Нова Лінія відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 8
Відгуки покупців
Нова Лінія
Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 219 відгуків
Будівельні матеріали
Питання та відповіді
Купил электрический кабель, четыре вида. Чё-то там меряли-резали своей "машинкой" в НЛ. В результате, при проверке дома оказалось один кусок нехватка 4м из 14(!) Сразу поехал в НЛ, остальные трогать не стал. Там всё перемеряли, оказалось что только один кусок соответствует чеку. Ещё один - нехватка 0,5м из 14 (в принципе, немного) и последний - нехватка 5м... Читати відгук Личный опыт...
Купил электрический кабель, четыре вида. Чё-то там меряли-резали своей "машинкой" в НЛ. В результате, при проверке дома оказалось один кусок нехватка 4м из 14(!) Сразу поехал в НЛ, остальные трогать не стал. Там всё перемеряли, оказалось что только один кусок соответствует чеку. Ещё один - нехватка 0,5м из 14 (в принципе, немного) и последний - нехватка 5м из 35(!). Составили акт, написал заявление на возврат денег, теперь они там чё-то перемеряют-разбираются, а я жду пока спокойно. Хотя, времени своего очень жаль. В общем, даже на базаре намного лучше (реально!) Теперь в НЛ - ни ногой.
А именно который находится в Киеве по ул.Оноре-Де-Бальзака.
сотрудники очень плохо обслуживают своих клиентов. Спорные вопросы решать отказываются. потом еще у них поставщики особенно отдела освещения совсем дерьмо поставляют. Было бы не плохо что бы все гос.службы от налоговой до защиты прав потребителей проверили. Что бы они... Читати відгук Новая Линия это самый плохой маркет в Украине . Часто обманывающий своих клиентов.
А именно который находится в Киеве по ул.Оноре-Де-Бальзака.
сотрудники очень плохо обслуживают своих клиентов. Спорные вопросы решать отказываются. потом еще у них поставщики особенно отдела освещения совсем дерьмо поставляют. Было бы не плохо что бы все гос.службы от налоговой до защиты прав потребителей проверили. Что бы они не могли отмазаться деньгами или знакомствами. ОЦЕНКА -00
среднем 1600грн. 1750 при выполнении плана, который
удаеться сделать 2-3 раза в год. Минус 100-150гр в месяц
снимут штрафами за все что можна придумать (на самом
деле недостача товара перекрывается этими
штрафами).Работа 3 дня через 3 по 13 часов. А с
01.05.12-оптимизация (сокращение по согласию... Читати відгук В Новой Линии на сегодня консультанты зарабатывают в
среднем 1600грн. 1750 при выполнении плана, который
удаеться сделать 2-3 раза в год. Минус 100-150гр в месяц
снимут штрафами за все что можна придумать (на самом
деле недостача товара перекрывается этими
штрафами).Работа 3 дня через 3 по 13 часов. А с
01.05.12-оптимизация (сокращение по согласию двух
сторон) продавцы которые останутса будут работать по 10
часов в день. 5 дней рабочих 2 виходных. Да и выходит
200 часов в месяц (никакой личной жизни).Работа мало чем
отличается от службы в армии выжимают последние соки.
При таком новом графике и при низкой зарплате много
опытных продавцов уходит из Новой Линии, а на их место
приходят новые, которые даже отдаленно не знают товара.
Вот и выходит что качество обслуживания резко падает.
Цена штрафов в НЛ:
опоздание на работу 10грн минута
опоздание с обеда,перекура 10грн минута
ушел с отдела раньше 10грн минута
неправильно выписаный чек от 50грн
неправильно выданый товар от 50грн
перерыв не по графику 50грн
нашли пыль 50грн
грязная форма, обувь 50грн
непополнил товар, не сделал сверку 50грн
непомыл пол 50грн
нарушение техбезопасности от 50грн
был на другом отделе 10грн минута
разговор с промоутером 50грн
уперся на товар 50грн
одел светлую обувь 50грн
жевал на отделе 50грн
невывоз мусора 50грн
не подошел к покупателю 50грн
не пришел на тренинг(в свой входной) 200грн
разговор по мобильному 300грн
день прогула 300грн
и еще много другого.
ЗЫ Для лопухов-покупателей: весь товар ПРОСРОЧЕННЫЙ! Одна из обязанностей продавцов-замазывать, вырезать инфу о сроках годности с упаковок. Кто не верит, проверте....
Смотрим внимательно на три последних отзыва:
Маша 7 часов 6 мин назад
VOva 7 часов 4 мин назад
Лидия 7 часов 2 мин назад
И все положительные!
Позвонила в местный супермаркет в Севастополе в отдел доставки. Мне подтвердили, что мой заказ видели. Уточнили, привезти его к 10 или к 11 утра. Я попросила к 10.
На следующий день в 10:15 позвонила в супермаркет в Севастополе. Мне ответили, что ничего не знают. Мой... Читати відгук Делала заказ стройматериалов через интернет-магазин «Новой линии». Дождалась звонка от менеджера интернет-магазина. Обсудили детали заказа.
Позвонила в местный супермаркет в Севастополе в отдел доставки. Мне подтвердили, что мой заказ видели. Уточнили, привезти его к 10 или к 11 утра. Я попросила к 10.
На следующий день в 10:15 позвонила в супермаркет в Севастополе. Мне ответили, что ничего не знают. Мой заказ стоит на доставку на первую половину дня – с 9 до 15:00!!! А где он и когда приедет – никто не знает.
Следующий звонок я сделала в Киев, в интернет-магазин. За мои деньги на моем мобильном телефоне мне почти 20 минут подробненько объясняли в чем я не права и как работает их система. Пришлось положить трубку. Денег было откровенно жалко, слушать всю эту корпоративную чушь.
Следующий звонок был от менеджера интернет-магазина. Теперь я ему пыталась объяснить, что нормальные люди так не делают. На что он мне ответил, что менеджеры отдела доставки НЕ ИМЕЛИ ПРАВА МНЕ ОБЕЩАТЬ ДОСТАВКУ ПО ВРЕМЕНИ. Я ему ответила, что согласно законодательства они обязаны предоставлять полную информацию и не обманывать клиентов.
На что мне молодой человек грубо оветил, что раз я закон вспомнила, то вообще он со мной разговаривать не будет… И бросил трубку.
В «Новой линии» я поняла, что мне повезло, что так сложилась ситуация. Я отлично помнила, что я заказывала и сколько. На сайте почему-то были или откровенно плохие дешевые смеси для пенопласта, или нормальные, но дороже 80 гр. В супермаркете лежали отличные смеси за 55-59. Видимо, они и так неплохо уходят. Зачем же их на сайт выставлять?
Штукатурной сетки в магазине оказался не 1 вид, а более 5. И дешевле на 3-4 гривны.
Самый фестиваль начался, когда мы попытались купить пенопласт. В зале нам (со мной поехал рабочий, которого я наняли и который со мной ждал доставку) сказали, что надо выйти из зания на спец территорию, где хранится пенопласт. Мы вышли. Опросили всех проходящих мимо 7 человек. Я уже считать начала. Все сказали, что это не они этим занимаются.
Потом появился важный дядя, который сказал нам, что заказ делается там, где ламинат лежит. На мой вопрос долго ли нас будут гонять туда сюда – он пожал плечами.
Касса это вообще отдельная «песня». Малахольная девица, со скоростью одна штука в минуту заносит все в аппарат. Зачем ей сканер??? При этом она за каждый чих отчитыватся охраннику, который стоит за ее спиной.
Контролёры вообще отдельный разговор, полностью согласен с предыдущими отзывами - отбросы общесва страдающие слабоумием.
Об озыве Сергея лишь хочу сказать - что такие жополизы как ты приживутся везде.