Patentbot відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.3 5

3 відгука / 6089 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

#patentbot это ки*****о

Vladimir 18 лютого, 2020 год

Хочу поделиться своим опытом по регистрации ТМ. Бот настроен отлично, круто я бы даже сказал. Однако на этом все плюсы заканчиваются и я перехожу к минусам. Для таких же любителей шары как я пишу - помните, подать заявку и зарегистрировать ТМ - это огромная разница. Так вот подробнее.Заявку подал через Бота и осталось только ждать. И решил я проверить... Читати відгук Хочу поделиться своим опытом по регистрации ТМ. Бот настроен отлично, круто я бы даже сказал. Однако на этом все плюсы заканчиваются и я перехожу к минусам. Для таких же любителей шары как я пишу - помните, подать заявку и зарегистрировать ТМ - это огромная разница. Так вот подробнее.Заявку подал через Бота и осталось только ждать. И решил я проверить как там моя Торговая Марка поживает (далее ТМ) Захожу я на сайт и вижу что появились вопросы по моей ТМ и на них нужно ответить я написал в поддержку #patentbot - "ребята привет, как там моя тм поживает?" - мне ответили , ой вы знаете, а у вас там как раз вопрос задают , нужно ответить, давайте мы ответим... И попросили предоставить дополнительную информацию. Вы представляете, они туда даже не заглядывают ... Если бы я не увидел, пришел бы отказ и они потом бы просто развели руками и сказали.. - ну мы же говорили что вероятность регистрации 98% а вы попали как раз в 2% и вот он ваш отказ. И вроде всё ясно, но они пошли дальше... Я спросил: - вы ответили на вопросы по ТМ , на что получил ответ, - конечно. Я спросил, - могу ли увидеть где этот ответ. Поддержка: ответ появится на сайте регистратора через 2 недели +-. Я обновлял сайт месяц и ничего не видел. После чего не на письма не на форму обратной связи ответы не получал , телефон отключен. Зачем обманывать, - напиши, что мы не можем ничего поделать , зачем врать !? Напишите что вы только подаёте заявки а не регистрирует ТМ и объясняете людям в чем разница. Так что если вам дорого ваше время и деньги , крайне не рекомендую данный сервис!

Відповідь представника Patentbot 18 вересня, 2020 год

Добрый день! Мы уже настроили сервис работы с клиентами, но увы не можем идентифицировать вас без контактных данных. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру: +38 (093) 241-46-31

Больше на аферу похоже было

Алексей 17 жовтня, 2019 год

Решил зарегистрировать ТМ, общался через бота. Были вопросы - оставил номер телефона по запросу бота. Мне не перезвонили, но подумал мало ли - работы много, людей мало, нашел сам решение, выбрал класс, оплатил проверку 1300 с копейками грн. Потом получил результаты проверки - все можно, давай регистрировать. Но на ряд моих вопросов бот ответить не смог, я опять оставил свой... Читати відгук Решил зарегистрировать ТМ, общался через бота. Были вопросы - оставил номер телефона по запросу бота. Мне не перезвонили, но подумал мало ли - работы много, людей мало, нашел сам решение, выбрал класс, оплатил проверку 1300 с копейками грн. Потом получил результаты проверки - все можно, давай регистрировать. Но на ряд моих вопросов бот ответить не смог, я опять оставил свой номер телефона чтобы мне перезвонили. Через три дня звонка так и не было, я начал пытаться сам звонить по указанному телефону. Все что мне отвечали - "оставьте свое сообщение, мы перезвоним". Сообщения оставлял, но прошло уже две недели почти, а в ответ тишина. Какой-то лохотрон, право.

Далее - при начале процедуры очень сладко поют про регистрацию обычную за 1300 грн и 2500 ускоренную, но когда прошел проверку и подаешь на регистрацию уже конкретные данные, то это уже 5200 и 16 500грн! Ну так пишите сразу цену с налогами и сборами, что вы обманываете людей в 7 раз? В общем очень неприятный осадок остался.

Відповідь представника Patentbot 18 вересня, 2020 год

Добрый день! Нам жаль, что на сайте указана не полная информация касательно сборов. Дело в том, что в каждом отдельном случае размер официальных сборов рассчитывается индивидуально и зависит от количества классов, количества заявителей, наличия цвета в логотипе и т.д.

Мы очень благодарны за ваше мнение и уже отдали задание внести правки на сайт и исправить на минимальную, но общую сумму, оставив примечание "от". Спасибо вам! Показати 1 відповідь

Ничего не работает, деньги возвращать не хотят.

Проблему вирішено

Сергей 14 лютого, 2019 год

Этот чудо бот предложил мне оплатить регистрацию ТМ, что я сделал, деньги списали с карты, но после оплаты меня вернуло на пустую страницу, а бот и дальше мне писал что надо оплатить. Через некоторое время бот написал что мне нужно отправить подписанную доверенность и прислал мне документ странной доверенности с уже вписанной датой 2017 год, которую нельзя было изменить. Это... Читати відгук Этот чудо бот предложил мне оплатить регистрацию ТМ, что я сделал, деньги списали с карты, но после оплаты меня вернуло на пустую страницу, а бот и дальше мне писал что надо оплатить. Через некоторое время бот написал что мне нужно отправить подписанную доверенность и прислал мне документ странной доверенности с уже вписанной датой 2017 год, которую нельзя было изменить. Это окончательно лишило меня энтузиазма по поводу инновационных технологий и я вежливо попросил поддержку вернуть мне деньги на карту. Ответа, разумеется, не было в течении 24 часов как написано в условиях работы поддержки, но это меня уже не удивляло. После того как я написал на их страницу в фейсбуке через 20 минут мне пришла странная расписка из укрпатента про подачу документов и заявка от меня в укрпатент, заполненная с ошибками. Нужно держать в голове что этим ботом занимается серьезная юрконтора и по сути они мне вероятно уже запороли заявку на торговую марку. Советую хорошо подумать, прежде чем использовать этот сервис.

Показати 1 відповідь

Patentbot

Patentbot сервис проверки свободного имени и регистрации Торговой Марки онлайн по самым низким ценам. ПатентБот поможет за считанные минуты зарегистрировать заявку на регистрацию бренда, а после оформления заявки, сориентирует по срокам её выполнения.

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 3 відгуків

Юридичні послуги