Не рекомендую!: Відгуки про Взуття Zozulya (Євген Зозуля)

› › ›

Екатерина Відгук додано 7 грудня, 2019 год 532 перегляда

Попала на страничку данного продавца по рекомендации одного из популярных блогеров. На страничке больше 80 тыс подписчиков, масса хвалебных отзывов, да и модели обуви заинтересовали. Решилась все-таки заказать, хотя очень переживала, так как обувь без примерки никогда не покупала. Написала Екатерине в директ. Ответили мы сразу же и очень вежливо с кучей смайлов. Меня это подкупить, люблю хороший сервис.. Нооооо не тут то было... Оформила я заказ, выслала предоплату 100 грн. По окончанию заявленных сроков в 8 рабочих дней обувь не пришла. Я вежливо напомнила о себе. Ответ не пришел. Через несколько дней пришло смс с новой почты что пришла доставка. Итак, все отправки туда/обратно конечно платите Вы. Первое что бросилось в глаза - это убогая упаковка. Кросовки просто брошены в коробку без каких-либо доп бумаги и мешочков. Смотрелось не очень. Ну ок, главное пришли. С виду они классные, модель понравилась, кожа, овчинка внутри. Правда клеем так воняли, что пару дней еще выветривала. И вот я их обула, и мир мой рухнул. Кроссовки оказались жутко тугие, жёсткие и не удобные. Прогулялась в них 2 часа, ноги так онимели, что колоть стали и больше идти не смогла. По возвращению домой увидела что по подошве пошли микро трещенки, как-будто облущились что ли.Я написала Екатерине о проблеме с целью поменять. Неделю!!!!! им писала и ели достучалась. Сказали присылайте сделаем замену. И вот 14.11 были отправлены кроссовки. Сказала им что они тугие и попросила узнать у мастера как можно их размягчить. Ответа я не получила. Прошла неделя, вторая, я вежливо пишу раза 3 - ответа нет. Звоню - Екатерина в спешке сказала, что у них задержки в получении моей подошвы, через 3 дня придет и отправят. Прошло 5 дней. Ни обуви, ни сообщений. Понятия сервиса полностью отсутствуют. Параллельно на страничке в инстаграмм регулярно выставляют хвалебные отзывы и принимаю заказы от клиентов. Меня продолжают игнорировать. И вот 7.12,по истечению 3 недель, после написанных мной массы сообщений во все соцсети с требованием вернуть мне деньги на карту меня я все-таки их получила. Естественно без каких-либо извинений и объяснений.

Настоятельно не рекомендую заказывать обувь у данного производителя.

Переваги: