Не рекомендую користуватись послугами даної компанії. Я оформила замовлення на сайті. Замовила 50 ручок (1 упаковку), зазначила, що доставка по Києву кур‘єром і що я чекаю на дзвінок (так як ручки були потрібні терміново). Замовлення було оплачене одразу банківською картою. Підтвердження замовлення на пошту не отримала, ніхто не передзвонив. Наступного дня сама зателефонувала і мені в хамській формі повідомили, що ручки в Дніпрі і ніхто мені їх кур‘єром надсилати не збирається. Врешті після майже тижня очікування, я отримала ручки Новою Поштою. Надіслали ручки зовсім іншого гольору з іншої колекції. Вимагаю вирішити це питання-надіслати потрібні ручки, або негайно повернути кошти.
Ну простите нас за эти ручки, ассортимент формируется автоматическими алгоритмами в основном, по другому в канцтоварах невозможно. Неправильно зашел артикул. Действительно под артикулом пастельных ручек были остатки обычных - ассорти. Поэтому вышла такая досадная ошибка. В Киеве небольшой перевалочный склад и офис. Мы из Днепра, там же и основное производство и склад, поэтому по Киеву не всегда день в день. Мы постоянно работаем над логистикой и на сегодня уже отправляем заказы которые до 16 на следующее утро (если это не выходные)
Невірний товар, хамсво, недотримання строків відправки - Відгуки про ОфісТорг
Я оформила замовлення на сайті. Замовила 50 ручок (1 упаковку), зазначила, що доставка по Києву кур‘єром і що я чекаю на дзвінок (так як ручки були потрібні терміново). Замовлення було оплачене одразу банківською картою.
Підтвердження замовлення на пошту не отримала, ніхто не передзвонив.
Наступного дня сама зателефонувала і мені в хамській формі повідомили, що ручки в Дніпрі і ніхто мені їх кур‘єром надсилати не збирається.
Врешті після майже тижня очікування, я отримала ручки Новою Поштою. Надіслали ручки зовсім іншого гольору з іншої колекції.
Вимагаю вирішити це питання-надіслати потрібні ручки, або негайно повернути кошти.
відгук
Коментарі до відгуку