Obmenka.ua відгуки з оцінкою Нормально

› ›

2.6 5

7 відгуків / 22609 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не приходят деньги!

Александр 28 лютого, 2022 год

Тикет № 690415 Новый
Закрыть тикет
Проблемы с заявкой
2022-02-28 11:30
Олександр Леонідович Озеров
Здравствуйте. Почему так долго обрабатывается заявка?
Жду уже час, денег так и нет, техподдержка не отвечает.

Деньги не поступили на счет

Yurii 5 жовтня, 2020 год

Деньги не поступили на счет, заявка №31640903. Создал тикет № 533599, после полторы недели переписки, два раза выслал выписку как подтверждение что средства не поступали, в результате без объяснений закрыли тикет - занавес. 2,5года отличной работы, жаль что поддержка портит репутацию сервиса, спасибо.

Переваги:

До момента с невыплатой, операции проходили быстро и по хорошему курсу.

Недоліки:

До момента пока не столкнулся с тех. поддержкой считал обменник лидером.

Відповідь представника Obmenka.ua 13 жовтня, 2020 год

Юрий, Ваша проблема уже должна быть решена. Извините за неудобства.

Ужасная работа службы поддержки

Дмитрий. 17 лютого, 2020 год

Сайт в общем хороший. Обычно все заявки проходят очень быстро. Что ужасно - это работа службы поддержки, которая может отвечать через несколько часов (в лучшем случае) до нескольких дней. Иногда на сайте бывают какие-то технические проблемы, как например 17.02.2020 - тех поддержка вообще игнорирует сообщения. Я вот лично переживаю за свои деньги, а они ушли в "никуда"

Переваги:

В большинстве случаев оперативный вывод средств

Недоліки:

Когда какие-то технические проблемы, служба поддержки игнорирует запросы. Хотя наоборот, должна работать с максимальной эффективностью и объяснить ситуацию пользователю.

1 згоден

Відповідь представника Obmenka.ua 18 лютого, 2020 год

Приносим извинения за задержку. Уверены, что Ваша заявка успешно завершена.

заявка 18085245

[email protected] 4 лютого, 2020 год

заявка 18085245 уже больше часа висит со статусом "Выплачиваем". "Что-то пошло не так. Выплата будет произведена в ручном режиме". А можно как то ускорить этот процесс? В последнее время проблемы со скоростью. В техподдержку не писал, так как там ответа можно ждать целый день

Показати 1 відповідь

Нет выплаты!(((

marianna10 24 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Сегодня утром поставила на вывод деньги, но до сих пор так и не пришли? Заявка находиться в статусе "Выплачиваем" и так висит целый день. Раньше такого не было! В чем причина и что делать в данной ситуации?
Номер заявки - 16621390

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Obmenka.ua 11 січня, 2020 год

Здравствуйте. Ваша заявка была выплачена. Наши извинения.

проблемы с переводом на карту Сбербанка

Андрей 10 липня, 2019 год

Переводил деньги с Приватбанка на Сбербанк. Деньги ушли и через 10 минут пришли обратно. В итоге я не досчитался комиссии 90 грн (так как приватбанк их забрал). Служба поддержки молчит и не может объяснить что случилось. Это первый раз такое, до этого переводил без проблем. Может тут объяснять в чем причина?

1 не згоден

Відповідь представника Obmenka.ua 12 липня, 2019 год

Напишите номер заявки, проверим почему Вам был сделан возврат.

Занижают курс перед выплатой ЯДа

Макс (Украина) 17 лютого, 2015 год

А нах... перед выплатой с ЯДа, курс занижать ? Всех за идиотов держите ? Это давно уже все выкупили и шлют вас куда подальше !

1 згоден

Obmenka.ua

Сервис обмена электронных денег в Украине. На сайте Obmenka.ua Вы можете:
1. Вывести WebMoney / Yandex Деньги / Qiwi на наличные деньги, на ПриватБанк карту(Приват24), Visa / MasterCard и другие банки Украины, также можете делать обмен между WebMoney / Yandex Деньги / Qiwi.
2. Купить WebMoney / Yandex Деньги /... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 7 відгуків