Обережно - шахраї: Відгуки про MuzDrive - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Олександр Відгук додано 26 вересня, 2019 год 480 переглядів

Придбав у "магазині" конденсаторний мікрофон Rode NT-USB. Прослужив він недовго і на початку серпня відправив його назад на гарантійне обслуговування. Відтоді - ніякої конкретної інформації. Спочатку казали, що буде затримка в районі тижня у зв'язку з оновленням сайту (хоча яке це має відношення до гарантії - не зрозуміло). Наприкінці серпня сказали, що "буде або відправка на днях або повернення коштів". Ані того, ані того не відбулося. Далі почалися обіцянки в стилі "Ми уточнимо і за кілька хвилин передзвонимо". Ніхто не передзвонював жодного (!) разу. Останні кілька дзвінків оператори просто розповідають байки, що "зараз немає нікого з адміністрації, як тільки хтось з'явиться - вам передзвонять". І, звісно ж, ніхто не передзвонює.
Зважаючи, що дана ситуація є кричущим порушенням закону "Про захист прав споживачів", зокрема 8 його статті, на разі планую звернення до відповідних інстанцій, а усім іншим раджу оминати цей "магазин" десятою дорогою.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника MuzDrive 28 листопада, 2019 год

Добрый день!

С вами по телефону связался наш менеджер и предупредил что ведутся технические работы на сайте, и магазин в течение определенного периода не будет работать!

Вернули полную стоимость микрофона и + за доставку

Еще раз извиняемся за такой долгий срок ожидания. Нас подвел поставщик, а мы вас. Согласны, что ситуация неприятная.

За вами закреплена скидка на следующий заказ.

Надеемся на ваше понимание и желаем удачных покупок в дальнейшем!

С уважением, Сергей, руководитель отдела контроля качества MuzDrive

Відповісти

MuzDrive
Всі відгуки

3.7 5

47 відгуків / 4098 переглядів

Всі відгуки

MuzDrive

MuzDrive - це інтернет-магазин музичних інструментів, звукового і світлового обладнання з найширшим вибором і відмінним сервісом!
На сьогоднішній день інтернет-магазин MuzDrive.com.ua є одним з найпопулярніших і швидко розвиваються в Україні магазинів музичних інструментів, а також звукового і світлового обладнання.

Музичні інструменти