Name: Ужасно.
Item: Cleef mebel
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 22 грудня, 2018 год 232 перегляда

Заказывали кухню. Все делается очень медленно. Две недели оформляли заказ. Неделю ждали конструкторский проект. Качественную визуализацию не предоставили. В договор не вкладывается чертеж проекта, не прописывается наполнение. До заключения договора Николай Булатов сказал мне лично, что заказчик имеет возможность сам комплектовать кухню. После нескольких недель обсуждения заказа, заключения договора, внесения предоплаты, менеджер сообщил, что они не работают с "нестандартным" наполнением. Заявленная на сайте услуга покраски МДФ отсутствует. Услуга заказывается у третьих лиц, как и все остальные работы, кроме порезки ДСП. Менеджер был некомпетентным в вопросах производства кухонь. Кухню доставили с дефектами (царапины на фасадах, многочисленные повреждения ДСП). Менеджер назвал эти дефекты производственными издержками, исправлять их отказался. Поставили перед фактом: или берем кухню такой, какая она есть, или возвращают нам деньги и увозят кухню. Пришлось отказаться от кухни. Стиль общения менеджера, в целом, был нахальным. В действительности, все было намного ужасней выше описанного. Не рекомендуем.