Отвратительная страховая компания: Відгуки про Оранта

› › ›

Елена Відгук додано 2 серпня, 2019 год 403 перегляда

Оформили туристическую страховку в Оранте (срок действия с 16.06-13.07.2019, отделение Оранты Киев, ул. П. Куриного, 2а), поездку планировали в Болгарию. При оформлении страховки в отделении уточнили, какие наши действия, в случаи наступления страхового случая? Ответили:
-оплачиваете, собираете чеки и привозите к нам.
Яснопонятно. По приезду в Болгарию у супруга отекла нога, сильные боли появились, мы поехали в госпиталь, оказалось, что у него подагра. Два дня капельницы, таблетки и т. д. Все данные, для страховой клиника предоставила (перечень услуг и чеки). Сумма страхового случая 416 евро.
Приехав в Киев, обратились в страховую, заполнили заявление и все нужные документы, на вопрос, почему мы не сообщили о страховом случаи, мы ответили, что менеджер не уведомил об этом при оформлении страховки. В ответ получили замечательное:
-надо было почитать в буклете.
С каких пор буклет является официальным документом? Зачем вы держите менеджеров в отделении? И какого вы не указываете данную информацию полисе (а лучше на лбу менеджера)?
С неуважение, особенно довольный клиент Вашей гнилой страховой.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Наталія Дуллін 9 жовтня, 2020 год

Здравствуйте Елена, к моей сами было точно такое же. Мы знали, что надо сразу им сообщать, т.к.уже страховались, но началась эпидемия короны и им нельзя было дозвониться. Страховку покупали в режиме онлайн. В херсонском филиале ответили, когда мама ваша вернеться домой, пусть все документы принесет и тогда будем решать. В итоге отказ Киевом, что вовремя не сообщили. Теперь только надо врать адвоката...

Відповісти

Гость 30 серпня, 2019 год

Добрый день, Елена. Извините, пожалуйста, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией,да, менеджер должен был Вас поставить в известность. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и контактные данные, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации на адрес [email protected]. С уважением, пресс-служба НАСК ОРАНТА.

Відповісти

Наталія Дуллін 2 листопада, 2020 год

Может вы и нам поможете, cлучай такой же как и у Елены.

Відповісти

Оранта
Всі відгуки

4.8 5

343 відгука / 39931 перегляд

Всі відгуки

Оранта

Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) "Оранта" є правонаступницею Укрдержстраху, заснованого 25 листопада 1921 року. Цю дату компанія вважає датою свого заснування. 1994 року Укрдержстрах було перетворено на Відкрите акціонерне товариство «Національна акціонерна страхова компанія «Оранта», засновником якої з боку держави виступив Фонд державного майна України. У 2007 році Фонд державного... детальніше

Страхові компанії