› ›

4.4 5

103 відгука / 2275 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дуже зручна СРМ у хмарі

Марія 6 червня, 2024 год

Хмарна CRM – це знахідка для нашої команди! Ми працюємо віддалено, і тепер не потрібно пересилати один одному тонни листів та документів. Все зібрано в одному місці, і доступ до даних має кожен. Дуже зручно та безпечно!

Стабільна система для обслуговування багатьох потенційних клієнтів.

Анастасія 23 травня, 2024 год

Користуюсь Perfectum CRM вже близько року для управління сервісним центром. Слід зазначити, що це зручна система управління замовленнями з погляду постановки завдань, призначення відповідальних та контролю виконання. Подобається можливість формувати докладні звіти щодо сервісних робіт. Ще порадувала інтеграція з популярними обліковими системами – простіше вести бухгалтерію. Техпідтримка працює оперативно. Загалом - чудовий варіант для автоматизації робочих процесів.

Надійний та універсальний інструмент для управління бізнесом

Данііл 17 травня, 2024 год

Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична... Читати відгук Для нашого агентства нерухомості було важливо вибрати CRM-рішення максимально адаптоване під специфіку ріелторського бізнесу. Та CRM система від компанії Perfectum, повністю виправдала наші очікування. Фахівці компанії провели дуже якісне впровадження, врахували всі наші побажання та повністю інтегрували систему з існуючими програмами обліку. Тож зараз ми маємо єдиний інформаційний простір. Зручний модуль для каталогізації об'єктів, інструменти гарячих пропозицій та розсилки, класична воронка продажів - все працює як треба.
Загалом робота з crm системою дуже полегшила нашу роботу і допомогла підвищити рівень сервісу для клієнтів. Велика подяка команді за професійний підхід!

Дозволяє налаштовувати робочі процеси в проектах

Микола 9 травня, 2024 год

Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з... Читати відгук Perfectum - відмінна CRM для невеликого бізнесу. Простой і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє швидко розібратися з основними функціями системи. Особливо радує наявність мобільних додатків для iOS і Android - можна в будь-який момент контролювати процеси і вести роботу з клієнтами. Легка настройка воронки продаж і етапів угод, понятний інтерфейс для роботи зі списками товарів і послуг, зручна історія взаємодії з клієнтами. Достатньо зручний календар із синхронізацією між співробітниками, непогані можливості для сегментації клієнтської бази та розсилок. Техподдержка на рівні - завжди відповідають оперативно. В цілому - класний інструмент для бізнесу.

Підвищує ефективність роботи

Павел 29 квітня, 2024 год

Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно... Читати відгук Як давній користувач, можу з упевненістю сказати, що Perfectum – одна з найкращих CRM-систем української розробки. Вона чудово допомагає навести лад у бізнес-процесах і підвищує загальну ефективність роботи. Що особливо вражає – це оперативна та доброзичлива підтримка від розробників. Будь-яке питання вирішується швидко та з увагою до клієнта. Також радує, що компанія постійно розвивається та покращує свій продукт. Perfectum регулярно оновлюється, додаються нові корисні функції. Це підтверджує, що команда справді прислухається до користувачів і йде в ногу з часом.
Бажаю розробникам не зупинятися на досягнутому!

Гарна CRM для роботи з клієнтами

Евгений 25 квітня, 2024 год

Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати... Читати відгук Купили програму рік тому, спеціалісти запровадили, налаштували. Але спочатку ми не могли нормально адаптуватися після того, як перейшли з російської системи. Проте завдяки тому, що сама срм інтуїтивно зрозуміла і є достатньо навчальних матеріалів по ній, ми не лінувалися і вже через три місяці змогли налагодити всі робочі процеси в нашому відділі. Ще через три місяці отримали перші хороші результати щодо оптимізації роботи та збільшення клієнтів і продажів.

Накручені відгуки!!!!!! Лайно

Гость 24 квітня, 2024 год

Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені... Читати відгук Жахливий продукт, встановили 4 роки тому користувались місяця 2, купили на свою голову коробку, за яку щомісяця просять платити гроші, бо виходять оновлення де виправляють свої баги.
Її потрібно було назвати не перфетум, а Баг Црм
Вибачте на слові, але лайно саме що не є. Підтримка мінус, тільки тікети пишіть, виправимо. Виправимо в них це - в наступному оновлені за ваші гроші! Не замовляйте

Переваги:

Українська црм

Недоліки:

В цій црм ви плюсів не знайдете

1 згоден 1 не згоден

Значно полегшує роботу

Ілля 18 квітня, 2024 год

Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають... Читати відгук Як на мене, то CRM Perfectum справді значно полегшує роботу нашого відділу продажів. Головний плюс у тому, що система дозволяє налагодити чітку систему комунікації із клієнтами. У Perfectum ми ведемо повну історію взаємодій з кожним покупцем – від першого контакту до закриття угоди. Це дає нам можливість швидко знаходити потрібну інформацію та оперативно реагувати на їхні запити.
Також дуже допомагають функції аналітики та звітності. Ми можемо відстежувати динаміку продажів, ефективність маркетингових активностей, продуктивність працівників.
Звичайно, не обходиться і без деяких технічних складнощів. Іноді виникають невеликі системні помилки чи глюки. Але на честь розробників вони оперативно реагують на них і регулярно випускають оновлення, що покращують стабільність Perfectum. Загалом це дуже потужний і корисний інструмент для нашого відділу продажів.

Зручна та інтуїтивно зрозуміла система, багато функцій

Катерина 4 квітня, 2024 год

Користуємося програмою майже рік у нашому сервіс центрі. Нас все влаштовує та програмою задоволені. Додам що до переваг цього ПЗ. Ця система стала єдиною точкою збору, систематизації та розподілу всіх звернень клієнтів. Кожен запит відстежується від першого контакту до виконання. Вся наша команда завжди в курсі статусу кожного замовлення. Нічого не губиться і не забувається. За рахунок цього вдалося оптимізувати... Читати відгук Користуємося програмою майже рік у нашому сервіс центрі. Нас все влаштовує та програмою задоволені. Додам що до переваг цього ПЗ. Ця система стала єдиною точкою збору, систематизації та розподілу всіх звернень клієнтів. Кожен запит відстежується від першого контакту до виконання. Вся наша команда завжди в курсі статусу кожного замовлення. Нічого не губиться і не забувається. За рахунок цього вдалося оптимізувати роботу та вибудувати справді якісний клієнтський сервіс.

Це хороша платформа для компаній, що розвиваються

Дмитро 29 березня, 2024 год

Для нашої оптової компанії впровадження CRM-системи від компании Perfectum стало великим кроком уперед. До цього ми мали серйозні труднощі зі складським обліком - постійно виникали розбіжності, губилися товарні позиції. Коли ми перейшли на CRM від Perfectum стало набагато простіше та зручніше. Система забезпечує повну прозорість руху товарів, актуальні залишки завжди перед очима. Аналітичні інструменти CRM також виявилися вкрай корисними -... Читати відгук Для нашої оптової компанії впровадження CRM-системи від компании Perfectum стало великим кроком уперед. До цього ми мали серйозні труднощі зі складським обліком - постійно виникали розбіжності, губилися товарні позиції. Коли ми перейшли на CRM від Perfectum стало набагато простіше та зручніше. Система забезпечує повну прозорість руху товарів, актуальні залишки завжди перед очима. Аналітичні інструменти CRM також виявилися вкрай корисними - тепер ми можемо відстежувати продажі, попит та на основі цих даних грамотно планувати закупівлі.
Єдине, що на впровадження пішло чимало часу і сил та було виконано велику роботу з перенесення даних, навчання персоналу. Але результат був того вартий - зараз бізнес-процеси в компанії максимально систематизовані та оптимізовані.

Надійний помічник у роботі агенції нерухомості

Віктор 27 березня, 2024 год

Як агентство нерухомості ми завжди прагнемо надавати своїм клієнтам найкращий сервіс. Використання CRM-системи Perfectum стало для нас справжнім проривом. Вона значно покращила наші процеси управління клієнтами та об'єктами нерухомості. Функціонал системи дозволяє нам вести облік усіх об'єктів, відстежувати статуси угод та контролювати важливі терміни. Це допомогло нам підвищити ефективність роботи та покращити обслуговування клієнтів. Особливо корисною виявилася можливість налаштування автоматичних... Читати відгук Як агентство нерухомості ми завжди прагнемо надавати своїм клієнтам найкращий сервіс. Використання CRM-системи Perfectum стало для нас справжнім проривом. Вона значно покращила наші процеси управління клієнтами та об'єктами нерухомості. Функціонал системи дозволяє нам вести облік усіх об'єктів, відстежувати статуси угод та контролювати важливі терміни. Це допомогло нам підвищити ефективність роботи та покращити обслуговування клієнтів. Особливо корисною виявилася можливість налаштування автоматичних повідомлень та нагадувань, що допомагає нам не втрачати важливих подій та своєчасно реагувати на запити клієнтів.

Задоволені співпрацею та вдалим впровадженням

Яна 22 березня, 2024 год

Наше співробітництво з Perfectum у сфері впровадження CRM системи у нашу торгову компанію склалося вдало. Фахівці не лише успішно адаптували систему під наші потреби, а й забезпечили гладку інтеграцію із нашими торговими процесами. Нам вдалося значно покращити взаємодію з клієнтами, покращити обробку замовлень та зробити торгові процеси більш ефективними. Якщо в процессі інтеграції і виникали якість складні питання, нам завжди... Читати відгук Наше співробітництво з Perfectum у сфері впровадження CRM системи у нашу торгову компанію склалося вдало. Фахівці не лише успішно адаптували систему під наші потреби, а й забезпечили гладку інтеграцію із нашими торговими процесами. Нам вдалося значно покращити взаємодію з клієнтами, покращити обробку замовлень та зробити торгові процеси більш ефективними. Якщо в процессі інтеграції і виникали якість складні питання, нам завжди ввічливо фахівці компаніїї допомагали їх вирішити.

Ідеальний продукт у кого мало проблем і нема чим зайнятися

Гость 18 березня, 2024 год

Головний висновок з цієї CRM- дуже сирий продукт, за який з Вас постійно хочуть зняти більше грошей.
Купили коробкову версію і намагаємося працювати з цією системою вже кілька років.
У CRM постійно з'являються БАГИ, купа БАГІВ. Звернення до центру підтримки зводиться до одного: Купуйте оновлення і все буде добре. Купуємо – добре не настає.
Причому найцікавіше, що якщо вам потрібні... Читати відгук Головний висновок з цієї CRM- дуже сирий продукт, за який з Вас постійно хочуть зняти більше грошей.
Купили коробкову версію і намагаємося працювати з цією системою вже кілька років.
У CRM постійно з'являються БАГИ, купа БАГІВ. Звернення до центру підтримки зводиться до одного: Купуйте оновлення і все буде добре. Купуємо – добре не настає.
Причому найцікавіше, що якщо вам потрібні оновлення сьогоднішнього дня, але Ви не заплатили за раніше випущені оновлення, які в принципі Вам не потрібні т.к. у Вас немає таких модулів, які оновлювалися, Вас все одно змусять сплатити всі оновлення, які були до цього.
Тобто. ця компанія яка виправляє свої БАГІ та свої недоробки, але оплатити просить за це користувачів.
Просто якесь шахрайство.
Навчання за системою відсутнє взагалі. Те, що компанія пропонує навчанням назвати складно, і це платне навчання.
Система сираю вже багато років і постійно вилазять проблеми.
Вирішення проблем це ціла історія. Половина нашої команди разом із підтримкою (якою практично немає) витрачають купу часу на пошук рішень щодо усунення проблем цієї CRM.
Тому дуже рекомендую цю систему тим компаніям, які не знають чим зайняти своїх співробітників.

Недоліки:

1. Навчання роботі з системою відсутнє
2. Дуже багато Багів
3. Постійно вимагають гроші за виправлення своїх Багів та нібито оновлення
4. Огидна підтримка
5. Дорога ціна системи, додатків та хостингу
6. Огидна послуга з налаштування
7. Система абсолютно сира

Дає чудовий результат

Андрій 18 березня, 2024 год

Ми задоволені співпрацею з компанією Perfectum у плані впровадження CRM системи в наш медичний центр. Особливо важливим моментом був індивідуальний підхід до нашого бізнесу. Команда провела ретельний аналіз наших потреб та запровадила рішення, що враховує особливості медичної сфери. Результати після впровадження – покращено координацію внутрішніх процесів, оптимізовано роботу з пацієнтами, і, звичайно, збільшена ефективність нашого медичного центру. Вдячні за якісну... Читати відгук Ми задоволені співпрацею з компанією Perfectum у плані впровадження CRM системи в наш медичний центр. Особливо важливим моментом був індивідуальний підхід до нашого бізнесу. Команда провела ретельний аналіз наших потреб та запровадила рішення, що враховує особливості медичної сфери. Результати після впровадження – покращено координацію внутрішніх процесів, оптимізовано роботу з пацієнтами, і, звичайно, збільшена ефективність нашого медичного центру. Вдячні за якісну роботу.

Потужний інструмент для автоматизації бізнесу

Володимир 13 березня, 2024 год

Від усієї нашої бізнес-команди, скажу що CRM Perfectum - надійний інструмент в управлінні клієнтськими відносинами. Користуємося ним уже більше року, і можу з упевненістю сказати, що це рішення нас жодного разу не підводило. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє включитися у роботу негайно. Налаштування полів користувача та деталізація інформації про контакти та угоди надають широкі можливості для бізнесу. Опції нагадувань та управління угодами... Читати відгук Від усієї нашої бізнес-команди, скажу що CRM Perfectum - надійний інструмент в управлінні клієнтськими відносинами. Користуємося ним уже більше року, і можу з упевненістю сказати, що це рішення нас жодного разу не підводило. Інтуїтивний інтерфейс дозволяє включитися у роботу негайно. Налаштування полів користувача та деталізація інформації про контакти та угоди надають широкі можливості для бізнесу. Опції нагадувань та управління угодами тут представлені зручними функціями. Звітність добре структурована та забезпечує можливість деталізувати та експортувати необхідну інформацію.
Також я вважаю, що це хороший вибір для проектів, які потребують активної взаємодії між членами команди, оскільки програмне забезпечення має багато функціональних можливостей. Ще додам, що ми використовуємо виключно коробковий варіант, а не хмарний. Того потребує специфіка нашої організації.

Корисні можливості для покращення бізнесу

Станіслав 7 березня, 2024 год

Наша компанія з оптових продажів потребувала оптимізації та автоматизації наших внутрішніх робочих процесів, які являли собою суцільний хаос. За рекомендацією ми звернулися до компанії Perfectum для налаштування та впровадження crm системи.
Варто зазначити, що її інтеграція в наше підприємство пройшла досить гладко і була налаштована для наших потреб. Можливості, надані crm системою, виявилися дуже корисними. Особливо хочу виділити роботу з... Читати відгук Наша компанія з оптових продажів потребувала оптимізації та автоматизації наших внутрішніх робочих процесів, які являли собою суцільний хаос. За рекомендацією ми звернулися до компанії Perfectum для налаштування та впровадження crm системи.
Варто зазначити, що її інтеграція в наше підприємство пройшла досить гладко і була налаштована для наших потреб. Можливості, надані crm системою, виявилися дуже корисними. Особливо хочу виділити роботу з лідами, управління продажами та документообіг. Все це разом допомогло нам ефективно вирішувати багато завдань.
Можна сказати, що за три місяці ми змогли якісно структурувати та налагодити весь наш робочий процес. Ми побачили, що робота із системою дає гарний результат – працюємо далі.

Коробкова Perfectum CRM

Анастасія 31 січня, 2024 год

Для нас важливим було зберігання даних клієнтів на власних серверах. Тому наша компанія придбала коробкову версію.
Не порівняти з попередньою нашою CRM. Це небо і земля.
Вразив помічник по системі. Це дійсно дуже зручно. У нас таким чином весь колектив опанував систему дуже швидко.
Відгуки по роботі лише позитивні.

Якісна CRM

Андрій 15 січня, 2024 год

Перейшли з російської системи.
Перший час було не звично, бо системи різні, але зараз звикли. Допомогли безкоштовні відео курси.
Задоволені функціоналом. Великим плюсом є наявність безкоштовної підтримки.

Переваги:

Функціонал
Підтримка
Ціна
Великий список інтеграцій

Недоліки:

Важка інтеграція з facebook

Project версія

Павло 8 січня, 2024 год

Зараєстрували версію Project.
Налаштування виконали самі. Функціонал в цілому закриває всі наші потреби.

Переваги:

Ціна в перерахунку на 1 користувача
Наявність додатків
Інтеграція з месенджерами

Недоліки:

Поки що не виявили

Про Perfectum CRM

Роман 2 січня, 2024 год

Ми дуже довго обирали систему для роботи.
В Perfectum приємно вразив функціонал системи та наявність відео з навчанням по роботі в системі для кожної ролі.
Налаштовували самостійно Не скажу, що все просто, але інтуїтивно зрозуміло.

Переваги:

Адекватна ціна
Можливість масштабування
Безкоштовна підтримка через telegram
Наявність інструкцій та відео

Недоліки:

Складність в налаштуванні

Сама жахлива служба підтримки!

Клієнт 21 грудня, 2023 год

Дуже розчаровані цією СРМ! Вірніше навіть не СРМ, а тим що ніхто не може проконсультувати тебе як клієнта. Служба підтримки - НУЛЬ!
Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки!
Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями!
Реально ЖАХ.
Читати відгук Дуже розчаровані цією СРМ! Вірніше навіть не СРМ, а тим що ніхто не може проконсультувати тебе як клієнта. Служба підтримки - НУЛЬ!
Навіть коли збій з налаштуванням ботів по вині перфектум, то менеджер який закріплений за нашим проєктом ДОПОМОГТИ НАМ не може! а пише - зверніться в службу підтримки!
Яку знайти потрібно ще за сто посиланнями!
Реально ЖАХ.

Шкода Витрачених коштів.
Нам налаштовував СРМ " партнер" ми йому також заплатили, Він розхвалив цю Перфектум, а зараз по факту працювати там та бачити статистику просто неможливо!
Все дуже наплутано та не зручно!

Нікому не раджу, та дуже шкодую за свій вибір.

Переваги:

Недоліки:

- немає закріпленого менеджера, який би реально допоміг розв'язувати проблеми в програмі, або банально проконсультувати.
- дуже малий функціонал
- не коштує цих грошей,

Показати 2 відповіді

Непогано допомогає розширити можливості продажу

Олександр 6 грудня, 2023 год

Загалом Perfectum CRM+ERP непогано полегшує життя в нашому бізнесі, особливо в управлінні продажами, взаємодії з клієнтами та фінансових операціях. Але щоб усе працювало на хорошому рівні, потрібно вкласти чимало зусиль у його підтримку та покращення. Програма чудово допомагає налаштовувати процеси під потреби бізнесу, але, як і скрізь, є дрібні глюки, які, за ідеєю, не повинні виникати, як написано у документації.... Читати відгук Загалом Perfectum CRM+ERP непогано полегшує життя в нашому бізнесі, особливо в управлінні продажами, взаємодії з клієнтами та фінансових операціях. Але щоб усе працювало на хорошому рівні, потрібно вкласти чимало зусиль у його підтримку та покращення. Програма чудово допомагає налаштовувати процеси під потреби бізнесу, але, як і скрізь, є дрібні глюки, які, за ідеєю, не повинні виникати, як написано у документації. На допомогу приходить служба підтримки, вирішуючи ці проблеми, але, звичайно, було б краще, якби таких збоїв було менше.

Легкість,Функціональність та Гнучкість

Валерія 28 листопада, 2023 год

Ми обмірковували вибір CRM-системи та вирішили вибрати Perfectum - і з цього часу ми вражені результатами. Ця система вирізняється не тільки своєю легкістю використання, але й великим спектром функцій, які дозволяють нам оптимізувати всі аспекти взаємодії з клієнтами.
Ми особливо цінуємо гнучкість Perfectum. Система легко інтегрується з іншими інструментами, які ми використовуємо, що робить наш робочий процес більш координованим та... Читати відгук Ми обмірковували вибір CRM-системи та вирішили вибрати Perfectum - і з цього часу ми вражені результатами. Ця система вирізняється не тільки своєю легкістю використання, але й великим спектром функцій, які дозволяють нам оптимізувати всі аспекти взаємодії з клієнтами.
Ми особливо цінуємо гнучкість Perfectum. Система легко інтегрується з іншими інструментами, які ми використовуємо, що робить наш робочий процес більш координованим та продуктивним.

Чудові функції та інтеграції

Олена Гончар 16 листопада, 2023 год

Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки... Читати відгук Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки зручному інтерфейсу, наш досвід роботи зі службою підтримки склався трохи негативно. Підтримка реагує трохи повільно, але ми сподіваємося на покращення їх спілкування та допомоги клієнтам.

Дуже гарна хмарна безкоштовна версія

$В\'ячеслав$ В\'ячеслав 27 жовтня, 2023 год

Я був приємно вражений якістю CRM Perfectum. Це справді гідний продукт, і, що дивно, він доступний у хмарі безкоштовно. Можливість використовувати хмарну версію постійно та відсутність обмежень на кількість співробітників, для функціоналу та даних – це велика перевага.
Звичайно, є більш сучасні версії з додатковими функціями та можливістю персоналізації під конкретні потреби. Але для мого бізнесу поки що безкоштовна версія... Читати відгук Я був приємно вражений якістю CRM Perfectum. Це справді гідний продукт, і, що дивно, він доступний у хмарі безкоштовно. Можливість використовувати хмарну версію постійно та відсутність обмежень на кількість співробітників, для функціоналу та даних – це велика перевага.
Звичайно, є більш сучасні версії з додатковими функціями та можливістю персоналізації під конкретні потреби. Але для мого бізнесу поки що безкоштовна версія цілком задовольняє мої вимоги. У результаті CRM Perfectum надає широкі можливості, які можна налаштувати під свої потреби, і це дійсно класно.

Дуже добре рішення для бізнесу

Валентина 11 жовтня, 2023 год

Perfectum CRM – гарне рішення для середнього бізнесу. Воно пропонує широкий набір модулів та налаштувань та дозволяє адаптувати систему до унікальних потреб компанії.
Однією з головних переваг системи є наявність якісного мобільного додатку. Це дозволяє ефективно керувати бізнес-процесами віддалено.
Також хочеться відзначити підтримку РРО – важливу функцію, яка допомагає дотримуватись законодавчих вимог.
Загалом Perfectum CRM залишає позитивне враження та надає... Читати відгук Perfectum CRM – гарне рішення для середнього бізнесу. Воно пропонує широкий набір модулів та налаштувань та дозволяє адаптувати систему до унікальних потреб компанії.
Однією з головних переваг системи є наявність якісного мобільного додатку. Це дозволяє ефективно керувати бізнес-процесами віддалено.
Також хочеться відзначити підтримку РРО – важливу функцію, яка допомагає дотримуватись законодавчих вимог.
Загалом Perfectum CRM залишає позитивне враження та надає безліч можливостей для середнього бізнесу.

Продукт, который стоит внимания

Елена 8 вересня, 2023 год

Отличное качество внедрения и обслуживания! Программа предоставляет полный контроль над всеми нашими клиентами и сделками. Существенно облегчает мою работу и я теперь могу сосредоточиться на более важных задачах. Команда поддержки очень отзывчива и помогла мне настроить систему под мои потребности. Они также предоставляют быструю и профессиональную помощь при возникновении любых вопросов или проблем. Хороший сервис!

Не рекомендую навіть зв'язуватись

Ігор 7 вересня, 2023 год

Пишу про свій досвід роботи з цією компанією та CRM системою. Робіть висновки самі. Попрацював аж 2 місяці, далі не витримав терпець.
Замовив коробкову версію, так як менеджер мені розповів що вона має мені окупитись за 2 роки. А фактично крім ліцензії яка коштувала 64 тис грн, мені запропонували свій сервер за 48 тис грн в рік. Я пішов шляхом... Читати відгук Пишу про свій досвід роботи з цією компанією та CRM системою. Робіть висновки самі. Попрацював аж 2 місяці, далі не витримав терпець.
Замовив коробкову версію, так як менеджер мені розповів що вона має мені окупитись за 2 роки. А фактично крім ліцензії яка коштувала 64 тис грн, мені запропонували свій сервер за 48 тис грн в рік. Я пішов шляхом раціонального витрачання коштів компанії і замовив у їхніх партнерів сервер за 24 тис грн в рік.
Під час користування зіткнувся з деякими багами та недоліками. Ці баги та недоліки в демо версії якою я користувався не можливо було помітити. Тому і не знав про них. Підтримка не охоче допомагала вирішувати багато проблем. Зверніть увагу на те, що підтримка тут є безкоштовна і платна. Моя суб'єктивна думка що вони свої недоліки і баги Вам вирішуватимуть тільки за гроші. І ще додатки та інтеграції всі платні. Тобто інтеграція з приват банком, щоб приходили виписки 1 раз в день, коштувала 5 тис грн.
Вишенька на торті. Якщо у вас коробка, то вам потрібно оновлювати її, оновлення коштує 1000 грн. Вам зразу продають підписку на оновлення за 10000 грн на рік. Але я не зміг оновитись, підтримка не допомогла вирішити проблему, направляла мене постійно до мого сисадміна, якого я замовив на фрілансі, він розводив руками так як все правильно було вже налаштовано. Після оновлення помилка 504, відновлюємо бекап - працює, оновили - 504, підтримка "У вас все рівно щось не так налаштовано, зверністься до свого сисадміна".
Я плюнув - взявся за деяку платфому (не буду рекламувати) за безкоштовно, сам розібрався та все налаштував і зробив ідеальну CRM систему під себе.
Попросив що мені повернули кошти за підписку на оновлення - так як я не зміг оновитись, це 10 тис грн. Але все звелось до того що мені потрібно далі платити кошти та розвивати црм систему, що це саме вірне рішення, взяти їхнє обладнання ще за 48 тис грн на рік. Бо те що я брав в оренду воно неправльно працює і не таке. Як мені заявили "дешева рибка - погана юшка", тому ось так мені відповіли на мій запит повернення коштів.
В підсумку, витрачено 84 тис грн за ліцензію, підписку на оновлення, додатки та інтеграції, та 10 тис гри на послуги фрілансера щоб налаштовував сервери, та оренду сервера.
Мене мало з роботи не звільнили бо витратив кошти Бог зна куди.
Тому ось такий досвід, робіть висновки самі. Моя вина також присутня, так я не достатньо дослідив ринок, довірився менеджеру який мені розказав як все класно і чотко працює.
Тому вивчайте ринок, досліджуйте ринок CRM систем та не робіть таких помилок як я.

Переваги:

немає

Недоліки:

Підтримка не вирішує проблем
Платні додатки та інтеграції
Кошти не повертають навіть частково
Безліч багів та недоліків
Пропонують свій сервер за 48 тис грн в рік
Не розуміння того що в базі має таке бути

Показати 2 відповіді

Гарна допомога у бізнесі

Сергій Семашко 31 серпня, 2023 год

CRM Perfectum - відмінне поєднання функціональності та простоти використання. Я не дуже технічно підкована людина, але я швидко освоїв цю срм систему і вже почав отримувати від неї користь. Вона допомагає контролювати продажі, покращувати обслуговування клієнтів та оптимізувати бізнес-процеси. Якщо є питання по роботі програми, завжи працює зворотній зв'язок підтримки.

Плохо все. Дизайн. Комуникативность. Юзабилити. Поддержка.

Игорь 30 серпня, 2023 год

С первых дней после залива базы стало понятно что пользоваться ей не возможно. Мега количество всплывающих багов и неудобсв.
Форма поддержки через тикеты это как издевательство на клиентом.
Советую проходить далеко мимо. Не тратьте деньги. А самое основное - время.

Переваги:

Даже цена не является плюсом

Недоліки:

Недоделанное барахло с огромным количеством багов

Показати 1 відповідь

Perfectum

Perfectum - програма для автоматизації всіх процесів вашого бізнесу. Завдяки цьому ви зможете завжди "тримати руку на пульсі" компанії, підняти якість наданого сервісу і звільнити додатковий час.

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 103 відгуків

Програми