Хороший персонал, зв'язався по вайберу, все пояснюють, якщо треба. Замовляв піаніно, доставили у наступний же день, товар приїхав у хорошому стані, нарікань немає.
Замовив барабан, він мав бути із чохлом, ключем настройки і запасною головою, але прийшов тільки барабан. Консультант сказала його замовляли із Європи і тому він не комплектний і запропонувала купити у них за 1400(!) гривень. Нахабство та й усе. На моє прохання знайти хоча б резиновий обід на дно барабана, щоб не псувався коли ставлю - ігнор. Отже магазин наполегливо... Читати відгук Замовив барабан, він мав бути із чохлом, ключем настройки і запасною головою, але прийшов тільки барабан. Консультант сказала його замовляли із Європи і тому він не комплектний і запропонувала купити у них за 1400(!) гривень. Нахабство та й усе. На моє прохання знайти хоча б резиновий обід на дно барабана, щоб не псувався коли ставлю - ігнор. Отже магазин наполегливо не рекомендую.
Мне просто отказались оформлять заказ! Это вообще адекватно? Нахал консультант Денис, который втирал мне весь разговор в чате что система подключения которую я выбирала работаю не будет и возврат они принимать не будут! Что за нахальсвто у меня нет слов. На что я ответила что его действия не законны, и у них же на сайте написано что клиент имеет право... Читати відгук Мне просто отказались оформлять заказ! Это вообще адекватно? Нахал консультант Денис, который втирал мне весь разговор в чате что система подключения которую я выбирала работаю не будет и возврат они принимать не будут! Что за нахальсвто у меня нет слов. На что я ответила что его действия не законны, и у них же на сайте написано что клиент имеет право вернуть товар! На что он без каких либо извинений ответил как скажете! Просто ужас, ну вы и сами все можете видеть в скринах. Я стерпела это хамство и решила, что я все равно хочу здесь заказать. А заказ у меня был бы на 8+ тысяч и это убытки которые понесёт ваша компания из-за такого как Консультант Денис который отказался у меня принимать заказ и прямым текстом послал меня в другой магазин,потому что они "это" принимать назад не будут. В телефонном разговоре он курил пока общался со мной, нормально да?) вот такая атмосфера общения с клиентом когда обслуживающий персонал ещё и грубит. А что по поводу "подключения " а точнее переходником которые я брала по совету, знающего человека, который сам уже так подключал и тысяч других людей которые успешно так же подлючали гитару через несколько переходников в ноутбук. И действительно знающих человек прекрасно понимает тонкости работы переходников. А на мой вопрос, пробовал ли он это подключение раз так уверено заявляет что оно работать не будет он ясное дело не пробовал он просто знает, вот такой эспрект и по голосу этому ** было не больше 19 лет если не меньше, извините если у вас уродился такой голос. И как можно брать на работу таких неквалифицированных сотрудников?!отзывы у магазина плохие и много клиентов недовольных но службу поддержки или хотя бы почту на которую можно отправить жалобу они не сделали. Почта так называемой поддержки называется "Sale" нормально, да? На которую мне консультант сказал обратиться на мое требование позвать администрацию. Сидит где-то себе за телефоном курит электронную сигарету и пишет кто и что может у него будто в магазине заказывать, это нонсенс!Пусть этот н****й во***ий консультант засунет свое мнение глубоко подальше и обслуживает клиентов в рамках прав споживача и законов Украины! В любом случае я добьюсь справедливости и будут приняты меры! Я вам это гарантирую, такое хамство я просто так не оставлю, пусть люди знают какое г***о обслуживает людей и доводит их до ручки! Как бы там ни было с подключением это такая наглость указывать мне что и как будет работать, да ты вообще не разбираешься в кабелях раз утверждаешь такое. Специалист хр***в. Где они только из набирают. Если вбить в гугл адрес этого чудного магазина то нам показывается какое-то глухое село и ужасного вида помещение, явно не яркие и позитивные эмоции дарят в этом недомагазине как заявлено на сайте и явно они не возвращают товары, как я уже успела понять, поэтому даже хорошо, что я не оставила свои деньги в этой задр***ном захалустье!Потому что такой бизнес, а можно ли это назвать бизнесом и магазином тем более если мне даже не продали здесь? Должны закрывать и как можно быстрее а не поощрять.Я обязательно добьюсь своего и ответочка вам ещё прилетит а особенно вам Денис, потому что задача обслуживающего персонала делать то что хочет клиент, а не то что хочешь ты потому что ты в первую очередь на работе, щенок . Если тебя этому не научили.
Два дня решали возникшую ситуацию с зависшими деньгами, куча нервов, но магазин повёл себя в результате благородно и директор скинул Личные финансы до момента разрешения! В это же время монобанк подлил масла в огонь, сказав что на разрешение уйдёт сначала 2 дня, затем 3, затем 12 дней.. а потом и вовсе рассказал про какие-то 30 дней и возможность потерять деньги,... Читати відгук Два дня решали возникшую ситуацию с зависшими деньгами, куча нервов, но магазин повёл себя в результате благородно и директор скинул Личные финансы до момента разрешения! В это же время монобанк подлил масла в огонь, сказав что на разрешение уйдёт сначала 2 дня, затем 3, затем 12 дней.. а потом и вовсе рассказал про какие-то 30 дней и возможность потерять деньги, чем очень нас напугали.. Сегодня всё разрешилось и средства всем вернулись назад. Спасибо Александру и магазину за честность. Ребята, если бы вы изначально брали трубку, то к вам было бы сходу другое отношение и абсолютное доверие.. но уже вышло как вышло. Прошу нас извинить. А с системой liqpay впредь будем осторожнее.
Купила синтезатор Casio ct-s100 не положили документы с гарантией, при общении с менеджером пообещали выслать на следующий день, никто ничего не выслал, на следующие обращения уже никто не реагировал(((.
Хотел заказать звуковую карту на сайте магазина. Написал в чат менеджеру по поводу наличия, сроков отправки, ответа так и не дождался. Клиентоориентированность 0. Не рекомендую этот магазин.
Ніколи не ведіться на цей магазин.Замовив колонки за 4765 грн в оплату частинами.Товару немає.Гроші ніхто не повертає.Класичний лохотрон.Мабуть буду писати заяву у поліцію.
Наявність товару не відповідає дійсності. Замовляєш товар, надходить підтвердження на мейл і все - далі повна тиша, доки сам не подзвониш, ніхто дзвонити тобі не буде. Не рекомендую.
Большой выбор товара! Искала цифровое пианино, бюджетное но качественное. Привлекла дешёвая цена. Как потом оказалось товара не было в наличии, но предложили другой инструмент который был на 2 тысячи дороже, но сделали хорошую скидку. Пианино супер, приехало быстро и полностью совпадает с описанием. Я довольна, и буду однозначно обращаться ещё! Рекомендую!
Чи мені так пощастило, чи насправді магазин з низькою чкістю обслуговування. Замовив товар, оплатив. Товар на сайті "В наявності", хоча насправді відсутній. Кошти не повертають. На зв'язок персонал не виходить.
Переваги:
Не спостерігав
Недоліки:
Товар на сайті неактуальний, кошти не повертають, на зв'язок не виходять, не телефонують за заявкою.
В конце года покупала цифровое пианино Kurzweil KA130 WH. Когда обзванивала интернет-магазины в поисках инструмента, ребята сразу откликнулись, вышли на контакт и сделали очень выгодное ценовое предложение! Скидка перекрыла стоимость наложенного платежа и доставки Новой почтой. Сотрудничеством осталась довольна. Инструмент - отличный! Рекомендую!
Был сделан заказ, сначала товар в наличии,потом товара в наличии не оказалось,предложили альтернативу дороже, согласился, потом оказалось у альтернативного варианта цвет не тот,согласился на тот цвет который есть,итог: создали ТТН и с концами,за 4 календарных дня почта так и не дождалась от вас товара! Вопрос зачем вы обещаете клиентам то чего выполнить не можете, зачем вводить покупателя в заблуждение? Серьезности... Читати відгук Был сделан заказ, сначала товар в наличии,потом товара в наличии не оказалось,предложили альтернативу дороже, согласился, потом оказалось у альтернативного варианта цвет не тот,согласился на тот цвет который есть,итог: создали ТТН и с концами,за 4 календарных дня почта так и не дождалась от вас товара! Вопрос зачем вы обещаете клиентам то чего выполнить не можете, зачем вводить покупателя в заблуждение? Серьезности ноль,не кому не буду рекомендовать вашу (контору) Ещё и реальные отзывы фильтруют!
Сделал заказ, мне не перезвонили! Перезвонил сам через сутки, сказали нет в наличии вам должен был прийти ответ на почту! Ответа о том что товара нет в наличии не поступило! После моего звонка перезвонили и спросили какие у вас вопросы? После того как я ответил что уже никаких ибо у них нет нихрена а на сайте в наличии а они... Читати відгук Сделал заказ, мне не перезвонили! Перезвонил сам через сутки, сказали нет в наличии вам должен был прийти ответ на почту! Ответа о том что товара нет в наличии не поступило! После моего звонка перезвонили и спросили какие у вас вопросы? После того как я ответил что уже никаких ибо у них нет нихрена а на сайте в наличии а они даже не перезванивают и не сообщают об этом мне начали хамить и бросили трубку. Я перезвонил на что вне ответили "нету, значит до свидания" и снова бросили трубку!
Замовив увечері комплект звукознімачів. На наступний день, ближче до обіду передзвонив сам тому що менеджери так і не зв'язалися. Виявилось що набору немає (а на сайті є), але менеджер сказав що вони є в наявності окремо по більшій ціні, ціна на сайті вказана невірно, сказали що виправлять. Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення... Читати відгук Замовив увечері комплект звукознімачів. На наступний день, ближче до обіду передзвонив сам тому що менеджери так і не зв'язалися. Виявилось що набору немає (а на сайті є), але менеджер сказав що вони є в наявності окремо по більшій ціні, ціна на сайті вказана невірно, сказали що виправлять. Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення на 2 датчики окремо. На наступний день зв'язався з менеджером для уточнення. Датчиків нема. В мене виникає два питання: 1. для чого їм сайт (ціни не відповідають дійсності, те що на сайті в наявності на складі немає)?. 2. Чим до обіду зайняті менеджери які не передзвонюють для уточнення замовлень?
Купляв піаніно
Хороший магазин
Замовляв піаніно, доставили у наступний же день, товар приїхав у хорошому стані, нарікань немає.
Магазин гімно
Не покупайте здесь, ужасный сервис!
супер синтезатор
Обычный магазин
хорошая компания
Случилась проблема с liqpay
Сегодня всё разрешилось и средства всем вернулись назад. Спасибо Александру и магазину за честность. Ребята, если бы вы изначально брали трубку, то к вам было бы сходу другое отношение и абсолютное доверие.. но уже вышло как вышло. Прошу нас извинить.
А с системой liqpay впредь будем осторожнее.
Рекомендую!
Хуже магазина ещё не встечала
Ужасное качество обслуживания
Не рекомендую этот магазин.
Просто розвод
usilok.com.ua - негативне враження
Хорошее обслуживание.
Хорошее обслуживание
Жахливе обслуговування
Отличный магазин с приятным ценообразованием
Когда обзванивала интернет-магазины в поисках инструмента, ребята сразу откликнулись, вышли на контакт и сделали очень выгодное ценовое предложение!
Скидка перекрыла стоимость наложенного платежа и доставки Новой почтой.
Сотрудничеством осталась довольна. Инструмент - отличный!
Рекомендую!
Шарашкена контора
Пытался заказать разъемы RCA
Дуже дивний магазин
Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення... Читати відгук Замовив увечері комплект звукознімачів. На наступний день, ближче до обіду передзвонив сам тому що менеджери так і не зв'язалися. Виявилось що набору немає (а на сайті є), але менеджер сказав що вони є в наявності окремо по більшій ціні, ціна на сайті вказана невірно, сказали що виправлять.
Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення на 2 датчики окремо. На наступний день зв'язався з менеджером для уточнення. Датчиків нема. В мене виникає два питання: 1. для чого їм сайт (ціни не відповідають дійсності, те що на сайті в наявності на складі немає)?. 2. Чим до обіду зайняті менеджери які не передзвонюють для уточнення замовлень?