Замовила таксі. При оформленні замовлення забула попросити про оплату на карту (в таксі мала їхати бабуся, старша жінка і я хотіла забезпечити їй комфортну, вже оплачену поїздку). Сконтактувала з водієм по номеру, вказаному у смс, попросивши здійснити оплату на карту на що водій мені гаркрув: «Жіночко, ЩО ВИ МЕНІ РОБИТЕ ПРОБЛЕМИ З САМОГО РАНКУ». Це взагалі нормально? Я роблю йому проблеми, по-людськи попросивши змінити спосіб оплати. Розмова закінчилася грубим «Виходьте, нема де стати» і киненою слухавкою. Комунікація з клієнтом на рівні 0.
Хамовитий водій - Відгуки про Opti Таксі
Сконтактувала з водієм по номеру, вказаному у смс, попросивши здійснити оплату на карту на що водій мені гаркрув: «Жіночко, ЩО ВИ МЕНІ РОБИТЕ ПРОБЛЕМИ З САМОГО РАНКУ». Це взагалі нормально? Я роблю йому проблеми, по-людськи попросивши змінити спосіб оплати. Розмова закінчилася грубим «Виходьте, нема де стати» і киненою слухавкою.
Комунікація з клієнтом на рівні 0.
відгук
Коментарі до відгуку