Клиентоориентированость на нуле!!! БРАК на одной модели дважды - Відгуки про Обувь Laboca

Обувь Laboca
Германия Відгук додано 17 травня, 2017 год 1002 перегляда
Добрый день! Я приобрела туфли 16,04,2017 в магазине LABOCA в ART Moll-е, приехав домой обнаружила что КАБЛУКИ У НИХ РАЗНОЙ ДЛИННЫ, что сразу меня насторожило, так как меня уверяли в высоком качестве товара. Подумала что - ну бывает всякое, все-таки ручная работа, все дела. На следующий день договорилась об обмене, меня заверили что это единичный случай, материалы премиум класса и все такое. НО.... буквально в первый день носки внутри "вылезла" часть замши, что мешало комфортной ходьбе, а через еще пару дней каблуки начали шататься, при том что они даже асфальта не видели (ходила только в помещении) что уже очень странно и подрывает авторитет производителя.
Так как на обувь была гарантия 30 дней я решила обратиться. Привезла в магазин Глобус 26.04, у меня их приняла девушка Олеся, пообещав что через три дня будут готовы, но потерялась до 03.05, позвонив пообещала что еще 3 дня, но получить обратно туфли я смогла только 15.05, так как они еще не были готовы, при чем с ними по словам продавца что-то делали - но что она не объяснила, я только заметила новые набойки,а каблуки все так же шатались, Олеся аргументировала - что они всегда меняют набойки сдавая товар в ремонт, о возврате денег не было и речи, хотя это был явно не качественный товар. Так как у меня уже была проблема с каблуками я их померила (жаль уже дома) и обнаружила что их ПОДРЕЗАЛИ, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, и ей еще хватило ума врать мне в лицо, когда я об этом спросила. В общем 3 поездки в Глобус, куча потраченных нервов и мне вернули средства. Мой Вам совет - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Недоліки:
  1. Одни минусы, качество обслуживания ужасное, работать с возражениями никто никого не учил, адекватность продавцов под большим вопросом.




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Обувь Laboca
Всі відгуки

2.7 5
10 відгуків / 9615 переглядів
Обувь Laboca
Несменные традиции в производстве обуви турецкой торговой марки Laboca, это, прежде всего залог приобретения достойного продукта. Начиная с 1963 года и до сегодня, обувь Laboca производиться только в ручную, не смотря на автоматизацию и компьютеризацию современного производства. Ручная сборка обуви гарантирует высокое качество и отсутствие производственных дефектов у каждой изготовленной... детальніше

Взуття
Интернет-магазин asics.net.ua
Интернет-магазин asics.net.ua

Рейтинг: 4.8
315 відгуків
N-SHOES.com
N-SHOES.com

Рейтинг: 5
10 відгуків
shoes-poland.com.ua интернет-магазин
shoes-poland.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
42 відгука
Hoka обувь
Hoka обувь

Рейтинг: 3
2 відгука
Кроссовки Karrimor
Кроссовки Karrimor

Рейтинг: 4.2
17 відгуків
vse-krossovki.in.ua
vse-krossovki.in.ua

Рейтинг: 4.7
99 відгуків
Онлайн-магазин Estro.ua
Онлайн-магазин Estro.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
Kachorovska
Kachorovska

Рейтинг: 3
1 відгук
Обувь Талан
Обувь Талан

Рейтинг: 2
8 відгуків
Кроссовки Pikolinos
Кроссовки Pikolinos

Рейтинг: 4.3
3 відгука