Анна Коваленко Відгук додано 4 січня, 2022 год5 переглядів
Заказала два комплекта постельного, отправили наложенным платежом. На почте я не проверила постельное, посмотрела только что расцветка та которую заказала. Придя домой и нормально посмотрев белье была ошарашена- качество ужасное: дырка в наволочке; ткань тонюсенькая и это явно не сатин. Дозвонилась в компанию и мне помогли сделать возврат, отправила наложенным платежом назад. Честно говоря, думала что возвратить не смогу. 1 згоден
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем продукте. Для того что бы мы разобрались в ситуации, нам нужно получить от Вас следующую информацию: ФИО, дату заказа, номер ттн, что либо что может идентифицировать вас как клиента.
Так же, можно оставить заявку на нашем сайте, с помощью формы для обратной связи или связаться по телефону указанному на сайте. Уверен мы найдем совместное решение сложившейся ситуации.
Сделали возврат средств - Відгуки про ТМ NARNIA
Дозвонилась в компанию и мне помогли сделать возврат, отправила наложенным платежом назад. Честно говоря, думала что возвратить не смогу.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем продукте. Для того что бы мы разобрались в ситуации, нам нужно получить от Вас следующую информацию: ФИО, дату заказа, номер ттн, что либо что может идентифицировать вас как клиента.
Направьте данную информацию на почту: [email protected]
Так же, можно оставить заявку на нашем сайте, с помощью формы для обратной связи или связаться по телефону указанному на сайте. Уверен мы найдем совместное решение сложившейся ситуации.
С уважением, Антон!
Менеджер по работе с клиентами, NARNIA