Name: OnTaxi беруть замовлення, а потім відмовляють.
Item: Ontaxi - заказ такси онлайн
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 4 вересня, 2025 год 2 перегляда

3 вересня замовляв таксі на Супрунівку на певний час через додаток. Водій прийняв замовлення приїхав до будинку на пів години раніше, постояв, подзвонив, збросив, після передзвону сказав, що помилився, та поїхав собі. Додаток дав інформацію, що замовлення відхилено оператором. Це можно було побачити лише в самому додатку, повідомлень не було. І навіщо такий сервіс? Замовлялось щоб вчасно приїхати на потяг, а тут кидалово! Не раджу, або замовляйте у багатьох, а потім відмовляйтесь від тих хто приїхав пізніше, хай то буде їхня проблема, якщо вони беруть замовлення, а потім відмовляються.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ontaxi 4 вересня, 2025 год

Перепрошуємо за ситуацію - розуміємо, наскільки неприємно опинитися в такому становищі, особливо коли потрібно було встигнути на потяг.

Щоб ми могли детальніше розібратися та вплинути на цього водія, будь ласка, напишіть нам у Facebook або Instagram у приватні повідомлення деталі замовлення: дата, час та номер телефону, з якого воно робилося. Ми обов’язково все перевіримо.

Відповісти