RESPECT

Ніколи знов

Павло понеділок, 8 вересня

Купив у них зимові черевики. Носив лише два тижні, а підошва почала відклеюватися збоку. Магазин відповів, що це "не фабричний брак, а механічне пошкодження", і відмовився робити обмін. На гарантію навіть не дивляться. І як вони можуть продавати взуття для зими, яке розвалюється ще до першого снігу? Повністю ігнорують клієнтів після оплати. Це не магазин, а шахраї.

Якість жах, гарантія не працює

Андрій понеділок, 8 вересня

Купили кросівки, через тиждень вони просто розклеїлись. Магазин на рахунок гарантії просто мовчить. Більше в цей магазин я ні ногою. А ще вони продають взуття як ФОП, куди дивиться податкова, я не знаю.

Жахливий персонал

Гость 4 липня, 2025 год

Вчора, 03.07.2025р. вкотре відвідала магазин Respect, той що в ТЦ Піраміда…Була м’яко кажучи в шоці з персоналу магазину…
1.Ніхто з персоналу навіть не вітається.
2.Ніхто не підходить до клієнта, а треба самому бігти до продавця і просити принести пару взуття.
3. В той час в торговому залі знаходився,мабуть,«Товарознавець», який щось бігав по залу з папірцем і кричав: «ДІВЧАТА, ДІВЧАТА,... Читати відгук Вчора, 03.07.2025р. вкотре відвідала магазин Respect, той що в ТЦ Піраміда…Була м’яко кажучи в шоці з персоналу магазину…
1.Ніхто з персоналу навіть не вітається.
2.Ніхто не підходить до клієнта, а треба самому бігти до продавця і просити принести пару взуття.
3. В той час в торговому залі знаходився,мабуть,«Товарознавець», який щось бігав по залу з папірцем і кричав: «ДІВЧАТА, ДІВЧАТА, А ДЕ У НАС СТОЇТЬ ОЦЯ ХУЙНЯ», тримаючи в руках білі чоловічі кеди. Тобто, персонал сам на своє взуття називає нецензурною лексикою, а іще на весь магазин , де були і інші клієнти)
Дуже не приємно відвідувати цей магазин!
Колись був найулюбленішим з усих.
Шановне керівництво, зверніть будь ласка увагу на персонал.

Відповідь представника RESPECT 16 липня, 2025 год

Дякуємо вам за те, що знайшли час поділитися своїм досвідом — ваш відгук дійсно дуже цінний для нас. Нам щиро прикро, що ви зіштовхнулись із ситуацією, яка викликала у вас негативні емоції.

Ми вже детально розглянули цей випадок та пропрацювали ситуацію з нашими співробітниками. Хочемо підкреслити: те, з чим ви зіткнулися, категорично не відповідає цінностям і принципам нашої компанії. Ми розчаровані, що така ситуація могла статися, і зробимо все можливе, аби подібне більше не повторилось.

Ми щиро прагнемо ставати кращими щодня — дякуємо вам за можливість зробити ще один крок у цьому напрямі.

Запрошуємо вас завітати до нас знову — будемо раді можливості показати вам сервіс, на який ви по-справжньому заслуговуєте.

Хожу часто в Глобус и захожу в магазин RESPECT . Обратила внимание, что в магазине поменялся персона

Ольга 17 травня, 2025 год

Сейчас очень внимательные продавцы, отличное обслуживание. Приятно заходить в этот магазин и делать покупки.

Переваги:

Порядок, чистота, товар выставлен окуратно.

Недоліки:

Минусов нет

Відповідь представника RESPECT 21 липня, 2025 год

Дякуємо вам за такий теплий відгук!

Нам дуже приємно знати, що ви залишились задоволені обслуговуванням та атмосферою в нашому магазині.
Ми щодня працюємо над тим, щоб кожен візит дарував комфорт і приємні емоції.

Завжди раді бачити вас знову в RESPECT! 💛

Сервіс ЖАХ. Не йдіть туди

Гость 27 лютого, 2025 год

Два роки назад магазин в ТЦ Піраміда був на вищому рівні. Персонал ввічливий, привітливий, завжди готовий допомогти з вибором. Одним словом професіонали. Але зараз продавці в ТРЦ Піраміда, мало того що постійно ходять дивляться відео в телефонах так не можуть навіть привітатися. Не розумію чи є в цих співробітників хоч якесь керівництво? Але можу зробити висновок, що які продавці то... Читати відгук Два роки назад магазин в ТЦ Піраміда був на вищому рівні. Персонал ввічливий, привітливий, завжди готовий допомогти з вибором. Одним словом професіонали. Але зараз продавці в ТРЦ Піраміда, мало того що постійно ходять дивляться відео в телефонах так не можуть навіть привітатися. Не розумію чи є в цих співробітників хоч якесь керівництво? Але можу зробити висновок, що які продавці то такі і керівники. Все йде на дно….

Переваги:

Плюси були два роки назад

Недоліки:

Сервіс відсутній, продавці хами

Відповідь представника RESPECT 21 липня, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук, для нас це надзвичайно важливо. Нам дуже прикро, що у Вас виник неприємний досвід.

Будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані, щоб ми могли з Вами зв’язатися та уточнити деталі. Ви також можете зателефонувати нам за номером 0800333312.

Служба підтримки клієнтів RESPECT.

Сервис ужасный

Гость 15 лютого, 2025 год

Сделала заказ в магазине на пару обуви, так как та что была вналичии, была с браком. Обещали выполнение заказа за 2-3 рабочих дня. С того времени прошло 7 дней( 5 рабочих), никто мне ничего так и не привез. Спасибо, но так с клиентами не поступают.

Відповідь представника RESPECT 21 липня, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук, для нас це надзвичайно важливо. Нам дуже прикро, що у Вас виник неприємний досвід.

Будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані, щоб ми могли з Вами зв’язатися та уточнити деталі. Ви також можете зателефонувати нам за номером 0800333312.

Служба підтримки клієнтів RESPECT.

Не качественное обслуживание, бракованная обувь

Виктория 14 лютого, 2025 год

Заказала берцы женские. Прикольные такие, кожаные. Получила, 2 раза обула и решила протереть влажной тряпочкой. Протёрла… Как вы можете заметить у верхнего края подошвы, где она соединяется с кожей, стёрлась краска. На носке стёрлась краска. Я обратилась в клиентскую поддержку и мне предложили ходить босиком до 2х недель, чтоб их «специалисты» могли оценить изделие... Читати відгук

RESPECT - Не качественное обслуживание, бракованная обувь

Заказала берцы женские. Прикольные такие, кожаные. Получила, 2 раза обула и решила протереть влажной тряпочкой. Протёрла… Как вы можете заметить у верхнего края подошвы, где она соединяется с кожей, стёрлась краска. На носке стёрлась краска. Я обратилась в клиентскую поддержку и мне предложили ходить босиком до 2х недель, чтоб их «специалисты» могли оценить изделие и сказать, вернут мне мои деньги или нет. Я спросила за такую же пару обуви на замену, пока я ожидаю решение «специалистов», меня проигнорировали. Ситуация страшная. Война в самом разгаре. Харьков-один из самых пострадавших городов. Многие люди выживают на мизерные зарплаты и 2500 грн.-это не малые деньги. Я решила купить хорошую, кожаную обувь. Одна беда, ошиблась интернет-магазином.
P.S.
2500 грн. - это цена акционная.
Полная цена этого изделия- 8500 грн.

Переваги:

Если вы одинокий человек, то вам будет интересно пообщаться с клиентской поддержкой. Беседа будет бесконечной.

Недоліки:

С вас хотят поиметь четверть зарплаты и оставить босиком в мороз, в прифронтовом городе.

Самая ужасная обувь!

Гость 30 січня, 2025 год

Купила зимние сапоги и смогла их проносить 3 дня! После этого пошла отклейка подошвы (хотя дождя и снега на улице не было). Принесла я обратно их и мне сказали, что деньги не вернут, а будет бесплатный ремонт! Хотя после того, как они расклеились после 3х дней, желания носить обувь этого магазина уже не было. Ремонт делали примерно неделю. Потом сообщили... Читати відгук Купила зимние сапоги и смогла их проносить 3 дня! После этого пошла отклейка подошвы (хотя дождя и снега на улице не было). Принесла я обратно их и мне сказали, что деньги не вернут, а будет бесплатный ремонт! Хотя после того, как они расклеились после 3х дней, желания носить обувь этого магазина уже не было. Ремонт делали примерно неделю. Потом сообщили о готовности и я приехала их забирать. Как только мне их вынесли, то в том же месте была отклейка!!!ППЦ!!! И это после ремонта. После нескольких минут скандала, мне все таки вернули деньги! Никогда и никому в жизни я не рекомендую покупать у них обувь. Обувь покупала в Харькове, ТЦ "Французский бульвар".

Аферисти ,гроші за товар не повернуто .

Анна 7 січня, 2025 год

Взуття не прислали , повідомляти , що взуття не буде не збирались , кошти не повернули , які у них треба наперед заплатити , пройшло уже 10 днів. Трубку не беруть. Буду звертатись у поліцію.

Переваги:

Найгірший магазин , який мені попадався за все життя.

Недоліки:

Брехливі аферисти

Продавці безвідповідальні

Гость 6 січня, 2025 год

Аж на 5 день після замовлення скидають ттн , якої не існує , ніде не показує такої ттн , після чого продавець не відповідає , гаряча лінія не відповідає , аж на 5 день після нібито відправки я додзвонилась , на , що відповіли, що замовлення скасоване , бо взуття браковане сильно , хоча кошти, були оплачені зразу... Читати відгук Аж на 5 день після замовлення скидають ттн , якої не існує , ніде не показує такої ттн , після чого продавець не відповідає , гаряча лінія не відповідає , аж на 5 день після нібито відправки я додзвонилась , на , що відповіли, що замовлення скасоване , бо взуття браковане сильно , хоча кошти, були оплачені зразу як оформляла замовлення . Тобто від початку замовлення пройшло 9 днів , що я взнала, що замовлення скасоване , але вони мені про це не збирались повідомляти . І додзвонитись я змогла аж на п'ятий день після Скасованого замовлення.
Під час розмови продавець навіть не вибачився , а лиш говорив , що в порядку черги опрацьовував , а те що я писала не бачив і те що зверталась на гарячу лінію Розетки також не бачив , ( замовлення робила через розетку ) і що їм Розетка не повідомляла про проблему . Тобто вони не виноваті по їх словах , що на протязі 9 суток після замовлення не повідомили мене про скасування замовлення. Навіть НЕ ВИБАЧИЛИСЬ , а кинули слухавку . Гроші звісно також ще не повернули.

Недоліки:

Якщо хочете зберегти нерви не замовляйте в них нічого.

Відгук магазин Іф

Петро 11 грудня, 2024 год

Доброго дня, купував взуття 17.11 в магазині Respect у Івано-франківську, через два тижні носіння вони розійшлися на підошві в 4 місцях на кожному черевику!
Прийшовши в магазин для повернення коштів по гарантії, адже взуття обʼєктивно не якісне та верхня плівка (покриття на взутті) облазить та воно розійшлось через 2 тижні, директор магазину відмовила у поверненні коштів
Обгрутувавши , що зможуть... Читати відгук Доброго дня, купував взуття 17.11 в магазині Respect у Івано-франківську, через два тижні носіння вони розійшлися на підошві в 4 місцях на кожному черевику!
Прийшовши в магазин для повернення коштів по гарантії, адже взуття обʼєктивно не якісне та верхня плівка (покриття на взутті) облазить та воно розійшлось через 2 тижні, директор магазину відмовила у поверненні коштів
Обгрутувавши , що зможуть тільки заклеїти і якщо подати лист у Київ на перегляд , то нам точно відмовлять
Верхню плівку на взутті цей же директор здерла , сказавши що це клей , а не плівка, фото прикладу
У підтримці чітку відповідь не надали, мовляв, треба експертиза на брак
Хоча директор має повноваження підтвердити наявність браку та повернути кошти, це від слів керівника онлайн магазинів
Ось приклад того, що не купуйте там ніколи, та не ведіться на

акції, грошей це взуття не коштує, будете із задоволенням ходити аж цілих 2 тижні!
Розчарування та позор такому бренду

"якісні" шкіряні кеди

Гость 11 серпня, 2024 год

А ось це фото другого кеда
Так дійсно, зверху шкіра, але якщо з підошв пісок на стопу "хлестить", то сенс з тієї шкіри...

Погана якість

Яна 6 липня, 2024 год

Не раджу купувати взуття Respect. Придбала босоніжки літом 2023, носила не кожен день. В цьому році ремінець відірвався від підошви. В мене взагалі такого не було. Це що за якість така!?

Рекомедую товар

Гость 4 липня, 2024 год

Доброго дня, дуже сподобався магазин рекомендую всім , товар прекрасної якості. Чудові та кваліфіковані продавці !!Рекомендую!

Якість та сервіс 0

Гость 26 лютого, 2024 год

НЕ КУПУЙТЕ взуття від Респект!!! Пошкодуйте свої гроші та нерви! Почали натирати. Використовують дешеву НЕ ЯКІСНУ фурнітуру, яка летить всього через пару носок, де її міняти хто знає, особливо коли вона не зовсім стандартна і її багато??!!! Прикриваються законом про те, що гарантія не розповсюджується на ФУРНІТУРУ і навіть не вибачаються за явний брак. Це ж вам не ринок... Читати відгук НЕ КУПУЙТЕ взуття від Респект!!! Пошкодуйте свої гроші та нерви! Почали натирати. Використовують дешеву НЕ ЯКІСНУ фурнітуру, яка летить всього через пару носок, де її міняти хто знає, особливо коли вона не зовсім стандартна і її багато??!!! Прикриваються законом про те, що гарантія не розповсюджується на ФУРНІТУРУ і навіть не вибачаються за явний брак. Це ж вам не ринок стоковий. Більше ні ногою туди!!!

Обслуговування та незадоволені співробітники

Гость 19 лютого, 2024 год

Потрапила в магазин Respect який в Піраміді, склалось таке відчуття що персоналу взагалі без різниці чи є в них покупці чи немає. 10 хвилин ходила в магазині поки до мене підійшла не задоволена адміністратор Оксана, щось пробурмотіла собі під ніс і десь зникла. Хотіла поміряти взуття, але ніхто мені не зміг допомогти, бо якісь важливі питання обговорювали продавці між собою,... Читати відгук Потрапила в магазин Respect який в Піраміді, склалось таке відчуття що персоналу взагалі без різниці чи є в них покупці чи немає. 10 хвилин ходила в магазині поки до мене підійшла не задоволена адміністратор Оксана, щось пробурмотіла собі під ніс і десь зникла. Хотіла поміряти взуття, але ніхто мені не зміг допомогти, бо якісь важливі питання обговорювали продавці між собою, склалось враження що цікавіше побазікати між собою ніж допомогти з підбором взуття та приділити час клієнтові, тим більше в магазині нічого не було окрім мене.

Переваги:

Тільки -

Недоліки:

Тільки -

Відповідь представника RESPECT 4 березня, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині?
Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]

Сервіс на найнижчому рівні

Гость 16 лютого, 2024 год

Придбав кросівки, ціна ТОП 🔥, але є одне але, сервіс відсутній взагалі. Отримував пару взуття протягом 4-х днів, бонусну карту ніхто не запитував ( не розумію для чого взагалі вони повинні бути). Засоби по догляду не були запропоновані. Про заміну чи повернення товару нічого не було сказано. Про оплату на НовійПошті також інформації немає. Вивід: зацікавленості в роботі 0, працівники... Читати відгук Придбав кросівки, ціна ТОП 🔥, але є одне але, сервіс відсутній взагалі. Отримував пару взуття протягом 4-х днів, бонусну карту ніхто не запитував ( не розумію для чого взагалі вони повинні бути). Засоби по догляду не були запропоновані. Про заміну чи повернення товару нічого не було сказано. Про оплату на НовійПошті також інформації немає. Вивід: зацікавленості в роботі 0, працівники мабуть чимось демотивовані в своїх обовʼязках.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Сервіс

Відповідь представника RESPECT 4 березня, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині? Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]

Найжахливіший магазин взуття!!!!

Анна 9 лютого, 2024 год

Купувала зимові сапожки, відклеїлись від підошви через діа тижні носки, звернулась в магазин сказали, що поремонтують.Поремонтували і сказали якщо знову щось з ними станеться, то вже замінять.Сталось відлеїлись з усіх боків і лопнула підошва, звернулась в магазин і відмовили в допомозі, бо минув термін гарантії.Не рекомендую!!!!!

Качество ужасное стало

Надежда 26 січня, 2024 год

Купила осенью три пары ботинок зима, себе и детям, кроссовки и ботинки осень. В итоге на моих ботинках отпала подошва, я в них хожу максимум два месяца . Сказать что у меня шок это ничего не сказать. Больше ни себе ни детям обувь в респект я брать не буду. Хорошо что не успела выбрать на сайте кроссовки и туфли... Читати відгук Купила осенью три пары ботинок зима, себе и детям, кроссовки и ботинки осень. В итоге на моих ботинках отпала подошва, я в них хожу максимум два месяца

. Сказать что у меня шок это ничего не сказать. Больше ни себе ни детям обувь в респект я брать не буду. Хорошо что не успела выбрать на сайте кроссовки и туфли на весну, больше эту обувь я покупать не буду.

Погана якість

Гость 8 січня, 2024 год

Придбили з донькою по парі взуття в магазині Респект. Через місяц у моєї пари почала відходити підошва, а у дитини провалилась пятка. Коли на вулиці іде сніг - то відчуття, що ноги мокрі. Не можу зрозуміти з якого матеріалу зроблені черевики. Коли я звернулась, щоб поміняти пару з відклеєною підошвою - мені відмовили. Гроші за 2 пари викинуті на вітер.... Читати відгук Придбили з донькою по парі взуття в магазині Респект. Через місяц у моєї пари почала відходити підошва, а у дитини провалилась пятка. Коли на вулиці іде сніг - то відчуття, що ноги мокрі. Не можу зрозуміти з якого матеріалу зроблені черевики. Коли я звернулась, щоб поміняти пару з відклеєною підошвою - мені відмовили. Гроші за 2 пари викинуті на вітер. Ціна висока, а якість Г.... Не купуйте, не повторюйте мої помилки.

Відповідь представника RESPECT 18 січня, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині при поверненні взуття? Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]