Нафтогаз Украины

Опубліковано 31 серпня, 2018 год
1.2
168 відгуків / 6 331 перегляд
Нафтогаз Украины

Обслуговування не коштує своїх грошей. Краще шукайте майстрів деінде

Олена Олена понеділок, 15 грудня
Була проблема з газовою колонкою, прийшов майстер, подивився, розказав що ми робимо не так, протер один дріт, і каже " з вас 600 грн.
Це , вибачте, нормально? Такі гроші за консультацію якось занадто, краще б в інтернеті спитали.
Переваги:
  1. ніяких
Недоліки:
  1. Що з ціновою політикою?

Надокучливі дзвінки

Гость Гость середа, 26 листопада
Через ці постійні дзвінки від них і спам я тепер почав навмисно затримувати оплату рахунків на декілька місяців, бо вже запарили.
Недоліки:
  1. Спам і дзвінки

Надзвонюють навіть після того як борг сплачено

Євген Євген 20 листопада, 2025 год
Вчора сплатив рахунок за газ, сьогодні продовжують надокучати дзвінками про заборгованість. Та й взагалі дивно, що платіжка приходить в 20-х числах, а надзвонювати починають з 15-го

Некоректні здвінки

Анастасія Анастасія 19 листопада, 2025 год
Ще навіть не 20 число, а мені звонять кожного дня. Щей з різних номерів, я не дурна все вчасно оплачую і показники подаю вчасно, але навіщо звонити по 30 раз на тиждень. Задовбали

Неправомірні дописи показників д

Наталія Дмитрівна Наталія Дмитрівна 9 листопада, 2025 год
На початку місяця вчасно передаємо показники газу.
При отриманні квитанції на оплату до наших показників добавляють на свій розсуд ще кубометри,це може бути 10 або 20 (+-)
При умові що газом не користуються в нашому помешканні ніхто,нас зобов'язують сплатити за " повітря".
Якщо в грм свої розрахунки,то нехай би самі і платили за свої фантазії.
Це вид шахрайства... Читати відгук
На початку місяця вчасно передаємо показники газу.
При отриманні квитанції на оплату до наших показників добавляють на свій розсуд ще кубометри,це може бути 10 або 20 (+-)
При умові що газом не користуються в нашому помешканні ніхто,нас зобов'язують сплатити за " повітря".
Якщо в грм свої розрахунки,то нехай би самі і платили за свої фантазії.
Це вид шахрайства якій в об'ємі всієї України має давати захмарні кошти для організації Нафтогаз і їх співробітників.
Тому не дивно що під час повномасштабного працівникі нафтогазу будують собі будинкі по 500м2-1000м2.
Для контролюючих органів є робота що до перевірки цієї схеми.
На гарячу лінію телефонували пояснювали але таке враження що мають нас за " дурнів" у всіх випадках.
Дуже прикро.
Переваги:
  1. Назва організації
Недоліки:
  1. Відношення до клієнтів абсолютно некоректне.

Компанія жах

Я Я 6 серпня, 2025 год
Працівники хами, питання про зверненні не вирішують, Нафтогаз жахлива компанія яка не спрямована на споживача

Очень классная компания

Гость Гость 1 серпня, 2025 год
Меня зовут Максим у вас очень классная компания знаю как вы даже такую компанию классно создалиопоипдрньршопомеоиршоррторлтоолмотрлррнмаопнопнопшипгррнррррарлпшд
Переваги:
  1. Очень очень классно
Недоліки:
  1. На каких минусов нет

Негативний досвід

Анастасія Анастасія 1 серпня, 2025 год
Доброго дня!
Хочу поділитися дуже негативною практикою отримання споживчого газу від Нафтогазу.
В березні 2022 року було виявлено переплату за споживання газу, в зв'язку з чим проведено акт звірки та повернуто нам переплату в сумі 3200 грн.
За період з березня 2022 по серпень 2025 щомісячно, вчасно, до 3 числа, надавалися показники.
За цей період спожито газу 15 кубів.
Станом... Читати відгук
Доброго дня!
Хочу поділитися дуже негативною практикою отримання споживчого газу від Нафтогазу.
В березні 2022 року було виявлено переплату за споживання газу, в зв'язку з чим проведено акт звірки та повернуто нам переплату в сумі 3200 грн.
За період з березня 2022 по серпень 2025 щомісячно, вчасно, до 3 числа, надавалися показники.
За цей період спожито газу 15 кубів.
Станом на березень 2022 року показники були 977 куб.м., станом на серпень 2025 - 992 куб.м.
Однак, з незрозумілих та необгрунтованих підстав Нафтогаз списав з особистого рахунку 2900 грн.
Звернулися із заявою про проведення звірки.
Дуже довго взагалі ніхто не реагував.
Лише, майже через місяць, провели акт звірки, однак гроші ніхто не повернув.
Пояснювали що були нарахування споживання газу то 200 кубів, то 20 по середньомісячному.
На питання як таке можливо, якщо попередні місяці газ не споживачі, було 0, повідомили, що ми не давали показання.
Усі сервери з чат-ботів було надано для огляду. Після цього повідомили, що у них там такий бардак і їм потрібно розбиратися.
Однак, до цих пір гроші не повернуто.
Досвід від послуг Нафтогазу - дуже негативні.
Виникають обгрунтовані підозри, що це аферистична компанія, яка краде у споживачів гроші з рахунку.
Однак, ні до кого офіційно звернутися неможливо (лише газопостачальна компанія або електронна пошта), гроші ніхто не повертає....
Недоліки:
  1. Недобросовісні

Скоты с Конотопа

Гость Гость 30 липня, 2025 год
Вечером отключили газ, когда начали разбираться оказалось что у соседей по стояку долги какие-то или утечка так и не поняла, и они молодцы конечно взяли и перекрыли ВСЕМ!При условии что по стояку жилая квартира ОДНА, остальные закрытые. И сказали ищите людей пусть они открывают дверь нам. Слушайте вызывайте тогда полицию и с ними заходите в чужие квартиры, почему должны страдать... Читати відгук Вечером отключили газ, когда начали разбираться оказалось что у соседей по стояку долги какие-то или утечка так и не поняла, и они молодцы конечно взяли и перекрыли ВСЕМ!При условии что по стояку жилая квартира ОДНА, остальные закрытые. И сказали ищите людей пусть они открывают дверь нам. Слушайте вызывайте тогда полицию и с ними заходите в чужие квартиры, почему должны страдать люди которые платят вовремя? Просто зла не хватает

Розводять людей на гроші.

Світлана Світлана 2 липня, 2025 год
Виставили рахунок, за видуманий борг, звонять щодня, погрожують відрізати, борг придуманий, платю по факту. Раніше можна було звіритись в газовому господарстві, зараз такого немає. Чортові шахраї, такі видумані борги присилають і моїм сусідам.

Качество Нафтогаз Украины

Олексій Олексій 22 червня, 2025 год
Качество услуг «Нафтогаз Украины» вызывает смешанные чувства. С одной стороны, компания обеспечивает стабильную поставку газа, что важно для бытовых потребителей. С другой стороны, частые изменения тарифов и недостаточно прозрачная система расчетов создают неудобства. Техническая поддержка работает медленно, а сайт не всегда удобен для оплаты или проверки данных. В целом, услуги на приемлемом уровне, но есть над чем работать, особенно в... Читати відгук Качество услуг «Нафтогаз Украины» вызывает смешанные чувства. С одной стороны, компания обеспечивает стабильную поставку газа, что важно для бытовых потребителей. С другой стороны, частые изменения тарифов и недостаточно прозрачная система расчетов создают неудобства. Техническая поддержка работает медленно, а сайт не всегда удобен для оплаты или проверки данных. В целом, услуги на приемлемом уровне, но есть над чем работать, особенно в плане коммуникации с клиентами.

Чи були успішні кейси які були спрямовані до суду та виграли спрапву?

Лариса Лариса 7 червня, 2025 год
Читаю відгуки, і я м1яко кажучи в шоці!
Підкажіть чи були ті хто подавав на ТОВ "ГК Нафтогаз України" до суду за порушення прав та пезпідставно виставлені чеки (без наявності договору), тощо? Я походу теж влипла в проблнми з цими шахраямию
Готую справу до суду
Дякую

Ужасная компания

Гость Гость 31 травня, 2025 год
Бесполезная прокладка Нафтогаз звонят за несуществующие долги а можно просто брать на прямую показания. Я думаю есть интерес делать вид работы. Надо Всем кооперироваться и судится с Нафтогаз ом.Будут гореть все ваши офисы.Украинцы это не руссня....дождитесь
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Только минусы

Телефонные террористы

Денис Денис 6 травня, 2025 год
Если звонок от лайфа - то это точно нефтегУз. Мошенники, террористы, нелюди, мерзавцы. Долга НЕТ, и не было, а они звонят, звонят. За зимний период на остаток в 300 грн (!) прислали угрозу-уведомление про отключение при неоплате (при том, что оплата зимой не меньше 3500 грн/мес).
Чтоб вы обанкротились.

Это ужас…..

Гость Гость 6 травня, 2025 год
Звонят каждый день по долгу хотя я оплачиваю регулярно,моральные уводы,не сообщайте им свой номер телефона

Достали звонками!

Гость Гость 25 квітня, 2025 год
Звонят каждый день по 10 раз на день!!!! напоминают за долг! я уже оплатила этот долг, они все равно звонят бесконечно!!! Пишут в вайбер, шлют смс!! Ах...шая компания!

Жахлива компанія!

Надія Надія 9 квітня, 2025 год
Надсилають рахунок без показників. Просто суму, яку потрібно сплатити. Нічого добитися неможливо в принципі!!!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. 100 відсотків

Бюрократія

Гость Гость 26 березня, 2025 год
Маю частку комунальної квартири, де в кожного свій окремий особовий рахунок . Півроку не можу оформити зміну власника особового рахунку.
По-перше, це єдина з установ-постачальників комунальних послуг, яка вимагає для цього згоду співвласників.
Коли нарешті сусіди, що проживають зараз один у Львові(я в Харкові), інша в Англії, поставили мені свої підписи під заявою, виявилось, що треба ще дві окремих заяви... Читати відгук
Маю частку комунальної квартири, де в кожного свій окремий особовий рахунок . Півроку не можу оформити зміну власника особового рахунку.
По-перше, це єдина з установ-постачальників комунальних послуг, яка вимагає для цього згоду співвласників.
Коли нарешті сусіди, що проживають зараз один у Львові(я в Харкові), інша в Англії, поставили мені свої підписи під заявою, виявилось, що треба ще дві окремих заяви від кожного з них.
Мабуть, простіше буде змінити постачальника.
Переваги:
  1. Постачають газ
Недоліки:
  1. Бюрократія

Нещасні шахраї

Гость Гость 24 березня, 2025 год
Ці недорозвинені мразі виписують борги яких не існує. Хоча оплата завжди йде вчасно але вони кожного місяця нараховують космічні суми. Оператори окрім того що уточнюють дані (номер телефону та електронну адресу більше нічого не вміють. Роблять з себе дурнів ніби нічого не знають. З такими конторами ніколи не буде миру та порядку в цій країні
Переваги:
  1. Жодних плюсів це ненаситні тварі
Недоліки:
  1. Не контора а зборище шахраїв

Нафтогаз задроти!

Катерина Катерина 13 березня, 2025 год
Наярюють за борги яких неіснує!!! Показники беруть "від фонаря", понаписують людям борги, і давай задовбувати людей! Неадеквати!
Державні установи
​Программа «єПідтримка»
​Программа «єПідтримка»

Рейтинг: 2.8
5 відгуків
КиевТеплоЭнерго
КиевТеплоЭнерго

Рейтинг: 1.2
43 відгука
​Служба 112
​Служба 112

Рейтинг: 2.7
3 відгука
Национальная гвардия Украины 3017
Национальная гвардия Украины 3017

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
ТОВ "Євро-Реконструкція"
ТОВ "Євро-Реконструкція"

Рейтинг: 1.3
55 відгуків
Одессаоблэнерго
Одессаоблэнерго

Рейтинг: 1.1
19 відгуків