Пыталась дозвониться до магазина 2 дня. Все операторы были заняты. Никто не перезвонил. Написала на вайбер менеджеру. Ответил на сдедующий день в районе 15.00час. Теперь о товаре: Ботинки женские Balenciaga Tractor High были заявлены, как натуральная лаковая кожа. На поверку оказались какой-то дешевой клеенкой с царапиной на носке и потертостями по двум голенищам. Абсолютно не претендовала на оригинал, зная его стоимость. Но, если заявлено, что это натуральный лак, то будьте добры соблюдать условия и присылайте их в новом состоянии, а не как б/у. Связалась с менеджером и объяснила причину почему не купила. На что мне ответили - пришлите фото, а потом сказали покупайте оригинал . Пыталась оставит отзыв у них на сайте и не смогла. Видимо положительные отзывы тоже накрученные. Удачи им в продажах с таким отношением к клиентам.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Дозвониться невозможно. Искусственную кожу выдают за натуральную.
Добрый день, благодарим Вас за отзыв!) Это администрация магазина, мы всегда стараемся стать лучше и прислушиваться к каждому нашему клиенту) благодаря Вашему отзыву мы внесли ряд изменений для улучшения качества продукции) Так же, у нас есть возвраты и обмены, мы постоянно идём на встречу всем людям ) отзывы у нас настоящие, ведь мы дорожим своей репутацией и постоянно работаем над её улучшением)
Материал обуви не соответствует заявленному на сайте. Плюс присутствуют повреждения. - Відгуки про Odin Store інтернет-магазин г. Харьков
відгук
Коментарі до відгуку