Оптика Fielmann
Оптика Fielmann - це мережа салонів оптики по всій країні від відомого німецького оптика-майстри Гюнтера Фільман. На сьогоднішній день "Оптика Fielmann" має 35 філій по всій старне і в тому числі 17 філій в Києві. Успіх і популярність даного бренду забезпечується за рахунок постійного вдосконалення пропонованих клієнтам товарів і послуг.... детальніше
Оптика
Якість обслуговування на низькому рівні. - Відгуки про Оптика Fielmann
03.05.2025р завітали з чоловіком в салон Fielmann по просп.,Відрадний 14 о 18:35.
Консультувати нас почала молода дівчина, коли ми попросили з орієнтувати по цінам в каталозі ( до цього на словах описали наш випадок і які вимоги мають бути) в розмову втрутилася пані пристаркуватого віку, яка в цей час обслуговувала іншого клієнта, не звертаючи на нього увагу вона почала нам розповідати що:
По- перше магазин зачиняється ( працюють до 19:00)
По - друге...далі понісся набір слів...що ціни різні, що для початку приходьте і перевіряйте зір, що без рецепта нема про що говорити( хоча в нас був рецепт, вона навіть не запитала), що її колега хоче до дому, що в них багато постачальників і це довга розмова... Людина покинула свого клієнта, який весь цей час стояв і чекав, втрутилася в чужу консультацію і не виявивши потреби, сказала що вона зайнята і приходьте в інший час. Сервіс жахливий, було дуже неприємно.Перепрошую, але нас практично послали.
відгук
Коментарі до відгуку