1) Машину ищут пол дня! 2) Не предупреждают о том,что до сих пор ведется поиск машины. Приходится самой звонить и спрашивать каждые 10 минут,есть ли авто. 3) Дозвониться сложно, автоматом сбрасывается звонок,а ждать,когда перезвонят,надо ждать 15 мин 4) Смс и звонка о прибытии водителя к месту заказа нет. Надо самим догадываться,приехал ли водитель. 5) Операторы абсолютно не умеют общаться. То хамят, то не четкая речь( один вообще с дефектами речи) приходится переспрашивать каждую фразу , при этом еще кидают трубку! Пожелание для компании: Вы или налаживайте систему работы или закройтесь на совсем уже, если не можете предоставлять нормальные условия.
Заказывайте через приложение и увидите не только сообщение о прибытии, но и где находится водитель. Звонок оператору : устаревший вид коммуникации для олдменов
Обслуживание ужасное!!! - Відгуки про Opti Таксі
2) Не предупреждают о том,что до сих пор ведется поиск машины. Приходится самой звонить и спрашивать каждые 10 минут,есть ли авто.
3) Дозвониться сложно, автоматом сбрасывается звонок,а ждать,когда перезвонят,надо ждать 15 мин
4) Смс и звонка о прибытии водителя к месту заказа нет. Надо самим догадываться,приехал ли водитель.
5) Операторы абсолютно не умеют общаться. То хамят, то не четкая речь( один вообще с дефектами речи) приходится переспрашивать каждую фразу , при этом еще кидают трубку!
Пожелание для компании: Вы или налаживайте систему работы или закройтесь на совсем уже, если не можете предоставлять нормальные условия.
відгук
Коментарі до відгуку