Name: Муракамі
Rating: 1.9

Чтоб сытнее было

Ирина (Украина) 1 вересня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр-кт Краснозвездный, 4 Ну я типо не ради поговнить, так, тру стори
Впервые доставку заказала, гуляючи сама забрала заказ, за что -15%, ну круто же, приятно; сижу удовлетворяю рецепторы и..
Ну просто маленькое дополнение к блюду;
Костей еще не приходилось находить)) да как и волос собственно.
П.с. ресторан на Лобановского, вэлкам )

Никто не подошел

Гость (Украина, Херсон) 12 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Горького, 176 Прийшли сегодня с мужем в Мураками на Лыбедской. 20 минут никто не подходил. Муж встал и позвал официанта. Подошла девочка и дала меню. Спустя ещё 20 минут мы устали и ушли, так как к нам опять не подходили... Просто не выдержали нервы. Полный игнор. Хотя официантов было несколько...

Доставка

Валентин Александрович (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Гната Юры, 13 Увидел акцию - при заказе с 15.00-18.00 2-е роллы в подарок. Заказал роллы. Доставка на время, привезли даже чуть раньше.
НОО не двойную порцию! :(
Позвонил в службу доставки, мне объяснили что: блаблаблаблабла -я чего то там не дотичатал и в акцию не попал. Стало обидно.:!
Но как вдруг через 2мин зазвонил телефон. Администратор. Говорит, вы чуть чуть... Читати відгук Увидел акцию - при заказе с 15.00-18.00 2-е роллы в подарок. Заказал роллы. Доставка на время, привезли даже чуть раньше.

НОО не двойную порцию! :(
Позвонил в службу доставки, мне объяснили что: блаблаблаблабла -я чего то там не дотичатал и в акцию не попал. Стало обидно.:!

Но как вдруг через 2мин зазвонил телефон. Администратор. Говорит, вы чуть чуть не правильно поняли условия Акции, НО мы с радостью вам довезем ещё роллов бесплатно. Эмоции клиентов для нас главное!

Нуууу, я не стал упираться. :))))
Наелся роллов. Вечер удался!

Спасибо большое! Сервис 5+
Заказывал в первый раз. Мне все оч понравилось, так что до скорых встреч!

Валентин

Престно

Карина (Украина, Київ) 10 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Ак. Глушкова 13 Б Описание на сайте вкусное, а по факту престно и безвкусно.Несколько видов ролл должны были быть со спаси соусом- я так и не поняла какие это были. Ребята,цена явно завышена за такие вкусовые качества,никакого удовольствия.

Маленькие порции

Марина (Украина, Київ) 7 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Большая Васильковская, 57/3 Ресторан начал экономить и это стало заметно на порциях, цены при чем в разы выросли. Заказав порцию суши раньше я могла спокойно наесться, то сейчас они стали меньше намного.

Переваги:

вкус

Недоліки:

маленькие порции, цены

Самый ужасный ресторан когда либо я был в своей жизни !!!

Гость (Украина, Дніпро́) 7 серпня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Горького 176

Переваги:

Интерьер ,летник.

Недоліки:

Доброго времени суток!
Был в вашем ресторане на Океан плазе,и был очень расстроен с испорченным ужином:(
Заказали салат чукка
Кальмары жаренные
Роллы 2 вида
Лапшу с креветками в сливочно шафрановом соусе.
Первый что испортил это долгое долгое ожидание ,
...

Качество испорчено закрывайте заведение

Марина (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Добавлю о качестве Мураками! Ресторан основательно утратил авторитетность качества! Порции микроскопические вкус травы и сами

Вы теряете клиентов

Денис (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Довожу до сведения руководства Мураками! Вы теряете клиентов, мы ушли от Вас! Персонал на Сталинграда необразованный учитуывая администратора, который публично рявкал на своих подопечных, картина жалкая до ужаса. Заказ не соответствовал тому, что мы просили, невнимательность официанта поразила! По просьбе проверить карту официант заявляет, что это сложная операция. Бонусы которые должны быть на карте за покупки двумя днями рание не... Читати відгук Довожу до сведения руководства Мураками! Вы теряете клиентов, мы ушли от Вас! Персонал на Сталинграда необразованный учитуывая администратора, который публично рявкал на своих подопечных, картина жалкая до ужаса. Заказ не соответствовал тому, что мы просили, невнимательность официанта поразила! По просьбе проверить карту официант заявляет, что это сложная операция. Бонусы которые должны быть на карте за покупки двумя днями рание не понятно по какой причине куда-то делись. Ушли тихо по французки оставив хорошие чаевые.

Вес ролла значительно меньше заявленного

Марина (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, пр. Героев Сталинграда, 14г Здравствуйте!18.07.2018 заказала ролл Филадельфия с копченым лососем (по адресу: г. Киев, пр.Героев Сталинграда 14 г). Из заявленных на сайте 230 грамм оказалось, что ролл весит 215 грамм и это с учетом упаковки! Без упаковки вес ролла составил 200 грамм. Сразу же позвонила по телефону 068-230-88-88 и попросила объяснить ситуацию. Девушка из контакт-центра (или центра заказов и тд) сообщила, что уже... Читати відгук Здравствуйте!18.07.2018 заказала ролл Филадельфия с копченым лососем (по адресу: г. Киев, пр.Героев Сталинграда 14 г). Из заявленных на сайте 230 грамм оказалось, что ролл весит 215 грамм и это с учетом упаковки! Без упаковки вес ролла составил 200 грамм. Сразу же позвонила по телефону 068-230-88-88 и попросила объяснить ситуацию. Девушка из контакт-центра (или центра заказов и тд) сообщила, что уже поздно и пообещала, что завтра со мной свяжется администратор для решения данного вопроса. Также попросила отправить фото (2 фото на разных весах, чек и фото с сайта) ей на вайбер, что я и сделала. Прошло два дня, а реакции от заведения не последовало.........

Ребенку сырые котлеты

Алина (Украина, Дніпро́) 15 липня, 2018 год

Только что меня сильно расстроили в Мураками на Позняках . Ждали пол часа котлеты из индички из детского меню, а когда их принесли , они оказались сырые, все три.вообще, чем думать надо, чтоб ребенку сырое нести. Так мы заплатили за детский обед, одну картошку ребенок естественно тоже есть не стал.

Дорого, ушли голодными

Андрей (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

Мы семья (муж и жена), + 2 маленьких детей 8 и 10 лет, отведали это заведение. В первый раз. И последний.
Заказали, принесли относительно быстро.
Ноу меня такого ещё не было, чтобы счёт был в пределах $100 (без спиртного, только за еду), а мы ВСЕ ушли голодные!!!
Тарелки большие, а порции маленькие.
По вкусу так себе...
И мы... Читати відгук Мы семья (муж и жена), + 2 маленьких детей 8 и 10 лет, отведали это заведение. В первый раз. И последний.
Заказали, принесли относительно быстро.
Ноу меня такого ещё не было, чтобы счёт был в пределах $100 (без спиртного, только за еду), а мы ВСЕ ушли голодные!!!
Тарелки большие, а порции маленькие.
По вкусу так себе...
И мы после этого ресторана пошли в другой, и там наелись от пуза, и за меньшие деньги. А если бы пошли сразу, то за эти деньги бы ещё и осталось.
Вывод: претензии у учредителей на элитный ресторан, а реально не дотягивают до уровня даже ресторанов "Мафия".
Еда по качеству так себе.
Второй раз не пойдём! !!

EPIC FAIL или интересная история с доставкой из Мураками✔️

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

100 лет у них не заказывала и тут решили вспомнить молодость.
Звоним, делаем заказ и оператор, Трохимчук Наталья, говорит:
- “Вам в подарок ролл идет, хотите с лососем или тунцом?”
- “Давайте с тунцом”
Приезжает заказ без этого подарочного ролла

Потеряете много времени на

Возмущенный клиент 3 липня, 2018 год

До недавнего времени являлись постоянными клиентами "ресторана" по адресу пр-т Глушкова, 13Б. Достало ожидать по пол часа, пока подойдет официант, чтобы принять заказ, а потом еще минимум столько же времени, чтобы этот заказ выполнить! При том, что зал пустой!!! Кроме этого официанты и администратор также не утруждают себя присутствием в зале! Наверное, на кухне веселее...... Читати відгук До недавнего времени являлись постоянными клиентами "ресторана" по адресу пр-т Глушкова, 13Б. Достало ожидать по пол часа, пока подойдет официант, чтобы принять заказ, а потом еще минимум столько же времени, чтобы этот заказ выполнить! При том, что зал пустой!!! Кроме этого официанты и администратор также не утруждают себя присутствием в зале! Наверное, на кухне веселее... Писать можно много... Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем людям, которые ценят свое и чужое время.

Переваги:

Место расположения

Недоліки:

Очень низкое качество обслуживания

С каждым разом все хуже!

Дарина (Украина, Київ) 26 травня, 2018 год

Я постоянный клиент Мураками. Заказываю только на дом, так как нет времени ходить в заведение. Предыдущих 2 заказа не порадовали ничем! Рис сухой, холодный (предполагаю суши были с холодильника, а не с под ножа) в этот раз вы сами увидите все на фото. Снова рис суховат, размер самих роллов становится все меньше и меньше) Советую желающим... Читати відгук

Я постоянный клиент Мураками. Заказываю только на дом, так как нет времени ходить в заведение. Предыдущих 2 заказа не порадовали ничем! Рис сухой, холодный (предполагаю суши были с холодильника, а не с под ножа) в этот раз вы сами увидите все на фото. Снова рис суховат, размер самих роллов становится все меньше и меньше) Советую желающим заказать роллы с мураками - отведать egersund seafood, да, дороже, но зато качество и вкус! С Мураками дружба закончилась, навсегда!

Зовсім погано

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Після прекрасної прогулки по парку "Наталка" зайшли з внуком в ресторан "Мураками" на Оболонський набережній.Заказали тістечко "Терамису" та чай. Принесли чай а через 35 хвилин принесли тістечко. Чай за 35 хвилин став зовсім холодний. Чай ужасний. Столик зовсім розхитаний .Дуже прикро за таке обслуговування. Дякую за Терамису тістечко було смачне.

Лахмотье а не суши

Гость (Украина, Київ) 28 квітня, 2018 год

Когда первый раз заказали суши в «мураками» остались только самые лучшие впечатления, вкусно, сытно, красиво. В ресторанах так же вкусно было. Сегодня так же решили заказать суши, думали ити в ближайшую «сушия» или заказать на дом «мураками» так как к ближайшему ихнему ресторану далеко ехать. Когда приехал заказ и мы его попробовали то были шокированы, вместо рыбы какой то кусок... Читати відгук Когда первый раз заказали суши в «мураками» остались только самые лучшие впечатления, вкусно, сытно, красиво. В ресторанах так же вкусно было. Сегодня так же решили заказать суши, думали ити в ближайшую «сушия» или заказать на дом «мураками» так как к ближайшему ихнему ресторану далеко ехать. Когда приехал заказ и мы его попробовали то были шокированы, вместо рыбы какой то кусок шкуры с жиром, в другом роле вонял рис а ещё в одном роле вместо нормального кусочка рыбы был ее тоненький ломтик со слизью, вообщем просто КАШМАР!
Мы набрали пожаловаться и в итоге нам просто предложили десерт в подарок.
Итог один, больше никогда и ничего у них не закажу!!!

Все испортилось окончательно!!!ЖАЛЬ

Наталия (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Всегда любила, суши в Мураками за их изысканный вкус,,, НО,,,это было раньше, цены выросли, а качество стало отвратительно,,, думала может случайно ,НО НЕТ,,, при очередном заказе даже указала, на то, что качество не соответствует, и попросила приготовить, как следует,,, НО КАК следует, МУРАКАМИ теперь не знает, РЕСТОРАН стоило бы закрыть,,,если вы любите рис с овощами, за дорого, то этот... Читати відгук

Всегда любила, суши в Мураками за их изысканный вкус,,, НО,,,это было раньше, цены выросли, а качество стало отвратительно,,, думала может случайно ,НО НЕТ,,, при очередном заказе даже указала, на то, что качество не соответствует, и попросила приготовить, как следует,,, НО КАК следует, МУРАКАМИ теперь не знает, РЕСТОРАН стоило бы закрыть,,,если вы любите рис с овощами, за дорого, то этот ресторан как раз, то что надо! СУШИ теперь, не знают что такое рыба:::куча риса, и тоненький прозрачный кусочек рыбы, вкус, которго, Вы не почувствуете!!! Прозрачный - это буквально, если снять рыбу с рола, то этот невесомый кусок будет просвечиваться!!! При том, что если речь идет о свежей рыбе, то так нарезать неудасться!!! Для такой прозрачной нарезки рыбы, чтобы покрыть огромное колличество риса, необходимо рыбу заморозить!!! Поэтому такая закуска подойдет тольео, как закуска для очень большого колличества спиртного, или обкуриться кальяном,,, если Вы гурман, и хотели бы скушать что то изысканное, как это было раннее,, в этот ресторан не приходите!!! Я, постоянный клиент, отказываюсь от этого заведения,,, РЕВИЗОР по нему плачет, !!Теперь суши кушать тут не собираюсь, да и в остальном тоже , что то делайте с этим, бонусы уже не помогут!!!Никогда не пишу отзывы, но мое отчаяние настольео велико, что присоеденилась к написанию подобного,

Недоліки:

за последний год становиться хуже с каждым разом

Безвкусная еда

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Цена абсолтно не соответсвует качеству. Делала заказ более 10 раз ( всегда разные позиции). Будь то роллы за 70 грн или 200 грн - всегда один вкус (НИКАКОЙ! БЕЗВКУСНЫЙ!). Новый суп с креветкой был испорчен и неправильно приготовлен (пришлось вылить, так и не покушав). Креветки абсолюно никакие, вкус бумаги. Даже бонусы не помогут(

Осторожно!

Гость (Украина, Одеса) 9 квітня, 2018 год

Повара ОБВЕШИВАЮТ ето минус репутации ресторана!

Показати 1 відповідь

Клиент всегда прав

Ольга (Украина, Київ) 7 квітня, 2018 год

Были сегодня в Мураками на Оболонской набережной. Пошли туда потому что пришла смс, что завтра сгорают наши бонусы. Обслуживали крайне медленно, даже неохотно. Мальчики-официанты между собой общались матом, вероятно считая, что никто вокруг не сидит за столиками. В конце долго несли счёт. Мы хотели оплатить картой, НО тут вдруг выяснилось, что картой оплатить нельзя, если Вы хотите частично использовать... Читати відгук Были сегодня в Мураками на Оболонской набережной. Пошли туда потому что пришла смс, что завтра сгорают наши бонусы. Обслуживали крайне медленно, даже неохотно. Мальчики-официанты между собой общались матом, вероятно считая, что никто вокруг не сидит за столиками. В конце долго несли счёт. Мы хотели оплатить картой, НО тут вдруг выяснилось, что картой оплатить нельзя, если Вы хотите частично использовать бонусы. Заплатите наличкой! А разве не наше право оптачивать так, как нам удобнее? Да, говорят, возьмём карту, но не возьмём бонусы. И они завтра сгорят. Вот такие дела. Не рекомендуем заведение. Испортилось.

Мураками в Оушене

Наталия (Украина, Київ) 31 березня, 2018 год

Зашла сюда, совершенно забыв, на сколько тут отвратительно обслуживают и на сколько ДОЛГО....Кошмар

Показати 1 відповідь

Не советую

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Всегда делали заказ на дом и посещали заведение с удовольствием. Несколько последних заказов были не так хороши как раньше. Последний меня впечатлил. В сливочном супе сырой картофель был!!! Как так можно? Подозреваю, что это был мой последний заказ в этом заведении.

Кости в ролах

Гость (Украина, Київ) 9 березня, 2018 год

Заказали на 8 марта сет филадельфия лайт, с виду красиво а внутри дрянь!!! В одном из ролов жене попался вместо рыбы кусок ни то плавника ни то хребта с костями. В результате исколотый рот, суши в мусор, испорченный вечер и полное разочарование!!!! ЗА такую подачу повару нужно руки оторвать, а заведение закрыть. Не еда, а дрянь редкая!

(((слезы

Гость (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Гната Юры, 13 очень расстрояна ..закрыли Мураками на Борщаговке..было прекрасное заведение ...близко и не надо никуда ехать ..
откроют какое то хачапури фууууу

Переваги:

кухня плюс
обслуживание плюс ..
комфорт и уют плюс
чистота плюс

Недоліки:

минус закрыли

Печально

Мила (Украина, Київ) 11 лютого, 2018 год

Заказали доставкой на дом сет. О ужас. После первого посещения в Мураками был восторг. Сейчас полное разочарование. Роллы разваливаются, вместо рыбы сплошной огурец. А имбиря и вассаби положили чисто символически. Цена-качество не соответствуют. Цена однозначно завышена. Это был последний заказ в этой сети.

Переваги:

Очень быстро привезли.

Недоліки:

Много огурца вместо рыбы. Роллы разваливаются. Мало имбиря. Обещали дисконтную карту не привезли.

Так нельзя

Гость (Украина, Київ) 12 січня, 2018 год

1 рол - 1 васаби\соус\имбирь, 15 ролов - тоже 1 васаби соус имбирь. Горячее приезжает бледно теплым. 2 Персоны 2 рола - все приезжает в одной коробочке.
Вкус на тройку - не сильно жирно, отвращения не вызывает и все, радости вкуса нет. Я бы не ставил 2ку если бы не цены. Если качество было бы лучше, за это стоит доплатить,... Читати відгук 1 рол - 1 васаби\соус\имбирь, 15 ролов - тоже 1 васаби соус имбирь. Горячее приезжает бледно теплым. 2 Персоны 2 рола - все приезжает в одной коробочке.
Вкус на тройку - не сильно жирно, отвращения не вызывает и все, радости вкуса нет. Я бы не ставил 2ку если бы не цены. Если качество было бы лучше, за это стоит доплатить, а так, просто доплата за то что заведение сетевое

Ужас на Борщаговке

Виктор (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Сегодня с друзьями решили зайти в Мураками на Грата Юры. С виду заведение очень приличное. На самом деле всё очень мрачно. Встретили, предложили на выбор столик, всё начиналось хорошо.... Начали заказывать.....и тут началось.... Шампанское, которое есть в меню, почему-то не оказалось, сказали есть только отдельно 4 бокала (хотя в бутылку столько и входит). Заказали 2 бокала на пробу- принесли шампанское... Читати відгук Сегодня с друзьями решили зайти в Мураками на Грата Юры. С виду заведение очень приличное. На самом деле всё очень мрачно. Встретили, предложили на выбор столик, всё начиналось хорошо.... Начали заказывать.....и тут началось.... Шампанское, которое есть в меню, почему-то не оказалось, сказали есть только отдельно 4 бокала (хотя в бутылку столько и входит). Заказали 2 бокала на пробу- принесли шампанское без газа (наверное выдохлось по дороге пока несли). Наверное осталось после банкета открытое, вылить жалко -так можно втюхать за бешеннные деньги...Писец...Дальше еще веселее: заказали пицу....ждали минут 25, хотя в заведении людей было немного....теперь, как говорил один комик-вдыхаем воздух, чтобы набраться гордости за сервис...приносят четыре тареки- 2 из них в пятнах белого цвета......??!!!! Попросили официанта- поменяли..... на белые. Дальше веселуха продолжилась- несут пицу...ураааааа- дождались, но замечаем у официанта 2 ржавые и согнутые банки с консервированным томатами (Мы не заказывали.....может это комплимент от заведения......????? ) Нет не угадали-это подставка под пиццу!!!!! -2 пицы-2 банки. Открывалки не принесли, значит томаты есть нельзя.....
Пицца на вкус оказалась ничего, правда подгоревшая немножко. По 5 бальной системе на 3-.
Итог: больше туда не ногой, испорченный вечер....фуууууу.....не ходите туда-цены завышены, сервис и еда отстой....

В мураками на глушкова в караоке зале избиты отдыхающие малолетками в зале

Анна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 2 січня, 2018 год

С 27 на 28 декабре в караоке зале мудаками на глушкова были избиты посетители! В зале так же были пьяные малолетки, которые и пристали к отдыхающим. Охрана бездействовала.
Зачем она там нужна вообще? Как пускают в зал таких аварийных малолеток? Ведь к вам так ходить перестанут из за такого контингента как эти малолетки,так как это просто опасно!
Малолетки... Читати відгук С 27 на 28 декабре в караоке зале мудаками на глушкова были избиты посетители! В зале так же были пьяные малолетки, которые и пристали к отдыхающим. Охрана бездействовала.
Зачем она там нужна вообще? Как пускают в зал таких аварийных малолеток? Ведь к вам так ходить перестанут из за такого контингента как эти малолетки,так как это просто опасно!
Малолетки кастетами русском губу одному мужчине(зашивали),а другой человек получил сотрясение мозга.
Что ж вы за заведение, в котором нет фэйсбуке контроля и охрана для интерьера?????

Показати 1 відповідь

Смачно

Гость (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Фаааак
Смачно, аж обісцявся!
Ні, справді , все смачно і чудово.
Але ......
Якого хріна.....
Все нахер розвалюється, я розумію що замовлень багато, але ну бля не так щоб.... аж все ..,
Я не хочу їсти " рис" , хочу - суші.
Це капець....

Жахливий сервіс

Альона (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

Відгук про Муракамі за адресою Київ, ул. Гната Юры, 13 Заходили сьогодні ввечері в Муракамі на Борщагівці. Пройшли повз групу персоналу на першому поверсі (на нас ніхто не звернув увагу), піднялись на другий. Самі знайшли офіціанта, запитали про вільний столик. Потім близько15-ти хвилин сиділи в очікуванні, що до нас підійде хтось з персоналу взяти замовлення. Суботній вечір, відвідувачів не дуже багато (тепер зрозуміло, чому), а офіціантів - взагалі не видно.... Читати відгук Заходили сьогодні ввечері в Муракамі на Борщагівці. Пройшли повз групу персоналу на першому поверсі (на нас ніхто не звернув увагу), піднялись на другий. Самі знайшли офіціанта, запитали про вільний столик. Потім близько15-ти хвилин сиділи в очікуванні, що до нас підійде хтось з персоналу взяти замовлення. Суботній вечір, відвідувачів не дуже багато (тепер зрозуміло, чому), а офіціантів - взагалі не видно. Розчаровані покинули заклад.

Переваги: