Name: Правильно что не взяла :)
Item: ТМ NARNIA
Rating: 2
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 15 листопада, 2023 год 38 переглядів

Заказала на сайте Нарния два комплекта постельного белья, мне сразу перезвонили и сказали что все есть в наличии и предложили взять комплекты поплотнее, я согласилась, но меня смутило что этого не указано на сайте. Отправили на следующий же день. Пока я шла на почту (3 дня), мне все эти дни звонили с их номера, .. зачем же так навязчиво? или никто не берет постельное?) На почте я открыла посылку и увидела что цвет совсем не совпадает с картинкой (и это не настройки экрана), +цвет клетка на рисунке беж, а в жизни чёрная. На упаковке не нашла состав и какая плотность (соответственно они могли положить какую угодно), отсутствовала накладная за товар и возврат, в общем никаких опознавательных знаков, особо на ощупь не трогала так как понимала что брать не буду. Товар вернула и правильно сделала судя по отзывам :) Хто буде читати, вибачте що російською, але по ходу ця компанія не заслуговує жодного українського слова :)
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТМ NARNIA 18 листопада, 2023 год

Доброго дня

Дякуюємо за відгук! Нам дуже важлива Ваша думка.

Шкода , що у Вас склалося негативне враження про наш продукт. Для того, щоб ми розібралися в ситуації, нам потрібно отримати від Вас наступну інформацію: ПІБ, дату замовлення, номер ттн, або що може ідентифікувати Вас як клієнта.

Направте данну інформацію на пошту: [email protected]

Так само, можна залишити заявку на нашому сайті, за допомогою форми для зворотного зв'язку або зв'язатися за вказаним телефоном на сайті. Впевнена що ми знайдемо спільне рішення в ситуації що склалася.

З повагою, Людмила!

Менеджер по роботі з клієнтами, NARNIA

Відповісти