..наступний заказ оформив, бачу піца трекер час пішов, от і чекаю дзвінка...дзвоню з 8хв до отримання замовлення, а вони кажуть що ще й не починали тісто місити :))
Година, година пройшла а піцу тільки віддали в роботу.. аде ж 30хв доставка!?
Вони ітак завжди запізнюються..
Тепер тільки по телефону

Пиццерия Доминос (Domino’s) - Заказ онлайн пічаль

Самая убогая контора в мире.

Гость 21 листопада, 2024 год

Сначала сказали ждать 80минут доставку, потом еще 40, потом еще 40…. В итоге ничего не привезли, самая убогая доставка еды из всех что я видел.

Ніколи, ніколи, ніколи

Гость 21 листопада, 2024 год

Ніколи не замовляйте тут піцу.
Відношення агресивне, ви будете у всьому винні, доставка із запізненням, відсутність будь-якої зацікавленості у вашому задоволенні від спілкування.
Був клієнтом довгий час, але в дуже відповідальний момент привезли не то замовлення, зробили мене винним в цьому. Результат: погіршення здоровʼя та незадоволені друзі, які мені довірили важливу справу, а я довірився цим шахраям та... Читати відгук Ніколи не замовляйте тут піцу.
Відношення агресивне, ви будете у всьому винні, доставка із запізненням, відсутність будь-якої зацікавленості у вашому задоволенні від спілкування.
Був клієнтом довгий час, але в дуже відповідальний момент привезли не то замовлення, зробили мене винним в цьому. Результат: погіршення здоровʼя та незадоволені друзі, які мені довірили важливу справу, а я довірився цим шахраям та обманщикам

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Піца з несвіжих продуктів, хамське відношення до клієнта, затримка з доставкою та багато іншого

Піца з луком

Євгенія 26 жовтня, 2024 год

Замовляли піцу Техас с броварськими ковбасками, а отримали піцу з луком. Постійні клієнти Домінос піци, дуже сумно отримувати таке замовлення.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Піца з одним луком

Показати 1 відповідь

Скарга на пізню видачу замовлення

Людвенко 25 жовтня, 2024 год

Доброго вечора! Замовляла по телефону чотири піци на самовиивіз в 18:10, оператор сказав що замовлення буде виконане через 15 хв,прийшла забирати через 15 хв а вона ще повинна пектися 9 хв. І видали замовлення у 18:41. Скажіть будь ласка це нормально?. Виходить треба першим виконувати замовлення хто чекає в піцерії? Я розумію ще п'ять хв ,але не скільки чекати,і із... Читати відгук Доброго вечора! Замовляла по телефону чотири піци на самовиивіз в 18:10, оператор сказав що замовлення буде виконане через 15 хв,прийшла забирати через 15 хв а вона ще повинна пектися 9 хв. І видали замовлення у 18:41. Скажіть будь ласка це нормально?. Виходить треба першим виконувати замовлення хто чекає в піцерії? Я розумію ще п'ять хв ,але не скільки чекати,і із -за пізньої видачі,я спізнилася на електричку.

Ужасаючий рівень обслуговування

Гость 16 жовтня, 2024 год

Замовлення жахливе! На смак жахливо! замовляла Гавайську і Паппероні - паппероні наствльки тонка, що неможливо відірвпти аби вме не розпалось, а гавайська крім того, що теж тонка, то ще й майже без курки. Жахливо! Якщо б побачила як забирали к курʼєра - відмовилася б. Це не рівень ресторану. Це навіть не рівень забігайлівки. Сподіваюсь більше ніхто не зробить... Читати відгук

Пиццерия Доминос (Domino’s) - Ужасаючий рівень обслуговування

Замовлення жахливе! На смак жахливо! замовляла Гавайську і Паппероні - паппероні наствльки тонка, що неможливо відірвпти аби вме не розпалось, а гавайська крім того, що теж тонка, то ще й майже без курки. Жахливо! Якщо б побачила як забирали к курʼєра - відмовилася б. Це не рівень ресторану. Це навіть не рівень забігайлівки. Сподіваюсь більше ніхто не зробить тут замовлення

Жахливий сервіс

Гость 10 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення завчасно(за 2 години). Піцу привезли на 20 хвилин пізніше вказано часу, так ще й привезли не моє замовлення (в закладі переплутали і видалили не має замовлення). Курʼєр поїхав назад до закладу вже за моїм замовленням. Написала в телеграм в чат, попросила щоб зі мною звʼязалися, але дзвінка так і не дочекалась, довелося телефонувати самій. Хвилин через 30 привезли... Читати відгук Зробила замовлення завчасно(за 2 години). Піцу привезли на 20 хвилин пізніше вказано часу, так ще й привезли не моє замовлення (в закладі переплутали і видалили не має замовлення). Курʼєр поїхав назад до закладу вже за моїм замовленням. Написала в телеграм в чат, попросила щоб зі мною звʼязалися, але дзвінка так і не дочекалась, довелося телефонувати самій. Хвилин через 30 привезли вже моє замовлення надавали мені сорі кард і на тому все. Замовлення привезли вже холодне, тому довелося їсти холодну піцу, оскільки в офісі не було можливості розігріти.

Жахлива піца від якої печія

Катерина 8 вересня, 2024 год

Замовляли Піцу Тоні Пепероні, обирала дитина, щоб була без грибів , сиру ,цибулі.
Це просто жах , піца зовсім несмачна, якийсь кислий соус.Навіть почалась печія від неї у всіх хто спробував.
Піца в il Molino , навіть в Бох набагато смачніша та в рази більша.
Кур'єра прийшлось чекати на 20 хвилин довше,ще й приїхав не туди, де ми його чекали.
Читати відгук Замовляли Піцу Тоні Пепероні, обирала дитина, щоб була без грибів , сиру ,цибулі.
Це просто жах , піца зовсім несмачна, якийсь кислий соус.Навіть почалась печія від неї у всіх хто спробував.
Піца в il Molino , навіть в Бох набагато смачніша та в рази більша.
Кур'єра прийшлось чекати на 20 хвилин довше,ще й приїхав не туди, де ми його чекали.
В той день прийшлось замовити піцу в Domino's, тому що в il Molino і Box були проблеми з генераторами.
Нікому не раджу замовляти піцу в Domino's несмачно і не вартує витрачених грошей.

Недоліки:

Несмачна піца,почалась печія і неприємний після смак ...
Піца за 300 грн, дуже маленька , не смачна,не вартує цих коштів.Навіть в Бох піца набагато смачніша в за 150 грн.
Кур'єр спізнився на 20 хвилин, ще й поїхав не туди ,де ми на нього чекали з дитиною

Делают пиццу итд.. без перчаток

Гость 22 серпня, 2024 год

спросила почему вы готовите без перчаток ответ мы хорошо моем руки !для меня шок Одесса центр города, доминос

Отравление

Алиса 12 серпня, 2024 год

После моего отзыва в ресторан относительно отравления их«высококачественными продуктами, которые проходят температурную обработку при 240°», мне просто предложили прийти на экскурсию в заведение.Спасибо, если они ради этого положат колбасу в холодильник, думаю, что хотя бы 1 человека они избавят от того, что пережила за тот день я.Даже не извинилась оператор или менеджер, а просто: «Мне очень жаль, что произошла такая... Читати відгук После моего отзыва в ресторан относительно отравления их«высококачественными продуктами, которые проходят температурную обработку при 240°», мне просто предложили прийти на экскурсию в заведение.Спасибо, если они ради этого положат колбасу в холодильник, думаю, что хотя бы 1 человека они избавят от того, что пережила за тот день я.Даже не извинилась оператор или менеджер, а просто: «Мне очень жаль, что произошла такая ситуация, возможно ваш организм не справился с такой едой».Да идите вы к чертям, со своим «не справился», всю жизнь со всем справлялся, здесь не справился.Обещал перезвонить так называемый директор этой канторы, так и не позвонили.Говорят мне, что я одна такая, отрицательный отклик написала, и нет, собрала целую кучу примеров на своих знакомых, которые не раз у них отравились их «высоким качеством продуктов».В следующий раз (его не будет) буду прикреплять доказательство того, что рвало их ананасами, чтобы доказать их «менеджеру».

1 згоден

Піца пиво картошка фрі

Гость 9 серпня, 2024 год

Обслуговування ніяке,неприємні люди шепочуться на щот перевірки документів,ждали замовлення довго,неприємні люди і заклад таке собі(піца не смачна )

Недоліки:

—————

1 згоден

Це жах а не піца на смак жирна з майонезом соуси дешеві і смердючі

Гость 28 липня, 2024 год

Смак піци жахливий соуси смердючі і жирні в заклад заходять щей цигані які просять їсти
Як що хочете себе траванути то рекомендую там є запах жиру і майонезу хто придумав ці рецепти треба відправити на навчання

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІ КОМУ

Олексій 15 липня, 2024 год

Друзі , нікому не рекомендуюю їсти у цій забігайлівці !!!
Замовив ребра гріль - 10 % мяса 90 % кість . Викинув , не зміг їсти , таке відчуття , що мені ці кості збирали , як недоїдки , а потім продали , як собаці !!!
Картопля з грибами та беконом - від грібів та бекону , там тільки... Читати відгук Друзі , нікому не рекомендуюю їсти у цій забігайлівці !!!
Замовив ребра гріль - 10 % мяса 90 % кість . Викинув , не зміг їсти , таке відчуття , що мені ці кості збирали , як недоїдки , а потім продали , як собаці !!!
Картопля з грибами та беконом - від грібів та бекону , там тільки назва , картопля , таке відчуття що ій тільки свиней готувати , та ще і не свіжа, що пластелин їж .
Крильця гриль - єдине що не викинув до смітника 3 з 5 балів , і те ще високо !!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ
НІ КОМУ ЇСТИ ТУТ

УЖАС НІ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ ЦЕ ЇСТИ

Олексій 15 липня, 2024 год

Замовив сьогодні на пробу :
Картопля з грибами та біконом , мовчу вже про гриби та бікон , присутні тількі у назві . Картоплю їсти неможливо , схоже на пластик щє і не свіжий !!!
Ребра смажені барбекю - взагалі тількі назва цієї страви 10 % мяса , все інше кость 90%. Таке відчуття , що їх хтось вже... Читати відгук Замовив сьогодні на пробу :
Картопля з грибами та біконом , мовчу вже про гриби та бікон , присутні тількі у назві . Картоплю їсти неможливо , схоже на пластик щє і не свіжий !!!

Ребра смажені барбекю - взагалі тількі назва цієї страви 10 % мяса , все інше кость 90%. Таке відчуття , що їх хтось вже їв , і вам привезли залишок . Який вже полежив пару днів , поки вам його збирали .

Крильця курині барбекю - 3 з 5 балів . Єдине що зміг їсти .

Не купуйте ці продукти , не рекомендую .

Курьер может заскринить кредитку с ее кодом при оплате

Ева 8 липня, 2024 год

!!! Осторожно при оплате картой курьеру! Во время доставки он сам выхватил кредитку из моих рук и перевернул обратной стороной с кодом, чтобы приложить к телефону. И всё, что сделали по поводу моей жалобы по телефону в администрации доминос, -- это ответили в духе: "Извините, у него не было плохих намерений". Коротко про отношения к клиентам, когда вашу карту могут... Читати відгук !!! Осторожно при оплате картой курьеру! Во время доставки он сам выхватил кредитку из моих рук и перевернул обратной стороной с кодом, чтобы приложить к телефону. И всё, что сделали по поводу моей жалобы по телефону в администрации доминос, -- это ответили в духе: "Извините, у него не было плохих намерений". Коротко про отношения к клиентам, когда вашу карту могут запросто заскринить с двух сторон. Естественно, никто ничего предпринимать по этому поводу не собирался.

Показати 1 відповідь

Минимум начинки

Гость 22 червня, 2024 год

Пришел сендвич с минимальной начинкой за 412 грн.
В Форе больше начинки.
Не буду больше заказывать
Пришло быстро

Недоліки:

Сумма за результат