Name: Чай неплохой, работа с клиентами и организация доставки отвратительные
Item: newbyteas.com интернет-магазин
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Відгук додано 22 грудня, 2021 год 2 перегляда

Чай неплохой, но работа с клиентами, организация доставки просто отвратительные! Заказал чай с предоплатой, договорились с оператором о дате доставки и интервале времени - с 9:00 до 12:00. Время мне критично - в другое время никого не будет, не сможем принять доставку. Наступает эта дата, время 11:55. Ни доставки, ни звонка от курьера. Звоню в компанию, которая доставляет - не могут связаться с курьером. Звоню через час - та же ситуация и ничего определенного сказать не могут, говорят "должны вам доставить до 21:00"! Звоню в магазин Newby - говорят, какие-то проблемы с транспортной компанией, должны вам позвонить. Что-то не устраивает - можем отменить заказ, мол, не нравится - не надо. Раньше у меня уже бывали проблемы с доставкой от магазина Newby, но разрешались более адекватно. Больше точно никогда здесь ничего заказывать не буду. Никому не рекомендую - при такой цене продукции достойных альтернатив предостаточно, такой сервис никому не нужен и нет никаких причин его терпеть.