Devari.com.ua відгуки клієнтів / страница 3
Devari.com.ua відгуки клієнтів
Devari.com.ua
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 101 відгука
Одяг
Шахраї . Жахливе відношення до клієнтів
Замовляла у них через сайт піджак та сукню. Оплатила 100% передоплату, адже на сайті чітко вказано: виготовлення та очікування до 7 робочих днів а я чекала МІСЯЦЬ ,мені постійно брехали та придумували нові причини затримки відправки і в результаті я отримала не той виріб який замовила.
Devari — це не про сервіс, не про якість... Читати відгук
Замовляла у них через сайт піджак та сукню. Оплатила 100% передоплату, адже на сайті чітко вказано: виготовлення та очікування до 7 робочих днів а я чекала МІСЯЦЬ ,мені постійно брехали та придумували нові причини затримки відправки і в результаті я отримала не той виріб який замовила.
Devari — це не про сервіс, не про якість і точно не про повагу до клієнтів. Це про безвідповідальність, брехню та обман. Якщо не хочете витрачати гроші, нерви та час — тримайтесь якомога далі від цього “бренду”.
Ідеальний магазин
Так, чекати треба до 2 тижнів. Але! Там і написано, що 4-8 робочих днів! Субота та неділя не рахується!!
Треба ще враховувати, що це виробництво! Всі замовлення відшиваются під вас!
Якість тканини чудова! Я не знаю, що там за чаклунки працюють!! Хвилювалася за брюки, тому що... Читати відгук Не знаю, кому щось не відправив цей магазин....мені вже прийшло 2 замовлення!
Так, чекати треба до 2 тижнів. Але! Там і написано, що 4-8 робочих днів! Субота та неділя не рахується!!
Треба ще враховувати, що це виробництво! Всі замовлення відшиваются під вас!
Якість тканини чудова! Я не знаю, що там за чаклунки працюють!! Хвилювалася за брюки, тому що навіть в магазині рідко підходять. Тут, без примірки! все ідеально!
ДЯКУЮ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Жакет та штани
Моє замовлення не прислали. Передплату не повернули.
24 березня пишу їм "де моє замовлення?". Відповідають "відправимо в найближі дні". Найближчі дні це коли саме?
Потім пишу їм 26 березня - відповідають "відправимо на цьому тижні" (а це вже 3 тиждень закінчується).
Читати відгук Замовляла 2 піджаки 12 березня. Обіцяли що прийдутиь через 4-8 днів, бо будуть виготовлятися. Вони взяли передплату 150 грн (не багато, але все ж...).
24 березня пишу їм "де моє замовлення?". Відповідають "відправимо в найближі дні". Найближчі дні це коли саме?
Потім пишу їм 26 березня - відповідають "відправимо на цьому тижні" (а це вже 3 тиждень закінчується).
Я вже купила у іншому магазині. Ну 3 тижні! Мені з США швидше замовлення приходять! Кажу їм: "Якщо не відправили замовлення - поверніть передплату". Ніхто передплату мені не повернув. Замовлення ніхто не вислав.
Просто жахливо! І 150 грн не дуже великі гроші. Але все ж... За що ви їх взяли? Просто так? Більше за все мені шкода часу, 3 тижнів очікування. Не рекомендую!
Не повертають кошти!
Дуже не рекомендую
Сууупер,сукня
ШАХРАЇ. не купуйте
Відмінна якість та пошив можелі штанів
Найкращі рекомендації ❤️
Магазин супер🔥
Дуже задоволена ціною та якістю!!
На мій невисокий зріст мало які речі гарно сідають, а тут я з впевненістю рекомендую, бо сідають ідеально 😍😍🥰
Втрата часу, нервів і грошей – не повторюйте мою помилку!
Замовила костюм, обіцяли відправити за 4-8 робочих днів, у підсумку затягнули на два тижні. При оформленні замовлення одразу наголосила, що мені потрібна термінова відправка, оскільки найближчими днями виїжджаю з України. Вони пообіцяли зробити все вчасно. У підсумку затягнули відправку максимально довго 2 ТИЖНІ!!!, постійно годували обіцянками й... Читати відгук Жахливий сервіс і повна відсутність відповідальності і клієнтоорієнтованості! Найгірший досвід покупок онлайн!
Замовила костюм, обіцяли відправити за 4-8 робочих днів, у підсумку затягнули на два тижні. При оформленні замовлення одразу наголосила, що мені потрібна термінова відправка, оскільки найближчими днями виїжджаю з України. Вони пообіцяли зробити все вчасно. У підсумку затягнули відправку максимально довго 2 ТИЖНІ!!!, постійно годували обіцянками й виправданнями.
Весь цей час доводилося випитувати статус замовлення, бо самі вони нічого не повідомляли.
Коли нарешті отримала костюм – це був повний провал. Розмір підібрали абсолютно неправильно! Брюки настільки довгі, що їх можна двічі підвернути, хоча мій зріст 170 см! Верхня частина костюму висить мішком (вони виправдались що це оверсайз) але я ношу оверсайз і повірте у грудях як на фото жакет не має так морщитись! У бедрах – величезний запас. Виглядало так, ніби вони взагалі не зважали на мої заміри і відправили щось навмання.
І на завершення цього цирку, коли я написала їм, що костюм не підійшов, вони питають: “Можливо, бажаєте відправити нам на перешиття?” Яке перешиття??? Я завтра їду! Вони взагалі читають, що їм пишуть? Абсолютна байдужість і непрофесіоналізм.
Звичайно передоплату не повертають (300грн). Добре, що всю суму одразу не оплатила, а то з попередніх відгуків можна зрозуміти, що кошти повертатимуть доки не почнеш погрожувати поліцією.
Не витрачайте свій час і нерви на цих людей. Категорично не рекомендую!
Дякуємо за Ваш відгук. Ми уважно вивчили переписку та хочемо роз’яснити ситуацію, щоб уникнути непорозумінь.
Дійсно, ми бачимо, що Ви одразу попросили якнайшвидше відправити Ваше замовлення, і менеджер повідомив, що ми зробимо все можливе для цього. Проте стандартні терміни відправки у нас складають 4–8 робочих днів, адже ми працюємо з власним виробництвом. Через високу завантаженість виробництва у Вашому випадку відбулася невелика затримка в 2 робочі дні.
Щодо Вашого твердження про те, що Вам пообіцяли відправку в найближчі дні після оформлення замовлення, у переписці немає такого підтвердження. Навпаки, менеджер кілька разів зазначав, що виробництво завантажене, але ми намагатимемося зробити все можливе. Також Вам було запропоновано вибрати річ із наявності, щоб гарантовано отримати її в бажаний термін.
За день до відправки менеджер повідомив Вам точну дату, і замовлення було відправлене в цей день.
Щодо розміру костюма:
Ми повністю розуміємо, що Вам хочеться, аби виріб сів ідеально і ми дійсно бачимо, що костюм не сів по фігурі належним чином. Саме тому ми пропонуємо клієнтам обмін та повернення у разі, якщо річ не підійшла.
У переписці ми бачимо, що:
- Ви вказали свої параметри.
- Ми надіслали Вам розмірну сітку.
- Ви самостійно зазначили, що по розмірній сітці Вам більш за все підійде розмір М, і менеджер це підтвердив, оскільки, згідно з вказаними Вами мірками, цей розмір мав підійти.
- Ми відправили Вам саме замовлений Вами розмір М.
На жаль, інколи трапляється, що під час самостійних замірів можуть бути неточності, і це впливає на вибір розміру. Саме тому менеджер відразу запропонував Вам обмін на менший розмір.
Щодо відшиву нового виробу мова не йшла, оскільки розмір S був у наявності, і ми могли відправити його день у день. Якщо Ви їхали наступного вечора, то костюм міг встигнути прибути вдень.
Також хочемо зазначити, що на наступний день після оформлення замовлення Ви звернулися до нас щодо знижки, і знижка була ухвалена. Нам важливо, щоб наші клієнти не лише отримували якісні речі, а й залишалися задоволеними сервісом.
Ми завжди прагнемо вдосконалювати наш сервіс і цінуємо кожен відгук, навіть якщо він критичний. Нам шкода, що ця ситуація викликала у Вас негативні емоції, і ми щиро перепрошуємо за будь-які незручності. Якщо у Вас залишаться додаткові питання чи пропозиції, ми завжди відкриті до діалогу. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Хороший костюм
Акуратні шви, є плечики і підкладка. Ціна топ 🔥
Шахрайський магазин без працюючих контактів
Неймовірні!
Неймовірний костюм від цього бренду!
Чудові костюми
Просто ідеально ❤️
Побачила у знайомої неймовірний костюм, і вже за 2 години замовлення було оплачено.
Я замовляла завчасно, але боялась, що все ж не встигну отримати костюм до події, яка як на зло, перенеслась на раніше, ніж мала бути 😑
Я попросила менеджера надіслати раніше, якщо буде змога. Вони пішли на зустріч, тож я отримала все... Читати відгук Я замовляла костюм від devari 🙌🏻
Побачила у знайомої неймовірний костюм, і вже за 2 години замовлення було оплачено.
Я замовляла завчасно, але боялась, що все ж не встигну отримати костюм до події, яка як на зло, перенеслась на раніше, ніж мала бути 😑
Я попросила менеджера надіслати раніше, якщо буде змога. Вони пішли на зустріч, тож я отримала все раніше, ніж планувалось.
Костюм нереальний: якість, модель, колір 🔥
Вже пригледіла собі ще костюм, тож це точно буде не останнє моє замовлення. Дякую команді devari ❤️
Возврат денег будете ждать месяц !
НО! Если захотите оформить возврат средств , будьте готовы, что вам будут писать стандартные сообщения о том, что они отправляют запрос бухгалтеру, ваш случай в приоритете (нет), вот вот вам придут деньги и т.д. Обещают возврат до 10 рабочих дней. По факту, я ждала около месяца и вернули мне деньги только после того, как я начала с... Читати відгук Одежда нормальная
НО! Если захотите оформить возврат средств , будьте готовы, что вам будут писать стандартные сообщения о том, что они отправляют запрос бухгалтеру, ваш случай в приоритете (нет), вот вот вам придут деньги и т.д. Обещают возврат до 10 рабочих дней. По факту, я ждала около месяца и вернули мне деньги только после того, как я начала с ними ругаться.
Твідовий піджак
Я в захваті!
Не вистачає слів, щоб описати емоції від якості костюму! Дуже гарний, зручний, приємний на дотик. Додатково отримала рекомендації за доглядом.
Дякую, Devari!🤍🥰🙏
Буду замовляти ще
Замовила костюм, якість шикарна, прийшов через 2 дні, колір як на картинці, я в захваті)) Чи буду ще замовляти- та 100% фасон ідеальний 😍
Шоколадні штани
Все чудово!
Брючний костюм
Брючний костюм
Дуже задоволена якістю костюма і сервісом! Дуже привітний менеджер!❤️
Рекомендую!
Великий вибір брючних костюмів
Полюбила магазин щиро, стильні моделі, ніде в інших магазинах не зустрічала настільки великий вибір брючних костюмів та дуже унікальні моделі.
Менеджери добрі, завжди порадять, допоможуть у виборі. Та й ціни мене повністю влаштовують. Взагалі я вже всім розповіла, порадила, тепер вирішила і тут поділитись враженнями) Всім раджу цей... Читати відгук Мені подобається одяг DEVARI.COM.UA дуже підходить мені за стилем(працює в банку).
Полюбила магазин щиро, стильні моделі, ніде в інших магазинах не зустрічала настільки великий вибір брючних костюмів та дуже унікальні моделі.
Менеджери добрі, завжди порадять, допоможуть у виборі. Та й ціни мене повністю влаштовують. Взагалі я вже всім розповіла, порадила, тепер вирішила і тут поділитись враженнями) Всім раджу цей бренд! Єдине, це швидко розбирають речі і не завжди є у наявності речі.
Жахливо, не рекомендую, шахраї
гірше не біває
Найжахливіший магазин. Соромно що то український бренд!
Шукаю варіанти як їх наказати, такі продавці не повинні існувати. 07.09.24 по красивій картинці в Інстаграмі замовила брюки та повністю сплатила, бо ніколи з такими шахраями не мала справи. Затримали відправку, відправили 22.09.24, 23.09.24... Читати відгук
Шукаю варіанти як їх наказати, такі продавці не повинні існувати. 07.09.24 по красивій картинці в Інстаграмі замовила брюки та повністю сплатила, бо ніколи з такими шахраями не мала справи. Затримали відправку, відправили 22.09.24, 23.09.24 я отримала посилку, якість жахлива, тому зробила повернення. Заповнила їх бланк на повернення, сфотографувала та відправила фото в дірект, звісно Легкого повернення в них немає, тому ще й сплатила за повернення. 24.09.24 вони отримали повернення про що свідчить трекінг НП. Через тиждень я почали писати їм в дірект в Інстагграмі, стандартні відписки - бухгалтерія перерахує, чекайте, далі "напишіть нарезервну сторінку", потім "основна знову працює, пишіть туди" і так вже два тижні. Це жах якийсь. Я почала в інстаграмі під кожним постом додавати злобні коментарі, реакція 0. Якщо хтось знає як забрати у них свої гроші, підкажіть шлях, пліз.
Не рекомендую. Обман
Ніколи тут не замовляйте!!
Через місяць відправили, але один зовсім не той, що я замовляла, оформила повернення і вже місяць (!) мені забивають баки!
А ще костюм жахливої якості!