Шукали жимолость для саду, бо на базарі можна купити лише кілька сортів. Сподобалося, що на сайті є детальний опис кожного сорту з фото. Разом з жимолостю замовили ще кілька плодових кущів та добрива - до них, як і до пакування, питань немає. Замовлення відправили з затримкою, але ставлюся до цього з розумінням - квітень видався дуже теплим і замовлень багато.
Але! Замість обіцяних в описі 30-40 сантиметрових саджанців жимолості, ми отримали 10-15-сантиметрові (фото додаю). Це розчарування(( При відправці могли б попередити, що кущики зовсім маленькі - обрала б інший сорт, де є більші пагінці. Додзвонитися до відправника на пошті в гарячий сезон просто неможливо (потрібно замовляти дзвінок та чекати, коли з тобою зв'яжеться менеджер), а в мене немає досвіду часткового повернення товару. Та ще й не могла звірити вартість кожної рослини, бо у посилку не поклали товарну накладну. Тому простіше було оплатити все замовлення. Вирішили не повертати жимолость, а посадити, як є - за кілька років, сподіваємося, розростеться та дасть урожай. В разі повернення чи заміни більше мороки, що не вартує тих грошей.
Це не питання часу чи коштів - це ставлення до клієнтів, тому навряд чи замовлятиму ще.
Навряд чи купуватиму ще - Відгуки про Розплідник саджанців ВіоСад
Шукали жимолость для саду, бо на базарі можна купити лише кілька сортів. Сподобалося, що на сайті є детальний опис кожного сорту з фото. Разом з жимолостю замовили ще кілька плодових кущів та добрива - до них, як і до пакування, питань немає. Замовлення відправили з затримкою, але ставлюся до цього з розумінням - квітень видався дуже теплим і замовлень багато.
Але! Замість обіцяних в описі 30-40 сантиметрових саджанців жимолості, ми отримали 10-15-сантиметрові (фото додаю). Це розчарування(( При відправці могли б попередити, що кущики зовсім маленькі - обрала б інший сорт, де є більші пагінці. Додзвонитися до відправника на пошті в гарячий сезон просто неможливо (потрібно замовляти дзвінок та чекати, коли з тобою зв'яжеться менеджер), а в мене немає досвіду часткового повернення товару. Та ще й не могла звірити вартість кожної рослини, бо у посилку не поклали товарну накладну. Тому простіше було оплатити все замовлення. Вирішили не повертати жимолость, а посадити, як є - за кілька років, сподіваємося, розростеться та дасть урожай. В разі повернення чи заміни більше мороки, що не вартує тих грошей.
Це не питання часу чи коштів - це ставлення до клієнтів, тому навряд чи замовлятиму ще.
відгук
Коментарі до відгуку