Нова Лінія відгуки

› ›

1.3 5

285 відгуків / 67125 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жулики

Гость (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

Купил в Новой линии на Тополь в Днепре декоративный кирпич 17 упаковок, привёз домой, из них 6 упаковок полупустые. Обманывать так нехорошо.

В наше время большая редкость такой консультант г. Днепропетровск Тополь "Нова линия" Стойка Надежда отдел изделия из метала секция мебели. Девушка нас обслуживание на высоком уровне , умница побольше бы таких людей. Спасибо Надежда .

Переваги:

Отличный консультант Стойка Надежда

Магазин-оскорбление! Или как охрана задерживает честных граждан.

Лемеш Алена (Нидерланды, Amsterdam) 17 вересня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Кременчук, вул. Київська, 66-г На свою голову решили зайти в "Новую Линию" по адресу Кременчук, вул. Київська, 66-г. И вот, 17.09.2017 19:35 охрана при выходе на кассе меня и моего мужа нагло обвинила в воровстве таблички на дверь, которую я якобы взяла и вынесла безоплатно! При том, что при мне такой вещи не было, и сумку я показала. Вот такой фокус-покус! Телепортировала я вещь,... Читати відгук На свою голову решили зайти в "Новую Линию" по адресу Кременчук, вул. Київська, 66-г. И вот, 17.09.2017 19:35 охрана при выходе на кассе меня и моего мужа нагло обвинила в воровстве таблички на дверь, которую я якобы взяла и вынесла безоплатно! При том, что при мне такой вещи не было, и сумку я показала. Вот такой фокус-покус! Телепортировала я вещь, оказывается! Меня и моего спутника задерживали до тех пор пока полуслепая блондинка вновь пересматривала камеры (с первого раза ей,наверное, было плохо видно, могу посоветовать хорошую оптику), а самодовольные охранники все это время дерзили нам и вешали нелепые обвинения. Когда я спросила о компенсации за моральный ущерб, мне ответили лишь: "Ну, извинимся". Откуда набирают такой персонал? С подворотни гопоту набрали?.. Когда наконец-то на камерах все проверили, нас отпустили. Ну ещё бы, ведь все обвинения были безосновательны. Такой хороший магазин, но такой отвратительный сервис и персонал! Невнимательные, поверхностные. Делаю раньше, чем подумают. Видимо, оскорблять клиента - это для них в порядке вещей и распространенная практика. Не советую посещать сие место. В этом магазине лучше ничего в руки не брать, не трогать, наверное, и пальцем тыкнуть в вещь будет преступлением, за которое потом у тебя отнимут время и нервы!

Переваги:

Ассортимент

Недоліки:

Персонал, сервис

Не покупайте деревянные изделия с доставкой!!! Выбирайте все сами!!!

Inna (Украина, Київ) 12 вересня, 2017 год

Заказали полотно дверное (2шт), коробку и наличники. Три раза спросила у консультанта на сколько качественно будет отобран товар. Клялся что не в их интересах доставлять бракованный товар. Поверили, все оплатили +доставку. В итоге товар приехал к нам через месяц два из них изогнуты вверх бок - собаки грызли раскололся по шву, в... Читати відгук Заказали полотно дверное (2шт), коробку и наличники. Три раза спросила у консультанта на сколько качественно будет отобран товар. Клялся что не в их интересах доставлять бракованный товар. Поверили, все оплатили +доставку. В итоге товар приехал к нам через месяц

два из них изогнуты вверх

бок - собаки грызли

Новая Линия - Не покупайте деревянные изделия с доставкой!!! Выбирайте все сами!!!

раскололся по шву, в руках

уже зашлифовано, и так по всей двери

. Весь товар оказался бракованным. Двери все покоцанные, дверн. коробки корявые на столько что шпаклевка не спасла, один из наличников кривой. Одна из коробок раскололась пополам при шлифовке. Вернуть не смогли, так как прошли сроки возврата. Вывод - хотите что-то купить-выбирайте сами и вывозите сами!!!

наличники, положила ровно по шву, по ламинату, кто не понял один кривой!

Не покупайте товар у врунов !!!

Гость (Украина, Дніпро́) 7 вересня, 2017 год

Эта сеть одни мошенники , что в лампочках что в дереве , что в горшках для ростений .1)лампочки пытаются выпарить 12 в на 220 в и что было-бы если бы я купил и поставил в детском светильнике (БАХ) 2)впаривают брусы дерева не по размеру как спрашиваешь,3)горшок для цветов упакован плотно а дома при открытии оказывается треснут и земля цветёт!!!!!Супер сеть... Читати відгук Эта сеть одни мошенники , что в лампочках что в дереве , что в горшках для ростений .1)лампочки пытаются выпарить 12 в на 220 в и что было-бы если бы я купил и поставил в детском светильнике (БАХ) 2)впаривают брусы дерева не по размеру как спрашиваешь,3)горшок для цветов упакован плотно а дома при открытии оказывается треснут и земля цветёт!!!!!Супер сеть магазинов!!!!И это всё за 2 дня.Повелись на покупку только горшка с землёй и то жалеем что не разпечатали на кассе ((( !!!!!;!;!!!! спасибо вам (с маленькой буквы) за товар!!!!!!!!!!!!!

Розыгрыш бонусных сертификатов

Гость (Украина, Харків) 1 вересня, 2017 год

31.08.17 были на розыгрыше бонусных сертификатов в Харькове. Развод полный. Дети (ведущий выбирал помладше - 5-7 лет) доставали купоны с фамилией выигравшего участника. Видел фамилии ТОЛЬКО один ведущий, не однократно говоря детям: "Вы не читаете фамилии, читаю только я". А проверить соответствие произнесенных фамилий с написанными на выигравшем купоне - НЕКОМУ (представителя от участников не было, и никому их... Читати відгук 31.08.17 были на розыгрыше бонусных сертификатов в Харькове. Развод полный. Дети (ведущий выбирал помладше - 5-7 лет) доставали купоны с фамилией выигравшего участника. Видел фамилии ТОЛЬКО один ведущий, не однократно говоря детям: "Вы не читаете фамилии, читаю только я". А проверить соответствие произнесенных фамилий с написанными на выигравшем купоне - НЕКОМУ (представителя от участников не было, и никому их не показывали). В следующий раз вызовусь быть арбитром :). Мелкие сертификаты - на 3 тыс.(их разыгрывалось 3 шт) и на 5 тыс (из разыгрывалось 2 шт), скорее всего, честно достались участникам, а единственный на 15 тыс - явно свое подставное лицо. Так получилось, что я стояла от этого парня недалеко и обратила внимание на его нервозность... И в конце он ВЫИГРЫВАЕТ сертификат на 15 тыс! Не верю!!! Но и, к сожалению, не проверю, какая фамилия действительно была написана на купоне. А вдруг моя?

Смогли помочь! Киев

Гость (Украина) 18 липня, 2017 год

Здравствуйте! Хочу поделиться своим удивлением по поводу обслуживания в магазине в Киеве по ул. Бальзака! Мой муж из Англии, он пришел в магазин с прорабом, прораб очень сложно понимает английский без моего перевода...Соответственно продавец не мог услышать, что им было нужно, ТУТ же позвали девушку - Мария, которая ВСЕ перевела и помогла скупиться мужу, а купил он то, что нужно.... Читати відгук Здравствуйте! Хочу поделиться своим удивлением по поводу обслуживания в магазине в Киеве по ул. Бальзака! Мой муж из Англии, он пришел в магазин с прорабом, прораб очень сложно понимает английский без моего перевода...Соответственно продавец не мог услышать, что им было нужно, ТУТ же позвали девушку - Мария, которая ВСЕ перевела и помогла скупиться мужу, а купил он то, что нужно. Впервые... без возврата и до покупания плитки!
Спасибо, магазину и Марии, помогли нам!

Переваги:

понимание
английский язык

Недоліки:

мало продавцов

Заказ доставки!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, Новониколаевская дорога, 3 км Заказала товар в Новой Линии , г.Одесса. Доставка с 9.00-15.00, сижу жду в 15.00 позвонила в магазин ответили что машина скоро будет. В 16.00 позвонила в магазин, ответили что машина только грузится. В заявке четко написано ДОСТАВКА ДО 15.00. Уважения к клиенту НЕТ, день пропал в ожидании Доставки. Всем советую любой магазин кроме НОВАЯ ЛИНИЯ, г.Одесса.

Показати 1 відповідь

Нарушают закон

Татьяна (Украина, Одеса) 4 липня, 2017 год

Доброго дня шановне керівництво ПРаТ "Нова лінія"!
Мною на Вашому сайті було зроблено замовлення 202234.
Відповідно до пункту 4.2 публічної оферти яку я, Навроцька Тетяна Олександрівна, з Вами заключила, повторно вимагаю відвантаження товару в обсязі і по ціні, яка була вказана на сайті в момент замовлення.
Скріни свого замовлення прикріплені у листі.
Прошу Вас негайно виконати свої зобовязання і не... Читати відгук Доброго дня шановне керівництво ПРаТ "Нова лінія"!
Мною на Вашому сайті було зроблено замовлення 202234.
Відповідно до пункту 4.2 публічної оферти яку я, Навроцька Тетяна Олександрівна, з Вами заключила, повторно вимагаю відвантаження товару в обсязі і по ціні, яка була вказана на сайті в момент замовлення.
Скріни свого замовлення прикріплені у листі.
Прошу Вас негайно виконати свої зобовязання і не порушувати умови Публічної оферти та чинного законодавства України.
З повагою,
Навроцька Тетяна

Новая линия Днепр

Гость (Украина) 28 червня, 2017 год

Администратор- девушка некомпетентна.Сегодня скуплялся в Н.Л.Днепр.Оплатил и направился в отдел доставки.Оказалось программа неработает.Продавцов надо искать самому.С горем пополам приняли доставку,но на каком основании они требуют оставлять чек оригинала.Когда могут сделать ксерокопию и оставить у себя.Рядом с отделом доставки сидит администратор.это чудо админ.вообще некомпетентна.,за хамит грубит такое ощущение что она бога за яйца поймала.Гнать таких надо .Кого вы на работу... Читати відгук Администратор- девушка некомпетентна.Сегодня скуплялся в Н.Л.Днепр.Оплатил и направился в отдел доставки.Оказалось программа неработает.Продавцов надо искать самому.С горем пополам приняли доставку,но на каком основании они требуют оставлять чек оригинала.Когда могут сделать ксерокопию и оставить у себя.Рядом с отделом доставки сидит администратор.это чудо админ.вообще некомпетентна.,за хамит грубит такое ощущение что она бога за яйца поймала.Гнать таких надо .Кого вы на работу берёте.

Недоліки:

Администра научит общаться с покупателями

Вам такое надо?

Starling (Нидерланды, Maasdijk) 14 червня, 2017 год

Хотите вырванные годы, убитую нервную систему, потерянное время и деньги? Вам в Новую Линию! Там вы найдете все прелести непрофессионального сервиса, лживых заверений, прятки с начальником отдела и остальные жмурки. Имел несчастье заказать там плитку, привез образец, картонку с упаковки с описанием тона и калибра. Продавец отдела плитки долго бродил по складу и , Ура!!!, таки нашел и в нужном... Читати відгук Хотите вырванные годы, убитую нервную систему, потерянное время и деньги? Вам в Новую Линию! Там вы найдете все прелести непрофессионального сервиса, лживых заверений, прятки с начальником отдела и остальные жмурки. Имел несчастье заказать там плитку, привез образец, картонку с упаковки с описанием тона и калибра. Продавец отдела плитки долго бродил по складу и , Ура!!!, таки нашел и в нужном количестве. Имею сказать, шо в Новой Линии товароведение - это новое слово, которое они от меня услышали. Казалось бы, шо проще при развитых IT технологиях - ткнул пару кнопок на компьютере и поимел всю информацию о товаре? Оно им надо? А есть такая плитка, а какой тон и калибр - не важно. Главное слупить гроши с доверчивого покупателя, привезти, шо под руку подвернулось и уехать делать рекламу по газетам! И я попал! Оплатил, заказал доставку. Плитку привезли! Но не ту!!! Отправил обратно, пришлось снова ехать в этот бардак и выяснять, где у них случилось. Предчувствия не обманули. Все оказались жутко заняты, хотя стояла только одна женщина - покупатель. Начальник отдела плитки весь в заботах о рекламе, ассистент еле владеет вопросом, продавец отдела (единственный, видимо, компетентный работник Андрей) начал вызванивать еще одну Новую Линию, шо на Поскоте. Через час выяснилось, шо такая плитка там есть и в нужном количестве. Имея горький опыт, прилагаю опять кусок плитки и картонку с упаковки. Обещают привезти на следующий день в первой половине дня. Для нашего плиточника наступил праздник. Плитку не привезли! Звоню, интересуюсь. Ответ незамысловат как мычание и вполне ожидаем. Все машины (три!!! - это в гипермаркете?) заняты и доставка будем только 16-го. Потом оказалось, шо до Порошенко дозвониться проще, чем до продавца Андрея. Я по наивности считал, шо мобильный телефон - это то, шо всегда под рукой. Теперь твердо знаю - его надо хранить в шкафчике раздевалки или где подальше.
Плиточник в восторге, пляжных шортах и тапках! А ничего, шо неправильная доставка по халатности Новой линии была 9-го и плачу плиточнику за солнечные ванны? А ничего, шо я гоняю свою машину, жгу бензин, теряю время и срывается план стройки?
Вот такая вот грустная история. Так шо, господа, дважды, а лучше трижды, подумайте прежде, чем доверить деньги и, главное, время и нервы этой конторе

Переваги:

Странно, если плюсы есть...

Недоліки:

Непрофессионализм, путаница с доставкой товара, дикая задержка с доставкой

Магазин ніякий, ніколи більше не купуватиму там

Гость (Украина, Львів) 12 червня, 2017 год

Ціни різні на касі і на цінниках, правівники не компетентні, намагаються впарити товар який каже керівник, хоч і гіршої якості

Обманы

Гость (Беларусь, Гомель) 10 червня, 2017 год

Всё очень плохо, в торговом зале стоят одни цены на товары на кассе пробивают другие, НУЖНО САМОМУ ВСЁ ПРОВЕРЯТЬ

Заказала занос в квартиру, но вместо этого сейчас мой отец в больнице. Ищите взаимосвязь.

Тина (Украина, Київ) 22 травня, 2017 год

10.04.17 решила порадовать родителей купить им кухню. И поскольку постоянно работаю, оплатила доставку до подъезда ( 150 грв) + занос на лифте в квартиру (170 грв). Приехал водитель 12.04 .17 около 16:00 и упорно рассказывать начал моему отцу что он один и грузовик с открытым верхом он не может бросить. И поэтому мой отец должен тащить все сам если вообще... Читати відгук 10.04.17 решила порадовать родителей купить им кухню. И поскольку постоянно работаю, оплатила доставку до подъезда ( 150 грв) + занос на лифте в квартиру (170 грв). Приехал водитель 12.04 .17 около 16:00 и упорно рассказывать начал моему отцу что он один и грузовик с открытым верхом он не может бросить. И поэтому мой отец должен тащить все сам если вообще хочет эту кухню забрать. Отец попытался сказать что ведь все оплачено, но водитель упорно прибегая что он один и грузовик вот вот сопрут если он с него спустит глаз. Мой отец 65 лет начал все сам таскать, мне даже не позвонил так как ему было стыдно что человек так себя ведёт и конечно не хотел растраивать, ибо знает что я бы на уши всех подняла. Но факт остаётся фактом , об этом я узнала только сегодня , когда отец начал жаловаться на боль в спине и еле еле мне это рассказал. Вот хочу задать руководству новой линии вопрос , деньги за неоказание услуги 170 грв пойдут вашему чудо работнику? Вы вообще несёте ответственность за такое поведение водителя и грузчиков,которые видно так выпили, что на работу не смогли выйти? Может с таким сервисом проще делать доставку только до подъезда и не обманывать людей?

Переваги:

Карта и бонусы

Недоліки:

Не выполняется услуга доставки в квартиру, чека не дают на этот "шикарный" вид услуг.

"Интересный" магазин

Гость (Украина, Херсон) 20 травня, 2017 год

Сделал заказ ковра. Перезвонили через 15 минут обрадовав меня о наличии данного товара в ближайшем магазине. Во время оформления в магазине выяснилось что цена выше на 30% от цены интернет магазина! Пришлось откланяться и пожелать "всего хорошего"..... Жаль потраченного времени и бензина.
Здравствуйте, Сергей!
Мы получили Ваш заказ №195159 от 19.05.2017.
Состав заказа: Килим Карат Crystal 3015/21 о 3x4... Читати відгук Сделал заказ ковра. Перезвонили через 15 минут обрадовав меня о наличии данного товара в ближайшем магазине. Во время оформления в магазине выяснилось что цена выше на 30% от цены интернет магазина! Пришлось откланяться и пожелать "всего хорошего"..... Жаль потраченного времени и бензина.

Здравствуйте, Сергей!
Мы получили Ваш заказ №195159 от 19.05.2017.
Состав заказа: Килим Карат Crystal 3015/21 о 3x4 м - 1.00 шт: 3 161.17 грн.
Стоимость заказа: 3 161.17 грн.
Менеджер свяжется с Вами, ожидайте звонок.
Отдел продаж интернет-магазина "Новая Линия", 8.00-21.00 без выходных.
тел: 044 393-76-26
E-mail: [email protected]

Лживый магазин!

Гость (Украина, Одеса) 30 квітня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, ул. Ленинградское шоссе, 8/2 Лживый магазин, 2 раза ездил по наличию на сайте, менеджер говорит нет в наличии. Звонки в кол центр - безрезультатны. Зато куча предложений купить что -нибудь типа аналогичное за баснословные деньги. Дороже других магазинов примерно 15-30%.

ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!!!!!!

Владимир (Украина, Київ) 9 квітня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е купил пенопласт Пенопласт ПСБ-С-25 1000х500х100 мм BauGut а он не соотвецтвует заявленной плотности на 30 процентов а цена как за гостовский!!!

Доволен обслуживанием в магазине

Тарас (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Прибежал после работы в магазин. Оставался час до закрытия, а заказ необходимо было сделать большой. Обратился сразу к администратору с просьбой назначить человека, который бы помог мне купить по моему списку. Она тут же подвела меня к одному из консультантов и за считанные минуты мы с ним всё обговорили и оформили заказ. В других отделах консультанты тоже довольно быстро обслуживали... Читати відгук Прибежал после работы в магазин. Оставался час до закрытия, а заказ необходимо было сделать большой. Обратился сразу к администратору с просьбой назначить человека, который бы помог мне купить по моему списку. Она тут же подвела меня к одному из консультантов и за считанные минуты мы с ним всё обговорили и оформили заказ. В других отделах консультанты тоже довольно быстро обслуживали и находили необходимый товар (гвозди, обои и ванные аксессуары). Хоть и пришлось немного дольше задержаться в магазине, всё же никто на меня косо не смотрел и не подгонял. Спокойно рассчитался на кассе и в службе доставки.
Только маленький минус, что среди обоев не всегда были штрих коды.

Переваги:

Скорость обслуживания, вежливость сотрудников

Недоліки:

отсутствие штрих кодов

Все нормально

Олег (Украина, Донецьк) 21 березня, 2017 год

Делал заказ в этом магазине. Все нормально. Обслужили быстро. http://novalinia.com.ua/ru/catalog/catalog/

Самый ужасный магазин!!!!!

Гость (Украина, Київ) 16 березня, 2017 год

Самый ужасный магазин! Оставил в этом магазине более 100 тыс. грн, последним заказом был ламинат на сумму 28 тыс. грн в момент оформления заказа начальник отдела заверил что в четверг с 14.00 до 17.00 будет доставка. В 13.00 решил позвонить чтоб уточнить все ли в силе и оказалось что доставки не будет!!!!!!!!!!????????????? У меня на этот процесс подвязано более 10... Читати відгук Самый ужасный магазин! Оставил в этом магазине более 100 тыс. грн, последним заказом был ламинат на сумму 28 тыс. грн в момент оформления заказа начальник отдела заверил что в четверг с 14.00 до 17.00 будет доставка. В 13.00 решил позвонить чтоб уточнить все ли в силе и оказалось что доставки не будет!!!!!!!!!!????????????? У меня на этот процесс подвязано более 10 строителе и рушит весь план ремонта. Уже общался с четырьмя представителями магазина, никто не чем не может помочь((( Просто ужас а не магазин!!!!!!!! Не покупайте в новой линии!

Недоліки:

Отношение персонала к покупателям.
Компетентность сотрудников.

Ужасное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 11 березня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, ул. Оноре де Бальзака, 65/1 Тормоза работники, отсутствуют штрих-коды, очень долго рассчитывают на кассах.

Ужасно!

Гость (Украина, Львів) 6 березня, 2017 год

Проблемы возникли еще на стадии оформления заказа. Реквизиты для оплаты выслали нечитаемым файлом, когда позвонила - консультант хамил, дескать, это я у меня руки кривые и ПК пользоваться не умею. После продолжительных переговоров удалось, наконец, добиться, чтобы выслали нормальный файл. После оплаты товара пришло сообщение: "Товар будет выслан." Не предполагаемой даты отправки, никакой дополнительной информации. Ее пришлось буквально клещами выдирать... Читати відгук Проблемы возникли еще на стадии оформления заказа. Реквизиты для оплаты выслали нечитаемым файлом, когда позвонила - консультант хамил, дескать, это я у меня руки кривые и ПК пользоваться не умею. После продолжительных переговоров удалось, наконец, добиться, чтобы выслали нормальный файл. После оплаты товара пришло сообщение: "Товар будет выслан." Не предполагаемой даты отправки, никакой дополнительной информации. Ее пришлось буквально клещами выдирать у хамоватого представителя интернет-магазина "Нова линия". Линолеум получила в плачевном состоянии - оказывается, они его не упаковывают, приличный кусок пришлось отрезать, все-таки мне повезло, что заказала его с запасом - едва хватило, практически впритык.
Больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина, качество обслуживания отвратительнейшее!

И да, чтоб не писали, что отзыв заказной, сообщаю номер заказа: 180739.

P.S. Администрацию интернет-магазина "Нова Линия" о своей проблеме уведомила - реакции никакой!

Переваги:

доступная цена товара

Недоліки:

отсутствие упаковки, товар частично поврежденный, хамское отношение персонала

Хотите потратить время и нервы вам в новую линию

Виталий (Украина, Донецьк) 1 березня, 2017 год

Полное отсутствие консультантов, а если повезло и вы его нашли - не радуйтесь проще самому почитать. Ценники абсолютно не соответствуют тому что вам выбивают на кассе. Администратор полный ноль - девочка после школы, не умеющая даже с людьми разговаривать!!! На мои обращения просто пихает мне книгу жалоб со словами: пишите всеравно это никому не нужно!!! За мной еще человек пять... Читати відгук Полное отсутствие консультантов, а если повезло и вы его нашли - не радуйтесь проще самому почитать. Ценники абсолютно не соответствуют тому что вам выбивают на кассе. Администратор полный ноль - девочка после школы, не умеющая даже с людьми разговаривать!!! На мои обращения просто пихает мне книгу жалоб со словами: пишите всеравно это никому не нужно!!! За мной еще человек пять с тем же несоответствием по цене и просьбой решить вопрос. И тут свершилось или прилетело "чудо" в лице то ли зам директора то ли начальника отдела с налитыми кровью глазами и криком: не нравиться сдавайте товар - другие купят!!!!!!!

Переваги:

Отсутствуют полностью

Недоліки:

Полный бардак на прилавках, несоответствие информации на ценниках реальным ценам, хамство администрации отсутствие товара на полках- достают только тогда когда сам спросишь и т.д.

Показати 1 відповідь

не рекомендую делать покупки

Гость (Украина, Запоріжжя) 31 січня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Запоріжжя, ул. Никопольское шоссе, 1е купил кухонный нож(обычный, самый простой). через 3 дня ручка трескается и лезвие выпадает. При обращении нож в руки никто из сотрудников не брал, хотя в ответе на запрос был дан ответ:механическое повреждение(от чего интересно?) Деньги возвращать не хотят, хотя бракованный товар на лицо.

Недоліки:

никакой консультации, не знание законов сотрудниками магазина.

автохолодильник

Гость (Украина, Кропивницький) 23 січня, 2017 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Київ, смт Чабаны, Одесское ш., 8 Уважаемые покупатели если хотите остаться при своих деньгах и с целыми нервами не покупайте товар в интернет магазине - крайних не найдете. Приобрел автохолодильник в новой линии со скрытым дефектом (обломан внутренний край верхней крышки). Рассмотрел и нашел поломку дома. При обращении к сотрудникам (Антониной Николаевной) интернет магазина получил полный отказ по возврату товара и денег. Иду в отдел... Читати відгук Уважаемые покупатели если хотите остаться при своих деньгах и с целыми нервами не покупайте товар в интернет магазине - крайних не найдете. Приобрел автохолодильник в новой линии со скрытым дефектом (обломан внутренний край верхней крышки). Рассмотрел и нашел поломку дома. При обращении к сотрудникам (Антониной Николаевной) интернет магазина получил полный отказ по возврату товара и денег. Иду в отдел защиты прав потребителей - писать заявление. Чем закончится напишу позже.

Недоліки:

Отказ в возврате поломаной вещи

Показати 2 відповіді

Недовольный покупатель кухонного уголка

Гость (Молдова, Tiraspol) 26 грудня, 2016 год

Відгук про Нова Лінія за адресою Одеса, ул. Ленинградское шоссе, 8/2 Вчера купил в 17.15 часов Куточек кухонний "Iмператор", стiл, 2 таб-ки, ДСП, шкiр.зам. бронза. Сегодня хотел собрать, а фурнитуры нет ни гвоздика. Только дырка заклеенная скотчем в одной из упаковок. И продавцы по мебели кухни и уголков кухонных ужасные, не проконсультировать не могут, ни пояснить нормально. Оцениваю работу персонала неудовлетворительно и купленный уголок как моя большая ошибка. Теперь необходимо искать... Читати відгук Вчера купил в 17.15 часов Куточек кухонний "Iмператор", стiл, 2 таб-ки, ДСП, шкiр.зам. бронза. Сегодня хотел собрать, а фурнитуры нет ни гвоздика. Только дырка заклеенная скотчем в одной из упаковок. И продавцы по мебели кухни и уголков кухонных ужасные, не проконсультировать не могут, ни пояснить нормально. Оцениваю работу персонала неудовлетворительно и купленный уголок как моя большая ошибка. Теперь необходимо искать все крепления, пластины, комфирматы, шурупы, стягивающие болты в других магазинах. Люди если покупаете товар, проверяйте всё, особенно в Новой линии.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

Оказание услуг неудовлетворительное, ужасное, не понимающие ни в товаре, ни в приличии, персонал требует обучения или замены. Воруют у покупателей детали товара.

Сотрудники УЖАСНЫЕ!!!!

Недовольный (Украина, Дніпро́) 25 грудня, 2016 год

Добрый день!Обслуживание ужасное!!!!!Не советуваю вам туда идти!!!Купили стиралку,не обьяснили что если плохое напряжение машинка не работает,в общем не обьяснили ничего!!!А когда звонила мне давали номер телефона мастера в Киеве,а я в Одессе!!!Короче идите в Эльдорадо или Фокстрот!!

Переваги:

Начальник охраны помог!Спасибо!

Недоліки:

А консультант чмошник!!

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание.

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2016 год

Сегодня муж ходил в новую линию на троещене,потратил только нерви и время. Сутрудников найти нельзя,а если кого-то и находил,то отвечали что они етого не делают,то они етого не знают,а то вообще хамили. Администрация обратите внимание на своих сотрудников,а то так останитесь без покупателей.

сайт лохотрон

Гость (Украина, Львів) 9 грудня, 2016 год

Сайт гавно ніколи небуду більше нічого в них замовляти там працюють шахраі які обманюють кліентів

я незнаю чому так

Гость (Украина, Львів) 5 грудня, 2016 год

Працівники і сайту і магазину не компетентні і нічого неможуть пояснити по роботі сайту

Нова Лінія

Компанія «Нова Лінія» була заснована на початку 2000 року. Головним завданням компанії є побудова мережі будівельних гіпермаркетів у м. Києві та в інших містах України.
16 червня 2001 року було відкрито перший будівельний супермаркет з однойменною назвою «Нова Лінія». Будівельний супермаркет загальною площею 5000 м2, та асортиментом близько 50000 різних... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 285 відгуків