Павел Відгук додано 18 червня, 2023 год45 переглядів
Решил попробовать Ванбокс по рекомендации друга которы был очень доволен и внедрял через месного интегратора. Я воспользовался услугами интеграторов компании которые в процесе внежрения вроде как отсоединились от компании и стоимость часа подорожала в доларе в два раза в одностороннем порядке не смотря что пару месяцев назад подписали договор.. С коробля среди моря спрыгивать проблемно сами понимаете, а капитан должен сам понимать что на берегу билеты куплены и в море когда в пути и без видимых причин это делать не порядочно (тем более что цена в долларе он не дешевел) Когда встал вопрос мелких настроек Дали наши задачи на проценку, на одну из процененых в 30 минут задачу, мой сотрудник потратил 3-5 минут. На проставку галочек в нужных местах так у него почти в 10 раз меньше стоимость часа, после этого напрашиваются мысля что я ему мало плачу а кто то много насчитывает лишнего. В ощемне одна тысяча и более года внедрения похоронили. Э
Так проблема ж не в продукті, а в впровадженні. Та й у компанії немає інтеграторів - судячи по форуму декілька років так точно.
Це типу ви купили автомобіль у салоні, салон виявися поганим і ви кажете що ауді погані машини.
Тож якщо не закинули то спробуйте іншого інтегратора (ну або на форумі напишіть топік, шо треба налаштувати - там будуть охочі і зможете ціну збити або поставити свою).
так а який сенс у продукті, в якому неможливо отримати нормальної підтримки - налаштування, виправлення помилок, тощо? Придбали Ви автомобіль, він їздив день, на другий він став і не заводиться. І це не просто автомобіль, коли заїхав на будь-яке сто і зробив, а тут треба тільки ті, хто в цих авто шарить. І просто так їх не знайти, а тільки кілька їх на форумі є, кожному треба прописати і видати технічне завдання і ЗАПЛАТИТИ за те, щоб вони ОЦІНИЛИ завдання! Тобто "мені треба поміняти масло - ок, ми зараз глянемо Ваше авто і видамо Вам ціну на цю послугу, але за подивитись вашу машину ми візьмемо оплату". + якщо знайшов - вони тобі виламують руки конським цінником, адже одне і те ж налаштування коливаєтсья від особистих забаганок інтегратора - в когось адекватний цінник і невелика кількість годин, а в когось оцінка в рази більше і година дорожче. Відповідно, щоб елементарно щось підлаштувати в інтерфейсі тобі треба витратити кілька тисяч грн - це нормально? А ще відсутні менеджери підтримки, ти спілкуєшся напряму з розробником, які дуже часто хамовиті, не згодні з тим, що це вони наплужили і ти залишаєшся без виконаного таску і з неробочою системою.
Згоден, можливо не в продуктi проблема, а у вiдношеннi i пiдходi компанii до своiх клiентiв.
На даний час замовив розробку сайту в однiй великiй компанii з гарною репутацiею то вони в даний час також зв'язались з компанiею Ванбокс i також незадоволенi результатами.
ну ви ж не жалієтесь наприклад на компанію майскрософт коли вам налаштовують їх продукти сервісні компанії партнери - ту саму пошту, або додатки для бізнесу.
тут в комунікації з інтегратором справа - таке буває, всі ми люди.
не згодний з Вами, в нормальних компаніях є служба підтримки. Тут тобі продали продукт і довбись далі як хочеш, вибирай інтеграторів. Це все одно, що придбати пляшку кока-коли з цікавою кришкою, яку щоб відкрити - треба знайти спеціальний ключ. Це квест, а не продукт. Раніше хоча б був менеджер з обробки відгуків та спірних ситуацій,але цього менеджера більше немає. Компанія зажлобилась такого тримати і оплачувати зарплатню
Onebox разочарование - Відгуки про Onebox
Я воспользовался услугами интеграторов компании которые в процесе внежрения вроде как отсоединились от компании и стоимость часа подорожала в доларе в два раза в одностороннем порядке не смотря что пару месяцев назад подписали договор.. С коробля среди моря спрыгивать проблемно сами понимаете, а капитан должен сам понимать что на берегу билеты куплены и в море когда в пути и без видимых причин это делать не порядочно (тем более что цена в долларе он не дешевел)
Когда встал вопрос мелких настроек
Дали наши задачи на проценку, на одну из процененых в 30 минут задачу, мой сотрудник потратил 3-5 минут. На проставку галочек в нужных местах так у него почти в 10 раз меньше стоимость часа, после этого напрашиваются мысля что я ему мало плачу а кто то много насчитывает лишнего.
В ощемне одна тысяча и более года внедрения похоронили. Э
відгук
Коментарі до відгуку
Це типу ви купили автомобіль у салоні, салон виявися поганим і ви кажете що ауді погані машини.
Тож якщо не закинули то спробуйте іншого інтегратора (ну або на форумі напишіть топік, шо треба налаштувати - там будуть охочі і зможете ціну збити або поставити свою).
Це як можливі варіанти.
На даний час замовив розробку сайту в однiй великiй компанii з гарною репутацiею то вони в даний час також зв'язались з компанiею Ванбокс i також незадоволенi результатами.
тут в комунікації з інтегратором справа - таке буває, всі ми люди.