Пользуюсь сервисом достаточно давно, но в последние время качество обслуживания ниже некуда. Хотя сегодня сервис превзошёл себя, по уровню халатности. Заказывала такси заранее на указанное время (более чем за час до выезда) и водитель первоначально взял заказ, а потом за несколько минут до указанного времени его просто отменил, (при выходе из дома машины под подъездом просто не оказалось) . И такое происходит уже не в первый раз . Я уже не говорю о том что практически всегда водитель без маски, хотя опция указана; что кресло для ребёнка может быть не подходящего размера (хотя опция ПЛАТНАЯ, и я всегда указываю, что еду с ребёнком доплачиваю за это). Но сегодняшняя ситуация это просто хамство, поскольку в результате назначенную встречу пришлось отменить, благодаря сервису ontaxi. И к тому же в службу поддержки дозвониться нельзя, 2 из 3 номеров указаны несуществующие
Отвратительно - Відгуки про Ontaxi - заказ такси онлайн
відгук
Коментарі до відгуку