Заказывала на этом сайте аккумуляторную лампу ночник Луна (https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb) Крайне разочарована самим товаром и сервисом! Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник на подарок, меня заверили, что всё ОДИН В ОДИН. При получении товара, выяснилось, что товар и описание две большие, как говорится, разницы. Конечно же, я сразу связалась с менеджерами, чтобы уточнить, что происходит, и тут переходим к во-вторых - я забрала товар 5 ноября, с тех пор я два-три раза в неделю, будто по расписанию, звоню менеджерам с просьбой оформить возврат. И при каждом звонке я слышу одно и то же "Мы оформили Ваше обращение, ждите, Вам позвонят и решат, что делать ". С 5 ноября, сегодня 21.......никакого звонка, никакого возврата средств! Из-за того, что я наивно продолжала ждать звонка и обмена товара, с подарком, которым и должна была стать эта лампа, всё получилось из рук вон плохо. Праздник был испорчен. Как и моё мнение об этой компании!!! -1/5 1 згоден
Отвратительный сервис - Відгуки про Інтернет-магазин ineed.ua
(https://ineed.ua/products/nastolnyj-bolshoj-svetilnik-uft-magic-3d-moon-light-lamp-15-sm-akkumulyatornaya-lampa-mesyats-nochnik-luna-rgb)
Крайне разочарована самим товаром и сервисом!
Во-первых, описание товара __совершенно__ не соответствует тому, что я получила в итоге (у лампы нет пульта, аккумулятора, цветов меняет всего 5). При заказе, как почувствовав подвох, заранее уточнила у менеджера, ТОЧНО ли товар соответствует заявленному в описании, потому что мне нужен был этот светильник на подарок, меня заверили, что всё ОДИН В ОДИН. При получении товара, выяснилось, что товар и описание две большие, как говорится, разницы. Конечно же, я сразу связалась с менеджерами, чтобы уточнить, что происходит, и тут переходим к
во-вторых - я забрала товар 5 ноября, с тех пор я два-три раза в неделю, будто по расписанию, звоню менеджерам с просьбой оформить возврат. И при каждом звонке я слышу одно и то же "Мы оформили Ваше обращение, ждите, Вам позвонят и решат, что делать ". С 5 ноября, сегодня 21.......никакого звонка, никакого возврата средств!
Из-за того, что я наивно продолжала ждать звонка и обмена товара, с подарком, которым и должна была стать эта лампа, всё получилось из рук вон плохо. Праздник был испорчен. Как и моё мнение об этой компании!!!
-1/5
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку