Name: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

133 відгука / 190359 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неприятненько

Гость 10 листопада, 2019 год

Иногда пользуюсь уклоном. Всё было хорошо. Вот даже утром утром вызвала, водитель няшка приехал через 5 минут, позвонил, что приехал, оставила чаевые, услышала в ответ спасибо. Пожелали хорошего дня. Вечером возвращалась с торгового центра. Ждала 15 минут - ни звонка, ни смс. Спустя 20 минут звонит диспетчер и говорит что меня нет. Я сказала, что я есть и жду 15... Читати відгук Иногда пользуюсь уклоном. Всё было хорошо. Вот даже утром утром вызвала, водитель няшка приехал через 5 минут, позвонил, что приехал, оставила чаевые, услышала в ответ спасибо. Пожелали хорошего дня. Вечером возвращалась с торгового центра. Ждала 15 минут - ни звонка, ни смс. Спустя 20 минут звонит диспетчер и говорит что меня нет. Я сказала, что я есть и жду 15 минут как. Оказалось, что водитель не соизволил уведомить о том, что стоит у другого выхода из тц. Я сказала, что мне обычно водители звонят и приходят смс - в этот раз ничего не было. Он довез до места прибытия. Я отдала ему столько сколько у меня было написано + чаевые (зараннее их приготовила). В итоге водитель открыл дверь и начал кричать, что я не додала и у меня простой потому что я таскалась по магазинам. Может, я не права, но за что я должна переплачивать 45 грн мне непонятно - я ждала 20 минут, машина была неопрятной и окна были грязные и отношение было весьма хамское. Искренне надеюсь, что это разовый инцидент или придется искать другую службу =\

Показати 2 відповіді

Поведінка водіїв

Гость 30 жовтня, 2019 год

Хотіла написати відгук про сьогоднішню поїздку безпосередньо у додатку, але там відсутня опція, оскільки поїздка була скасована диспетчером.
Замовлення взяв водій на номерах АН9592КР Hyundai Accent... :
1.приїхав не за адресою.
2. запропонував підійти до того місця, де він мене чекає
3. після того, як я відмовилася і запитала коли він зможе під'їхати за адресою і чи варто... Читати відгук Хотіла написати відгук про сьогоднішню поїздку безпосередньо у додатку, але там відсутня опція, оскільки поїздка була скасована диспетчером.
Замовлення взяв водій на номерах АН9592КР Hyundai Accent... :
1.приїхав не за адресою.
2. запропонував підійти до того місця, де він мене чекає
3. після того, як я відмовилася і запитала коли він зможе під'їхати за адресою і чи варто мені чекати його чи замовляти іншу машину (бо потрібно було вчасно дістатися пункту призначення) - водій не придумав нічого кращого ніж не відповідати на телефон. Після чого і прийшло повідомлення про скасування поїздки диспетчером.

В результаті мені вагітній довелося постояти на вулиці і замовляти іншу машину
P.s. на повторне замовлення приїхав абсолютно адекватний водій

Показати 1 відповідь

Негативне враження

Анастасія 17 жовтня, 2019 год

Визвала таксі на жд вокзал центральний - машинаа привезла на автовокзал . На гарячу лінію дозвониться нереально. Ледве встигла на потяг !!! Безвідповідальність операторів !

Очень плохо

Відгук співробітника

Гость 15 жовтня, 2019 год

Работаю в уклон водителем сегодня ночью взял заказ в Борисполь (аэропорт) назад ехать стал в очередь 21 простоял три с хвостиком часа стал 15 думаю наберу оператора узнаю причину(мало заказов говорит оператор) захожу в приложение а меня сняли с очереди не уроды (минус четыре часа и в пустую в Киев классно операторы работают)

ВО4952АН не рекомендую

Наталія 2 жовтня, 2019 год

Водій Сергій залишив неприємне відчуття від поїздки. Відсутність ременів безпеки на задньому пасажирському місці пояснив їх недоцільністю, оскільки впевнений в собі. Дорогою пропонував заїхати на заправку, а під'їжджаючи до місця призначення взагалі виїхав на зустрічну. Сервісом користуюся багато років, а от така неприємність вперше. Змінити замовлення не мала змоги, оскільки після операції не мала змоги пояснювати причини.

Показати 1 відповідь

Жахлива цінова політика

Гость 1 жовтня, 2019 год

Долар падає на 12% а в уклоні ціни на 10% зростають. Нащо потрібен такий сраний сервіс.
Це при тому що ланоси і бляхи там все ще присутні.

Показати 2 відповіді

Плохая служба для водителей

Ингвар 25 вересня, 2019 год

Я проработал 6 мес. в Уклоне. Недостатки в ПО масса: возможность взятия нескольких заказов, об одном из которых, даже не догадываешься; уменьшение фактического киллометража; снятия хороших заказов; никогда спор с конторой, не решится в твою сторону; даже если оплата по б/н у тебя стоит на карточку, бросят на кошелек; нет в эфире расстояния до клиента; дешевые тарифы, большая комиссия;... Читати відгук Я проработал 6 мес. в Уклоне. Недостатки в ПО масса: возможность взятия нескольких заказов, об одном из которых, даже не догадываешься; уменьшение фактического киллометража; снятия хороших заказов; никогда спор с конторой, не решится в твою сторону; даже если оплата по б/н у тебя стоит на карточку, бросят на кошелек; нет в эфире расстояния до клиента; дешевые тарифы, большая комиссия; и многое другое...

Показати 1 відповідь

Не вернули Деньги

Sun 6 вересня, 2019 год

Заказывала такси Неделю назад , оплата стояла картой . Водитель взял заказ и сразу отменил . Деньги у меня списали . Начала звонить в службу поддержки. Там мне ничего не смогли сказать . Сказали ожидать очереди . Уже прошла неделя никто ничего не вернул . Каждый день. На протяжении недели говорят то же самое . Где-то месяц был такой уже... Читати відгук Заказывала такси Неделю назад , оплата стояла картой . Водитель взял заказ и сразу отменил . Деньги у меня списали . Начала звонить в службу поддержки. Там мне ничего не смогли сказать . Сказали ожидать очереди . Уже прошла неделя никто ничего не вернул . Каждый день. На протяжении недели говорят то же самое . Где-то месяц был такой уже случай . Так никто и не вернул . Советую картой оплату не ставить

Переваги:

Удобно

Недоліки:

Сразу снимает полную оплату если стоит карта , когда водитель взял заказ

Показати 1 відповідь

клиентооринтированность

Клиент 13 липня, 2019 год

За свое опаздание клиент платит. Т. е. Водитель и фирма не в прогаре.
Скажите, где в вашей системе уважение к клиенту и его защита, в ситуациях, когда клиент ждет машину сорок минут??? При этом клиента не предупреждают звонком об опаздании, не предлагают новую машину. И никакой компенсации. Если я плачу за свое опаздание, то платите... Читати відгук За свое опаздание клиент платит. Т. е. Водитель и фирма не в прогаре.
Скажите, где в вашей системе уважение к клиенту и его защита, в ситуациях, когда клиент ждет машину сорок минут??? При этом клиента не предупреждают звонком об опаздании, не предлагают новую машину. И никакой компенсации. Если я плачу за свое опаздание, то платите мне за ожидание машины.

Показати 2 відповіді

Испортились

Инна 4 березня, 2019 год

Ребят, аууууу, для чего вы меняете приложения пичкая его супер функциями и при этом убираете нужные? Почему перестали приходить смс отприбытии машины? Теперь нужно постоянно обновлять и смотреть где машина?! Бред! Портите качество своё.

Показати 2 відповіді

Очень дорогое

KittyOl 13 січня, 2019 год

До заказа машины не дошло дело,потому насколько адекватные водители написать не могу.заказ мой был отменён ввиду очень высокой цены.Uber считаю не самым дешёвым такси,но Uklon в среднем на 50% дороже.а если еде и по-поводу сервиса правду пишут/вообще печаль.

Недоліки:

Цена,цена и ещё раз цена.очень высокие тарифы,даже если ставить на минимум(что,как я поняла,значительно снижает шансы на поиск авто)

Показати 1 відповідь

опоздание машины

Гость 23 грудня, 2018 год

Водитель опоздал на 20 минут и даже не извинился. AA8198MT Chevrolet Серый(+380634463097)

Служба поддержки

Гость 18 грудня, 2018 год

Служба поддержки обрывается, когда доходит очередь, звонишь снова и вы в очереди под номером 7 например и снова обрывается. На почтовом ящике тоже ответа не последовало, если вы своим водителям ответить не модете, что говорить о клиентах

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Полно

Негативна

Гость 8 грудня, 2018 год

Так это не такси, и никакая ни служба, это продуманная контора, которая себе оптимизирует налоги, вернее не платя их вообще, - они предоставляют инфо услуги водителям?!

Жалоба

Гость (Украина) 27 листопада, 2018 год

Добрый день, не могу не написать про хамство компании и администратора. Я уже лет 5, может чуть меньше, и сомной три человека из моей семи пользовались услугами уклона. И были довольны. А вот вчера заказываю такси, с оплатой по карточке, и при появление машины у меня снимают 64 гр. Пока я вышла может и опаздала на пару минут, но водитель... Читати відгук Добрый день, не могу не написать про хамство компании и администратора. Я уже лет 5, может чуть меньше, и сомной три человека из моей семи пользовались услугами уклона. И были довольны. А вот вчера заказываю такси, с оплатой по карточке, и при появление машины у меня снимают 64 гр. Пока я вышла может и опаздала на пару минут, но водитель мне ничего не сказал, и мы мило беседуя доехали до место назначения. Я попрощалась и вышла. Водитель мне опять нечего по простой не сказал. Вечером того же дня, хочу заказать машину, а у меня стоит ограничения, типо я осталась должна 12 гр. И пока не оплачу, не смогу заказать машину. Тут же звоню диспетчеру. А он видно какой та юнец, который сидит у себя на кухне, и говорит что эти деньги за простой. Я спрашиваю, а почему через три часа мне отправили этот простой? Он начал объяснять что у меня не было средств на карте, чтоб снять, скажу что на карте было около 500 гр, что у меня телефон в другом часовом поясе паказывпет данные, даже то что водитель не должен был мне сказать про те 12 гр. Это я сама должна была додуматься и отдать ему эти 12 гр. Как вы думаете это нормально. Как по мне я уже оплатила за проезд. И дело не в этих чертовых 12 гр, которые сейчас ничего не стоят. А в том что на следующее утро, без моего ведома, они с меня, верен с моей карточки, без моего ведомо сняли 12 грн. Какое они имели право лезть в мой карман, а карточка тоже считайте мой карман, без моего разрешения? А между прочем есть водители, которые видя мой заказ, сразу берут его, или моих домочадцев, потому что знают что мы некогда некого не обижаем. А теперь из за тонкого хамство мы все удалили приложения уклон. Чего и всем советую!

Недоліки:

Ужасно

Сдача

Гость (Украина, Kiev) 27 жовтня, 2018 год

Сделайте размен для водителей

Показати 1 відповідь

Для работы не подходит

Одесса (Украина, Odessa) 24 жовтня, 2018 год

На сегодняшний день , их тариф далеко от истины при дорожание топливо и рост курса доллара, все запчасти импортные , подача 40 гр , тут вообще работать за спасибо , не рекомендую ее для работы в Одессе , стандарт должен быть не менее 55 гр , а комфорт +30% иначе нет будуще для них тут , это рабство

Переваги:

1-хорошая программа и програмист однозначно
2- интерфейс и звуки
3- хорошая уотигория клиентов
4- очень вежливые диспетчера и очень воспитанные , до такой степени что токого нигде не встречал даже в Киев Старе или Лайф
5- хорошая тех поддержка

Недоліки:

На сегодняшний день , их тариф далеко от истины при дорожание топливо и рост курса доллара, все запчасти импортные , подача 40 гр , тут вообще работать за спасибо , не рекомендую ее для работы в Одессе , стандарт должен быть не менее 55 гр , а комфорт +30% иначе...

Всё по честному

здравствуйте (Украина, Odessa) 21 жовтня, 2018 год

так уклон пишет :
регулируй стоимость
Для каждой поездки мы рекомендуем оптимальную стоимость, но никогда не ограничиваем тебя. Выбирай ту стоимость, которую считаешь необходимым и удобной для себя.
где в на планете такого видели кроме втачку сервес онлайн ,
эта уже не Служба такси и трог ua , если сама программа рекомендует цену и всеравно нечестный тариф на сегодняшний... Читати відгук так уклон пишет :
регулируй стоимость
Для каждой поездки мы рекомендуем оптимальную стоимость, но никогда не ограничиваем тебя. Выбирай ту стоимость, которую считаешь необходимым и удобной для себя.
где в на планете такого видели кроме втачку сервес онлайн ,
эта уже не Служба такси и трог ua , если сама программа рекомендует цену и всеравно нечестный тариф на сегодняшний день ,то и сверх того у клиента кнопка + и - где может уменьшить с кармана водителя его семьи и дети за то сама служба получает свой процент в полном объеме ,
в целом хочешь отдать машину на разборку , при рост цен на топливо , запчасти и жизни , мы Вам гарантируем что вы к разборки дойдете в течение года в максимальный сроки после работы в уклоне.

Переваги:

регулируй стоимость
Для каждой поездки мы рекомендуем оптимальную стоимость, но никогда не ограничиваем тебя. Выбирай ту стоимость, которую считаешь необходимым и удобной для себя.
как в любом магазине продуктовый или как на заправке или авто запчасти ,
товар который стоит 20 можно ставить свою цену и купить за 10,
литр бензина за 34 можно купить за 20 и так далее

Недоліки:

регулируй стоимость
Для каждой поездки мы рекомендуем оптимальную стоимость, но никогда не ограничиваем тебя. Выбирай ту стоимость, которую считаешь необходимым и удобной для себя.
как в любом магазине продуктовый или как на заправке или авто запчасти ,
товар который стоит 20 можно ставить свою цену и купить за 10,
литр бензина за 34 можно купить за 20 и так далее .

Показати 1 відповідь

Уклон Львов. как обычно - пц

Ира (Украина) 9 жовтня, 2018 год

Вызвала такси еще в поезде, прибывая к вокзалу. у главного входа стояла даже на минуту раньше, чем указано в заказе. Но, увы, пропала связь, а указанную машину так и не смогла найти, оббегав всю площадь. Перезагрузила телефон, связь появилась, быстренько набрала водителя.. но он уже взял других. То есть, не прошло даже 3 минут простоя.
Это ладно. Вызвала другую... Читати відгук Вызвала такси еще в поезде, прибывая к вокзалу. у главного входа стояла даже на минуту раньше, чем указано в заказе. Но, увы, пропала связь, а указанную машину так и не смогла найти, оббегав всю площадь. Перезагрузила телефон, связь появилась, быстренько набрала водителя.. но он уже взял других. То есть, не прошло даже 3 минут простоя.
Это ладно. Вызвала другую машину, приехала быстро, нашлись. Но не тут-то было - водитель, узрев мой чемодан (на минуточку, маленький, который в самолете как ручную кладь перевожу), выкатил глаза и с пречитанием "так у вас багаж!" потребовал доплату 30 грн. В итоге поездка обошлась на 20 грн дороже, чем я заплатила до этого в Киеве за расстояние на 3 км больше.
Серьезно? да что с вами не так? это загон уклона или львовских обнаглевших водил?

Водитель не приехал и не позвонил и не отвечал на звонки

Елена (Украина, Kiev) 9 жовтня, 2018 год

Предварительный заказ - поездка на ж/д вокзал, утром в 5:15 пришло сообщение о машине (Шкода фабиа) и тарифе (199), мы вышли вдвоем (одному из нас 81 годик!) в 6:00 и 10 минут ждали машину и пытались позвонить водителю по указанному в сообщении (смс) номеру. Ответа не было.
Нам повезло и мы уехали на другом такси и успели на поезд.... Читати відгук Предварительный заказ - поездка на ж/д вокзал, утром в 5:15 пришло сообщение о машине (Шкода фабиа) и тарифе (199), мы вышли вдвоем (одному из нас 81 годик!) в 6:00 и 10 минут ждали машину и пытались позвонить водителю по указанному в сообщении (смс) номеру. Ответа не было.
Нам повезло и мы уехали на другом такси и успели на поезд.
Как Вы можете охарактеризовать такой сервис?

От водителя

Гость (Украина) 25 вересня, 2018 год

Разводят водителей на %, якобы надо рейтинг поднять до 4.5 !

Переваги:

Недоліки:

Замовляла комфорт, а приїхав економ з скрипінням при кожному повороті

Олександра (Украина) 14 вересня, 2018 год

Замовляла таксі з Борисполя до Києва, замовила таксі комфорт, приїхала машина економ, машина скрипіла при кожному повороті та при гальмуванні, таке враження, що машина технічно не справна була.По телефону уклон обіцяло передзонити та вияснити ситуацію - але по факту вже тиждень чекаю відповіді.

Показати 1 відповідь

Запоздалый отзыв, без эмоций

Иван (Украина, Kiev) 1 вересня, 2018 год

История болезни:
25 июля, чтоб заранее прибыть на регистрацию на самолет заказал такси через приложение еще с вечера.
Утром выходим с вещами на улицу, машины нет, волнуемся и читаем сообщения:
"B 07:15 FBO719 Volkswagen Passat B5 Seryj +380665133159 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506
Заказ отменён водителем. Ищем замену. Служба поддержки 380931771508
B 07:15 AA1626KA Renault Kangoo pass. ZHeltyj +380632608426 307UAH,... Читати відгук История болезни:
25 июля, чтоб заранее прибыть на регистрацию на самолет заказал такси через приложение еще с вечера.
Утром выходим с вещами на улицу, машины нет, волнуемся и читаем сообщения:
"B 07:15 FBO719 Volkswagen Passat B5 Seryj +380665133159 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506
Заказ отменён водителем. Ищем замену. Служба поддержки 380931771508
B 07:15 AA1626KA Renault Kangoo pass. ZHeltyj +380632608426 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506
Заказ отменён водителем. Ищем замену. Служба поддержки 380931771508
B 07:51 AA3302CE Renault Kangoo pass. Belyj +380730906588 307UAH, 30.8 km. Podderzhka 506"
Регистрация нач. в 9. Думаю, хорошо, успеем до Борисполя (если по дороге не будет пробок). Водитель города не знает - ведет по навигатору. В машине даже не разговариваем, лишь бы довез, но в атмосфере уже витает какое-то незримое напряжение.
И вот оно - бац! На полпути трассы Киев - аэропорт Борисполь пробивает камеру (!) Запаски нет, водитель начинает проводить какие-то манипуляции с колесом, что-то выдает типа "делайте что хотите". Его жопа на фото)
По итогу все сложилось хорошо: чудом поймали попутное авто и успели на регистрацию. Не хочется думать если бы из-за этого эпизода накрылась поездка - билеты на самолет 1,5 тыс. евро (на семью), брали и планировали все заранее, договаривались на работе, со знакомыми etc.

Плохо

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2018 год

Заказали машину на ж/д вокзал на время, утро раннее,метро еще закрыто. Пришла смс, что за нами приедет Роман АА8663МI,но он не явился в назначеное время,перезваниваю, а он так удивленно отвечает,что завершает предыдущий заказ и чтобы я отменила заказ или если хочу могу его подождать. Кстати он сам и отменил заказ,но через 10 минут после нашого с ним разговора.... Читати відгук Заказали машину на ж/д вокзал на время, утро раннее,метро еще закрыто. Пришла смс, что за нами приедет Роман АА8663МI,но он не явился в назначеное время,перезваниваю, а он так удивленно отвечает,что завершает предыдущий заказ и чтобы я отменила заказ или если хочу могу его подождать. Кстати он сам и отменил заказ,но через 10 минут после нашого с ним разговора. За это время я уже решила вопрос с диспетчером и нас забрал другой водитель,кстати очень оперативно. Зачем брать заказ,если на него не собираешься ехать, а если видишь,что не успеваешь,то либо отмени либо передай другому водителю, сообщи диспетчеру?! Люди надеяться на своевоеменную подачу машины и кто-то торопиться,например на поезд. Вобщем негативные впечатления.

Переваги:

Оперативное решение проблемы диспетчером

Недоліки:

Безответственность водителя

Показати 1 відповідь

Зачем убирать бонусы за количество заказов?

Гость (Украина, Боярка) 6 серпня, 2018 год

Зачем делать бонусную программу только для тех, кто брендирует свое авто? Если я не хочу обклеивать (уродовать свой автомобиль), то я на бонусы не заслужил?! Бред эти ваши новые правила. Вроде бы как и мелочь, а очень не приятный осадок, как водителя, остался о вашей компании...

Некомпетентный водитель

Гость (Украина, Київ) 26 червня, 2018 год

Вчера вызвала такси на 18:20 отменила заказ так как поняла что не успею к этому времени, потом сделала заказ повторно на 18:30 , через некоторое время звонит мне водитель предыдущего заказа который я отменила и говорит что бы я отменила свой заказ на 18:30, так как он уже подъехал и подождет меня, я в свою очередь согласилась. Но когда... Читати відгук Вчера вызвала такси на 18:20 отменила заказ так как поняла что не успею к этому времени, потом сделала заказ повторно на 18:30 , через некоторое время звонит мне водитель предыдущего заказа который я отменила и говорит что бы я отменила свой заказ на 18:30, так как он уже подъехал и подождет меня, я в свою очередь согласилась. Но когда пришло время выходить его на месте не оказалось, а на звонки он не отвечал. Такси мне было очень важно, что бы успеть в пункт назначения. Вообщем вывод с этого можно сделать, что такси Уклон не заботится о своей репутации, так как не следит за работой своих водителей, которые позволяют себе такое поведение!!! Единственное что я знаю об этом водителе это его номер телефона +380632367459 .

Показати 4 відповіді

Хамство водителя

Таисия (Украина, Київ) 10 червня, 2018 год

Сегодня с друзьями в первый раз столкнулись с неадекватным поведением водителя. Попросили остановить и высадить пассажира по пути. Водитель вместо того, чтобы предупредить о том, что остановка стоит денег (18!!!!! грн), начал хамить. Остановил за 500 метров до запрашиваемого места, выгонял нашего друга из машины. Мы были не против доплатить, но хамство, с которым пришлось столкнуться вызывает отвращение от данной... Читати відгук Сегодня с друзьями в первый раз столкнулись с неадекватным поведением водителя. Попросили остановить и высадить пассажира по пути. Водитель вместо того, чтобы предупредить о том, что остановка стоит денег (18!!!!! грн), начал хамить. Остановил за 500 метров до запрашиваемого места, выгонял нашего друга из машины. Мы были не против доплатить, но хамство, с которым пришлось столкнуться вызывает отвращение от данной службы такси. Больше не буду пользоваться услугами Уклон и буду всячески отговаривать от этого своих друзей и знакомых. Номер машины водителя - 9032, зовут Александр.
Самое обидное, что водителю было абсолютно наплевать на конфликт и он не пытался его решить...

1 згоден

нытье жлобов

Гость (Украина, Київ) 10 березня, 2018 год

Заказывайте Экспресс или Элит, там эконом класс стоит дороже чем в Уклоне Бизнес!!!!
+там внимательно выслушают ваше нытье)))
Хорошее-стоит денег!!!

Показати 1 відповідь

уйня

Гость (Беларусь, Минск) 19 лютого, 2018 год

Полная уйня во всех смыслах,безсмыслица саебала развозить

Обслуживание плохое

Гость (Украина, Дніпро́) 1 лютого, 2018 год

Заказали такси стоимость поездки была76грв. По приезду на место доставки оказалось198 грв. Такси было без шашечки, и я уже неуверена есть ли у них лицензия на перевоз. Диспетчер не смог пояснить причину оплаты в два раза дороже.

Показати 1 відповідь

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 133 відгуків

Пасажирські перевезення