Name: Не рекомендую
Item: Компания Euro Design
Rating: 2
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано 28 січня, 2021 год 72 перегляда

Решила поделиться тем как мне сделали натяжной потолок ребята с компании Euro Design. Была задача сделать натяжной потолок в детской под скрытый карниз. Нюансов с полотном потолка нет,материалы хорошие смотрится нормально. Проблема возникла с окончанием потолка возле ниши под скрытый карниз... Я была в шоке когда увидела (фото прикрепляю),к сожалению муж уже рассчитался и мастера ушли. Я,наивный человек, звоню в компанию,скидываю фото и пытаюсь объяснить менеджеру,что это не нормальная работа. Прошу приехать мастеров и доделать или исправить. Сначала меня кормили отговорками,что новый год все в отпусках,потом что сильный мороз машины не заводятся..в результате перестали брать трубку. Да, нужно сказать,что каждый раз,когда я звонила,то пыталась донести что неплохо бы чтоб они звонили и говорили о ситуации,а не я вызванивала...но о клиентоориентированости наверное у них в компании не слышали. Все длится уже больше месяца,когда я смогла дозвониться, в очередной раз, менеджер Виталий (так он представился) сказал,что проблемы он не видит. А я хочу не понятно чего. Это меня разозлило,я уже на повышенных тонах объяснила,что хочу чтоб мой вопрос решили и они исправили свой косяк. Мне пообещали,что со мной свяжется замерщик. (Интересно как он собирается решать эту проблему). На самом деле думаю,что ребята просто ждут когда мне надоест и я перестану им звонить.
В общем,я не рекомендую данную компанию для установки потолков. Потому что если у вас возникнут какие-либо проблемы вы ничего от них не добьётесь (ну или это мне так повезло)))).