Name: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1391 відгук / 191368 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неуважение к клиентам

Гость 19 вересня, 2025 год

Столкнулась с такси Уклон и пожалела .Впервые загрузила Уклон в телефон , сделала самый первый заказ , в это время минут 5-7 назад была тревога , нарушилась работа GPS , адрес показало неправильно , таксист перезвонил и мы поняли что такси приехало не туда , он отменил заказ , через минуту позвонил оператор , сказал что и деньги не... Читати відгук Столкнулась с такси Уклон и пожалела .Впервые загрузила Уклон в телефон , сделала самый первый заказ , в это время минут 5-7 назад была тревога , нарушилась работа GPS , адрес показало неправильно , таксист перезвонил и мы поняли что такси приехало не туда , он отменил заказ , через минуту позвонил оператор , сказал что и деньги не вернуть , и штраф с меня возьмут , я все объяснила оператору и попросила помощи , но он сказал что это мои проблемы и моего телефона и что деньги с меня снимут , в итоге я никуда не поехала ,и деньги с меня сняли , Очень не рекомендую эту компанию , которая наживается на клиентах , независимо от того , кто их клиент , не помогает им .

Отказались от заказа

Людмила 19 вересня, 2025 год

16 сентября вызвали такси Уклон к ж/д вокзалу.Указали,что ожидаем возле центрального входа.Такси не приехало,но водитель написал,что пробивает чек на стоянку.Далее-тишина!На вопрос где он,ответил,что стоит возле шлагбаума.Короче,мы объездили за это время всю стоянку с огромными чемоданами,но так его и не нашли!Кстати,возле шлагбаума тоже.Пришлось отменить вызов,т.к.Уклон начал писать нам,что за простой мы обязаны доплатить.Разве это сервис?!?!
Машина Рено Меган черный.

Штраф за отмену 93 грн

Гость 18 вересня, 2025 год

Замовляла таксі, не побачила що відгукнулись 2 водія. Зняли штраф 93 грн. ( поїздка була обрана на 137 грн). Тобтто якщоб я поїхала оплатила б 137, а за скасування. 93. Де логіка ??
За телефоном сказали що якщо скасовуэщь пізніше 3 хв.- оплачиваєш штраф. Немає слов. Уклон удаліла, чого і всім бажаю.)) Тепер тільки буду оплачивати налом. Карту не... Читати відгук Замовляла таксі, не побачила що відгукнулись 2 водія. Зняли штраф 93 грн. ( поїздка була обрана на 137 грн). Тобтто якщоб я поїхала оплатила б 137, а за скасування. 93. Де логіка ??
За телефоном сказали що якщо скасовуэщь пізніше 3 хв.- оплачиваєш штраф. Немає слов. Уклон удаліла, чого і всім бажаю.)) Тепер тільки буду оплачивати налом. Карту не підключу більш ніколи!!!

Хапуги уклон

Гость 14 вересня, 2025 год

беруть 100 грн за скасування оператором поїздки яку ти навіть не підвердив...просто жах

Це просто жахливо

Гость 10 вересня, 2025 год

Водій не доїжджає до назначеної адреси, після скасування виклику по цій причині зняло 140 грн. Водії вже в край обнагліли! Це не перша не приємна ситуація сталася, але це вже перевершило абсолютно всі межі.

Відстій з уклоном.

Гость 10 вересня, 2025 год

Замовила автівку. Чекаю вже годину. Пишуть буде за 5 хв. Вже пішла друга година. Більше не буду з ними працювати.

лохотрон, не звязуйтесь

віталій 10 вересня, 2025 год

лохотрон. оператор хамить. Знижку обіцяли при замовленні а по факту списали всю суму, аж шофер здивувався. Підтримка потім лапшить що "то в вас колись на ваш номер був профіль". номер новий.
є можливість - візьміть інше таксі, і дешевше буде і будете клієнтом а не лохом в ролі дойної корови.

Переваги:

якби був дощ то на голову би не капало.

Недоліки:

хамовиті оператори, некомпетентна техпідтримка, неправда в описі умов та акцій.

Водитель для компании никто, инструмент для зарабатывания денег.

Відгук співробітника

Гость 9 вересня, 2025 год

Компания дырявая, Всегда стоит на стороне клиента и никогда не на стороне водителя. Система полный отстой. Водитель всегда виноват, на просьбы, жалобы, обращения водителей никогда не реагирует. Ссылаясь на ихние правила и так устроина программа. С руководством связаться не возможно. До руководства наши жалобы и предложения, уверен не доходят. Водитель для них просто инструмент для зарабатывания денег. Клиенту что-то не... Читати відгук Компания дырявая, Всегда стоит на стороне клиента и никогда не на стороне водителя. Система полный отстой. Водитель всегда виноват, на просьбы, жалобы, обращения водителей никогда не реагирует. Ссылаясь на ихние правила и так устроина программа. С руководством связаться не возможно. До руководства наши жалобы и предложения, уверен не доходят. Водитель для них просто инструмент для зарабатывания денег. Клиенту что-то не понравилось, вот как у меня, температура в салоне не понравилась, и мне тут-же понизили рейтинг, а компания даже разбирается не стала, просто наплевала на меня. Так что уклон полное г***о.Думайте водители.

UKLON — это худший сервис такси, который только можно представить.

Гость 5 вересня, 2025 год

UKLON — это худший сервис такси, который только можно представить.
Вызываю машину в бизнес-классе — приезжает старая вонючая Hyundai Sonata. Думаю: ладно, может ошибка, машин нет. Поднимаю класс выше — прайм! И что? Приезжает Kia Optima, которая скрипит и воняет так, что хочется сбежать.
У них НИ ОДНОЙ машины не было, которая:
• не воняла бы внутри,
• не скрипела... Читати відгук UKLON — это худший сервис такси, который только можно представить.

Вызываю машину в бизнес-классе — приезжает старая вонючая Hyundai Sonata. Думаю: ладно, может ошибка, машин нет. Поднимаю класс выше — прайм! И что? Приезжает Kia Optima, которая скрипит и воняет так, что хочется сбежать.

У них НИ ОДНОЙ машины не было, которая:
• не воняла бы внутри,
• не скрипела бы на каждой кочке,
• соответствовала бы заявленному классу.

И это у них называется “Prime” — высший класс такси. На секундочку, Prime у UKLON — это Kia Optima. В экономе, похоже, реально будут возить стоя в маршрутке.

Я написал в поддержку. И что я услышал? Они начали доказывать, что я вообще не ехал в прайме. Хотя я вызвал именно прайм и заплатил за него по полной цене — 650 грн за 10 км в обычное время, не в час пик. То есть сервис берёт деньги за “прайм”, а возит на уровне “эконома”, а потом ещё пытается убедить клиента, что он сам всё придумал.

После такого желания пользоваться UKLON нет и быть не может.
Сервис, где “Prime” = Optima, а в “Business” подсовывают вонючие дрова, — это обман, а не такси.

Мне даже стало любопытно: а вообще реально ли там найти машину, которая хоть как-то соответствует заявленному уровню? Судя по опыту — нет.

Вывод: если цените комфорт и уважение к себе — держитесь от UKLON подальше.

Уклон - БОЛОБОЛЫ

Гость 31 серпня, 2025 год

Добрый вечер (
Сегодня чуть не опоздал на поезд и всё благодаря услуге- забронировать поездку(
Всё сделал заблаговременно, а когда пришло время то заказ никто не стал брать. В свою очередь компания уклон не предприняли мер чтоб как-то помочь и сдержать свои обещания данные мне как их клиенту. И компании в целом было наплевать на то что я могу... Читати відгук Добрый вечер (
Сегодня чуть не опоздал на поезд и всё благодаря услуге- забронировать поездку(
Всё сделал заблаговременно, а когда пришло время то заказ никто не стал брать. В свою очередь компания уклон не предприняли мер чтоб как-то помочь и сдержать свои обещания данные мне как их клиенту. И компании в целом было наплевать на то что я могу опоздать или вообще не уехать с точки, куда вызвал такси.
Слава Богу что кроме уклон есть и другие такси, которые держут свои обязательства.
Вывод один - уклон БОЛОБОЛЫ не верте им и не полагайтесь на них

Жалоби на уклон

Відгук співробітника

Гость 31 серпня, 2025 год

Уклон повністю порушує правила регламенту водіїв . На стороні при чому завжди пасажирів. Даже не хочуть слухати водіїв . Знижуючи оцінки не справедливо водіям по вимозі пасажирів . Це мінус уклон дуже великий .Водії думайте

Уклон відстій

Гость 29 серпня, 2025 год

Уклон водій Ужгород
Жахлива компанія дуже зіпсувалися служба підтримки дно не розбирається у несправедливих. оцінках клієнтів клієнти що хочуть те ставлять оскаржити не можна це безглуздо навіть не розбираються. Блокують в роботі як зазвичай пишуть. некоректна поведінка а ти навіть з клієнтом не спілкувався безпідставно блокують слухати не хочуть
Картки зіпсувалися точки ставлять же неможна коли зупиняєшся в... Читати відгук Уклон водій Ужгород
Жахлива компанія дуже зіпсувалися служба підтримки дно не розбирається у несправедливих. оцінках клієнтів клієнти що хочуть те ставлять оскаржити не можна це безглуздо навіть не розбираються. Блокують в роботі як зазвичай пишуть. некоректна поведінка а ти навіть з клієнтом не спілкувався безпідставно блокують слухати не хочуть
Картки зіпсувалися точки ставлять же неможна коли зупиняєшся в іншому місці бо точка стоїть на недозволеному клієнти кидають негативні відгуки немає контролю клієнтів на водіїв всерівно
Невірно вказують подачу дуже часто

Жахливий сервіс

Ольга Карпова 27 серпня, 2025 год

Жахливий сервіс! Ця компанія має зникнути з українського ринку!
Бо водії приїжджають не за адресою!
Коли клієнти їх шукають, включають лічильник, чекають 5 хвилин і їдуть геть!
Але списують гроші з карти, як за закінчену послугу!
Тому не у якому разі НЕ прмв'язуйте карту до додатка! Бо залишитися БЕЗ ГРОШЕЙ ТА БЕЗ ПОСЛУГ!
А краще, ... Читати відгук Жахливий сервіс! Ця компанія має зникнути з українського ринку!
Бо водії приїжджають не за адресою!
Коли клієнти їх шукають, включають лічильник, чекають 5 хвилин і їдуть геть!
Але списують гроші з карти, як за закінчену послугу!
Тому не у якому разі НЕ прмв'язуйте карту до додатка! Бо залишитися БЕЗ ГРОШЕЙ ТА БЕЗ ПОСЛУГ!
А краще, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ НЕДОПОСЛУГАМИ ЦІЄЮ НЕДОКОМПАНІЇ!

Даже не 1 звезда, а должно быть 0

Вікторія 27 серпня, 2025 год

Пользовалась услугами данного такси меньше года, ездила на работу. Оценки ставили от фонаря, снова стало 5 лишь недавно. Таксисты мерзкие большинство. Скидкой пользоваться смысла нет потому что машину ждать утром три часа, со скидкой брать не хотят. Чаевые сами решают сколько себе оставить, а сколько дать мне сдачи, в итоге начала платить картой. Не доехав к точке пишет что таксист... Читати відгук Пользовалась услугами данного такси меньше года, ездила на работу. Оценки ставили от фонаря, снова стало 5 лишь недавно. Таксисты мерзкие большинство. Скидкой пользоваться смысла нет потому что машину ждать утром три часа, со скидкой брать не хотят. Чаевые сами решают сколько себе оставить, а сколько дать мне сдачи, в итоге начала платить картой. Не доехав к точке пишет что таксист на месте и идёт время платного ожидания. Некоторые которые работают там по 5 лет не могут элементарно найти точку известную и тратится на это много времени. Но сегодня был урод который приехал раньше времени поставил платное ожидание и отменил поездку через 7 минут когда я подошла к машине. А опоздала я по той причине что в этом гниднике надо заказывать такси заранее потому что можно и пол часа прождать, а когда спешишь нет на это времени. Это был самый долгий простой за всю историю 7 минут.. обычно я или не опаздывала или максимум минуты 2. Вообщем не позвонил по-человечески не спросил, а я не знала что такие люди работают в такси и могут просто так снять деньги потому что таксист урод. Я подбежала он уезжать хотел, я еще не поняла что деньги сняло безвозвратно, соврал мне что отменил не он, а уклон) был испуган и не зря если бы я поняла сразу что к чему, я бы запомнила номера, позже увидела написано что «скасовано драйвером» пошла я на работу пешком и опоздала на пол часа, так вот оспорить поездку бессмысленно набрало меня недоразумение уклонское под названием «оператор» и сказала что оспаривание отклонено водитель прав. Да окей, я удалила приложение и никогда не буду пользоваться услугами данного отвратительного сервиса) и никому не советую.

Переваги:

Отказ от данного такси и ходьба пешком + для здоровья и физического и ментального.

Недоліки:

Некомпетентные услуги
Скидки с подвохом
Нарушают правила
Отменяют поездки без предупреждения
Списывают деньги с карты без ведома
Нет клиентоориентированности
Вонючие салоны
За расстояние 3 км неадекватные цены
Ищут точку часами
Лезут с общением
...

Негативний відгук

Гость 27 серпня, 2025 год

Три рази замовляв таксі, замовлення водії не приймали, вчасно добратися не можливо, оцінка,,нижче не буває,,

Не комітентні взагалі , сервіс просто дно

Евгений 26 серпня, 2025 год

Здоров доставку делівері на сам перед повідомив водія що на оплату товарів гроші скину ! Поморозився передав оператору оператор бе ме
Жалкую що користувався цим сервісом до цього , не рекомендую! *** собача

Недоліки:

Всі які е !

Украл телефон

Гость 25 серпня, 2025 год

Забыли телефон в такси. Когда зашли домой поняли это, сразу начали звонить на свой номер, а телефон уже отключен, понятно что водитель отключил. Звоню в поддержку уклона, долго некто не брал трубку, спустя 30 мин взяли и ответили что с водителем нет связи и они позвонят ему в 9:00 утра. Данные водителя давать отказались ссылаясь на регламент. Утром... Читати відгук Забыли телефон в такси. Когда зашли домой поняли это, сразу начали звонить на свой номер, а телефон уже отключен, понятно что водитель отключил. Звоню в поддержку уклона, долго некто не брал трубку, спустя 30 мин взяли и ответили что с водителем нет связи и они позвонят ему в 9:00 утра. Данные водителя давать отказались ссылаясь на регламент. Утром и днём некто не позвонил. Звоню на горячую линию не берут трубку.
Что происходит?? Что за шарашкина контора?
Сейчас собираюсь в полицию писать заявление

Ціни вже вкрай.

Гость 25 серпня, 2025 год

В дощову погоду неможливо викликати таксі. Підіймаєш ціну до високого рівня (хоч їхати 4 км). На карті показує вільні машини, а вони не приймають. Ще щоб вище підняли плату. Ще і розказують як важко таксувати. Я також таксі викликаю щоб з однієї роботи на іншу поїхати.

Найгірший рейтинг серед всіх таксі Києва.

Гость 17 серпня, 2025 год

Таксиста попросив 20 метрів проїхати щоб забрати. Сказав міняйте точку. Я скасував заказ і мені списало повну суму з карти по замовленню. Хоч на таксі не їхав. А визвав таксі у іншій компанії. Оператор сказав що вернуть гроші і гроші не вернули. Це жах і шок. Не раджу цю службу. Гірше ніж Bolt. Втрачена ціла година + потім поки... Читати відгук Таксиста попросив 20 метрів проїхати щоб забрати. Сказав міняйте точку. Я скасував заказ і мені списало повну суму з карти по замовленню. Хоч на таксі не їхав. А визвав таксі у іншій компанії. Оператор сказав що вернуть гроші і гроші не вернули. Це жах і шок. Не раджу цю службу. Гірше ніж Bolt. Втрачена ціла година + потім поки визвав інше таксі і нерви і гроші.

Повністю всю суму списало мені. Хоч оператор сказав що частину спише.

Я шокований вашим сервісом і водіями які хитрують. Ми всі дорослі люди і розуміють що водій спеціально так себе повів. Думаю не перший раз таке є за цим водієм.

Міняйте сервіс. По відгуках в інтернеті у вас найгірший сервіс.

З повагою Ваш Богдан Чекан🤝

Недоліки:

Сервіс відсутній як у таксі так і оператори.

Не зв'язуйтесь з таксі. Вони продажні.

Закон бумеранга 16 серпня, 2025 год

Таксисти компанії Uklon здають інформацію про клієнтів в ТЦК. Не одноразово маю інформацію що клієнта забрали з таксв в ТЦК. Навіть не знаю якими вічливими "словами' назвати тих таксистів які здають клієнтів. Можу одне сказати що ще ніхто не відмінів в світі закон бумеранга. Чекайте і вам буде відплачнно за всі Ваші діяння. Перед... Читати відгук Таксисти компанії Uklon здають інформацію про клієнтів в ТЦК. Не одноразово маю інформацію що клієнта забрали з таксв в ТЦК. Навіть не знаю якими вічливими "словами' назвати тих таксистів які здають клієнтів. Можу одне сказати що ще ніхто не відмінів в світі закон бумеранга. Чекайте і вам буде відплачнно за всі Ваші діяння. Перед Богом не сховаєтесь буде і вам відплата

Минус клиент!!!

Гость 16 серпня, 2025 год

КЕ2971МІ Кривой Рог. Владислав, ты поступил как козёл по отношению к детям. И за это с меня ещё уклон снял 70 грн. Супер уклон. Придумали правила,благодаря которым водила ничего не делая, постоянно 10 минут возле моих детей и уехал не забрав их,заработал 70 грн. Притом деньги с карточки сняли без моего ведома и уведомления меня об этом. Много... Читати відгук КЕ2971МІ Кривой Рог. Владислав, ты поступил как козёл по отношению к детям. И за это с меня ещё уклон снял 70 грн. Супер уклон. Придумали правила,благодаря которым водила ничего не делая, постоянно 10 минут возле моих детей и уехал не забрав их,заработал 70 грн. Притом деньги с карточки сняли без моего ведома и уведомления меня об этом. Много клиентов вы сегодня потеряли!!!

Плохо и ещё хуже

Гость 15 серпня, 2025 год

От водителя. В общем служба г...но. Посадил бабулю, а в процессе поездки выяснилось что неправильный адрес конечный. Итог, оператор добавила 7 км, а ставка выросла всего с 220 грн-10 км, на 270 грн -17км. Разводняк от службы. Оператор говорит, в следующий раз везите пассажира туда куда заказал и высаживайте. Ну что, бабулю бедную высадил там где ей нужно... Читати відгук От водителя. В общем служба г...но. Посадил бабулю, а в процессе поездки выяснилось что неправильный адрес конечный. Итог, оператор добавила 7 км, а ставка выросла всего с 220 грн-10 км, на 270 грн -17км. Разводняк от службы. Оператор говорит, в следующий раз везите пассажира туда куда заказал и высаживайте. Ну что, бабулю бедную высадил там где ей нужно было, денег давала, я не взял. Считаю что в нормальной службе должна быть адекватная доплата за такое.

Таксі якому не потрібні клієнти.

Лана 14 серпня, 2025 год

Завчасно створене замовлення (на ранок наступного дня) так і не було ніким прийняте, скоріше за все через наявність знижки. Без проблем скористалися сервісом іншого перевізника, додаток Uklon видалено як непотріб.

Переваги:

Не виявлено

Недоліки:

Найгірша служба таксі

Робота водієм

Відгук співробітника

Гость 13 серпня, 2025 год

Взагалі уклону тільки їхні райдери треба а на водія їм плювати система дно повне,одне слово г...н ане уклон

1 згоден

Нереально викликати таксі

Гость 10 серпня, 2025 год

Сьогодні я 40 хвилин намагалася викликати таксі у Харкові. Доїхати від станції метро Індустріальна до Ярослава Мудрого. В чому проблема водіїв? Вони тупо чекають поки клієнт підніме ціну яка їх буде влаштовувати???
Вже була до цього ситуація, також хвилин 30 не могла викликати таксі, і тільки після того як я підняла ціну на 50 грн, знайшовся водій. Як це... Читати відгук Сьогодні я 40 хвилин намагалася викликати таксі у Харкові. Доїхати від станції метро Індустріальна до Ярослава Мудрого. В чому проблема водіїв? Вони тупо чекають поки клієнт підніме ціну яка їх буде влаштовувати???
Вже була до цього ситуація, також хвилин 30 не могла викликати таксі, і тільки після того як я підняла ціну на 50 грн, знайшовся водій. Як це розуміти?

1 згоден

Стають де душі завгодно

Гость 9 серпня, 2025 год

Сервіс жахливий. Вказали точне місцезнаходження в Одесі, таксі приїхало й стало незрозуміло де. Кинули водію точку, написали, щоб передзвонив — повний ігнор. Жодної реакції, кілька повідомлень — ігнор, у підсумку водій взагалі злився. Замовлення довелося скасувати. Повний жах, а не таксі.

1 згоден

Уклон найгірше таксі

Гость 9 серпня, 2025 год

Жахливий сервіс, я давала їм шанс три рази і постійно щось не так, то не взяли з валізою, то водій зупинився не зрозуміло де ще й нагрубив, гроші зняли і все, остання ситуація взагалі зашквар. Водій не захотів мене везтт бо я була з дитиною!!! Просто найгірше таксі, все що роблять це деруть гроші з карти і не повертають.

Саме паскудна служба таксі

Гость 6 серпня, 2025 год

Сама паскудна служба таксі в місті. Чекаючи довго на пошук водія скасував поїздку, через пару хвилин приходить повідомлення, що водія знайдено і він прямує на точку посадки. Намагався повторно скасувати поїздку, однак повідомили, що з курсом утримають частину коштів за скасування поїздки. Оператору то взагалі можна не телефонувати, неможливо дозвониться.

2 згодні

Незадовелений

Костянтин 2 серпня, 2025 год

Замовив поїздку на дві адреси , спочатку до клініки , потім звідти до дому , виявляється якщо у дорозі сідає пасажир з твариною ( криса у закритому боксі) це треба вказувати у замовленні порередньо. Хоч вже протягом двох років жодного разу ніхто не акцентував увагу на тому, що треба вказувати в замовленні тварин в цьому випадку. Водій взагалі правил спілкування... Читати відгук Замовив поїздку на дві адреси , спочатку до клініки , потім звідти до дому , виявляється якщо у дорозі сідає пасажир з твариною ( криса у закритому боксі) це треба вказувати у замовленні порередньо. Хоч вже протягом двох років жодного разу ніхто не акцентував увагу на тому, що треба вказувати в замовленні тварин в цьому випадку. Водій взагалі правил спілкування з клієнтами не розуміє , висадив посеред дороги , наче для нього клієнт - сміття. Перш ніж наймати на роботу , компанія має хоча би проводити та ознайомлювати співробітників з корпоративною етикою спілкування! І це вже не перший випадок , служба не реагує! Клієнти неважливо? Нехай щастить ...

Переваги:

Користувався послугами більше 3-х років , все влаштовувало , але на разі сервіс бажає кращого. Не водії , а з збірна солянка , нечемні водії, брудні , технічно несправні авто...

Недоліки:

Брудні несправні автомобілі , незалежно від класу
Хамовиті та нахабні водії, наче не ти клієнт , а одразу винен. Жах

Свиня, а не співробітник таксі

Гость 30 липня, 2025 год

Викликала в сильну зливу таксі. Була з двох місячною дитиною з автокріслом. Водій приїхав побачив що я з дитиною, помахав руцею і поїхав відмітивши замовлення.
Щиро бажаю цій свинюці такого ж нелюдського ставлення в житті

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1391 відгука

Пасажирські перевезення